Renault РОЛЬФ Центр
792 reviews
September 26, 2021
Хотим выразить огромную признательность и большую благодарность менеджеру автосалона "Рольф" Артуру и старшему менеджеру Вячеславу за их отзывчивость, доброжелательность, внимательное отношение к клиентам, компетентность, грамотность и знание своего дела! В период оформления автомобиля ни один наш вопрос не остался без ответа и подробного разъяснения. Просим обратить руководство автосалона "Рольф" внимание на добросовестное исполнение своих обязанностей данными сотрудниками и пожелать успешной деятельности автосалону и карьерного роста Артуру и Вячеславу. Побольше вам таких грамотных и компетентных сотрудников.
Сергей и Нина.
4
1
July 26, 2021
Добрый вечер! Благодаря менеджеру Рено Алексеевой Татьяне приобрела свой первый автомобиль Рено Каптур, покупкой очень довольна и работой салона Рольф Центр, но все же хочется еще раз выразить благодарность Татьяне, очень приятная в общении, все доступно рассказала об автомобиле, проверили машину на тест-драйве, и на протяжении всей сделки была на связи и отвечала на вопросы! Спасибо Вам большое🌺! Так же хочется поблагодарить Марину Цветкову, за помощь в оформлении документов и профессиональное консультирование!Вы лучшие, спасибо ещё раз !!!
3
2
January 17, 2022
Купили Renault Arkana практически перед Новым годом. Отмечаем выокий профессиолизм старшего менеджера Марины Гольдман. Все подготовительные мероприятия выполнены в назначенные сроки, качественно, отличное и внимательное отношение к клиентам! Огромное спасбо! Машина понравилась.
3
1
May 22, 2022
Здравствуйте, купил недавно здесь Рено Логан. Я таких салонов не встречал как этот. Давно мечтал об этом автомобиле и именно в этом автосалоне мне помогли осуществить данную мечту. Хочу отметить менеджера по продажам Егора Чиркова. Надеюсь компания рено прислушается к моему отзыву. Данный консультант подобрал мне автомобиль о котором я совсем не думал. Это лучший автосалон, встречают тепло. Я очень доволен покупкой в этом автосалоне. Спасибо всей команде Renault Рольф центр!!!!!
2
February 11, 2022
На словах все красиво, а на бумагах все не очень. Если кратко, то клиенту делают "большую" скидку на новый авто в кредит, при этом навязывая допуслуги. Цена в итоге остается средней по рынку, но при этом клиент думает, что он также приобрел еще и полезные услуги, которые, при внимательном прочтении документов, оказываются фикциями. Из них в частности:
1. Услуг Вездеход - типа карты помощи на дорогах. Ни одного отзыва в интернете, сайт Вездехода без продвижения, для отвода глаз. Есть пункт в договоре, что если клиент не соблюдает рекомендации специалиста, то ему может быть отказано в услугах. Стоимость услуги Вездеход вернуть нельзя (так специально составлен договор).
2. Продленная гарантия до 150 тыщ км или до 5 лет. Соблазнительно, но ограничивается тремя ремонтами. Также нужно оповестить компанию о появлении поломки в течение трех дней, иначе откажут в ремонте. Стоимость продленной гарантии вернуть нельзя.
В общем, остались неприятные ощущения от предложенного кредитного предложения от Рольфа Рено.
Впрочем, из плюсов компании - хорошие цены на авто.
3
March 27, 2022
Огромнейшее спасибо компетентному менеджеру Кожухову Кариму! Спасибо за оперативную работу ! Очень понравилось, что велась поддержка до выдачи автомобиля ! Довольны своим выбором , наслаждаемся теперь поездкой на СВОЕЙ машине ! Рекомендуем , без сомнений только к этому менеджеру !
4
1
February 15, 2022
В целом впечатления от салона и от сотрудников весьма приятное. Светлое чистое помещение. Не приходится полчаса гулять по салону пока к тебе соизволят подойти. Приятно зайти, приятная манера общения без пафоса.
