Renault РОЛЬФ Центр
792 reviews
March 13, 2022
Наивысшее качество обслуживания клиента (Дмитрий Г.) при покупке Logan Stepway проявил Дмитрий Смирнов. Огромная благодарность Дмитрию и фирме Renault РОЛЬФ Центр.
3
March 8, 2021
Отличное впечатление. Приобретали Рено Сандеро Степвей родителям. Максимально оперативно и клиентоориентированно повёл себя менеджер Леонид Бойчевский. Процессом покупки очень довольны. Надеюсь эксплуатация будет приятной. Пока планируем обслуживание в данном дилере, хотелось бы такой же постпродажный сервис.
3
November 27, 2021
Отличный салон. Внимательные к клиентам работники. Стал обладателем новенького Дастера Drive 1,5 л, 109 л.с., dci, МКП6, 4х4.
За что особая благодарность менеджеру Вячеславу, ничего лишнего, не навязывал, все по делу, с учетом моих пожеланий,быстрое и качественное обслуживание. Всем доволен.
3
March 31, 2021
Благодарю менеджера по кридитам Людмилу и продавца консультанта Вадима за быстрое и оперативное обслуживание на всех этапах оформления при покупки авто. Спасибо за отзывчивость, внимательнось и пунктуальность. Удачи в работе вам ребята!!!!
1
4
June 20, 2021
Решил приобрести новый Рено Дастер. Из салонов выбрал Рольф по адресу: 2 Магистральный, 5а. Это уже второе авто, купленная в Рольф. Как и в первый раз, этой покупкой полностью доволен. Сделаланный тест-драйв на Дастере вполне устроил. Оплачивал наличными, сразу сдал старое авто по трей ин. Сразу оформили Осаго. Вообщем салоном очень доволен: всё честно и открыто, достоверная информация по телефону и в самом салоне. Большое спасибо Букрееву Денису за компетентность и ответственность, а также спасибо менеджеру Кондратенко Кириллу за достойное внимание к покупателям.
3
2
December 31, 2020
Хочу отметить качественную профессиональную работу финансового менеджера Касьяновой Людмилы которая грамотно без проволочек разобралась с программой реновация что помогло купить автомобиль без помарок и задирок оставила хорошее впечатление и является одним из самых ярких представителей салона не только по красоте но и по уму
1
2
November 11, 2022
Хорошо обслужили, машины бомба честно говоря, кофе вай как вкусно готовят, приеду ещё!
3
December 8, 2020
Хороший продавец Александр Корюгин. Если бы не он, мы бы и не решились на покупку именно рено. Коммуникабельный, позитивный, сдержанный.
Роман из трейд ин - внимательный, спокойный, вежливый. Всë сделал хорошо, всегда на связи и терпелив
Екатерина из отдела кредитования/страхования так же спасибо.
Александр и Роман, вам персональное спасибо, с вами приятно общаться, всегда отвечаете на вопросы.
Семья Ившиных
1
1
July 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне. Внимательная и компетентная во всех вопросах, слушает и слышит клиентов, учитывает их пожелания и возможности. От посещения данного салона остались только положительные эмоции. В любом деле важны люди, их доброжелательность и отзывчивость, профессионализм. Мы с мужем остались очень довольны, будем советовать данный салон и менеджера знакомым и друзьям.
3
2
September 15, 2021
Адекватные менеджере, всё хорошо ,купил автомобиль быстро.правда допов навезали ,но в итоги они оказались все нужными,удобными,и ещё подарков не было ,в других салонах дарили раньше коврики или резину , сейчас не знаю конечно дарят или нет ,а обманываю здесь был подарок и это был не большой плюшевый мишка.ну а целом всё хорошо прошло ,подбор авто и покупка .
3
October 12, 2021
Понравилось сервисное обслуживание, грамотно, профессионально и быстро, вежливый персонал, остались довольны качеством и ценами
3
December 19, 2020
Покупали машину в данном салоне. Покупали Рено Сандеро Степвей Драйв АКП4. Нашем менеджером была Вера Кудрявцева. Очень благодарны ей
за помощь с подбором автомобиля, подбором выгодных условий, а также за оперативное обслуживание при оформлении договора купли-продаже. Салон оставляет хорошие впечатления. Никакого "впаривания" нами замечено не было, что редкость для нашего времени.
Еще раз спасибо большое за качественный автомобиль с хорошими условиями!
1
2
October 17, 2020
Отличный дилерский центр! Купил уже не один автомобиль и также советовал друзьям и знакомым, которые также приобрели здесь автомобили. Всегда вежливое обслуживание, скидки и подарки, выгодный обмен по трейд-ин.
Отдельное спасибо Букрееву Денису, всегда найдёт компромисс, по возможности сделает подарок и хорошую скидку.
