Ну сказать что сервис Рено просел это сказать мягко … внимательные менеджеры спрашивают оставить ли после т/о знамённые расходники в багажнике, оставить ли на долив антифриз который я купил прям у них и прочее мелочи ) но по факту получения машины после работ даже и не сомневался чтоб проверить сразу и зря ) доехав до ТЦ Весна открыл багажник чтоб куртку положить, увидел что даже антифриз оплаченный не положили не говоря уже что мусор и расходники заменённые жалко было ) простая невнимательность но не очень приятно … позвонил вернулся, но осадочек остался пустяк ,но неприятно …
Один из не многих ДЦ, которые не смотря на уход компаний с российского рынка - по-прежнему оказывают качественный гарантийный и постгарантийный сервис автомобилей Renault. Плюс удобное расположение (рядом с большим ТЦ Весна). Однозначно рекомендую. Куда лучше конкурентов в округе (в том числе по качеству и набору услуг ).
Проходил 21.02.2023г ТО1 согласно графика обслуживания. Салон и помещения сервисно-ремонтной службы производят впечатление порядка, чистоты, все на своих местах. Все оформление ТО
проводил менеджер-приемщик службы сервиса Алексей Чигирин. Остался очень доволен качеством обслуживания с его стороны на всех этапах проведения ТО, доброжелательность и умение работать с клиентом. Благодарен мастеру (механику) Федорову Никите за качественное проведение сервисных работ автомобиля, доброжелательность и расположение к клиенту при разъяснении вопросов по работе с автомобилем. Спасибо менеджеру по оформлению всех сервисных документов Голдоберину Александру: быстрота, четкость и аккуратность . Все работы по ТО были выполнены качественно, быстро и в срок. Спасибо славному коллективу РОЛЬФ ВЕШКИ!!!.
Салон вышка! Я остался очень доволен. Мененджеры вежливые, спасибо ребята! Всё доступно и понятно объяснили, показали, рассказали! Еще и кофе вкусный. Огромное спасибо! В идеале всё!
Отличный автосалон, очень удобное расположение. Внутри чисто, уютно, все машинки блестят))) персонал очень вежливый, рассказали обо всех услугах. И очень порадовало кофе в подарок пока ждешь))))
Сам салон отличный и что расширяет линейку продаваемых марок автомобилей - тоже хорошо. Но есть одно но, которое все это перечеркивает: стоимость автомобилей! Вы правда верите, что усвас купят Логан за 1,5 млн руб.? Или Окно Сандера почти под 2 ляма? Наша зарплата такими темпами не растет, никак стоимость авто! И это РЕНО, который официально ушел с нашего рынка! Я полагаю так: раз ушел, то и цены всему этому автохламу должна быть 3 копейки в базарный день! Или лучше так раздавать людям, чтобы им жизнь медом не казалась! Пусть мучаются!
Посетила недавно сервис Рено Вешки , осталась очень довольна качеством обслуживания . Огромное спасибо мастеру Козлову Андрею за его отзывчивость , профессионализм . Обязательно к данному мастеру приеду в следующем году на техническое обслуживание .
В начале ноября купили тут Рено Аркана 1.3л, 150 л.с., 4х4, Style. Никаких доплат, кроме незначительных оговоренных по телефону, не потребовали. Без кредита, без трейд-ин. На все про все, включая оформление ОСАГО и КАСКО потребовалось всего 3 часа. Сделали скидку на страховки, обошлось даже значительно дешевле, чем у нашего прежнего страховщика. Подарили антикор, сигналку, дефлекторы на боковые стекла, резиновые коврики. Сказать, что были приятно удивлены, значит ничего не сказать, т.к. в предыдущий день провели у другого дилера , где нас промурыжили полдня, а в конце сказали, что без трейд-ин по цене в 2/3 от рынка и кредита на 2,5 млн. нам ничего не продадут и даже в таком случае никаких скидок не будет. После этого вообще отчаялись что-либо купить, не переплатив вдвое. Огромное спасибо сотрудникам Рольф «Вешки» Рено Лысянской Елене и Даниилу Рудченко !
