Автосалоном на Седова 13 остались с женой очень довольны.За машиной мы приехали из Тихвина , предварительно созвонившись с менеджером Александром Смоленским . Александр помог разобраться с комплектацией ,подискал авто по нашим запросам и главное на ту сумму которую и рассчитывали, из допов кое что выбрали сами из предложенного менеджером ,ни кто ничего не навязывал ,сделка и договор по автомобилю были максимально понятными . Покупка нового автомобиля в этом автосалоне стала для нашей семьи настоящим удовольствием .Спасибо огромное ещё раз Александру за это. Перед тем как уехать ,дали большой такой бантик на крышу авто , сфотографироваться. И да ,какой либо разницы в оплате автомобиля наличкой или нет ,я так и не заметил,в начале собирались расплачиваться с карты ,в итоге приехали в салон с наличными ,на цену,которую нам озвучил Александр ещё по телефону это ни как не повлияло.С момента обращения в автосалон не прошло и суток. Созванивался с Александром вечером 10 сентября ,приехали в автосалон около 14 часов следующего дня ,и через пару часов уже стоял в пробке на мурманской трассе на своём новеньком Рено Логан Сепвей . Входе беседы с Александром , сделал для себя вывод что с этим салоном мне попути ,обязательно приеду сюда на ТО .
Сегодня обращался по гарантийному обслуживанию своего автомобиля в данный сервис.
Хочу отметить механика Виталия Янчевского.
Объяснил всё доступным языком, выполнил необходимые работы.
Купили автомобиль Логан Степ Вей, в этом автосалоне, менеджер Лобанов Евгений. Хороший специалист, приятный в общение человек. Побольше бы таких продавцов.
Хороший автосалон. Купил Рено Аркану. Менеджер Александр Смоленский подробно всё объяснил. Сделал скидку на автомобиль и доп. оборудование. Мне понравился спокойный и деловой подход во время приобретения автомобиля. Рекомендую менеджера Александра Смоленского как грамотного профессионала своего дела.
После Петровского, где нас не могли принять на протяжении 25 минут, тут все отлично. Приехали на ТО, все сделали при нас в лучшем виде, мы стояли в ремзоне и смотрели, как работает мастер. Приемщик Сергей - это просто мастер своего дела. Все рассказал, показал, приятно общаться с таким профессионалом. Бонусом загнали на стенд развала-схождения. На все про все 1,5 часа, это было ТО1. Народу никого, и это удивительно, похоже не очень популярное место, но отношение к работе мне понравилось.
4
Show business's response
Viktor Torba
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
В целом работают хорошо. Сдавал машину родственника на ТО. Все сделали довольно быстро, ничего не навязывали сильно. К работе сервиса пока вопросов нет.
Но вот у нас случился гарантийный случай, довольно серьезный - рулевая рейка под замену. В связи с этим я затребовал подменный автомобиль, и тут начались сказки рассказы, но салон всячески изворачивается, чтобы не дать подменный автомобиль, но при этом впрямую не отказать. Это не приятно.
Очень хорошая обстановка царит в этом автосалоне. Приветливые и дружелюбные менеджеры. Ничего лишнего, все по делу. Отдельная благодарность Дмитрию Петухову (работали с ним). Спокойный , вдумчивый и очень корректный сотрудник, умеющий слушать клиента. Мастер своего дела. Покупали логан степвей. Всем доволен, спасибо.
Отличный автосалон. Покупаю у них уже второе авто. Продавец консультант Евгений Лобанов оказал самую квалифицированую помощь. Спасибо ему за работу. Побольше таких людей. Сразу видно, профи в своём деле. Рекомендую.
3 года назад ничего не получилось а в этом году просто все как по маслу и трейд ин оценили достойно и авто пришёл вовремя и допов не втюхивали.Очень все профессионально. Могу сказать только большое спасибо
Очень хороший,качественный сало.Приятный,компетентный и отзывчивый персонал.Недавно брали авто.Помогли и сопровождали при оформлении.Всегда были на связи.
Делаю ТО на свой каптюр. Все очень быстро, качественно, классно и дешевле. Спасибо большое менеджерам, всегда отзывчивые и приветливые. Особенно сервис менеджер Олег
Супер мужчина.
После неудачных походов в автосалоны Санкт-Петербурга, ( хотя были предварительные договоренности ),нам, благодаря действиям менеджера салона Автопродикс Александра Смоленского, удалось уехать домой на новом автомобиле!
