Renault
48 reviews
October 8, 2021
Автосалон расположен вдоль дороги, парковка небольшая. Менеджеры всегда вежливы и приветливы. Грамотно и умело смогут посоветовать авто той комплектации и цены ,которая непременно устроит. Ничего не навязывают ,дают время подумать.
4
1
June 26, 2022
Большое спасибо Сергею!!! Все мне объяснил показал, а главное, отремонтировал все!!! Я очень довольна обслуживанием и качеством работы!!! Мне понравилось еще и то, что со мной поддерживалась связь в процессе выполнения работы. Я была в курсе всего процесса.
Сергей отличный представитель компании!!! На ТО к нему буду только записываться! Успехов, вам, Рено Росток Кострома🤗
4
May 3, 2022
Что-то какие то отзыва отрицательные всё. Я покупала машину в 2020 году. Всё замечательно, менеджер Анна, все понятно, постоянно на связи. Никто ничего не навязывал, оплачивали так, чтобы получить максимальную выгоду. Мне вообще сложно представить хамское отношение в этом салоне. В прошлом году было ТО, тоже всё как надо, без замечаний к работе салона
3
1
September 19, 2022
Покупал в салоне Renault, два года назад машину. Обслуживаюсь только там, ни каких нареканий не в момент покупки, не в обслуживание нет. Всегда приветливый персонал, готовый прийти Вам на помощь.
3
September 29, 2021
Тихий ужас. Не верьте ни одному слову менеджера по продажам.
При оформлении договора купли продажи требуйте сразу, чтобы вам предоставили vin номер вашего будущего заказанного авто.
А у них это делается не сразу, а через месяц. Хотя вам поют в уши, что заказ уже оформлен.
Есть такое понятие квота, и чем престижнее автосалон тем они больше. Так вот Костромской автосалон - это низшая каста в данной цепочке.
В итоге срок заказа увеличивается, и можно попасть на два - три подорожания.
Да, они не навязывают допы, но за счет тихого увеличения срока заказа, цена авто дорожает на те же допы!!!
И по побольшому , это не дилер - это обыкновенный перекупщик. И никакие руководящие органы Renault на них повлиять не могут. Горячая линия Рено это лажа, обман клиента. Ничего вам там не решат в случае чего.
Так что надейтесь только на себя. Удачи!!!
Не забудьте при приемке дотошно принять все и вся..., Проверьте всевозможные подключения всех устройств, гаджетов и их работу. Будут вам дуть в уши, что ваш телефон не стыкуется с мультимедиа .... НЕ ВЕРЬТЕ!!!
6
April 18, 2022
Пытался купить Логана мой друг в этом "замечательном" салоне . Причем у него была наличка и готов был хоть сразу заплатить . Первое - ему сказали ,что за наличку не продадут ,только если возьмёт в кредит . Второе - если ещё навесят кучу допов . В итоге он поехал в Иваново . И купил все одним днём, за наличку ,причем ещё подарок получил .
4
1
August 25, 2022
Спасибо большое работникам салона. За качественное обслуживание и внимательное отношение. Яна Агай огромное спасибо
2
July 25, 2021
Покупали новую машину в данном салоне. Сразу спросили у менеджера, можно ли на машину самим выбрать допы по минимуму. Только коврики в салон без багажника и антикор. Сказали, что надо ждать новую машину с завода, т.к. в салоне все с предустановленными домами. Обещали, что примерно через неделю должна прийти партия с завода. Позвонили даже раньше, оформили предоплату и отправили машину на антикор обработку. Менеджер Анна постоянно сопровождала сделку, отвечала на все вопросы. Обслуживанием очень довольны.
3
1
November 15, 2022
Отлично. Не удалось сразу оформить страховку, но это видимо из-за моего длительного отсутствия в Страховании. Спасибо всем сотрудникам.
2
April 14, 2021
Стадо цыган отдыхают по сравнению с данной конторой!!!! в данный момент являюсь покупательницей в данном салоне, вот угораздило!!!!Упаси вас люди от продавца Руслана Щербо, с утра позвонил сказал приезжайте проплачивайте машинку она приехала и забирайте, итог деньги проплатили и нам сообщают ждите 15 дней!!!машина стоит в салоне, мол смотрите любуйтесь и заберете позже, как вам такой расклад при покупке авто за 1 мл.руб???? Начну по порядку) решили приобрести машину в этом м-ть его ети салоне) и черт нас дернул-революционеров))) не взять допы, на что нам сказали ждите тогда пол года. Мы и сидим и ждем, как ждем? ищем альтернативу) дай бог здоровья ребятам из Ярославля-просветили, не зависимо есть у вас допы или нет завод машину изготавливает в общем порядке, опачки чудеса! а мы то и не знали) нам же такой замечательный продавец уверенно в уши дул что ждать вам её пол года!!!ясное дело звоним в салон и опять удача))) трубочку то берет НЕ Руслан Щербо и сообщает нам что да, плановая дата изготовления 8 апреля и вин к договору покупки уже привязан. Силы небесные -радости нет предела!!! договор от 14 марта, машина будет готова меньше чем через месяц! радовались мы не долго, пока опять не начали общаться со своим продавцом, тот опять на своей волне дует нам в уши нет мол ошибка, обознались! понимая что нет смысла общаться с данным персонажем. Начинаем звонить на горячую линию Рено. Итог машина сошла с конвеера 12 апреля, сегодня она проплачена ,но мы можем на неё только посмотреть))))))ой не могу реально ржу!!! как угораздило в эту контору попасть))))одно радует не пол года ждать уже!!! люди будьте бдительны, не верьте этому продавцу!!!!
