Renault Lucky Motors
139 reviews
December 17, 2021
Очень хорошее впечатление оставил салон Renault Лаки Моторс в Серове. Приобрел там автомобиль Рено Дастер 16.12.2021. Весь персонал доброжелательный, работает слаженно. Особенно же хочется отметить работу менеджера салона Валерия Васенина. Прекрасный специалист, Сопровождал покупку от начала и до выезда на новом авто из салона. Профессионально объяснял о самом автомобиле, показал машину, подготовил все нужные документы. Если возникали какие-то вопросы, подробно на них отвечал. Не навязывал ненужных дополнительных опций и страховок, стоимость автомобиля соответствовала РРЦ . В подарок дали зимнюю резину. Приятное впечатление производит сам Валерий - доброжелательный, аккуратный, с грамотной речью.
3
July 27, 2022
Огромное спасибо всему коллективу автосалона в г. Серове ул.Каквинская 29.))4июня в очередной раз поменяли наш не очень старенький Renault Sandero Stepway на новенький Renault Kaptur в белом цвете с черной крышей по программе Трэйд -ИН,покупкой остались очень довольны.Вчера получил красивые номера.Отдельное спасибо Анне Александровне Т.(дай вам бог🙏🙏.)Всем огромный привет .))Лаки Моторс номер 1 💯👍🏻💕всех целую,обнимаю.До новых встреч пока,пока🤣🤣
1
October 27, 2022
Качественный сервис, отзывчивый персонал, приятные цены, хороший ассортимент автомобилей, удобная зона отдыха для клиентов, выгодные условия приобретения автомобиля в кредит.
2
December 11, 2021
Доброго всем дня. Был в салоне 11.12.2021 покупал новый автомобиль. Хочу выразить свою благодарность коллективу Рено Лаки Моторс Серов за отличную работу. А именно сотруднику отдела трейд-ин Юркину Константину(сделал предварительную оценку моего автомобиля, в день сделки провел тщательную диагностику и сохранил стоимость как и обещал, спасибо Костя, очень приятно). Менеджеру Степанову Евгению отдельная благодарность за индивидуальный поход(подобрал лучшее предложение, сделал скидку по программе трейд ин, скидку от Лаки Моторс Серов и подарил резину , сигнализацию и ковры. Рыковой Екатерине за самый выгодный кредит от РН банка(подобрала самое выгодное предложение, спасибо Катя). Очень, очень доволен покупкой в данном ДЦ. Все друзьям и знакомым буду рекомендовать данный салон и данную команду. Удачи вам ребята и с наступающими праздниками вас, успехов во всем!!!!!
3
December 15, 2021
Забрали сегодня машину Рено Аркана из ремонта. Хочу выразить огромное спасибо Руководителю ДЦ за профессионально подобранную команду. Ребята действительно мастера своего дела. Ремонт выполнен на самом высоком уровне. Отдельно благодарность мастеру кузовного ремонта Сажину Максиму за большую проделанную работу и высокую культуру общения с клиентом. Моя оценка работы ДЦ и обслуживающего персонала заслуживает высшего балла
3
April 1, 2023
Очень понравилось, как сделали развал - схождение. Персонал вежливый. По времени ожидали не больше, чем нам обещали. Второй раз даже быстрее сделали. К качеству работы пока претензий нет.
1
December 18, 2021
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность коллективу автоцентра Renault Лаки Моторс в г. Серове. Сервис на высшем уровне! Молодцы. Приезжаем к ним уже пятый год и всегда уезжаем очень довольные. Вчера проходили нулевое ТО с заменой масла, отличные цены, скидки, качественное облуживание. Большой респект и спасибо Данилу, который не только выполнил все необходимые процедуры с машиной но и дал полную консультацию, в том числе объяснил, что в турбовые машины масло заливается не до верхней метки, мы этого не знали)) Разобраться с мультимедиа нам помог Сергей, создал точку доступа, аккаунт и всё заработало) Короче, парни молодцы! Процветания вам, хороших клиентов, вы настоящие мастера своего дела!!! И ещё, хочется отметить, что приезжая в автосалон Лаки Моторс в Серове, с порога ощущаешь, что попал в солидную компанию, чувствуешь себя комфортно, стильный интерьер, чистота, заботливые и дружелюбные менеджеры и самое главное знаешь, что автомобиль, в надёжных руках настоящих профессионалов, которые помогут решить любой вопрос. Спасибо большое!!!
