Renault РОЛЬФ Центр
792 reviews
January 9, 2023
Отличный автосалон, профессиональный коллектив, помогли с выбором авто.
3
March 29, 2021
Был сегодня на ТО и хочу выразить благодарность Калинникову Дмитрию. Все работы выполненны качественно и быстро. Машинка радует.
1
2
September 10, 2020
Приехали в официальный дилер принципиально по рекомендации ,авто брали в кредит ,Вся сделка прошла отлично, сделали лучшую цену, машину выдали в срок . Спусибо большое менеджеру Ловчикову Станиславу ,также Спасибо девушкам из страхования за рекомендацию по тарифам !муж искал сам, даже уже определился, но они нашли ещё лучше тариф
1
1
August 9, 2021
Спасибо менеджеру Лилии. Быстро и четко решили вопрос с авто. Забрал на следуйщий новенький дастер! Рекомендую данный автомалон👍
4
1
July 29, 2021
Всё супер, купили авто в этом салоне. Ребята молодцы особенно хочу отметить продавца Илью (рекомендую)
3
1
July 19, 2021
Удобный въезд,от метро далековато, персонал не навязчивый ,но цены на авто конечно космос и автокредит не радует с такими процентами.
1
1
August 4, 2020
Добрый день. Пишу отзыв по поручению Владимира Михайловича, которым ранее приобретался в данном центре автомобиль. В салоне работают вежливые и внимательные сотрудники, особую благодарность выражает своему продавцу Вере Кудрявцевой, которая внимательно отнеслась ко всем пожеланиям, терпеливо всё объяснила и была все время на связи.
1
1
April 5, 2022
Хороший салон,большой выбор автомобилей. Сделку оформили быстро и без проблем.Весь коллектив доброжелательный.
3
December 3, 2021
Покупка, оформление автомобиля прошло великолепно! Огромное спасибо Вячеславу и Марине!
3
December 4, 2020
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж, прекрасному специалисту своего дела, профессионалу наивысшего уровня - Илье Жуйкову, который всегда с уважением и доброжелательностью относится к клиентам компании Renault РОЛЬФ Центр. Буду рекомендовать менеджера Илью Жуйкова своим друзьям и знакомым!
1
1
March 14, 2020
Не хватает вашим сотрудникам, в том числе менеджеру приемки,чуть внимательнее относиться к клиентам - толи не научены, толи не воспитаны. По территории не ходить, к машине во время ТО не смей подойти а если так хочется то пройдите необходимый инструктаж по ТБ. Наверное не он придумал все это. Осадок остается после услышанного не очень. Я думаю, лучше бы написали в рекомендациях, какое масло залили в двигатель вместо ЭЛЬФАа да и еще устно предупредили бы о неком Кастроле. Пришлось звонить и уточнять. В общем хочется обратиться к руководству и сказать: Господа! В каком веке живем? Не пора ли что нибудь поменять а то ведь разбегутся клиенты и что тогда?
4
4
January 13, 2021
Отличные менеджеры, продали автомобиль юез всяких подводных камней, очень любезно интересовались моими впечатлениями после покупки автомобиля. Рекомендую этот автосалон.
3
1
January 8, 2021
Спасибо большое менеджеру, Тихонову Даеилу. Прекрасная работа с клиентами. Всё чётко, честно, с большим вниманием. Рекомендую.
1
1
November 18, 2020
Очень понравился салон. В воскресенье еще мониторили условия в салонах а во вторник уже оказались владельцем нового авто. За полдня полная сделка: сдача в трейд-ин старого и получение нового, с оформлением всех необходимых документов.,страховок. Огромная благодарность нашему менеджеру Сергею Тимошенко... Он настоящий образец как должен работать менеджер, заинтересованный в клиенте 👍👍👍👍👍👍👍
2
June 8, 2021
Спасибо менеджеру Сергею Тимошенко, помог подобрать авто Рено Аркана в феврале 2021г’, а также оценщику Пантееву Дмитрию помог офрмить трейд-ин.
