Renault Arkont
368 reviews
May 29
Приехали с семьей на плановое ТО своей ласточки. Обслуживание отличное, персонал приветливый и дружелюбный.
Сделали все быстро , качественно.
Хотелось бы отметить мастера-приемщика Ивана, все подробно рассказал, показал, был вежлив и приветлив. Этот мастер оставил максимально приятные впечатления о работе салона. Большое спасибо!
January 11
Отличный сервис! Проводят работу быстро и качественно, с рекомендациями, но без навязывания дополнительных услуг. Мастер-приемщик Дмитрий всегда доброжелателен, подробно рассказывает и консультирует по поводу проводимых и предстоящих работ, подсказывает варианты решения проблем! Советую!
1
March 8
Хороший сервис с вежливыми сотрудниками.
Завели машину в бокс, осомтрели со всем сторон, дали дельные рекомендации
По ценам очень приемлимо, но, (как в любых крупных сервисах) твердо нужно знать, что хотите от сервиса и какой ремонт проводить.
Отдельное спасибо Савенкову Ивану за клиентоориентированность.
Заезжал на диагностику, т.к. у рено есть свой компьютер. Ошибки сбросили, теперь буду смотреть
1
March 18
Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера Георгия Свиридова за отличную работу на всех этапах не только в этот раз, но и за каждое обслуживание, всяческую помощь и поддержку. Грамотная консультация и решение любых вопросов, а так же механики, которые помогают со всем справляться. Мастер Георгий Свиридов данного сервиса заслуживает ПРЕМИЮ!!! на основании отличной проведенной работы каждый раз!
March 27
Спасибо огромное мастеру консультанту Ивану,за оперативное решение вопроса, всегда на связи, всё подробно объясняет. Мастеру Дмитрию,за качественную работу и консультацию по всем интересующим вопросам. Мужчины молодцы,знают свою работу и делают её качественно!!!
March 24
Доброжелательное взаимодействие с мастером Иваном. Прозрачная работа, четкая консультация по всем вопросам. Имеется система лояльности. Был первый раз, остался доволен и буду приезжать ещё. Спасибо большое за приятные впечатления и качественную работу
February 5
Вчера, 04.02.25г. загнал свой "Дастер" на очередное ТО. За день до этого записался заранее, девушка любезно предложила на выбор удобное для посещения время. Приехал за 15 минут, машину быстро приняли и оформили в работу, предложили на выбор несколько доп. услуг, но: не навязывали (!), включили в перечень услуг бесплатную диагностику, после окончания обслуживания порекомендовали необходимые в ближайшее время работы по обслуживанию и ремонту авто. Вообще, отношение мастера-консультанта Ивана Савенкова порадовало: тактичен, вежлив и не навязчив, рекомендации выданы им грамотно и обоснованно, с предоставлением фотоподтверждений и калькуляцией цен.
Само обслуживание проведено быстро и качественно, при расчете была сделана скидка, как постоянному клиенту.
Автосалон держит марку и должный уровень обслуживания, что радует.
Спасибо всему коллективу!
May 29
Отличный автоцентр! Мастер приемщик Иван все быстро и доходчиво объяснил , машину обслужили качественно. Ребята молодцы, знают свое дело, я остался доволен.
1
May 29
Обслуживался в данном центре недавно , в первую очередь понравилось отношение сотрудников, лично меня консультировал мастер консультант Иван , все быстро подобрали и по цене и по качеству , вообщем остался доволен, буду приезжать ещё
February 5
Вот и подошло время для замены маслосъемных колпачков (пробег 98344км). Позвонил, записался, объяснил что с области, поэтому надо за один день произвести замену. В назначенный день прибыл к 8:00. Сервис на высоте - в зоне ожидания клиентов видел что происходит с моей машиной (Рено Дастер 2.0 2015г.в.). Просил когда скинут ГБЦ пригласить в рем.зону для контроля состояния внутренних деталей. Без проблем, пригласили, показали, объяснили. Мастер, который производил замену, ответственно выполнил свою работу. С педантичной скрупулезностью сделал работу. Таких мастеров редко встретишь, за его выполненную работу ему отдельную 5!!! В общем, рекомендую сервис... персонал чуткий, подскажет, расскажет... в случае каких либо форс мажоров предложат альтернативные варианты, еще и скидку сделают.