Искали Duster. Торг дело геморное, но в итоге нам подобрали машину подходящую по требованиям к комплектации, цене и наличию здесь и сейчас с птс. Допов не навязывали совсем, при этом цена на уровне ррц. После уточнений условий по нужным допам, согласованию трейдина цену еще немножко опустили. Шины отдали по рыночной цене. В сравнении с некоторыми конкурентами итоговый ценник уплаченный за всё оказался на 300-350 штук ниже, хотя пришлось поступиться цветом машины.
Немного странный момент: в день получения машины на ней оказалась сигналка (!), но (!!!!) в подарок (на цену не повлияло). Я не планировал ставить и со мной этот подарок не согласовали поставив перед фактом, что меня слегка огорчило. Бесплатный сыр только в мышеловке и это напрягает мыслью, что где-то нас всё-таки налюбили :)
4
July 24, 2021
Очень хороший автосалон Рольф.Приятная и дружелюбная атмосфера.Ходееву Вячеславу огромная благодарность ,грамотный,чуткий и понимающий менеджер.Обязательно вернемся еще раз сюда.А еще понравился буфет,очень вкусная еда и обслуживающий персонал хороший.
3
1
November 15, 2021
Очень удобно расположен! Прям «на Трешке» Не нужно тащиться через весь город и тратить время на пробки. Большая парковка, организована хорошо! Сотрудники отрабатывают на все 100%, чувствуется уровень! Рольф есть Рольф. Ну и вишенка на торте - отличное кафе, не для галочки!
1
May 21, 2022
Недавно, мы с семьёй, поняли, что нам совершенно необходимо обзавестись авто, т.к. многочасовые поездки на дачу, в душном салоне рейсового автобуса не то чтобы надоели, но определённо уже приелись, посему и было решено купить машину. Мы объездили порядком салонов и рынков, но желаемого так и не нашли, банально не было нужного варианта: достаточно комфортного, удобного варианта, а прибавить бы к этому ещё и выгодное предложение, но увы, даже не близко. И вот, уже отчаявшись, решение было найдено близ родной станции метро Полежаевская, а именно в салоне Rolf Renault, зайдя в этот салон, мой взгляд привлекли красивенькие, свеженькие, намытые авто, но у меня ещё оставались сомнения, развеять их мне помог продавец-консультант Ходеев Вячеслав, он то и предложил мне, Renault kaptur, и именно он помог нам выбрать необходимые функции и предложил, крайне выгодное предложение, на котором мы и остановились. Так же, хочется сказать спасибо, отделу страхования, а именно, поблагодарить Екатерину, за то, что она помогла составить документы и заключить наиболее удобные полисы ОСАГО и КАСКО. Благодаря сотрудникам Rolf Renault мы можем самостоятельно, минуя вокзалы и ТПУ добраться до любимой дачи, и не только, каптюр подойдёт и например, для поездок по городу, и для поездок в различные заповедные места. Мы остались крайне довольны покупкой авто, а теперь, пора в путь.
July 7, 2021
Отличный автосалон, в котором работают грамотные и чуткие сотрудники. Долго выбирал автомобиль, ездил по разным автосалонам и именно здесь обрёл своего железного друга Renault Arkana. Огромную благодарность выражаю менеджеру Корюгину Александру за профессионализм и оперативность. Александр помог определиться с авто, организовал тест-драйв, объяснил всё по дополнительному оборудованию, быстро оформил все документы! Теперь езжу и наслаждаюсь!
2
3
December 15, 2021
Рассмотрев предложения несколько салонов, остановились на Рольфе. Целью была покупка машины по программе тред — ин. Менеджер Кирилл проконсультировал по всем интересующим вопросам, без навязывания дополнительного оборудования. Хорошая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. От брони до выдачи два дня. Я очень довольна! Особая благодарность Кириллу из отдела продаж. Всегда был на связи и отвечал на все вопросы, учитывая интересы клиента!
Рекомендую, как грамотного менеджера!
Отдельное спасибо Екатерине из отдела по работе с Фин.продуктами)!