В начале ноября купили тут Рено Аркана 1.3л, 150 л.с., 4х4, Style. Никаких доплат, кроме незначительных оговоренных по телефону, не потребовали. Без кредита, без трейд-ин. На все про все, включая оформление ОСАГО и КАСКО потребовалось всего 3 часа. Сделали скидку на страховки, обошлось даже значительно дешевле, чем у нашего прежнего страховщика. Подарили антикор, сигналку, дефлекторы на боковые стекла, резиновые коврики. Сказать, что были приятно удивлены, значит ничего не сказать, т.к. в предыдущий день провели у дилера «Петровский», где нас промурыжили полдня, а в конце сказали, что без трейд-ин по цене в 2/3 от рынка и кредита на 2,5 млн. нам ничего не продадут и даже в таком случае никаких скидок не будет. После этого вообще отчаялись что-либо купить, не переплатив вдвое. Огромное спасибо сотрудникам Рольф «Вешки» Рено Лысянской Елене и Даниилу Рудченко, всем остальным дилерам можно поучиться у них работать !!! Сомневающимся в правдивости отзыва готов ответить на любые вопросы.
21 мая мы приобретали в салоне Рольф Вешки ( по программе трейдин и приобретение в кредит)авто Рено Kaptur и были приятно удивлены правдивой информацией, которую нам по предварительному звонку сообщал менеджер Аркадий Бабич. Обещенные скидки нам были полностью предоставлены. Да ещё и подарок к Дню рождения подарили. Очень понравилось отношение и профессионализм этого менеджера. На все задаваемые вопросы мы получили грамотные ответы. Так же хочу отметить Максима Бойко, который нам тоже помог разобраться с компьютером установленным в машине. Отношение к покупателям в этом салоне очень хорошее и уважительное, поэтому хочется сюда вернуться снова. Очень рекомендую этот салон.
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса Рольф Рено. Девушка Алена пригласила на прохождение ТО 0, предварительно расказав ,что будет происходить на данном обслуживание, меня заинтересовало предложение, так как я люблю когда мой автомобиль обслужаный. Приехал по записи к Мастеру Андрею. Андрей сразу произвел впечатление приятного человека. В течение всего процесса Андрей держал со мной связь и рассказывал о всех нюансах автомобиля.
Благодарю за качественное обслуживание и человеческий подход к клиентам. Рольф как всегда дорожит своими клиентами.
Спасибо огромное Андрею и Алене за приглашение. Будем приезжать еще
Просто опишу ситуацию,авто в объявлении стоит 1297000 со скидкой 1197000 (кредит)звонишь уточнить что как оказывается что оно стоит 1497000 а в объявлении обе цены это скидки , уточняйте всё подробно до того как ехать .А честно это или нет судите сами .
Хочу написать отзыв. САМА. Не по просьбе сотрудников, как часто это бывает.Обзвонив за месяц не один диллерский центр, попала в Рольф Вешки. Рено. Ответил Максим Горовский. Это уверена, было вознагрождение за все мои "мытарства" в других салонах:) Отнеслась с недоверием.. Но позже, приехав в салон, удивилась очень доброму отношению. Да! Так должно быть. Но, К СОЖАЛЕНИЮ, это не правило, а исключение. Я очень благодарна всей команде Рольф Вешки Рено! Персонально хочу выделить менеджера Максима и Михаила, сотрудника из Трейдын. Благодаря, их профессианализму, умению слышать и пониамть, а так же, умению идти клиенту на встречу, я рекомендую этих молодых, не равнодушных людей, если ВДРУГ, решите поменять свой автомобиль.
Отличный сервис! Обратилась в сервис по экстренной проблеме, мастер сразу предложил взять машину на диагностику и ремонт. Спасибо мастеру Козлову Андрею за профессиональный подход. Все четко и грамотно!
Если Вы хотите приобрести автомобиль и при этом получить только положительные эмоции, то Вам точно сюда!
На днях приобрела первый свой автомобиль Renault Arkana и не разу не пожалела, что обратилась именно в этот автосалон.
