Отличный салон! Беру в нем вторую машину. Огромное спасибо Татьяне Алексеевой за её терпение и грамотный подход к клиенту.
3
1
Show business's response
Pavel
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
По телефону одна цена, приехал подняли, ок. Внёс аванс, ждал, ждал.... ЖДАЛ МЕСЯЦ, позвонили сообщили что подняли на 40тр, и что только по такой цене могут отдать. Ну ок, ждём ещё.. машина пришла - оказалось что на неё "поставили" ещё допов на 100. Итого на 160 разница между телефоном вначале, и на кассе по факту. Позвонил - у других дилеров машины УЖЕ стоят в наличии, приезжай забирай - и ДЕШЕВЛЕ чем изначально мне объявили в рольфе по телефону!!!!!! Написал заявление на возврат аванса, ещё и отдавать небось будут месяц.. уехал к другому дилеру и на следующий день забрал машину. Странно, с рольфом давно имею дело, покупал около 4-х машин и сдавал.. но такое что на магистральном - первый раз, развод как в 90. Совсем на карантине мозги отшибло. Репутацию гораздо легче потерять чем создать. Все ТО по всем своим семейным и рабочим машинам в РОльфе - немедленно прекратил. Наслаждайтесь теперь своими допами сами!! Сложилось ощущение что они уходят с рынка чтоли. Дикие. В Рольф ЮГ нормально всё было.
Покупал автомобиль в Рольф Центр .Магистральный тупик 5а.Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Бойчевскому Леониду Игоревичую.Вел нашу сделку от и до.Не врет по телефону.Как обещал так и сделал.Рекомендую всем.
Менеджер Сергей Тимошенко специалист с большой буквы. По всем вопросам от подбора до покупки машины компетентно сопроводил и я на новом Каптуре. Рекомендую этот центр. И этого менеджера персонально.
Сколько лет проходили в данном центре ТО и всегда все было в порядке. Но видимо изменения пришли и сюда. Две недели девушка названивала с приглашением пройти ТО именно у них, цена была указана нормальная, как у конкурентов, с учётом всех скидок. Приехали на площадку сдавать автомобиль и вжух, волшебным образом мастер приемщик ничего не знает, ни о скидках, ни о звонках с указанной ранее стоимостью. В итоге, переплата 20% по сравнению с конкурентом, испорченное отношение к сервису, отказ от дальнейшего обслуживания.
Большая благодарность за квалифицированную консультацию и помощь в приобретении автомобиля сотруднику компании Рольф Рено Бойчевскому Леониду. Успехов в бизнесе на благо потребителю
приехал по гарантии с неисправностью Акпп (рывки и толчки) - промусолили 4 часа в итоге- уехал с той же проблемой, выслушал про цирк и лишился больше 2т. руб и это по Гарантии. Их цель-ничего не делать по гарантии бесплатно.
Здесь вы можете не только купит автомобили таких марок как Renault,Jeep,Skoda,Mitsubishi,KIA но и качественно и главное что у официального дилера пройти очередное ТО.так же здесь можно выгодно сдать свой старый автомобиль по системе Trade-in в замен нового.
Все прошло на высшем уровне! спасибо большое менеджеру по продажам автомобилей рено Адриан,уделил должное внимание,контролировать полностью сделку, сделал самое выгодное предложение. Качество рольфа радует,спасибо вам большое!
1. Наш менеджер Татьяна Алексеева — золотой человек. Ответила на все наши вопросы при покупке нового автомобиля и более того, не оставила без ответа ни одного вопроса даже после покупки авто. За это лайк.
2. Если вы покупаете авто через кредит, выделяйте для оформления сделки более 8 часов. И думайте головой.
Купили автомобили в этом автосалоне, и даже не в первый раз, в начале месяца Рено сандеро и для служебных целей 5 шт рено логан! Благодарны старшему менеджеру по продажам Дениса, за отзывчивость, пунктуальность и достойные предложения по автомобилям!
25.11.2019 приехал в рольф центр рено, из города Смоленска, все что было сказано по телефону, комплектация, цена, шины зимнии в подарок оказалось правда, неверил до последнего, взял новый логан степвей белого цвета за 673000руб, остался всем доволен, в 14.00 приехал в 18.00 уехал домой на новой машине, большое спасибо менеджеру Григорьеву Максиму Владиславович у, все помог и объяснил доходчего) Спасибо тебе Максим! Здоровья тебе и близким!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2020
Девочки, у нас появилась возможность при покупке автомобиля, поговорить с менеджером на понятном языке. Так случилось со мной при покупке автомобиля, когда я встретила менеджера Кудрявцева Веру. Вся информация было донесена до меня доступным и понятным мне языком. Спасибо большое за хорошую работу.