11
2
January 31, 2022
Да, судя по положительным отзывам, там их пишут наверное только те кто, там работает. Заехал в это "автосалон" если вообще это можно так назвать... ЧЕСТНО, стоянки Нет, расположение ну, даже у перекупщиков стоянки лучше. Постоял посмотрел и понял, что лучше поеду в Иваново или Ярославль или в Нижний Новгород.
5
3
May 12, 2021
Ужасное отношение к клиентам . Приехала на ремонт Машины !!! Сдала машину в ремонт , на следующий день звонят . Пришла не та запчасть ! Как вообще можно вызвать клиента на ремонт не убедившись в наличии правильной запчасти на станции . Запчасть ждала 2,5 месяца , отписывались что в Москве переезжает склад . В итоге будут заказывать вновь другую запчасть и сколько ее ждать ни кто не может мне ответить . Если честно надо было забрать свои деньги у стразовой и ремонтировался в гаражах . Если у кого то будет такой выбор я ни когда не советую обращаться в Рено цент по ремонту авто . Лучше забрать деньги у страховой .
7
December 17, 2021
Менеджеры по продажам с покупателями разговаривают так,что мы, покупатели, должны быть счастливы, что нам уделили внимание. В результате купил автомобиль в другом салоне с более внимательным персоналом.
5
1
November 11, 2020
11 ноября 2020 примерно около 14.00 мы с мужем приехали в ваш салон. Находились у вас не меньше 15 минут. Ходили, рассматривали машины. За это время к нам никто не подоошел, элементарно не поздоровался. А когда я подошла к одному из ваших сотрудников и сказала:"молодой человек можно вас спросить?", к сожалению он даже головы не поднял. Если честно нет никакого желания к вам возвращаться
8
April 25, 2022
сделали всё отлично. персонал-профи. отношение к клиентам уважительное.
3
1
July 22, 2021
Покупала новый автомобиль. Все очень понравилось. Большое спасибо менеджеру Руслану!!!
3
3
July 27, 2022
Салон Рено. Чисто, приветливый персонал.
3
February 18, 2023
Быстро, качественно, не дорого.
September 26, 2021
В городе, один из лучших салонов. Вся Кострома в Рено "обута" ))))). Менеджеры очень приятные люди, за 8 лет текучки среди них не заметила. Приходишь как к очень давним знакомым. Есть сервис.
4
1
July 29, 2021
Отличное автопредприятие,я купил два авто и постоянно пользуюсь услугами сервиса в течении 8-ми лет,проходя ТО и делая ремонты кузова.
4
1
January 8, 2022
Купил машину все устраивает все понятно обьясняют консультант был николай
3
1
December 10, 2021
Можно бесконечно смотреть на три вещи: огонь, воду и на то, как работают профессионалы из Renault.
3
2
December 24, 2020
Покупка машины состоялась, менеджер Анна очень внимательная и технически грамотная . Спасибо!
3
1
September 3, 2019
Если Вы собрались покупать здесь машину, то не рекомендую. Не расторопные менеджеры. В плане ремонта.... Если это ТО то ты лучший гость. Если что то по гарантии , надо прям постараться , чтобы тебе сделали что-то выходящее за рамки подвески .
10
March 27, 2020
О, здесь я покупала своего Дастера и проходила тех обслуживание. Всегда всё быстро и чётко работает.
5
2
January 13, 2022
Всё сделали быстро и качественно.
3
1
April 9, 2021
Персонал очень уважительно относится к посетителям. Не навязывают, просто предлагают.
3
1
November 28, 2020
худший салон, ужасное отношение, откровенное хамство, один обман, не рекомендую, а мы будем судимся с ними
5
August 27, 2019
Всё понравилось ! Быстро обслужили авто и даже удивили ценой, в маленьких сервисах дороже называли ! Ещё и машину помыли !
4
2
July 17, 2022
Очень медленно работают
2
1
August 9, 2019
Отличный салон. Помогли выбрать автомобиль, сделали скидку... Спасибо менеджеру Николаю
3
2
September 26, 2019
Неоднократно приезжали сюда, когда выбирали машину. Менеджеры приветливые и профессионально работают.
4
2
May 5, 2021
Хорошие спецы, качественные запчасти
3
1
November 27, 2021
Не просто купить автомобиль
3
November 16, 2019
Отличный центр. Внимательные и вежливые сотрудники.
3
2
November 3, 2020
Мне понравилось отношения сотрудников автосервиса
3
1
November 1, 2020
Профессионально,грамотно.
3
1
September 28, 2019
Классный центр, классные сотрудники, советую!!!
5
2
August 19, 2019
Сервис отличный. Единственно дороговато.
4
2
January 23, 2020
Компетентный персонал. Чисто.
3
2
January 3, 2022
Успешно
3
1
January 22, 2020
Приобретали машинку. Всё на уровне
5
2
September 19, 2020
Сервис на отлично, остальное на 3
3
1
August 28, 2019
Хороший сервис, вежливые менеджеры
3
2
December 20, 2019
Обычный автосалон. Ничего выдающегося
3
1
October 20, 2019
Очень хороший сервис
4
2
December 26, 2019
Отличный диллер!
4
2
September 3, 2019
Норм
4
1