3
November 23, 2022
Приехали меня датчик пошек безопасности. Прождали 5 часов, а они нам сообщили, что ничего не поменяли. Потому что не тот датчик заказали. Как то можно улучшить сервис. Теперь опять 2 месяца ждать. И их не волнует, что это 200 км, бензин, наше время, отпрашивание с работы. Потому что они работают с понедельника по пятницу. Так что если бы был по ближе другой сервис обратились бы в него. Этот не рекомендую.
4
November 26, 2022
Покупали автомобиль Рено сандеро степвэй, очень понравилось отношение персонала к покупателям, весь кузов при нас проверили толщиномером, показали недостатки, произвели сверку номер двс и вин. На втором этаже имеется место для отдыха покупателей.
2
1
July 23, 2021
Отличный автосалон и сервис. На постгарантийном дастере езжу на обслуживание только сюда. Персонал отзывчивы. Да, стоимость немного превышает средние цены по Серову, но в рено Серов есть гарантия на проведенные работы, более того, весть персонал обучен именно под модели рено, поэтому отдаю автомобиль на обслуживание даже не беспокоясь о том, что могут что нибудь сломать. Молодцы!
4
December 20, 2022
Отличный автосалон вежливый персонал купили в нем автомобиль всё объяснили быстро оформили документы. Рекомендую этот автосалон.
1
May 16, 2023
Как всегда хорошее обслуживание приветливый и грамотный персонал ремонт произвели за то время кокое обещали по деньгам даже меньше получилось чем обещали
August 10, 2022
Спасибо сервисному центру, за квалифицированную помощь. Специалисты центра устранили неисправность кондиционирования салона. Все оформили по гарантии, свои обязательства перед клиентами выполняют. Спасибо, поклон Вам низкий.
1
May 18, 2023
Работают вроде нормально, работу свою знают. Обслуживаюсь тут, потому что хоть какая-то гарантия есть на запчасти, с учётом нынешней ситуации, то это крайне важно.
1
September 15, 2021
Отличный автосалон! Вежливый персонал, все комфортно и уютно. Персональные менеджеры просто молодцы, вникают во все вопросы, прислушиваются к пожеланиям клиентов (отдельное спасибо Юлии!).
3
August 23, 2021
Покупали автомобиль Renault Sandero Stepway, менеджер Юлия всё рассказала, всё показала, сделала скидку, была вежливая и доброжелательная. Просторный салон, приятная атмосфера, приветливый персонал.
3
August 24, 2022
Персонал вежливый ,работают качественно и цены за работу и запчасти довольно таки гуманные.Единственный минус начинают работу с клиентом позже назначенного времени но это возможно единичный случай.А вобщем пять звёзд.
August 12, 2021
Отличный автосалон, встретили приветливо, всё разъяснили на доступном языке. Благодарен за помощь в выборе автомобиля Евгению Тимошину, менеджеру отдела продаж; а так-же отделу диагностики. Ребята огромное вам спасибо! Автомобиль нравится и думаю будет меня радовать не один год.
3
November 16, 2021
Всем,здравствуйте..в ноябре 2021г купили Рено Каптюр..сомневались не долго..всё рассказал и показал..познакомил с машиной менеджер Евгений Тимошин..приятный..уравновешанный..грамотный специалист..это первый наш опыт покупки машины..остались довольны..надеемся,что и дальше всё будет на достойном уровне..рекомендую салон Рено в Серове...близко и удобно..
1
1
January 18, 2023
Отличный дилер, красил бампер, мастеру-приемщику Максиму из кузовного отдельный респект. Менеджеры по ТО не особо активные.
Дополнение от января 23, приглашают на замену масла по супер крутому предложению со скидкой вместо 14к, поменяют за 9к. Не очень понятно формирование цены за эту услугу, масло G-Energy, пол стоимости отдается за саму замену.
1
October 12, 2021
Не советую обращаться за покупкой автомобиля в данный автосалон. Заманивают выгодными коммерчискими предложениями на новые автомобили (на 100 тясяч дешевле чем в среднем по свердловской области), а как только дело доходит до оформления сделки купли-продажи цена на автомобиль необоснованно взлетает на 10-15% и тебя ставят перед фактом, хочешь бери или хочешь забирай свою предоплату и вали отсюда. Также поступили и с допами указанными в коммерческом предложении, при получении нового автомобиля не было установлено ни одного обещанного дополнительного оборудования, на мой вопрос почему: "Коммерческое предложение ни какой юридической силы не имеет", т.е. все что вам предлагают при бронировании автомобиля это только слова менеджера.