Молодцы. Оперативно все решили. Спасибо Сергею за помошь в выборе автомобиля!!!
1
2
Show business's response
S L
Level 10 Local Expert
December 30, 2020
Приобретали с семьёй здесь автомобиль, сделали отличную скидку, забрали авто день в день, что было для нас очень важно, т.к. мы из другого города. Помогал нам с покупкой менеджер Тимошенко Сергей, всё чётко и оперативно. Супер !
Рекомендую Дмитрия А и Олесю Т. Все очень толково и оперативно ! Молодцы !
3
1
Show business's response
А
Андрей Ч.
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Обслуживание норм. Менеджер Кирилл ненавязчив, но убедителен. Объездив несколько салонов вернулись к нему. Обслуживание при покупке и далее при гарантийном обслуживании норм. Но цены на автомобили сейчас...
Был в автосалоне Рено, приобрел автомобиль у Николая Бельдягина, рекомендую обращаться к нему, сделал самое выгодное предложение среди салонов, однозначно 5 звезд рекомендую.
Задумали купить новую машину с салона. Выбор пал на Рено-Логан, либо Сандера. Посетив местные салоны, решили прошарить в Инете салоны близлежащих городов. Хотелось определённый цвет, ну и дополнительных функций в комплектации. Ну при этом и цену пониже. В общем всё как всегда в этом мире-за пять копеек хочется всё и чуток сверху). Начали обзванивать салоны, в том числе и Рольф на Магистральной. Именно там оказался и цвет нужный, и комплектация драйв и не то чтобы 5 копеек, но в нашу сумму всё помещалось. Всю неделю созванивались и сомневались... Ну не бывает так, за такую цену в других салонах только белый цвет и комплектация Лайт (грубо говоря руль и кондиционер). Муж мой конечно менеджеру за прошедшую неделю всю плешь проел... Как уж выдержал этот натиск парень, мне непонятно...
Наступил день ИКС, поехали за покупкой в Москву. Но на всякий случай были договорённости в других салонах на более скромную комплектацию.
Начитались отзывов, в основном отрицательных, а если и были положительные. то следом писали что это проплаченные или свои же. В общем были готовы к неприятным ожидонностям).
Все вежливые. Обратились к нашему менеджеру, всё объяснял в стопицотый раз, посмотрели сходили-точно всё, всё именно так, как и обещали. И цвет, и комплектация, и цена, и новая... Всё ждали какого-то подвоха, а его не было и не было.... Начали оформлять, выписывать ПТС - всё в порядке. В общем покупкой довольны, обслуживанием тоже!
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Горского Алексея Андреевича за его терпение и за отличное обслуживание! Спасибо большое! Рекомендуем!!!
При выборе автомобиля Рено Каптюр попал в Рольф на магистральном тупике. Ко мне почти сразу же пригласили менеджера Станислава, мы вместе с ним подобрали мне автомобиль и мне сделали на этот автомобиль хорошое предложение. Так же хотелось бы отметить всю команду этого дилерского центра, очень комфортная атмосфера.
3
Show business's response
А
Александр П.
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
12.12.20 с супругой приобрели ам Renault sandero stepway в Рольф-рено. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Тимошенко Сергею, за его отношение к клиентам и профессионализм. Приобрели машину за один день. Всё супер. Компанию Рольф и Рольф-рено в частности, категорически Рекомендую к посещению за покупками.
покупала здесь машину (Рено Дастер), тут же решила и ТО проходить, заманили сертификатом на бесплатное ТО №3. Но до него еще оказывается нужно дожить машине! После первого ТО течет масло из движка! Заметили не сразу, а через 3-4 дня! Это что, получается каждое ТО минимум 2 заезда?! Видимо обслуживать машину дальше я буду у другого официального дилера, ориентируясь на свежие отзывы!
Отличный сервис. Пару раз чинились по каско все качественно и в срок.
3
1
Show business's response
А
Александер А.
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Не думал ,не годал ,)позвонил ,трубку взял Сергей- мечта сбылась! Всё обьяснил дохотчево , а не залил мозг не выносимой информацией. ) Приехал поржать, в и тоге слова полность подтвердились делом , и вот я но новеньком степ вее! Помимо Сергея со многими людьми центра пришлось познакомиться , все красавцы! Дмитрий , Екатерина ;) спасибо за помощь!