Довольно заковыристая поломка в пути привела нас в этот автосервис в "чигирях")))
С точки зрения облизывания клиента - ничего нет))) дровяная печка и туалет на улице.
Зато квалификация мастеров - вызывает зависть столичного жителя, которы часто в дорогущем сервисе с кофейней и прочими плюшками, сталкивается с откровенной некомпетентностью и жульничеством именно в области ремонта.
Поэтому, если Вам нужны понты - Вам точно не сюда. А если Вам за адекватные деньги, нужен качественный ремонт или шиномонтаж - тогда точно сюда
В прошлые выходные, на свою голову, отважился обратиться в этот чудо-сервис за заменой передней ступицы на машине супруги, тк помимо люфта, с ней накрылся датчик АБС и машина вела себя не совсем адекватно (отключился полный привод и система АБС соответственно).
Дабы не гнать машину с дачи домой, за 140 км , в таком состоянии и не оставлять жену с детьми еще на неделю без машины, купил запчасти в Москве и начал выбирать автосервис в Мордвесе.
С учетом отзывов яндекса и более-менее приличных фотографий решил выбрать этот "автосервис".
Я конечно давно относился с опаской к незнакомым сервисам и обращаюсь в них только по острой необходимости и как правило предварительно изучив вопрос и говоря конкретно - что нужно зделать. Замена ступицы, для любого мастера, вопрос примитивный, посему больших опасений не вызвал.
Сначала 2 дня не мог до него дозвониться. Подумал, мало-ли что бывает, может телефон сменили и т.п.
В субботу заехал закупться в Мордвесс и за одно заехал в данный сервис.
Ну для начала "работает до 20:00" это очень громко сказано (как там кому удалось связаться с ними ночью и дождаться на трассе я не заню, разве-что самим сотрудникам автосервиса). По факту, примерно в 16:00 там хоть и есть какие-то люди, но они уже ничего не делают, занимаясь очень важным делом - просмотром кино. При этом, уверяют, что сегодня все прям занято до ночи.
Ну это ладно, суббота, иногда можно понять.
Оставил машину в субботу, договорившись, что сделают в воскресенье.
Сами, естествено, о готовности не звонят и не пишут.
Написал сам часа в 2-3 дня, написали - все готово, можно забирать.
Приехали с женой, расчитались и поехали на разных машинах обратно на дачу.
Жена водит давно и через несколько км. остановилась, сказав, что дорогу машина держит очень странно, руль живет своей жизнью.
За руль ее авто пересел я и убедился, что явно что-то не то.
Уже добравшись до дачи интуитивно протянул руку к рулевому наконечнику и офигел. Он просто откровенно болтался.
Сняв колево удивился еще больше:
- рулевой наконечник закручен буквально на пару оборотов резибы болта, крепящегося к кулаку!
- пыльник шруса просто снят и не надет обратно, при этом хомут его крепления вообще отсутствует, все забрызгано смазкой шруса.
Зачем вообще понадобилось снимать пыльник шруса при замене ступицы я даже не представляю.
Пришлось все доделывать самому.
Причиной случившегося могло являться - либо полное отсутствие какой-либо квалификации и опыта проведения ремонтных работ авто мастера, либо просто его неадекватность и полная безалаберность.
Кто работает в этом сервисе - делайте вывод сами...
Не меньше меня удивила реация их начальника, которому я позвонил на следующий день. Кроме невнятного рассказа, что "недавно взяли молодого мастера, который сказал, что все умеет и тп......" и вопроса "ну остальное-то нормально сделал?", я ничего не услышал.
Ни извинений, ни предложений ничего.
Благо, что все обошлось без последствий и никто не пострадал, тк если-бы поехали на трассу, то не ясно чем-бы все закончилось.
К сожалению, пока не располагаю большим количеством времени для обращения в уполномоченные государственные органы по данному вопросу , тк тут имеются основания и для возбуждения административного производства и для уголовного (и в отношении владельца и в отношении мастера). В дальнейшем еще подумаю.
Но главное - крайне не рекомендую обращаться в этот "автосервис" за любым ремонтом, тк это в прямом смысле опасно для жизни.
Ну разве-что лампочку на жиугулях поменять, да и то....
Ребята молодцы не оставляют людей с их проблемами я сломался на трассе М4 (сначала закипел двигатель, потом машина перестала заводится проблемы с электрикой) ехал из Москвы в Крым с семьёй (жена и двое детей) помогли найти гостиницу при этом не дорогую отвезли в нее, а после того как отремонтировали авто забрали при этом зная что я с далека, рядом другой СТО просто нет взяли за роботу более чем разумную сумму (я думал будет как минимум раза в два три больше) так что однозначно рекомендую ребята молодцы.