4
1
August 19, 2022
Обслуживаю автомобиль приобретённый там же. Запись по телефону, на удобное время. Все быстро, без лишней суеты. Рекомендую. Жаль закрыли кофешку по соседству.
3
March 26, 2023
Лакимоторс уже не тот, машин мало, продают остатки, рем зона пустая, не как раньше. С запчастями напряг, рулевой наконечник под заказ, думаю с другими запчастями тоже самое.
1
August 31, 2021
Всем привет. В Лаки моторс город Серов мы с супругой приобретаем уже не первый автомобиль. Всё хорошо. Отличный сервис, хорошие сотрудники. Особенно хочется отметить менеджера Овчинникову Юлию. Она профессионал своего дела. Всегда может ответить на все вопросы. Очень приятно ней общаться и делать покупки. Рекомендую всем.
2
October 26, 2021
Хотим выразить благодарность, Юле менеджеру по продажам. Очень понравилось обслуживание клиентов. Никаких навязываний, всё просто и легко. Подход к каждому покупателю. Очень понравилась презентация Юлии. Оригинальность и подход. Приятная атмосфера в салоне. Советуем всем этот салон. Довольны покупкой. Юле спасибо.
3
August 8, 2021
Были на плановом ТО зимой. Приехали утром, к открытию. В снегу на стоянке можно было было увязнуть на машине, въезд на парковку был доступен разве что для виртуозов. Ближе к обеду, правда, расчистили. Если до ТО нареканий к работе машины не было, то- после - ее начало заметно "болтать" по дороге. Может, это и случайное совпадение...Позже выяснилось, что колеса разбалансированы и во всех шинах разное давление. Может, эти услуги и не входят в комплекс ТО. Но, стоимость ТО не нищенская, а машина стала ехать хуже. Вот и задумаешься
3
1
January 5, 2023
В данном салоне переодически проходила ТО. Последний раз меняла колодки. Понравилось обслуживание, работник всё рассказывал и показывал, объяснял
1
May 5, 2021
Нас в этот автосалон, г.Серов Лаки Моторс, буквально, переманили по телефону. Мы были в двух автосалонах Свердловской области и обзвонили по телефону другие автосалоны. И тут нам менеджер Васенин Валерий честно пообещал и выполнил своё обещание о продаже нового Рено без всяких накруток и доп. оборудования. Мы приехали, оформили покупку с предоплатой. Были на связи по телефону целый месяц. Решали как купить, какой кредит оформить. Васенин Валерий решал наши вопросы с Тумановой Викторией-кредитный специалист и перезванивал нам. тем временем, как пришёл момент покупки нового Рено, Валерий уехал в коммандировку и передал нас другому менеджеру Тимошину Евгению. И тут тоже всё честно и ответственно, Тимошин Евгений сделал всё как Васенин Валерий нам обещал. Хотим сказать громадное СПАСИБО всему коллективу автосалона Renault Лаки Моторс в Серове. Вы действительно честные и знаете свое дело!!! Так держать!!! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким!!! И особая благодарность Тумановой Виктории, Васенину Валерию, Тимошину Евгению!!! Спасибо!!!
5
November 4, 2022
Приехали на ТО, денег содрали больше 20тыс рублей, машина меньше чем 2часа была в боксе, за замену масла, а именно за работу взяли 11тыс руб, вы аболдели, куда вы такие ценники ломите...
2
September 3, 2021
Руководить сервиса Хрулев Сергей, мастер приемщик Арбузов Юрий, механик Кирилл Коротаев - отличные ребята, вежливые отзывчивые, профессионалы своего дела. Приняли авто, устранили неисправность в кратчайшие сроки. Огромное спасибо.
3
October 7, 2021
Настало время сменить свой старенький логан на новый каптюр. Хотел бы поблагодарить отдельно Викторию, Виталия и Тимошина Евгения. Цену за логана дали как и планировал продавать, Евгений убедил сдать автомобиль. За это я получил скидку по трейдину. Все прошло на высшем уровне. Успел купить еще до поднятия цен. Надеюсь это моя не последняя покупка в этом автосалоне.
3
September 13, 2022
Качество на высоте, отношение доброжелательное, персонал приветливый. Всем доброго дня.