Мы с другого города, время было около четырех часов, мы с тестем были сильно расстроены и готовы были уже ехать домой, но получилось так, что мы встретились с Александром! Уточнив по телефону, то что нам нужно, в течение пары минут, доходчиво и ясно объяснил что у них в салоне есть, и что можно сделать, озвучил цену которая нас устраивала! В общем не верив уже ни во что, мы поехали в Автопродикс. Пока мы туда добирались, Александр успел подготовить все бумаги, когда мы вошли в салон, Александр нас встретил, предложил кофе, сказал что у нас есть 15 минут до досмотра автомобиля, потому что он уже находится на мойке и там заканчивают предпродажную подготовку! Нуу, и собственно говоря случилось чудо! Автомобиль реально был! Он был лучше чем мы смотрели в других салонах! И самое главное, мы получили этот автомобиль за ту сумму на которую договаривались, и ещё заработали скидку по какой то программе!
В общем Александр! Если ты это читаешь, Ты волшебник! Тесть у меня довольный как слон!
Огромное тебе спасибо! И продолжай также радовать людей! С уважением, Елисеев Андрей.
Отвратительный сервис! Только что был в этом чудесном заведении и вот моя история:
Утром еду на работу, начинают отказывать тормоза. При нажатии почти сразу срабатывает АБС и машина тормозит плохо. Педаль тормоза при нажатии плавно уходит вниз. Звоню на сервис и объясняю ситуацию. Мастер говорит, что это вряд-ли связано колодками и тормозными дисками. Записывает меня на 12. Приезжаю и уже другой мастер Алексей мне говорит, что нужен диагност и электрик. Но его нет и они могут провести только визуальный осмотр! Спасибо им за то что потратили час моего рабочего времени впустую. Уехал ни с чем! Больше никогда к ним не приеду и всем своим друзьям и знакомым скажу что бы к ним не ездили!
Очень недоволен и зол!
Большое спасибо, Гаврилову Юрию за внимательность, что он услышал, что я хочу и сделал все возможное и невозможное, чтобы я могла владеть новенькой француженкой, кататься и наслаждаться поездками, скоростью, высотой, надёжностью. Спасибо Юрию большое))))Автопродикс на Дальневосточном 31Б
С удовольствием рекомендую этот салон своим друзьям,приятная обстановка,вежливые,доброжелательные сотрудники,приобретала там машину,остановила свой выбор именно на этом салоне из-за благоприятного впечатления,которое сразу возникло при первом визите туда.Широкий спектр услуг,всегда готовы все разъяснить сотрудники.
Приобрел автомобиль у данного дилера. Большое спасибо менеджеру Павлу Додонову за помощь в выборе машины и комплектации, все было сделано качественно и в срок.
Больше 5 лет обслуживают в этом автоцентра. Персонал всегда приятно вежлив и старается для клиента. Качество работ полностью удовлетворяет. Рекомендую.
Покупал автомобиль рено картюр с первого звонка до момента вручения автомобиля получил доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Отдельная благодарность старшему менеджеру отдела продаж автомобилей Петухову Дмитрию менеджеру Додонову Павлу и менеджеру КСО Кононенко Ирине.Всем спасибо,удачи а работе.
Сервис обычный. Мастера приёмки стали ленивее. Раньше (2 года назад) мастер выходит к автомобилю с его владельцем и пояснит, покажет, что проделано. А теперь только в салоне передают ключи, документы и говорят, что авто где то на стоянке. Если не проверил, то после сложно что-то доказать... Последние визиты в июне 2019 и июне 2020, хронически забывали произвести техническую мойку. Это не первый раз уже, поэтому не стесняйтесь и просите последовать вместе с вами до автомобиля.
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность салону рено на улице Седова 13А. А в частности Михаилу Ромашову. За профессиональный подход к работе. Он делает то что не делает ни один салон Рено по центральному федеральному округу. По коммерческому транспорту.
покупал машину в этом салоне .делал ТО.И когда делал последнее ТО .за ним гарантия заканчивалась. чудесным образом сгорела дроссельная заслонка. Те я приехал с ТО поставил машину.через пару дней завожу - красный чек. совпадение? Ну еще из минусов назойливое навязывание ненужных услуг.Не все поменянные расходники предоставляют те непонятно меняли они или нет .остается верить на слово
Большое спасибо за обслуживание машины, всё объясняют, помогают, находят правильное решение проблемы. В автопродексе три года, всё на высшем уровне. Рекомендую.
В 2013 году купил у них автомобиль и уже 7 лет обслуживаю его у них в сервисе. На сегодняшний день всё устраивает, могут найти подход к любому клиенту, постепенно расширяются, открыли второй салон с другой стороны Невы. Оперативно, качественно, за приемлемые деньги, готовы сделать хорошую скидку постоянному клиенту.