2
August 4, 2020
Недавно совершала покупку автомобиля в салоне Рольф. Когда приехала в салон я совершенно не понимала какой именно автомобиль мне подойдёт. Менеджер Василиади Георгий всё очень грамотно рассказал, объяснил и подобрал мне именно ту машину, на которой я сейчас с удовольствием езжу. Большое спасибо салону Рольф и его компетентым сотрудникам!
3
1
December 18, 2021
Приятная обстановка и качественное обслуживание. Все очень понравилось!
3
May 31, 2021
Отличный автосалон, менеджер Кирилл все объяснил и рассказал на отлично. Также провел с нами сделку на 5.
1
2
February 12, 2022
Приобрел рено дастер. Спасибо менеджеру Георгию, перебивал любые предложения конкурентов.
3
October 6, 2020
Хочу выразить большую благодарность следующим сотрудникам Вашего филиала: Г-ну Бойчевскому Леониду и Г-ну Липатову Сергею. Я приобретаю уже пятую автомашину в системе Рольф и только впервые в Рольф-центр встретил такое высоко профессиональное, культурное,но не навязчивое обслуживание. Прошу отметить выше перечисленных работников. С уважением, Ваш постоянный клиент, А.А. Поспелов
1
1
July 4, 2020
Обращалась в Рольф по поводу приобретения нового автомобиля. Менеджер Илья Жуйков смог без каких то невыполнимых головокружительных обещаний заинтересовать покупкой авто ещё по телефону. И потом уже в салоне у дилера всё строго по делу: сколько, когда, на каких условиях.
Уже в день приезда определились с машиной. Кредитный специалист Марина рассчитала и оформила оптимальный вариант. Илья провел тест-драйв и дополнительно для меня инструктаж по купленному авто. Никаких скрытых комиссий и доплат. Всё честно и 100% выполнено. Рольф, я под впечатлением от профессиональной работы ваших сотрудников, их компетентности, да и просто человеческого отношения.
7
1
September 30, 2020
+
Мебель удобная, это приятно
Есть кофебар, кофе вкусный
Запах в салоне приятный
Сотрудники опрятные
Ничего лишнего
-
Далеко от метро
Комментаий: добавьте станцию зарядки телефонов
3
1
June 1, 2023
Хороший салон с одекватным персоналом
3
June 17, 2021
Выполнял ремонт в кузовном цеху по страховой компании, все выполнили быстро, качественно! Советую данный центр!
3
1
August 27, 2021
Купила машину рено колеос. Предпродажную подготовку почти не сделали, одна видимость.
Наладить r-link не смогли, кондиционер не проверили, отсутствовал фрион и др Сплошные косяки.
2
July 28, 2020
Выбирали машину в конце апреля. В карантин. Заявку оставляли в нескольких салонах. Понравился менеджер Леонид - ненавязчиво все объяснял и предлагал. Изначально планировали взять обычный логан в драйве, в итоге взяли логан степвей, который получился по цене ненамного дороже обычного Логана. Правда, машина 19 года.
По самому салону сказать особо не могу, потому что фактически совершили покупку онлайн. Аванс платили через сайт Рено. В салон приезжали только один раз - подписали все документы в холле (внутрь зайти нельзя было из-за карантина) и забрали машину.
3
1
March 20, 2021
Самый лучший топ менедежер Ходеев Вячеслав. Все грамотно , профессионально и самое главное быстро , все организовал . Самый лучший салон в мск ! Рекомендую идти в нему !
1
3
April 7, 2022
Дмитрий - менеджер поразил своей внимательностью и заботой по процессу продажи. Ставлю твёрдую 5.
3
June 14, 2021
Отвратительные менеджеры, суют кучу допов, на уступки не идут. Пришлось оформить машину в кредит, хотя была вся сумма. После покупки машины из печки еще пол года воняло гарью. Машину оформляли 3 дня, пришлось ездить для этого 3 раза. Обходите стороной на магистральном тупике.