3
October 23, 2020
Нам нравится помещать этот салон там работает очень внимательный персонал. Сегодня приобрели авто нам все понравилось, отдельное спасибо менеджеру Валере за его открытость, честность и просто хороший человек, все доходчиво объяснил,показал, дал рекомендации, а не тупо отработал свою з\п что зачастую мы встречали в др салонах, а так же отдельное спасибо Виктории . Спасибочки.Продолжайте в том же духе и хороших вам продаж.
4
August 23, 2022
Всё хорошо! Но хотелось бы, чтобы проблемы по Каско решались побыстрее, а не с пинка страховой компании. А потом всё проходит как всегда на высшем уровне!
3
July 20, 2021
Хочу сказать спасибо сотрудникам салона РЕНО в городе Серове. Обслуживание на высоте. Качество, удобство, вежливость, позитив. Отдельная благодарность Васенину Валерию, за помощь при покупке и подарки!
3
August 26, 2021
Хочется выразить благодарность всему персоналу, а в частности отметить Овчинникову Юлию. Профессионал своего дела. Покупкой нового автомобиля мы очень довольны. Спасибо Вам.
3
August 24, 2020
Официальный дилер. Удобно и оперативно. Сервис на высоком уровне. Тест драйв актуальных моделей авто. Аксессуары и доп оборудование. Сервесное обслуживание. Рекомендую. Огромное спасибо Тимошину Евгению, Рыковой Екатерине, Бухвалову Виталию.
4
1
July 21, 2021
Живу в ХМАО, но поехал в Лаки Моторс в Серове по рекомендации друзей, т.к. имею опыт общения и не только с хантейскими салонами. В Серове честные и открытые люди, хантейцы земляки едьте лучше в Серов за Дастерами, Сандерами и Логанами, тут все честно. Коллективу Лаки Моторс г.Серов и отдельно Константину и Юлии успехов, здоровья и всего наилучшего!
P.S. Степвейчик огонь)
4
October 20, 2021
Мой авто Хендай Крета был направлен на ремонт страховой компанией. Хочется поблагодарить мастеров и специалистов кузовного ремонта за отлично выполненую работу. Сразу видно ,что руководство дорожит репутацией автосалона.
3
May 2, 2022
Хороший автосалон. Брал там себе Дастер, а жене Каптюр. На ТО только туда. Работники грамотные. Допы не навязывают. При ТО можно смотреть как делают твою машину.
September 6, 2022
Здравствуйте, по Каско не можем поменять лобовое стекло , в чем проблема??? Сколько можно ждать,один ответ нет стекл. Уже шесть месяцев ждём???????
2
1
March 28, 2023
Всё было очень здорово, только не было кофе в зоне ожиддания
1
December 27, 2021
Замечательный коллектив. Все быстро честно без лишних слов и навязывания какаких либо допов. Уехала на машине через 2 часа. Спасибо вам ребята.
3
April 2, 2020
Здравствуйте друзья. Обратился в автосалон Lacky Motors для покупки автомашины. Автосалон оставил хорошие впечатления, чистота, порядок, уют. На втором этаже зал ожидания, где можно выпить чашечку горячего кофе, посмотреть ТВ, мягкие и удобные диваны. В автосалоне работают внимательные и отзывчивые специалисты, корректно и вежливо общаются с клиентами. Особо хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Анну Тихонову, сказать большое человеческое спасибо за помощь в выборе машины и оформление документов. Всё было сделано быстро, грамотно. СПАСИБО!!! С уважением Виктор Лубочка.
4
1
November 15, 2021
Покупка авто прошла отлично хоть и затянулось по времени! Сотрудники салона отзывчивые и самое главное ненавязчивые.
2
February 25, 2021
Папа покупал машину, все понравилось, помогли оформить документы, оперативная работа, быстро доставили машину в хорошем состоянии, сделали прицепное, поменяли резину на зимнюю. Все в лучшем качестве
3
December 19, 2021
Покупали здесь автомобиль и приезжаем на сервисное обслуживание. Всё отлично. Есть только один минус-кофе растворимый.
1
May 23, 2022
Гарантийное ТО закончилось а с ним и заинтересованность в клиенте, денег содрали 1к1 работа+материалы, а машину помыть керхер сломан причем почему-то только для нас
1
September 29, 2021
обслуживал и обслуживаю 2 машины, все норм, обслуживают вроде быстро, ну для иногородних ожидание убивает, можно прогуляться посмотреть город,
2
September 7, 2022
Очень и очень дорогой развал схождение 2400р независимо передний это привод или задний. Не записаться заранее и тд. Не советую
3