3
2
April 10, 2024
Рольф, что тут скажешь.
Со своими обычными приколами «забыли залить свежее масло, но счет выставили».
February 13, 2022
Приезжаю за третьей машиной из Тюмени в Москву в Рольф центр. Это тот самый автосалон, который внушает 100% доверие. Всё абсолютно прозрачно и надежно. Множество сяких разных выгодных условий приобретения автомобиля. Много приятных подарков от автосалона. Тёплый приятный приём сотрудников автосалона, чёткость слаженность в работе. Особенно хочу отметить менеджера по продаже новых автомобилей РЕНО, Георгия Гогошвили. Этот человек который любит и знает свою работу, учитывает все интересы и пожелания своих клиентов. В общем много всего положительного. Ставлю твёрдую оценку пять по всем пунктам. В очередной раз хочу поблагодарить всю команду этого дилерского центра.
3
1
January 21, 2021
Вы когда-нибудь покупали автомобиль за чашечкой чая?
Мы тоже это смогли сделать в очень уютной и дружественной обстановке с помощью сотрудников данного автосалона.
Выражаем благодарность Денису Букрееву, который помогал нам с выбором и покупкой автомобиля. Денис очень порядочный и компетентный сотрудник. Без лишней навязчивости, никаких мутных и заманивающих скидок и предложений не предлагает, все открыто, просто и честно. К тому же, он нам заранее всё рассказал И объяснил уже по телефону. И когда мы на следующий день приехали, наш автомобиль ждал нас и был полностью подготовлен к продаже.
Всё ранее заявленное и оговоренное по телефону с Денисом, полностью соответствовало и при конечной покупке. Никаких сомнительных предложений и ненужных акций нам никто в салоне не предлагал и не навязывал. При этом, ведь мы с сыном приехали за 500 км, а до этого ещё не раз разговаривали по телефону с другими продавцами из других салонов и побывали в автосалонах разных марок.
Но данный салон, с его открытой и прозрачной политикой показался нам вне конкуренции и оправдал наши ожидания.
По-этому, мы решили купить именно здесь и именно Рено Мастер, так как опции и комплектация приятно нас удивили. Получили в качестве подарка скидку и сигнализацию, что было также очень приятно, ведь покупали автомобиль 4 января 2021 года.
Большое спасибо Марине Гольдман за быстрое и чёткое оформление документов.
После осмотра автомобиля, нам также быстро оформили страховку ОСАГО, а на всё про всё у нас ушло не более 30 минут.
Ещё Денис, нам помог подобрать хорошую зимнюю резину и позаботился о качественном сервисе по её замене, ведь мы не местные. И лично позвонил нам на следующий день, узнал, как дела и хорошо ли мы добрались.
А в салоне, мы просто выпили с сыном по чашечки чая и уехали домой на новом Рено Мастер.
Спасибо и руководителю салона за честную и прозрачную политику компании, слаженную и качественную работу сотрудников.
Считаем, что если кто-то из других городов также захочет купить себе любой автомобиль Рено, то рекомендуем именно автосалон, по адресу 2-й Магистральный тупик, 5А,
Салон и сотрудники оставили очень приятные впечатления, ведь всё было быстро, честно, прозрачно и качественно. Уровень!
5
2
August 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексеевой Татьяне за отличную работу!!!! Рассматривали много дилеров при покупке автомобиля, но в Рольфе остановили свой выбор пожалуй именно Татьяне. Она не жалела сил и времени на общение с нами.Так же хочу отметить общую работу команды + отдел трейд ин за предоставленные скидки, т.к. был ограничен бюджет. Однозначно рекомендую данный салон и Алексееву Татьяну как профессионала своего дела и очень приятного человека в общении.
Желаю вашей компании процветания и побольше таких сотрудников😉
3
1
July 17, 2021
Вчера купил свой первый автомобиль:)
Большой респект Дмитрию (менеджер Renault).
Очень позитивный, уравновешенный и высококвалифицированный менеджер. Я покупал свой первый автомобиль, вопросов задавал много, но мне было очень комфортно общаться с Дмитрием.