1
May 29
Заезжала обслуживать свой автомобиль, понравился сервис и работа персонала, отдельно хочу отметить мастера-приемщика Ивана, грамотно и тактично отвечал на все мои вопросы, все объяснил и дал рекомендации.
1
May 29
Обслуживаюсь в данном дилерском центре,
Все супер, делаю ТО только здесь, мастер консультант Иван лучший в своем деле.
Все грамотно покажет, расскажет и объяснит.
February 24
Прекрасный сервисный центр! Свиридов Георгий лучший мастер - консультант! Буду обращаться ещё! Профессионалы своего дела! Все качественно и быстро!
January 22
Обслуживаю свой автомобиль в компании Арконт уже 14 лет, это мой второй автомобиль марки Renault. Спасибо за обслуживание автомобиля мастеру-приемщику Георгий и механику Дмитрию, большие молодцы!
1
January 26
Благодарю мастера Георгия и механика Дмитрия за отлично аыполненную работу! Обслуживание авто на отлично! Следующее ТО только здесь! Самые положительные впечатления от сервиса!
April 19
Отличный автоцентр! Ребята молодцы, знают свое дело, делают все быстрр и качественно. Елене и Дмитрию отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
January 13
Очень понравилось. Приняли быстро, и починили тоже. Визит оставил положительные эмоции. Приемщик Георгий и механик Владимир большие молодцы. Короче визит в сервис очень понравился.
1
March 6
Цена на сервис завышена. Детали по стоимости 2 цены, работа 3 цены. Поставили подшипник, а он не качественный, правда заменили по гарантии, но он снова вышел из строя. На претензию ответили, что гарантия не распространяется на деталь, которая стоит взамен бракованной и тоже бракованная. Предложили поменять за деньги, но с небольшим дисконтом. Больше 3-4 тысяч их контрафактные подшипники не ходят. Не рекомендую
May 29
Ездили с мужем выбирать машину,очень понравился сотрудник Иван нас проконсультировал,всё доступно объяснил и показал,задумывается брать машину👍
February 2
Недавно экстренно обратилась в официальный дилерский сервис Рено на Вильнюсской 42. Сторонний стук под капотом застал меня врасплох. Позвонила, тут же приняли. Машине 4 года, и все прошлые ТО я проходила именно в этом месте, поэтому обратилась именно сюда. Быстро сделали диагностику, всё показали, рассказали и в течение 20 минут заменили проблемную деталь. Вежливо, с толком и даже со скидкой, что было приятно! Спасибо большое за сервис и отдельно мастеру Андрееву В.В👍
1
January 8
Обслуживаюсь здесь с 2018 года. Персонал вежливый, все обьясняют, рассказывают. Работы все оговаривают заранее, стоимость тоже. Буду обслуживаться дальше. Рекомендую.
April 30
Отдичный сервис, оперативно взялись за работу и спасли меня, хоть я приехал под конец раьочего дня. Отдельное спасибо за вовлечённость мастеру приёмщику Вячеславу
May 29
Приезжал на сервис , Иван грамотно проконсультировал и помог выбрать оптимальный вартант обслуживания автомобиля . Спасибо ему 🤝
February 18
Благодарность дилерскому центру JAC. В особенности мастеру Юрову Юрию и сервисному консультанту Сотникову Александру . Все на высшем уровне.
October 22, 2024
Обратился с ошибками и отсутствием тяги на своем тракторе «дастер». Уже не первый раз меня мастера здесь выручают, мастер приемки Максим отнесся ответственно к моей проблеме, объяснил с чего нужно начать и как будем действовать дальше, диагност Андрей определил проблему - сажевый, но к сожалению все было запущено и программная регенерация не дала результата. Максим сделал скидку и не взял денег за попытку регенерации, а я поехал на операцию по удалению сажевика, жаль что у официалов нет такой услуги.
1
April 14, 2024
Профессиональный ремонт автомобилей марки "Рено". Мастера-приёмщики всё делают быстро, общаются вежливо. Механики наглядно показывают, если находят проблему, лишнего не навязывают, как во многих других официальных сервисах. Единственный минус - это высокие цены, поэтому обращаюсь, когда есть акции, или персональные скидки. Качество работ по "Рено" пока отличное, на мой взгляд.
May 29
Обслуживались в данном центре, всё очень понравилось, мастер консультант Иван профессионал своего дела ! Рекомендую.
