Офис чистый и уютный, удобное место положение, легко найти. Обращалась для оформления страховки, страховалась первый раз вопросов было много. Но менеджер оказалась молодец! Ответила на все мои возражения, помогла с выбором, рассказала об условиях и быстро оформили с ней договор. Вся процедура прошла весьма быстро и без напряга. Спасибо!
Самое главное, что по факту обращений, из раза в раз - менеджеры находят индивидуальный подход к решению любых вопросов. Объясняют всё доступно и подробно, стараясь предоставить всю необходимую информацию так, чтобы не возникало дополнительных вопросов. Причём, всегда отвечают четко, без навязывания лишнего.
Являюсь гражданкой Казахстана, в данной компании размещены сбережения, не могу попасть в офис, горячая линия времени приёма назначить не может, т к сумма 10 млн руб, размещенная в исж это мало для персонального менеджера. Приезжаю специально, чтобы попасть в офис, третий раз дверь закрыта, нет ни телефона, по которому можно связаться, ни какой-либо другой информации. Зачем горячая линия вводит в заблуждение, что можно посетить офис в рабочее время без предварительной записи? Зачем вы воруете время клиентов? Зато как зазываете на размещение новых денежных средств! Научитесь сначала работать с клиентами! Я очень возмущена потерей времени и средств на дорогу из другой страны! Более 3х месяцев не могу решить свой вопрос! Прошу подключиться руководящему составу данной организации!