5
October 28, 2020
Попал в ДТП. Ситуация у меня возникла не простая и я обратился в сервисный центр Рольф. Огромное спасибо сотрудникам сервисного центра за понимание и терпение. Особая благодарность руководителю данного центра. При сложившейся ситуациии, он всегда был вежлив, отзывчив и с пониманием подошел к делу. Еще раз спасибо!
2
2
December 2, 2019
В конце ноября купил в этом автоцентре Рено Аркану, до этого долго выбирал и посетил несколько других автосалонов, впечатления от них остались противоречивые, где-то очень навязчивый подход менеджеров, отсутствие реальных скидок, озвученных предварительно по телефону, в одном автосалоне (Автомир Рено в Химках) я столкнулся с откровенным обманом, когда туда приехал, то обещанной в наличие Арканы чудным образом не оказалось на стоянке, куда она исчезла никто внятно не смог ответить, взамен начали навязывать другие варианты и различные допы и фин.услуги, чувствуешь при этом дискомфорт, тебя "маринуют" с элементами психологического воздействия. Но эта практика во многих автосалонах, особенно в конце месяца, когда план по продажам горит.
Но что-то я отвлёкся, мой отзыв о автосалоне Рено Рольф на Беговой. Вероятно мне просто повезло с менеджером, всё таки человеческий фактор имеет место быть, работал со мной Николай Бельдягин, нормальный парень по виду честный, не навязчивый, с ним приятно вести переговоры. В итоге, договорились по цене без кредита, правда, т.к. машины не было в наличие в моей комплектации, пришлось подождать несколько дней. Машина пришла даже раньше озвученного срока, то что хотел, красного цвета в комплектации Стайл. Оформил доплату, начали готовить документы. Вот на этой стадии салон не дорабатывает должным образом, очень долго готовятся документы (я потратил в ожидании около 2-х часов) это минус. Возможно это связано, что был конец месяца, не знаю, но над этим надо работать, тем более , на мой взгляд, сотрудников в офисе салона было много (больше чем посетителей)).
Отдельное спасибо ст.продавцу-консультанту Михаилу Мензорову, который периодически подключался к процессу переговоров, и также внёс свой позитивный вклад, в принятии мной положительного решения по сделке.
7
1
January 22, 2022
Тех обслуживание проходим там два раза, молодцы. Внимание , без очередей, вовремя. Сервис достойный.
March 5, 2021
Владелиц Рено Дастера. Обслуживаюсь здесь постоянно. Надежно, быстро. Очень предупредительные и вежливые специалисты
3
1
November 16, 2019
Покупали машину в этом Салоне ,хороший салон ,с лучшими ценами по Москве ,сотрудники клиентоориентированны ,делают хорошие скидки ,дарят приятные подарки ,хотелось бы отметить менеджера Илью Плахова грамотный сотрудник знающий своё дело спасибо за сотрудничество.
3
1
March 30, 2021
Покупал в рольф центре рено. Машина вышла дешевле чем в другом дц, спасибо персональному менеджеру Тимошенко Сергею и страховому специалисту Касьяновой Людмиле.
3
2
May 26, 2021
Огромное спасибо за помощь в покупке авто Андрееву Дмитрию профессионал своего дела, рекомендую обращаться к нему за выбором авто.
3
2
August 26, 2021
Расскажу как все было, обзванивал дилер ов по поводу заказа рено мастер,менеджер по коммерческому транспорту Денис через какое-то время сам мне позвонил и долго убеждал что мне нужно у них заказать авто, я согласился,но потом этот менеджер стал меня игнорировать, не брал трубку или если брал говорил что занят, я в шоке от этого отношения к клиентам, сначала заманил а потом кинул, будте внимательны в отношении этого скользкого человека.
4
November 19, 2021
В следствии неосторожности помял правый бок машины. К счастью здесь на сервисе всё аккуратно поправили, и никаких деталей кузова менять не пришлось.
