Добрый день!
29.08.2020 была свадьба в шатре Cristal Hall. Выбрали данное заведение по отзывам друзей и знакомых, чему очень разочаровались.
Во-первых, к нашему глубокому сожалению, понадеялись на ответственность сотрудников кухни, еда была испорчена от слова СОВСЕМ! Мало того, что отравили многих наших гостей, так ещё выяснилось, что пострадала не только наша свадьба. Но хочу отдать должное директору, быстро среагировал на данную проблему, приехал, при встрече принёс свои извинения, объяснил, в чём произошла проблема, решили данный конфликт быстро и, к счастью, мирно!
Во-вторых, хочу отметить «чистоту» зала. Приехав за неделю до торжества, увидели, что официанты расставляют посуду на грязные скатерти и ещё не убранный от прошлой свадьбы зал. Пригласили Администратора Руслана посмотреть на это всё, тот сделал замечание им, они всё убрали, но к сожалению, это было не наше мероприятие, потому что на нашем всё повторилось, увы, наши просьбы об санитарии никто не услышал. Как оказалось потом, чехлы на некоторых стульях у кого-то из наших гостей были грязные, сырые, тарелки также грязные. Жаль, нам было очень важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно на нашем торжестве.
Раз речь пошла об официантах, отмечу их работу. Наш банкет был на большое количество гостей, но работники не побеспокоились о том, кто нас будет обслуживать. Лично мы с женихом ждали еду нам на стол 1.5 часа, и только после моего недовольства Руслану, еду нам принесли, уж очень кушать хотелось. Спасибо ему за это, быстро решил проблему и пришёл лично к нам извиниться. Но всё же, я понимаю масштаб работы ресторана и количество банкетов в этот день, но если есть такие проблемы с персоналом, а именно со временем подачи еды, проблему нужно решать добавлением ещё персонала, потому что есть холодную еду или ждать по 30 минут и больше за еду, которую мы заказали, нет желания совсем.
Ну и в третьих, для нас это была небольшая проблема, мы очень хотели заказать Фаер-шоу, и мы это сделали, но не ту группу, которую хотели именно мы, а ту, которую можно пускать в этот ресторан, чему были разочарованы, т.к. работа и сумма отданных денег за работу этой группы не оправдали своё качество. Об этом прошу Администраторов оповещать заранее, а лучше при подписании договора, уточнять все нюансы, и даже такие маленькие, хотя для нас они были совсем не маленькие.
В целом скажу, ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️ поставила только директору данного ресторана за решение возникшей проблемы, написанной выше. В остальном рестораном мы НЕ довольны.
Дорогие гости, будьте осторожны! Это действительно только лишь «красивая картинка»!
Первым делом хочу скзакть , что данное заведение очень хорошее. Отдельную благодарность хочу оставить официантам Андрею, Аброру, Альберту , Егору и Джамшуду. Всем спасибо)
Была гостем на свадьбе. Праздновали в стеклянном шатре на улице. Была жара, кондиционера или хотя бы вентилятора не было, гости просто спеклись.
Столов на заявленное количество гостей было маловато. Один из столов находился слишком близко к колонке. На просьбу сделать звук потише (помещение не такое уж большое большое), диджей включил игнор.
Еды было много, но не вся годная. Красная рыба - супер, стейки и мясо в блюде с подогревом - сухие до несъедобности.
Красивый комплекс, даже водопад присутствует! Имеется несколько залов, внутри всё красиво, также есть небольшие помещения, где можно провести время в кругу близких на несколько человек. Кухня очень вкусная.
Двоякое сложилось мнение о ресторане: в прошлом году была там на обычном ужине, все было отлично (еда вкусная, напитки божественные, обслуживание прекрасное), в этом году отмечали корпоратив.... По обслуживанию непонятно, еда невкусная (заветренная даже), гардероб - хлам... То ли дело в самой организации корпоратива, то ли в заведении.
В ресторане "Ренессанс" заказывали свадебный банкет в фиолетовом зале вместимостью до 200 человек! Все прошло отлично! Администратор Руслан-большой молодец, персонал очень вежливый, ненавязчивый, территория очень красивая, есть где погулять и пофотографироваться! Сейчас там ещё водопад сделали, вообще потрясающе! Кухня порадовала, без единого нарекания! Всем рекомендуем данный ресторан к посещению!
Хочу поблагодарить весь персонал этого милого и уютного заведения!!! Официанты корректны и не навязчивы! Сервировка на высшем уровне! Блюда вкусные.
Отдельно хочу отметить территорию кафе. Чисто, красиво, фонтан, парадная лестница и всё радует глаз!!!
Гости нашего мероприятия все без исключения остались довольны!
Спасибо огромное!
Данное заведение подходит для проаедения свадебных торжеств, юбилеев, карпоративов и т.д. с персоналом проблем нет, цены ВЫСОКИЕ при том,что это фактически черта города. Иногда официанты ,как и все люди, что то забывают принести.нужно напоминать.
Хороший ресторан.Красивый как снаружи так и внутри. Много помещений на любой вкус и цвет, под любой праздник. Официанты душки. НО кухня лично мне не очень
Отличный ресторан. Чисто ,аккуратно. Вежлевый и опрятный персонал. Кормят вкусно. Порции большие. Цена приятная. Отмечали много различных праздников в этом заведении. Каждый раз остались довольны!