3
April 30, 2021
Отличный дилер! Покупал авто - остался доволен всем, очень оперативно и профессионально, а главное - без «подводных камней». Однозначно рекомендую 👍🏻
2
3
February 8, 2023
Хороший сервис. Грамотные специалисты, делают все быстро и качество.
3
November 5, 2020
Обратились за покупкой автомобиля Рено Каптур в Рольф Центр. Огромное спасибо подавцам-консультантам Алексеевой Татьяне и Гольдман Марине за слаженую работу, профессионализм, доброжелательность, отзывчивость!!!Отдельное спасибо Букрееву Денису за предоставленные скидки и условия при покупке автомобиля. Рольф замечальная компания, которая умеет создать праздник для покупателя. Благодаря выше указанным сотрудникам мы приобрели автомобиль своей мечты! Обязательно буду советовать своим друзьям и знакомым обращаться в РОЛЬФ ЦЕНТР.
С Ув. Чернявская Татьяна.
2
3
March 13, 2021
Приобрёл 2 машину Рено/Логан/Степвей в Рольф на 2 Магистральной. Выбрал машину удалённо, обсуждал довольно долго нюансы, интересующая модель оказалась в наличии, и цвет подошёл. Спасибо менеджеру Хлынову Вадиму, вежливый, спокойный. Также выражаю благодарность Евгению из отдела Трейд-ин. Сдал автомобиль по трейд-ин, цена устроила, на все интересующие вопросы получил ответы. Вечером уехал на новеньком авто.
Спасибо Рольфу за отличную работу!
1
3
July 17, 2021
После переговорах по телефону и приезда, купил сегодня НЛОган, по самым выгодным условиям с подарками в виде доп оборудования!
Спасибо прелестным и юным красоткам менеджерам Лилии и Олесе и другим сотрудникам за бесконечное терпение и вежливый подход!
Очень трудно работать с клиентами в наше время.
Спасибо Рольфу! Сервис мне понравился, приеду к вам на обслуживание авто!
Фото аналогичного авто.
1
2
November 12, 2021
Очень понравилось , сервис на высшем уровне ,очень понравился персонал , помогли определится с выбором , вобщем все суппер ,я довольна покупкой
3
May 31, 2021
29 мая купили автомобиль рено аркана, объехав массу автосалонов, только в этом автосалоне мы нашли свой автомобиль. Той расцветки и той комплектацией, которой хотели и с теми допами, которые для нас стали приятными моментами. Огромное спасибо за это менеджеру Тимошенко Сергею, который отвечал на все вопросы граматно, понятно, сопроводил покупку автомобиля от начала до передачи машины на парковке.
С удовольствием могу отметить и всех других сотрудников компании с кем пришлось пообщаться в процессе покупки машины, сдачи нашей машины в трейд-ин и покупки страховки на машину - все сотрудники вежливы и внимательны. И очень понравилось их слаженная работа на всех этапах.
В салоне есть кафе, что тоже очень удобно, т.к. процесс оформления занимает определённое количество времени. Но это время было проведено в спокойной и комфортной обстановке.
1
3
December 7, 2021
ТО очень дорогое. Не сильно пытались втолкнуть дополнительные услуги это плюс. Но ожидание очень долгое. Оставил машину на день. Вечером приехал забирать, уже все подписал и оплатил. Сидел 45 минут ждал пока мне машину вернут. Менеджеры не шевелятся вообще, постоянно сидят и болтают между собой. Очень неприятное впечатление от посещения. Больше не вернусь
4
1
February 28, 2022
обратилась по горячей линии чтобы сравнить предложения по продаже новых рено. попала на некого халиклва Артура. сбросила док на авто и фото чтобы оценил предварительно, долго препирался что надо ехать в салон, потом пропал на 3 дня позвонил оценка так и не сделали, за это время я уже оценила заочно в 2 салонах и в одном забронировала, уже когда сказала этому Артуру что все оформила начал назвпнивптьчто у них условия лучше, очень в этом сомневаюсь а что уровень сервиса хуже это абсолютно точно, продолжайте и дальше терять клиентов!
1
1
January 10, 2022
Все прошло здорово - от момента знакомства с автомобилем и до момента покупки был окружён советами и заботой менеджера Смирнова Дмитрия! Спасибо команде Рольфа!
4
February 21, 2022
Добрый вечер! 20.02.2022 купили Renault Arkana. Хочу поблагодарить за профессиональный подход, консультирование и помощь Дмитрия Федотова и Глеба Борисихина.
3
November 20, 2021
С момента покупки обслуживаюсь у них. По работам вопросов нет. Мастер приёмщик внимательно выслушает и посоветует как лучше быть, объяснит, расскажет. Все понравилось)))))) Респект ребятам
3
April 29, 2021
Думаю, что Рено Рольф Центр -это один из лучших автосалонов Москвы. Покупал Рено Сандеро Степвей, остался очень доволен профессионализмом менеджеров и их отношению к клиенту. При выборе авто посетил несколько автосалонов и остановился на Рено Рольф, о чем нисколько не пожалел. Отдельное спасибо Леониду Бойчевскому. Этот менеджер очень помог определиться с комплектацией и очень оперативно провел сделку.