May 29
Работают профессионалы, обслуживал свою и несколько рабочих машин, хорошее место, оформлял все мастер приемщик Иван, грамотный парень, советую
February 4
заезжал на шиномонтаж все понравилось сделали качественно и быстро смело могу посоветовать данный дилер!
1
May 29
Обслуживаю свой рено логан только в данном дц, все нравится, делают хорошие скидки, советую мастера консультанта Ивана.
December 2, 2024
УВАЖАЕМЫЕ автолюбители! если вы хотите иметь головную боль и выкинуть деньги на ветер, то это только в сервисе на Вильнюсской 42/1,запчасти в три цены, работа так же. Обращался сделать схождение на рено сандеро, слесарь стал делать не проверив элементарно давление в шинах, на мое замечание ответил что это не влияет, в результате машина стала уходить с трассы, приехал повторно, начальник сел за руль сам и убедился что это так, сделали регулировку повторно, результат тот же, начали проверять ходовую , слесарь сказал, что люфтов нет, но взял метровый рычаг и стал двигать сайленблоки, а затем им же крутить гайки болты, я ему сказал, что все новое стоит и крепеж затянут согласно таблицы момента затяжки, в итоге начальник сказал, чтобы я менял рычаги хотя они за меняны месяц назад, в итоге машина уходит с трассы. В этот сервис я ни ногой и вам не советую, свои косяки они не признают, а классные отзывы пишут себе сами.
1
February 19, 2024
Обращаюсь не в первый раз. Все четко, как договаривались по телефону.
Максим Фролов замечательный человек и специалист в своем деле! Все рассказал, все запчасти проверил, записал. Никакого навязывания дополниьельных услуг.
Мастера замечательные, профессионалы своего дела! Все работы выполнены в срок. Во время ожидания на втором этаже есть диванчик, кофе-автомат, шоколадки. Были неполадки с автоматом- девочки менеджеры предложили кофе. Понравилось абсолютно все!
Рекомендую данный сервис. Цены приемлемые.
Персонал отличный!
Еще раз отдельно благодарю Максима!
Выбрал мойку Люкс-600рублей и машина блестит и в салоне чистота.
1
March 18
Спасибо большое за обслуживание нашего автомобиля мастеру-приемщику Георгию. Отличный сервисный центр!
April 29
Мастер консультант Иван Савенков очень грамотно все рассказал и детально показал на недочёты моего авто!
November 4, 2024
Высокопрофессиональный сервис машин Рено. Прекрасное отношение, отличный результат, приемлемые цены. Очень приятно обращаться, что и делаем уже несколько лет.
1
February 8, 2024
Минусов нет. Как всегда парни большие профи своего дела, Понравилось абсолютно все. Не первый раз здесь обслуживаюсь, уже 3 года, всем огромное спасибо за профессионализм, корректность, аккуратность, уважительность и большое старание по отношению к клиентам. Мы ведь очень разные люди, но подход находится буквально к каждому !!! И это мнение многих, здесь обслуживающихся. Человеческое спасибо всем !!! До новой встречи !
1
August 29, 2024
Приехал заранее, приняли в чётко назначенное время, оформили, приняли машину. Выполнили диагностику, после согласно выявленных неисправностей сделали ремонт согласно сказанного времени. Качеством выполнненых работ я остался доволен, на ходу проверил. Очень грамотный мастер консультант Александр всё во время оформления заказа всё мне обьяснил понятно. Спасибо персоналу салона за хорошую работу в ремонте наших автомобилей. 29.08.2024 года. Валентин Александрович.
October 30, 2024
Машина - Renault Kaptur 2020 г.в. с пробегом 28 тыс. км. Работа - замена охлаждающей жидкости (ОЖ). Место проведения работы - ул. Вильнюсская, 42/1 (Сервисный центр Renault в Волгограде - АРКОНТ). Дата проведения работы - 26.10.2024 г.
Меняют ОЖ - ЧАСТИЧНО!!! Специалисты сообщили об этом только в процессе выполнения работы. Как делать иначе - НЕ ЗНАЮТ!!!, либо сказали так с какой-то целью. Понятно дело - временных затрат меньше, а цена та же.
Присутствуя рядом с машиной во время проведения работы, сразу отказался от такого варианта замены ОЖ (попросил залить обратно слитую).
В процессе выполнения работы специалисты создав излишнее давление в системе охлаждения все подкапотное пространство забрызгали ОЖ (двигатель был помыт без моего согласия в итоге), попало и на меня (вещь пришла в негодность).