Очень ему благодарен. Всё объяснил, всё показал (как по авто так и по документам).
Спасибо Дмитрий! Обязательно буду рекомендовать автосалон и Вас друзьям!
2
2
May 16, 2021
Отличный салон, приятная атмосфера, чисто, культурный и вежливый персонал!
Огромная благодарность Вячеславу Ходееву, грамотно и корректно проконсультировал при выборе автомобиля, рассказал все плюсы авто. Свой выбор остановили на Renault Arkana)
3
3
November 16, 2021
Покупали вместе с отцом в данном автосалоне Renault Duster 2021 в обмен на Renault Megane 2. Хотелось бы выразить благодарность Алексеевой Татьяне за человеческий подход и отношение к делу! Быстро нашла нам подходящий автомобиль с нужным двигателем и комплектацией. Договорились на достаточно неплохих условиях. На протяжении всей сделки была на связи и отвечала на вопросы. Благодаря таким честным сотрудникам все еще остается вера автосалонам и конкнретно РОЛЬФ Renault! Впечатления от покупки в автосалоне остались положительные, из допов ни чего не навязали, вся сделка проходила честно и открыто.
3
June 15, 2021
Отличный салон! В 2019 году покупал автомобиль и теперь приезжаю на каждое ТО. Отличный сервис, внимательный персонал, грамотные специалисты. Отдельная благодарность мастеру Калинникову Дмитрию. Стараюсь приезжать на ТО только к нему, он зарекомендовал себя как грамотный специалист своего дела. Вежливый, внимательный, всегда выслушает и грамотно ответит на поставленный вопрос.
1
3
November 13, 2021
Автосалон хорошего качества, большой выбор автомобилей. Техническое обслуживание качественное. В целом салоном доволен, все просьбы всегда внимательно выслушивают и стараются помочь. Рекомендую!👍
1
May 7, 2021
Посетили салон Рольф Центр и остались очень довольны! Два дня с нами работал,помогал выбрать авто очень внимательный продавец-консультант Леонид Бойчевский. Профессионально,ненавязчиво представил интересующий нас автомобиль, терпеливо ,без негативных реакций ответил на все интересующие нас вопросы, вежливо и корректно озвучил свои рекомендации . Уехали на новом авто счастливые! Будем рекомендовать салон всем своим знакомым. Большое спасибо!!!
2
3
January 16, 2023
Сделка прошла на высшем уровне,большое спасибо менеджерам Егору и Дмитрию,профессионалы в своем деле,покупкой доволен,рекомендую.
3
October 27, 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Оформили очень быстро и профессионально. Остались только позитивные впечатления.
3
February 24, 2022
Очень понравилось в этом салоне. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Всё доступно рассказали, какие есть предложения, акции и т. д. Машину купила здесь!!! Рекомендую!!!
3
1
April 21, 2021
Обслуживание на высоте!
Огромный выбор машин (различной комплектации)
машины есть в наличии (и с ПТС) , ни какого обмана!
Это особенно приятно (очень мало где есть такая прозрачность).
Отдельное спасибо менеджеру по прадажам Гейер Артёму, очень клиентоориентированный сотрудник, грамотно все рассказал, помог подобрать подходящий автомобиль и ответил на все вопросы, на протяжении всей сделки сопровождал и внимательно относился ко всем пожеланиям.
Когда встречаешь таких сотрудников сразу возникает высокий кредит доверия к компании в которой они работают,
Будем рекомендовать всем преобретать автомобили только в этом авто салоне.
Обсуживать авто планируем ТОЛЬКО здесь, ведь этому салону можно доверять!
4
3
February 22, 2022
Спасибо Вашей компании осибенно менеджеру по продажам Кондратенко Кириллу
Очень помог в выборе машины, так же очень быстро и оперативно были решены все вопросы
Покупкой машины в Рольф я даволен.
Огромное спасибо всему коллективу.
Спасибо
1
1
March 17, 2022
Спасибо большое! Всё очень чётко!
