Это не ООО "Ренал Плюс", это Артель Напрасный Труд!!! Заключили с ними договор (напрямую, без УК). Январь 2019г. Пришли с договором, оборудование осмотрели, ТО провели. Ушли. Т.к. живем по другому адресу, спустя год звоню договориться о дате и времени ТО, когда предоставить, так сказать, доступ в квартиру. Представитель артели "на проводе" сообщает мне - "У вас Индезит? У нас к вашей плите претензий нет!" А? Каково?!!! По всей стране дома взрываются, а у них "претензий нет"!!! С тех пор буквально до весны 2023г. не видели мы друг друга и не слышали, только в платежке за коммуналку денежка выставлялась, а мы ее безропотно оплачивали. И вдруг! Весной 2023г. на двери подъезда (!) объявление - наша квартира не дала доступ лучшим и добросовестным представителям артели! Звоню тудой, спрашиваю - не обалдели ли вы оставлять такие объявления на всеобщее обозрение? Мимо разные люди ходят, в том числе и нехорошие. И видят эти люди, что нет никого в квартире. И хоть и нет ничего внутри, но провоцировать воришек зачем? Ответ представителя артели шикарный - "А! Так вы Филиппова? Вы наши предписания устранили?" Говорю - "С хрена ли я Филиппова? И нет у нас никаких предписаний!" Представитель артели - ""Ну, мы не знаем, кому вы там квартиру сдаете!" Уже злюсь, говорю - "Никому никогда не сдавали! И вас видеть не видели четыре года! И посему предписаний у нас от вас никаких нет!" Артель - "Ага-ага! Рассказывайте больше!" Отвечаю - "Мне из-за ваших объявлений грозят штрафом! Мало того, что вникуда за ТО деньги плочены, так ещё и штраф?" "Ок, говорят, сейчас приедем!" Сидим в квартире, ждем. Спустя ЧАС после разговора звонок - "А вы по какому адресу?" "Ничего, говорю, не изменилось! Адрес такой-то!" Спустя ЕЩЕ ЧАС явились! Т.е. получилось они приперлись аккурат к "Филипповой с предписаниями", но не на наш адрес!)))) Кто-то извинился? НИ ЗА ЧТО!!! Посмотрели, носом поводили, АКТ НЕ ОСТАВИЛИ, до свидания! А дальше - с 01.01.24 они больше не администрируют наше оборудование по закону, а с 21.01.24 еще и по договору. НО! В платежке до конца мая регулярно выставлялась оплата за ТО 2023г. Писала заявление о неправомерности взимания олаты в МосОблЕИРЦ, даже МосОблЕИРЦ для артели не указ - перерасчета и возврата лишнеуплаченных денег НЕТ! У-ПЫ-РИ!!! Разбогатели с 360руб? ПО-ДА-ВИ-ТЕСЬ!!!
Компания прекрасная Пришли специалисты ставить газовую плиту установили все быстро и со всеми документами
Спасибо Даниилу Витальвичу и Владимиру Сергеевичу
По телефону не дают ни какой информации, советуют позвонить по телефону, который не обслуживается. График работы отсутствует. Соседние офисы говорят что никто не появляется уже давно. Не рекомендую!
Спасибо специалистам Ивану и Владимиру за то, что оперативно устранили неподалеку в нашем многоэтажном доме. Выполнили слив воды из системы газоснабжения, провели проверку всех квартир и сделали запуск системы. При этом были вежливы и тактичны. Скрыть
Сегодня по адресу Машиностроителей 5-94,была осуществлена проверка газового оборудования в отсутствие собственника,обманули пожилого человека на 1500 рублей,сняли уголок,мотивируя,что 6 лет его не наблюдали,утечки не было и оставили пожилого человека без газа
Потекла колонка .Вызвала мастера с Ренал плюс. Приехали очень быстро. Что то отпилили болгаркой , поменяли запчасть .Всё работает .При этом всё бесплатно в удобное для меня время и очень быстро ( даже бахилы на входе одели) .Спасибо большое !
Ужасная компания, приехал Приходька,без инструментов, постоял, посмотрел, навязывал купить датчик для колонки, но устанавливать ничего не захотел, отключил колонку и начал ругаться, грозился, что отключит весь дом, если не купим этот датчик, хотя когда приезжали до него люди всё было нормально. Звонили им на горячую линию где-то в 12:40 сказали, что сейчас придут и всё сделают, время 17:18 их нет.
пришли сотрудники " Ренал Плюс " ставить даткик САКЗ сигнализатор Автоматического Контроля Загозованости. Постави Бесплатно так как жильё муниципальное.Очень довольно Спасибо Большое !!!