А самое главное - не исключено что не был поврежден насос системы охлаждения (помпа). Сейчас наблюдаю - появился шум со стороны помпы, запах ОЖ в этой области и время прогрева двигателя заметно снизилось.
В итоге замену ОЖ выполнил в другом сервисе в этот же день. Работа была выполнена верным методом - через патрубок радиатора (слилась практически вся ОЖ, 5,2 л). На машину не попало ни капли.
Первый раз обратился в Арконт для проведения сервисных работ с машиной, так как была возможность получить скидку. Больше туда не поеду, откуда столько положительных отзывов я не могу понять. Если будут проблемы с машиной, после их вмешательства - буду добиваться оплаты ремонта всеми доступными методами.
2
1
April 5, 2024
Обращался в первый раз.Сандеро степвей 2 на вариаторе.Все на высшем уровне.Особая благодарность Фролову Максиму,отличный мастер прие шик.Побольше бы таких людей.Был большой объем работ,все выполнено качественно и быстро.Особая благодарность автомеханика,которые занимались моей машиной.
February 7
Пригоняли машину на сервис, обслуживанием остались довольны. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Александру)
1
June 2
Персонал профи, четко быстро,самое главное нашли причину, у кого глючит глонасс только сюда
1
June 5, 2024
Минусов не нашёл. Обслуживание на высоком уровне. Никто ничего не навязывает. Персонал готов ответить на все интересующие вопросы. Цены приемлимые. Есть бонусы. Очередь на обслуживание пришлось ждать несколько дней. Но оказалось, что ремонтный цех не пустует. Это говорит о загруженности центра, что в свою очередь говорит о высоком качестве работ (к плохим мастерам не обращаются). Претензий по выполненным работам не имею. Советую обратиться в салон.
April 1, 2024
Очень нравится здесь обслуживаться, ребята знают свое дело, настоящие профи, обслуживаюсь не в первый раз. Нет проблем с записью, всегда пойдут на встречу и найдут нужное время. Качество обслуживание отличное, отлельная благодарность Максиму Фролову. Еше выбрала мойку за 600 рублей машина просто сияет и снаружи и внутри. Рекомендую👍.
October 4, 2024
Был на ТО , все отлично . Сделали быстро мастера все рассказали . Гарантия уже закончилась , но буду продолжать ездить , очень понравилось качество обслуживания персонала , все быстро и четко. Записали на удобное время для меня. Хочу так же выразить большую
благодарность Дарье ,которая несколько раз согласовала для меня разные скидки и варианты, нашла подход к клиенту. Спасибо вам на качественную работу!
Обслуживание на высшем уровне. Так держать!
1
July 9, 2024
Обращаюсь в данный сервис Renault не в первые. Хочется заметить, главное чтобы запись была к правильному мастеру и тогда не нужно будет ездить по два-три раза. А для владельцев авто с удаленностью 150 - 200 км от СЦ это немаловажно.
Огромное СПАСИБО Кривоносову Андрею за решение проблемы с возникшими ошибками в авто. Благодарю за отзывчивость и понимание мастера-консультанта Александра.
1
November 13, 2024
Это не сервис, а обман, просто выкинутые деньги - приехал с проблемой оплатил диагностику - уехал с проблемой, услышав в ответ, мы не умеем это ремонтировать, мы вам просто сказали проблему, что бы вы знали о ней.
Обслуживание начали не по записи, а позже, пока не позвонили на горячую линию всем было наплевать, что сидим ждем.
После диагностики появилась новая проблема, стала ползти температура, хотя до посещения сервиса такого не было.
1
April 26
Обслуживание оперативное, мастера знают своё дело, спасибо мастеру-консультанту Вячеславу.
May 29
Обслуживался в данном центре, принимал мк Иван Савенков очень грамотный специалист ! Рекомендую !
1
May 29
Заезжала в сервис на ТО. Очень добрый и хороший коллектив, Лично хочу поблагодарить мастера-консультанта Ивана Савенкова за его ответственность в своей работе знает толк к вопросу подходит сосредоточенно и уверено,все показал и объяснил. Осталась очень довольна, рекомендую данный автосалон к посещению, все сделали быстро и качественно.
1
February 19, 2024
Очень приятно что есть такие островки цивилизации, особая благодарность персоналу арконт-сервиса, внимательные квалифицированные специалисты, работают быстро и качественно!
1