Егору за отличное отношение и подбор авто (вовремя убедил купить), Андрею за допы, Ильдару за трейдин, Екатерине за помощь в подборе и помощи по кредиту, Карине!!!
3
April 27, 2021
Обзванивал много автосалонов в поисках авто (искали Сандеро Степвей). Рольф оказался наиболее дружелюбным и клиентоориентированным. Очень хочется отметить профессионализм и умение найти подход к клиенту Леонида Бойчевского, лучший менеджер по продажам, с которым приходилось когда-либо работать по подбору новой машины (предложил максимально выгодные условия на покупку тс, дополнительные опции, рассказал все нюансы по эксплуатации). Очень легко общаться, всегда ответит по телефогу или вотсапу на любой вопрос, чувствуешь себя по настоящему важным клиентом. Оформили все максимально быстро, не смотря на то, что необходимо было оформить кредит, установить большое кол-во допов и т.д. Три дня и машина уже готова к выдаче.
Так же хочется отметить специалиста Финансового отдела -Марину Цветкову. Так же как и Леонид сделала все, что только возможно чтоды максимально быстро оформить все необходимые документы, оформила каско и осаго на максимально выгодных условиях, не добовляя не нужных дорогостоящих услуг по Каско.
Однозначно вернемся к данному диллеру за последующими автомобилями, благодаря таким хорошим и вимктельным к клиентам сотрутрулникам.
Буду всем рекомендовать именно этот Автосалон! :)
12 баллов из 10!
4
3
November 25, 2021
Рено салон- просто красавцы. За 4 часа трейд-ин, оформление нового авто, кредит. Вежливо, культурно, всё понятно, без навязывания каких-либо допов. Оценщик-все по делу, никаких разводов, адекватный подход к делу. Менеджер по продаже(Сергей)-быстро, четко, все мои пожелания без всяких "завтра", "через день" или "а может быть". Слышит что надо и предлагает. Кредит(Марина)-доступное информирование, адекватные выгодные предложения, помощь в выборе кредита.
По сравнению с АВТОМИРОМ это небо и земля. Все отрепетировано до мелочей. За следующей машиной только к ним!!!
3
1
June 23, 2021
Уже много лет обслуживаю свою машину в рено центре на 2м Магистральном тупике, 5а. Сплоченная команда, отточенный сервис, чёткая и слаженная работа. Особенно хочу отменить То у мастера Дениса. Машина по ходовым качествам ездит лучше, чем сразу после покупки. Внимательный, ответственный и очень дотошно, пунктуально работающий мастер. Спасибо Денису. На То - я только к нему.
2
2
June 14, 2021
Прошла ТО быстро и качественно. Вежливый расторопный персонал. Чудесный безалкогольный Мохито в жаркий день в кафе на 2 этаже. Удобно прокатиться на маршрутке до Беговой (погулять там в ТЦ) и обратно. В удовольствие было это ТО! Спасибо, Рольф на 2-м Магистральном!
3
November 12, 2020
Спасибо центру за мою новую подружку))) Благодаря профессиональной консультации Корюгина Александра менеджера по продажам я смогла сделать правильный выбор и обрести классный автомобиль, цвета моей мечты)), а финансовый консультант Марина Цветкова провела отличную консультацию и помогла определиться с выбором правильного финансового продукта, ну а Ващенков Роман принял мой автомобиль в Трейд-ин в лучшем виде и похвалил за правильность содержания))) Так держать, приятно приходить в данный салон!! Процветания и новых побед!!
4
3
November 23, 2022
Приезжал смотреть авто б/у, встретили показали, даже дали прокатиться по территории стоянки. У них есть трансфер от метро Беговая, я с Полежаевской дошёл пешком. Торгуются, примне звонили хозяину авто и позже. Сделки не было.