3
July 30, 2021
Приобретали в конце июля Аркану. Порадовало отношение персонала и особенно менеджера Дмитрия. Всё оперативно, с улыбкой, на высоком уровне.
Огромное удовольствие! Спасибо
3
1
April 4, 2021
Автосалон произвёл приятное впечатление. Обстановка уютная, менеджеры вежливые (предоставили прайс-лист, но агрессивно не продавали, подробно рассказали об особенностях продаваемых моделей автомобилей), тест-драйв организовали довольно быстро. На втором этаже есть кафе.
3
November 10, 2020
Отличный салон!
Спасибо Адриану за профессионализм, оперативность и прозрачность сделки!
До этого несколько недель рассматривал предложения от разных салонов (Авантайм, Петровский, Автомир, Автогермес, Фаворит) и успел разочароваться в системе продаж на рынке, но позвонил в Рольф и купил авто за полдня! Приехал в 12 проверил все документы и посмотрел авто и вечером забрал Duster с пакетом Комфортное вождение, Зимний пакет за отличную сумму!
Допами не грузят! Все как я хотел сигнализацию, антигравий, защита редуктора + ковры в подарок!
А в Автомир и Автогермес больше не ногой!
1
3
May 22, 2021
Когда появилась возможность приобрести новый автомобиль , не задумываясь поехали в наш любимый Рольф. Никто ничего не придумывает . Мы в этом салоне приобретаем уже третий автомобиль !!! Разных марок . В этот раз повезло ещё больше . Купили машину за те деньги , на которые могли себе позволить это сделать. И всё это благодаря одному прекрасному человеку , которого зовут Татьяна. Прекрасный салон , но хочу сказать что не все менеджеры готовы отвечать на наши вопросы. Видимо встречают по «одёжке»... Нам пока везёт , и это правда!!! Хочется сказать огромное спасибо ! Впечатления были и остались от покупки самые позитивные. Поэтому при случае обязательно приедем!
3
2
October 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию А. За очень чуткое и внимательное отношение к людям пришедшим к нему за приобретением автомобиля. Прошу руководство обратить внимание на этого человека и выразить ему благодарность, желательно в денежной форме.
Очень доволен уделенным вниманием, этого выдающегося человека, который помог мне при покупке авто и заполнении документов.
3
1
December 30, 2021
сегодня ,мы стали счастливыми обладателями автомобиля Рено Каптюр
В салоне работают менеджер Гогошвили Георгий , Гришин Сергей , кредитные специалисты Борисова Регина ,ребята квалифицированные специалисты, ориентированные на Клиента , индивидуальный подход к клиентам ,Отзывчивый коллектив , Спасибо большое ! И С Новым годом !
3
October 17, 2020
Купил Рено Аркана в автосалоне Рольф. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гольдман Марине. За профессиональный подход. Грамотную консультацию. Уменее слушать и слышать клиента. Есть с чем сравнивать...
Мне были предложены все услуги компании. Трейд ин, кредит и дополнительное оборудоапние без каких либо навязываний. Оценка устроила, спасибо Сергею Зайцеву, кредитному специалисту Анжелике Толстых. Рекомендую ТОЛЬКО РОЛЬФ РЕНО. УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА. ВЫ ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА.
1
2
March 24, 2021
Приобрели авто в Вашем салоне в марте 2021г. По сделке нас сопровождал менеджер по продажам - Тимошенко Сергей Борисович. Остались очень позитивные впечатления от этого сотрудничества. Благодаря именно такому отношению к клиентам, со стороны Сергея, который учел все наши пожелания (комплектация, доп.оборудования, цены и скидки и т.д.) - мы выражаем огромное спасибо, как лично Тимошенко Сергею Борисовичу, так и компании РОЛЬФ, которая имеет такие кадры. Будем рекомендовать всем своим друзьям и партнерам, сотрудничать с Вашей компанией. С Уважением
1
3
May 8, 2021
Менеджер Сергей Тимошенко, покупал рено дастер, все доброжелательно, быстро, подробно все рассказал, возникшие проблемы были решены в короткие сроки, все прозрачно и понятно, нет навязчивости, большое спасибо
1
3
August 7, 2022
Очень хороший автосалон. Был много где, но здесь обслуживание и условия самые лучшие. Надо было сразу ехать сюда.