Все сотрудники с кем пришлось взаимодействовать (cтрахование, кредитование) приятно порадовали профессионализмом и доброжелательностью.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Трофименко Анатолию, за его профессиональный подход к работе, тактичность, помощь при покупке автомобиля,
а самое главное за максимальное внимание и заботливое отношение к клиентам!
Благодаря ему сделка прошла оперативно и удачно!
Также хочу поблагодарить менеджера Бойко Максима за очень квалифицированную информацию по автомобилю, грамотные ответы на все возникающие вопросы!
Большое Вам спасибо! C такими людьми приятно общаться и иметь дело!
От салона только положительные впечатления, надеюсь и машина будет радовать долго!
Обращался за покупкой авто в Рено Рольф Вешки.Со мной работал менеджер Георгий.И хотя автомобиль я не приобрёл но хочу рекомендовать этот салон другим покупателям.Георгий и специалист из кредитного отдела и старший менеджер Аркадий шли на встречу абсолютно во всех вопросах.Георгий очень ответственно отнёсся к своим обязанностям,прояснял возникающие вопросы,предстоящая дорогостоящая покупка была абсолютно прозрачна и понятна,никаких допов! Всем рекомендую приобретать или обслуживать автомобиль в этом автосалоне со всей ответственностью.Так как обращался не только сюда есть с чем сравнивать.Разительная разница в отношении к клиенту,ещё раз всем рекомендую ,в частности менеджера Георгия.
3
Show business's response
А
Александр Л.
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
В июле купил в этом салоне Рено Аркана. Перед покупкой обзвонил всех дилеров в Москве, у кого-то машины были уже с допами, и следовательно цена была сильно выше (некоторые из заявленных допов уже есть с завода). В каких-то салонах не могли назвать конечную цену, нужно приехать, поговорить, цена зависит от настроения директора и тд... Здесь я общался Денисом Петровым, в пятницу позвонил сказал какую комплектацию мне нужно, такая машина была на складе. Он прислал мне предложение с ценой на эту машину (она оказалась самая низкая) и договор на предоплату 15000р. что бы в субботу машину переместили в салон. По этому договору вам возвращают деньги в любом случае: не понравилась, передумали, просто не приехали, вам вернут предоплату.
В субботу в районе обеда приехал в салон, осмотрел машину и заключили договор. Оплатил, получил все документы и поехал на ней домой!
Резиновые коврики в салоне идут в комплекте и за них не нужно доплачивать много рублей как у другого дилера.
Так что впечатление крайне положительное, рекомендую!
3
1
Show business's response
Зайцев Антон
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Хороший автосалон, удобный заезд и выезд на МКАД. Покупал машину, нас курировал менеджер Денис Петров. Отличный специалист сделал всё нужно и можно для нас, за это отдельное Спасибо. Салон чистый, посидеть есть где подождать. Кофе в подарок пока ждёшь 😌Трейд-ин тоже не подкачал, всё быстро, чётко и понятно!!
Отличное обслуживание, вежливый, доброжелательный менеджер по продажам Кузнецов Данил. Профессиональный подход, к продажам, без навязывания, ненужных опций.
Все ок. Но только по приложению залили 4*216 л масла - запросила инфу в чате. Сказали свяжутся. Жду. Дня 3 или 4 жду. Ну а сервис ок - мастерам спасибо
Случайно увидела объявление, что открывается новый автоцентр на МКАДЕ и пришла ради интереса. Все было так профессионально, рассказали обо всех услугах, что даже захотелось авто купить.
Ребята класно постарались продавец Захаров Иван Игоревич и Александр из кредитного отдела. Канечно им старьё впаривать это их работа но всё равно моё мнение две 5.5.5
Отличная работа менеджера Максима Бойко, пообщались по аркане, все рассказал и обьяснил, если буду покупать то только у данного менеджера.
2
1
Show business's response
Vadim77
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Отличный салон. Единственный в Москве который не стал задирать цены.как остальные и навязывать допы. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Горовскому. Сделал все как обещал. Спасибо. Машину купил в нужной комплектации и по честной цене.