August 29, 2022
Покупаю уже вторую машину в этом салоне, все сотрудники реально молодцы. На этой покупке особо бы отметил профессионализм Чиркова Егора, знает свою работу от и до, и Лебедеву Карину, редкое сочетание красоты и ума)
3
July 14, 2021
Прекрасное обслуживание, все быстро, объясняют доходчиво, терпеливо
Особая благодарность Кириллу, очень внимательный, предупредительный, учёл все пожелания, подобрал ту машину, какую хотели
Большое спасибо
2
3
December 19, 2021
Заехали с вопросом сервиса по одной машине (15 лет езжу на Рено - сменил 2 Симбола и 1 Каптюр Стайл) и заодно купили Sandero))) На следующей неделе планируется сама сделка, которую ждём с нетерпением. За это отдельная благодарность Георгию и Татьяне (стажёру). С женой были приятно удивлены вежливым, спокойным и ненавязчивым сотрудникам. Накануне имели опыт другого общения в другом центре другой компании, т.е. было с чем сравнить. Выяснив наш бюджет и "хотелки", Георгий сразу направил нас в нужное русло и профессионально показал все преимущества данной модели, а когда уходил для уточнения дополнительной информации по ОСАГО, Трейд-Ин, то рядом оставалась Татьяна (стажёр) доходчиво и понятно отвечала на наши вопросы. Это была не просто встреча покупателя с продавцом, это нечто большее - просто живое и жизнерадостное общение (большая редкость в наши дни). Хочется пожелать от всей души побольше клиентов таким людям и поздравить с Наступающими новогодними праздниками!!! Так держать ребята! Мы не прощаемся, мы говорим - До свидания!
3
May 28, 2021
Хороший салон и отличные продавцы все приветливые и доброжелательные , для нас им стал Дмитрий Андреев, помог с выбором авто и комплектации, был сложный выбор, но он нам все доступно объяснил и подсказал, что лучше. Выражаем ему благодарность!😊
1
3
November 19, 2021
Недавно купил автомобиль Рено в салоне Рольф по адресу 2й магистральный тупик, 5а. Спасибо менеджеру Кириллу за квалифицированную помощь. Он был очень любезен и объяснял все ньансы и особенности как по авто, так по другим вопросам. Сравнивал цены в разных салонах, здесь мне дали лучшее предложение! Также приняли старый автомобиль по пр трейд-ин.
3
1
June 11, 2022
Купил недавно автомобиль в данном салоне. Хочется отметить, что начиная с телефонного разговора сложились благоприятные впечатления. Консультант Кузьмин Вячеслав вежливый, компетентный и пунктуальный. В общем и целом и покупкой, и самим процессом приобретения доволен. Остались только положительные впечатления. Однозначно, рекомендую 👍
3
April 24, 2022
Замечательный диллерский центр. Процесс покупки новой машины и сдачи старой прошел оперативно, честно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Смирнову.
1
January 22, 2022
Смирнову Дмитрию Ильичу. Слова благодарности и наилучшие пожелания, процветание автосалону. Профессиональный подход грамотные действия, внимание и проявление заботы в мелочах при выборе автомобиля благодарю.
July 7, 2022
Сейчас там Киа и Форд. На ресепшене принимают доки и всё, больше ни чего не знаем. Машину приняли через 30 минут, хотя предупреждал, что у меня запись с другой сервис. Мастеру-приемщику всë фиолетово.
А вот мастер который делал ТО на машине большой респект, всё посмотрел, ответил на вопросы.
В ремонт не хотели пускать, пришлось пугать законом.
1
1
July 30, 2021
Спасибо большое Лилии. купил машину с небольшой скидкой. исчерпывающе ознакомили с нюансами марки и комплеетации. Очень рекомендую. Оказалось, что условия здессь намного выгоднее, и самое главное, что нашли именно нужный цвет машины, что не предоставляли в некоторых других компаниях!
3
2
February 3, 2022
В конце января 2022 приобрела машину в Рольфе на Магистральном. Огромная благодарность всем сотрудникам Центра за отличное обслуживание и лично Ладонину Артуру за высокий профессионализм и внимательное отношение с момента первого телефонного разговора до констультаций по автомобилю после покупки.