3
July 31, 2020
Преобретал свой автомобиль в этом центре, здесь мне предложили самые выгодные условия кредита. Менеджер Станислав Ловчиков помог с выбором авто, и заключил сделку очень быстро. Я доволен.
1
1
February 23, 2023
Отличный дилер, в ОП работают профессионалы
August 4, 2020
Записывался и проходил недавно тест-драйв на Рено Аркана. Менеджер Леонид очень доходчиво и разборчиво рассказал про все комплектации, цены и условия кредитования. Плюс, заинтересовал количеством доп.опций. В скором времени приеду сюда уже именно за машиной!
3
2
April 18, 2022
Ремонт делают строго по регламенту,чтобы исключить повторное посещение. По завершению оповещают и дают рекомендации.
1
January 11, 2021
Купили Рено Аркана красного цвета. Консультация и обслуживание на вышем уровне. Всем советую РОЛЬФ ЦЕНТР RENAULT. Наш продавец-контультан Сергей Тимошенко.
1
1
February 20, 2021
Отличный сервис. Трубки берут всегда, записаться не проблема. Приезжал со стуком в передней подвеске. Диагностика и ремонт заняли 1.5 часа, это при том что машина была очень грязная а отдали чистую. Мастер всё показал, объяснил, заменили втулки стаба и теперь тишина. Машина уже испачкалась, скоро масло менять надо, и я уже знаю куда я поеду))
3
1
August 21, 2020
Понадобился автомобиль Дастер в комплектации Access 1.6 4х4. По шоуруму рено он был в наличии только в 3 автосалонах. Прозвонил все, только в Рольфе машина была в наличии и без допов. Быстро прислали фото автомобиля, спецификацию. Все обсудили и я внес предоплату, на следующий день самолетом в Москву, 2 часа оформления и автомобиль у меня. Рольф - рекомендую! Вере (менеджер по продалам) огромное спасибо!
3
2
August 4, 2021
Убили двигатель некорректной диагностикой на 3-х годовалом авто, который покупался и обслуживался у них. При каждом посещении вижу недовольных клиентов- у кого то чего-то сломали, повредили или поцарапали. Так же и на ресепшене. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах..
4
May 27, 2021
По телефону одна цена, приехал подняли, ок. Внёс аванс, ждал, ждал.... ЖДАЛ МЕСЯЦ, позвонили сообщили что подняли на 40тр, и что только по такой цене могут отдать. Ну ок, ждём ещё.. машина пришла - оказалось что на неё "поставили" ещё допов на 100. Итого на 160 разница между телефоном вначале, и на кассе по факту. Позвонил - у других дилеров машины УЖЕ стоят в наличии, приезжай забирай - и ДЕШЕВЛЕ чем изначально мне объявили в рольфе по телефону!!!!!! Написал заявление на возврат аванса, ещё и отдавать небось будут месяц.. уехал к другому дилеру и на следующий день забрал машину. Странно, с рольфом давно имею дело, покупал около 4-х машин и сдавал.. но такое что на магистральном - первый раз, развод как в 90. Совсем на карантине мозги отшибло. Репутацию гораздо легче потерять чем создать. Все ТО по всем своим семейным и рабочим машинам в РОльфе - немедленно прекратил. Наслаждайтесь теперь своими допами сами!! Сложилось ощущение что они уходят с рынка чтоли. Дикие. В Рольф ЮГ нормально всё было.
7
1
May 19, 2022
Салон красивый и обслуживание замечательное. Соответствует сегодняшним реалиям
3
1
March 6, 2021
Большое спасибо мастеру Атаманчуку за качественное обслуживание и ралушный прием. Очень доволен сервисом.
1
1
November 8, 2020
Покупал автомобиль в Рольф Центр .Магистральный тупик 5а.Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Бойчевскому Леониду Игоревичую.Вел нашу сделку от и до.Не врет по телефону.Как обещал так и сделал.Рекомендую всем.
1
2