Приезжали ремонтировать газовую колонку, крутились вокруг нее минут 40 и в итоге, колонка перестала работь после их ухода вообще. Пришлось вызвать другого мастера и оказалось,что мастер с РЕНАЛА просто сорвал поворотный крантик и свалили, а мне пришлось заплатить 12 т.р. за ремонт
Приходят с целью тех обслуживания, В акте выполненных работ указывают полное обслуживание... После этого управляющая компания оплачивает их работы. Второй экземпляр акта никогда не оставляют!!
Приехал мастер со студентом-практикантом
Сделали всë отлично, проблема была какая-то с газовой плитой, сделали не дорого, мастер наглядно показывал и рассказывал студенту что, да как. Проблем с плитой больше не было.
Пришли специалисти меня газовый водонагреватель пришли со всеми документами вовремя как и договорились по времени сделали все отлично спасибо большое Реналу Плюс
Ужасная компание, вызывала на Мира 15 ,приехал без нечего, постоял сфотографировал сказал у вас нет деталей ,просто нужно было подключить новую колонку. Буду собирать подписи по всему Северному об отказе обслуживания этой компании, слишком много к ней вопросов. Мы платим за обслуживание а взамен получаем хамство и не компетентность. Да сотрудники не представляются.
Понятие починка оборудования для этой организации не существует.Сразу перекрывают газ и предлагают заменить газовую колонку или плиту.Обслуживание(а именно чистка) в течении года не происходит.Единственный плюс-это,то что быстро приходят.
11
С
Светлана К.
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Обратилась в данную компанию, что бы мне поменяли газовый шланг, мне сказали по телефону что стоимость будет 1000, или1500, когда пришли менять оказалась что данная услуга у них стоит 2700, просто открутить старый и прикрутить новый, откуда берут такие цены ни прайса у них нет,ни чеков никаких не дают, видимо сами наход придумывают, в данную организацию больше никогда не обращусь.
Оставили записку, что никого не застали дома. Хотя весь день просидели их прождали. Удивительно, и так не первый раз. Они только записки могут оставлять? Позвонить или постучать никак не получается?
О6. 09.2022г была проверка газового оборудования по адресу г. Подольск, ул.Батырева, кв 46. Специалисты пришли не предоставив никаких документов(о правомочии посещения частных квартир), более того хамили и оскорбляли. После многочисленных звонков в Реан плюс, мне еле еле предоставили фамилии этих специалистов - Скворцов и Васильев. Один из специалистов был "выпимши". Просьба принять меры
Специалисты отличные, всё проверили, порекомендовали и установили новую газовую колонку, все объяснили, расчёты по п
9
Раиса Захаровна
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Получилась ситуация. Стал гаснуть фитиль в газовой колонке. Дом газифицирован. Позвонила утром, в 9:30. В 10:15 мастера были уже на месте. Все проверили. Проверили прибором на утечку газа. Не обнаружено. Рекомендовали почистить газовую колонку. Принято к исполнению. Услуга платная. Оплачу в офисе, договорюсь на удобное время, и вопрос будет решен. Рекомендую. Молодцы. Быстро и оперативно реагируют на заявку
По исполнению второй части (Чистка колонки) отпишусь позднее
Совершенно не клиентоориентированная компания. Отключили газ во всем доме, чтобы получить деньги с собственника одной квартиры (сроки подключения зависят от сроков оплаты). Остались без еды и горячей воды на неопределенное время. Вот такая жизнь в 21 веке!
11
2
М
Максим Т
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Впринципе регулярное обслуживание строго по регламенту! Проблем не возникало
1
Аксана Васькова
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Спасибо огромное за работу! Сегодня приходили на штатную проверку. Так всё сами почистили. Тактичные вежливые. Профессионалы. Благодарю! Рекомендую!
Встретились в нашей квартире мастера Ренала и Мособлгаза... Не профессионализм налицо.. Сами конечно виноваты, надо вовремя регистрировали оборудование. У сотрудника Мособлгаза это заняло 5 минут.. Так Ренал ещё и сплетни распространяют по соседям о якобы утечки газа, которого на тот момент не было..
Благодарю специалистов за оперативную и качественную замену вводного крана и подводки. Приехали вовремя, необходимые детали привезли с собой, сделали все аккуратно.
Заплатили почти 11 тысяч,а они не соизволили отрегулировать подачу газа,поэтому в газовой колонке делается хлопок, или, как ещё назвать,микровзрыв. Ставили новую колонку в декабре. Пусть приезжают и доделывают бесплатно!