3
April 15, 2021
Сегодня 14.04.2021 приобрела первую свою машину Рено/Логан/Степвей в Рольф на 2 Магистральной. Приехала в Автосалон 09.04.2021 посмотреть, прицениться , понять какая нужна и благодаря одному очень квалифицированному, вежливому продавцу-консультанту Кондротенко Кириллу мне все дотошно объяснил, показал какие бывают, в чем отличие обычного Логана от Логана Степвей какие есть комплектации в чем разница и нужна ли мне та или иная. Какое доп оборудование ставить, сделали хорошую скидку, выбранная интересующая модель оказалась в наличии на складе в том цвете который выбрали и в нужной комплектации, нужно было подождать всего 3 дня и машинку привезли в салон ещё два денёчка допы были установлены! Все это время продавец-консультант Кодротенко Кирилл был со мной на связи о каждом движении машины сообщал! Сопроводил до ближайшей заправки за этот поступок огромное спасибо было очень приятно! Также выражаю благодарность Елене Горлач кредитный специалист, квалифицированный специалист, очень добрая, спокойная, на все интересующие вопросы по кредиту, по страховке каско, осаго я получила полноценные ответы, была на связи и по телефону и по вотсапу! Днем сегодня я уехала на новеньком авто.
Спасибо Рольфу за отличную работу, дружный коллектив работающий в тандеме между друг другом и клиентом!
3
March 12, 2021
Я покупаю уже четвертую машину. Первый раз в РОЛЬФе. Надо сказать, что я очень довольна своим выбором. Прекрасный салон. Но главное - со мной работал удивительный менеджер, Вадим Игоревич Хлынов. Молодой, обаятельный и очень хорошо разбирающийся как в машинах, так и в психологии покупателя. Я даже еще и не была готова покупать машину, я только раздумывала над покупкой, но он так четко описал преимущества покупки именно сейчас, подобрал машину, удовлетворяющую всем моим требованиям, и так грамотно провел всю процедуру покупки и оформления автомобиля, что я осталась довольна и готова рекомендовать этот салон и этого менеджера всем моим друзьям. Спасибо, Вадим Игоревич!
1
3
July 1, 2022
29.06.2022 в 16-50 обращался для диагностики/ремонта неисправного кондиционера. По телефону записали на гарантийный ремонт. Приехав в назначенное время мастер Польской В. равнодушно отказывает в осмотре автомобиля по гарантии, т.к. "сейчас ни один дилер по гарантии Рено не чинит". Почему тогда записали он не знает, ему все равно. Далее руководитель сервиса по имени Денис на парковке осмотрел автомобиль. При нем кондиционер включился ("плавающая" неисправность). Посмеялись вместе. Но всё же по моей просьбе Денис сказал, что заказ-наряд он оформлять не будет, диагностику проводить основания нет. Естественно на следующий день кондиционер не включился вновь. Как сегодня выяснилось, проблема в датчике температуры радиатора кондиционера. Это распространенная "болезнь" Логан 2, Дастер, Каптюр, Меган - очередная конструктивная недоработка. Денис, я уверен, не мог не знать этого и поступил недобросовестно. Записался на повторный визит, но он примерно через месяц
3
July 9, 2021
Хороший салон, приветливый персонал и замечательный менеджер Артём! Лояльно и деликатно обсудили покупку автомобиля, всё обговорили и без проблем заключили договор на продажу.
Важный момент - это то, что в наличии есть реальные машины, а не приходится их ждать с производства.
Желаю больших успехов всей команде Rolf Renault и моему менеджеру, который изыскал все возможности, чтобы угодить моим потребностям!
2
3
August 19, 2021
Хороший салон. Очень доброжелательный персонал. Благодаря настойчивости и профессионализму менеджера Ходеева Вячеслава я стала обладателем автомобиля Рено Каптюр, хотя изначально выбор пал на автомобиль другой марки. Сделка прошла очень быстро, никаких задержек. Очень понравилась выдача автомобиля - с бантон. В этом салоне покупаем уже второй автомобиль и скорее всего будем возвращаться снова, а так же будем рекомендовать его всем знакомым.
1