Renault Rostok
111 reviews
March 20, 2020
Претензии к продавцам нет, а сервис типично колхозный. Звоню, прошу соединить с сервисным отделом, на заднем фоне переговоры с вопросом "зачем",затем нажатие клавиши и прекращение разговора. Нужно добавить, что ответа на звонок не было долго - больше минуты. И сервисная бригада не сообщает о ситуации, хотя обещают. В общем за сервис - 2.
5
December 1, 2019
Нет открытого доступа для консультаций по техническому обслуживанию и надёжности агрегатов авто. Для посетителей и клиентов нет зоны ожидания, во всяком случае, нет никаких табличек-указателей на наличие такой зоны и удобст для посетителей/клиентов. Руки вымыть негде после "общения" с авто.
2
December 10, 2020
Отличный автосалон. Брал автомобиль с пробегом. Ничего не скрывают. Все грамотно. Оформили весь пакет документов. Приятные люди!
4
2
July 8, 2021
Большое спасибо кредитным менеджерам за понимание, отзывчивость и помощь!
3
2
August 26, 2019
Для тех кто хочет приобрести или обслужить машины марки Рено - самое лучшее место в Костроме. Хорошие специалисты и всегда все своевременно
3
2
October 16, 2019
Классные консультанты. Все доступно и подробно объяснили. Отзывчивые, внимательные. Просто умницы.
2
2
December 23, 2019
Электрики плохие Приехал с проблемой нет сигнала. Заменили подрулевой переключатель. Звонят приходите. Пришёл сигнала нет??? Нашли причину в самом сигнале. Зачем было менять подрулевой переключатель? Говорят не исправны оба сразу. Ерунда какая то
2
May 3, 2019
В Костроме были по делам. Приехали из Кинешмы. В дороге сломалась машина, было уже часов 15 дня. До центра еле доехали, очень долго ждали, когда нам уделят внимание. Содрали деньги за диагностику, проблему не нашли, ни чем не помогли: "едьте по-тихоньку доедете". Не рекомендую этот центр.
14
3
September 18, 2019
Как можно это место сервисом назвать???Пришлось обратиться в кузовной.Так называемый мастер Алексей мягко сказать туго выполняет свою работу.То тут у него заминка,то там задержка.Рекомендую обьезжать эту контору!
8
1
June 10, 2022
Стандарт дилеровских салонов Renault
3
July 2, 2020
Отличный автосалон,персонал хороший,машины шикарные)все супер
3
1
April 18, 2021
Обожаю РЕНО! И обслуживание всегда на высоте!
3
1
May 18, 2020
При покупке авто втюхивают допы внаглую. Машина ещё не пришла, а допы уже пришиты. Неохотно работают с гарантийным случаями. Обращаюсь в суд из-за ржавчины.
4
1
January 2, 2020
Приехали установить магнитолу и колонки в Рено Логан. Долго убеждали, что купленные нами устройства не подходят, пытались втюхать свои. После продолжительного спора и привлечения аргументов мастеров из других салонов признали, что все подходит. Установили быстро, все работает. За это спасибо! Не понравилось, что пытаются продать собственные более низкого качества устройства.
8
1
July 7, 2020
Замечательный автосалон. Огромный выбор запчастей и комплектующих.
6
December 17, 2019
Персонал вежливый, широкий выбор авто если нет подходящей комплектации можно заказать.
3
2
May 16, 2021
Зона ожидания на двойку устал🤭
Стоимость услуги Т.О приятно удивила.
3
1
October 5, 2018
Отличный автосалон, все быстро, грамотно! Ребята профессионалы своего дела, помогли в выборе, очень доволен.
2
5
November 16, 2019
Отличный центр. Вежливые, приветливые и внимательные сотрудники.
3
3
September 7, 2020
Покупал машину. Всё чётко, грамотно и тепло.
3
July 23, 2019
Хорошее обслуживание, большой выбор, индивидуальный подход к каждому клиенту
1
2
May 3, 2021
Приветливые и грамотные сотрудники.
4
1
August 12, 2019
Менеджер Руслан и персонал салона, вежливое отношение к покупателю, помощь в подборе авто.
1
2
November 2, 2020
Поменяли вакуум по отзывной все быстро менеджер приветлив
3
September 15, 2019
Все очень долго, медленно, лениво... Где торжественное вручение автомобиля владельцу??? Подарков ноль, скидки смешные...
6
1
July 30, 2019
Хороший салон.Сколько раз не посещал, ни разу не пожалел.Всё вежливо,корректно,доходчиво объясняют.Лишнего не "впаривают".Советую!
2
3
October 13, 2020
Хороший автосалон. Приличный сервис. Делал у них сход развал.
3
1
December 17, 2022
Все ок
3
October 28, 2018
Квалифицированные специалисты, индивидуальный подход, условия кредита приемлемые. Взяли машину месяц назад, пока претензий нет
1
3
March 18, 2020
Дорогое обслуживание, при замене ГРМ не закрепили обратно провода в итоге их перетерло ГУРом
2
November 3, 2019
В этом сервисе нужны только деньги, подход к клиентам и качество сервиса хуже, чем у пьяного Васи в гараже!!!
4
1
January 21, 2017
В рено Росток в Костроме лучше не попадать. При гарантийной замене шаровых на логане выпустили автомобиль со стуком в подвеске, пришлось возвращаться. В другой раз выпустили с перегоревшей лампой ближнего света, менять отказались, мол сам виноват, заплати за диагностику. В третий раз на ТО-2 отрегулировали зажигание так, что расход топлива подскочил 40%. В ответ на жалобу предлагают опять заплатить за диагностику. Тогда же устраняли скрип в одном месте салона, стало скрипеть в разных. Такое ощущение, что у ребята зарабатывают на устранении косяков, которые сами же и создают. Больше туда не обращаюсь.
10
2
August 7, 2021
Отличное обслуживание!
3
1
April 26, 2020
Не располагает, купили в соседнем салоне киа машину в этот же день
4
1
September 21, 2021
Люблю Ламбу и Гелик
3
1
April 18, 2019
Официальный дилер Рено. Что тут ещё сказать? Продажа, обслуживание, диагностика и ремонт.
1
4
January 1, 2020
Пытались накрутить свои динамики и допуслуги, но я оказался сильнее.
5
April 30, 2021
Любимый дилер 😎
3
1
April 24, 2022
Отличный сервис.
3
November 1, 2019
Хорошо работают сотрудники, большой выбор автомобилей.
2
2
December 1, 2018
Оставляла отзыв,думала выйдут на связь,разберутся.А они его удаляют!Будьте внимательны-махинации с з/ч!
7
September 9, 2018
Отличный автосалон, в котором работают настоящие профессионалы
2
4
June 17, 2019
Обращаю ваше внимание, что сервисные работы проводит ИП Корюкин, а не ООО Росток.
3
February 15, 2019
Хороший сервис. Только запасных частей для гарантии часто нет, приходится ждать
3
1
April 26, 2019
Если покупаешь машину в базовой комплектации с тобой и разговаривать не хотят
12
August 1, 2019
Хорошее обслуживание, выгодный тейд ин
1
January 3, 2022
Хорошо
3
1
October 3, 2019
Запчасти в три дорого, как и у всех впринципе
5
September 1, 2019
Постоянно обслуживаю у них свой Дакар. Жалоб нет...
2
October 3, 2019
Очень плохое обслуживания
3
1