3
April 30, 2021
Покупали жене renault kaptur. Машину осматривали и получали на улице , в ноябре под дождем - это многое говорит об отношении к клиентам( до этого был опыт покупки новых авто в других салонах всегда, как праздник) При выдачи авто поменяли коврики сказали, что положили от другой машины, на месте не стал проверять было уже темно и шел дождь, на следующей день решил положить коврики в салон , а они от арканы.Конечно у клиентов нет других дел как ездить и менять коврики.
По телефону обещали одни условия по факту оказалось ,что карточка помощи на дорогах стоит в два раза дороже чем обещали , а отказаться уже нельзя свою машину сдали в трейд- ин.
Менеджер Адриан во всех проблемах обвиняет клиентов, грубит и скидывает звонки.
Но это ещё не всё приехал на ТО-0 , решил поменять масло, при получении машины открыл переднию правую дверь, а рычажек открытия капота лежит на сиденье. На вопрос если он там лежит кто-нибудь вообще его открывал и как происходила замена масла, ответ не получил.
Ну если вы хотите весело провести время и любите когда вам грубят то вам точно сюда.
5
1
April 30, 2021
Всё офигенно круто, спасибо за машину, за помощь, за всё! Отдельное спасибо Илье! Помог с выбором, подобрал то, что надо, не могла долго опрелелиться, но все супер в итоге. Все ребята молодцы!
3
3
July 18, 2021
При выборе машины (reno duster) обзванивал кучу автосалонов в Москве, только здесь не обманули, назвали цену за какую в итоге и купили по приезде в салон. При этом действительно озвученная по телефону модель присутствовала в салоне, оформили в течении одного дня, к вечеру довольные уехали из салона. Персонал вежливый, навязывание допов не навязчивое. Рекомендую!
1
1
December 14, 2021
Из нескольких дилерских центров Рено, в этом оказалась интересующая меня комплектация, по устраивающей меня цене. Конечно не обошлось без обсуждениий этой самой цены. Но во первых это нормально. А во вторых, мы же в итоге договорились) Кстати двухлитровый Дастер на механике, едет лучше такого же старого.
3
August 10, 2022
Качество работы отличное.
Проходила ТО 07.08.22
Хочу выразить благодарность
Воронину Александру.
Беззубикову Алексею.
3
January 20, 2023
Ужасное отношение к клиентам, если вам не нужен кредит, то вы для них не человек! Обман наскаждом шагу, цена на авто меняется постоянно... Избегайте визита в рольф
2
1
April 25, 2021
Очень хороший салон, вежлие сотрудники, хочется порекомендовать всем салон. На все возникающие вопросы во время покупки, получил все разъяснения и ответы. Особенно хотелось поблагодарить Алексееву Татьяну, сразу видно грамотный и профессиональный сотрудник. На все вопросы связанные с Renault Arcana были получены всесторонне ответы, за что ей огромное СПАСИБО!
1
3
October 22, 2021
До обращения в компанию не знала, где брать автомобиль под хорошие проценты. Мой вопрос быстро и понятно мне решился. Очень удобно, что на сайте можно выбрать авто под свои критерии и позвонить тех.поддержке - ответили быстро. Осталась довольно местом и работой компании в целом.
3
June 24, 2021
Огромная благодарность за внимательное и чуткое отношение менеджеру Лилии и кредитному специалисту Ольге. Рекомендуем Рольф центр! С 2005 года являемся постоянными клиентами компании Рольф! Спасибо за клиентоориентированность!
2
2
November 25, 2021
Посетили салон Renault
Сдали свою машину, купили новую.
Огромнейшее спасибо продавцу Смирнову Дмитрию за помощь.
Полностью удовлетворены предложением, покупкой и атмосферой.
3
December 20, 2021
Это худший автосалон, с которым я сталкивалась. Если вы будете покупать там машину, то ожидание составит 7 часов. Если вам обещают скидку, то вы получите дополнительных услуг (без возможности отказаться), ровно на эту сумму, в результате чего машина будет стоить дороже чем цена в салоне. Если вы отдаете свою машину в трейд-ин, то свои деньги будете ждать бесконечно. На звонки, когда вы вернете мне деньги, ответ - именно на вас произошел сбой. Деньги я жду 10 дней.
1
1
September 15, 2021
Сделали хорошее предложение, купил Рено Дастера. Самое интересное, в прошлом году, купили в Автомире кию махав и менеджера по продажам как ветром сдуло. В Рольфе же менеджер всегда на связи и по мере возможности помогает с вопросами по машине. Вообщем, если рассматривать салоны, следующую машину я буду покупать в Рольфе, если конечно сделают выгодное предложение. В целом доволен.
January 25, 2022
Приятно находиться в салоне , сотрудники работают быстро и качественно , от посещения только положительные эмоции
3
April 11, 2021
Хороший салон. Особенно хочу поблагодарить менеджера Татьяну Алексееву и кредитного менеджера Елену за отзывчивость и участливый подход в покупке автомобиля. Приятно будет снова посетить данный салон.
1
3