RemTime
Awards:
Good place
News
Часы “Continental” клиент заверил что часы начали убегать в перёд на 15-20 минут в сутки, после чего приняли решение обслужить механизм, так...
December 18, 10:42
Seiko , клиент сказал что ни разу не обслуживались. Репассаж был успешно проделан. Клиент рад✅
December 18, 10:40
Rado, встали полностью, перебрали механизм , выяснилось что лопнула пружина завода, заменили + обслужили, почистили ,смазали механизм. Часы ...
December 18, 10:38
Certina 70-е годы, репассаж+ замена анкерного колеса🔥 клиент доволен✅ часики тикают)
December 18, 10:35
Очень грязный механизм. Часы начали оставлять в сутки на 2-3 минуты. Перебрали механизм, промыли, почистили, добавили новое масло в камни, ч...
November 30, 13:59
All news (52)
Contacts
+7 (931) 352-55-54
Show phone
Business hours
Closes in 13 min
Directions
Ladozhskaya
100 m
Ladozhskaya Metro Station / Energetikov Avenue
142 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Warranty center
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Field repair of phones
Service maintenance
Brand mobile phone:Alcatel, HP, Samsung, Rover PC, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Apple, Tag Heuer, Mitac, Acer, Ubiquam, DELL, HTC, Handyuhr, Hisense, Huawei, JOA Telecom, LG, Magic, Meizu, Motorola, Ninefive, Philips, Seals, Sitronics, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Voxtel, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Panasonic, Xiaomi, Honor, Vivo, realme, Oppo, Oneplus, Infinix, Highscreen, Watchtech, Viewsonic, Sonim, Siemens, BenQ-Siemens, Eten, Outfone, Just5, iTravel, BURG, AirOn, Pantech-Curitel, AWAX, Handheld, Getac, BB-mobile, Tecno, Bliss, VEON, Porsche, BlackBerry, Garmin-Asus, itel, GIGABYTE, SENSEIT, Maxon, Explay, AnyDATA, Fly
Petfriendly:allowed with all animals
Watches:asian watches, japanese watches, swiss watches, russian watches, belarusian watches
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
152 reviews
August 3
Вы сдадитесь первыми.
1,5 года я обращалась к ребятам РемТайм по разным вопросам, в основном по поводу ремонта. Началось с восторгов, заканчивается вот так - я впервые редактирую свой отзыв, с 5 звёзд до 2х.
К сожалению, ВСЕ мои ремонты/починки часов, айфона, наушников увенчались бесконечной беготней, тратой денег и в конечном итоге - отсутствием результата.
Всё это под соусом вежливости и готовности Помочь клиенту - поэтому я бежала снова и снова, восхищаясь тем, насколько же парни горят своим делом и докапываются до сути «Почему опять что-то не так».
Прошу заметить ☝️ доплату за переделки не просили.
Правда я доплачивала своим временем. Сколько раз я выхаживала часы в ожидании - страшно вспомнить.
И когда в очередной раз, после 3-4х походов по одной и той же проблеме я снова сталкивалась с трудностями - я уже забивала сама.
Так я похоронила часы, на ремонт которых ушло больше 10.000руб
Потом наушники, еще 3.000руб
Перепрошивка айфона, чтобы он с ними работал - еще 6.000руб
(к сожалению, они так и не сработались)
Теперь уже по их рекомендации я купила у них китайские наушники (копию) за 7.500 (в итоге они с моим айфоном глючат страшно, всё время переподключаются)
Иииии - бадумс - я вечно была самым невезучим клиентом :) Вот у всех всё хорошо, а у меня - «максимально невезучие часики» (цитата из переписки, скрин не прикрепить). Или плохой блютуз у айфона, или «вы первый клиент кто жалуется на наши наушники!» И т.п.
Пообщавшись с людьми кто в технике понимает больше чем я, до меня наконец дошло:
РемТайм никогда, НИКОГДА не признается что в чем-то не прав или чего-то не может, НИКОГДА не вернет деньги, а просто будет вас брать измором и отговорками что что-то не так у вас.
Ну и футболить от Игоря к Егору, от Егора к Игорю….
Были и хорошие моменты. По мелочи - браслет в часах укоротить, батарейку заменить, штырек лишний убрать, павербанк у них купила хороший.
Но если у вас что-то посерьёзнее, то я бы советовала:
1) Уточнять от и до Окончательную цену ремонта. ДО начала ремонта. И во время каждого нового этапа, если таковой понадобится
2). Требовать чеки (кассовых нет, ребята работают в обход налоговой). Но хоть от руки
3). Готовиться к тому, что если что-то пойдет не так - возврата средств точно не будет, но побегать туда-сюда вполне можно. Так что сразу берите визитку с телефоном What’s app
Ну и всё наверно. Очень жаль что так
P.S.: чтобы не было реакции «Ложь!! конкуренты!!! Да у нас так никогда вообще ни разу!!!» — прикрепляю фото часов, с которых всё началось и товарного чека, которым кончилось.
5
December 14
После некачественной переклейки стекла в другом сервисе стала попадать пыль между стеклом и датчиками face id в следсвии чего работоспособности второго хваталает на две- три недели. Так как работаю рядом на стройке, решил пообщаться с мастером, может ли он мне почистить подешевле, ибо жалко каждые две недели отадвать фул прайс, а я в свою очередь приду к нему еще раз за той же процедурой- согласился.
В итоге спустя четыре месяца попал на другого мастера, подошел, обрисовал ситуацию и наше уже сплоченное сотрудничество с коллегой, после чего мастер осмотрел телефон, понял ситцацию и на таких же «индивидуальных» условиях все сделал четко и быстро.
Очень доволен, что обратился именно к ребятам. Стабильно и качественно, а главное с понимвнием и без попыток навзяать ерунду. Спасибо!
September 23
Ужасное место, не советую. Меняли батарейки в двух часах. Получилось не дешево. В одних часах на следующий день перестала работать батарейка - вернулись сюда, мастер сказал - ну и что вы хотите, они же китайские… Был недоволен, но поменял батарейку на другую и до сих пор они ходят. А на вторых часах батарейка перестала работать через день и мы уже уехали в другой город к этому времени. Видимо так их работа тут и построена - вокзал рядом, много проезжающих мимо, поэтому и так сойдет, всё равно не вернутся обратно.
4