Сиалавто считаю,и не только я,и могие другие так считают,что это хороший центр с отличной техникой. И проходить Т.О. нужно именно здесь. Я неговорю ,что здесь и только здесь, просто это официальный дилер,и они несут ответственность после себя. И господа обходите стороной Енисей авто, всё у них сомнительно,как был прежде Гростер,страшные люди.
Обратилась в салон с целью приобрести авто с пробегом. Мне был предложен весь ассортимент в моем ценовом диапазоне. Грамотный менеджер провел сделку по покупке быстро и комфортно. Осталась довольна и автомобилем и обслуживанием. Буду вас рекомендовать своим знакомым. Удачных продаж и благодарных клиентов!
5
Show business's response
Егор Лях
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Компетентно, клиентоориентированно. Жаль, что изменился в меньшую сторону перечень работ при плановом ТО.
Отказались выполнять договор дополнительного гарантийного обслуживания, т.к. я не смог предьявить пластиковую карточку прилагаемую к договору,
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2019
7-го июня увидел на объявление, что Renault Сиалавто имеет в наличии Logan Stepway в нужной мне комплектации красного цвета. Позвонил 391-216 41 74, меня соеденили с менеджером Ильёй Михальчук, который давал это обьявление от имени дилера. Я ему сказал, что нахожусь 800 км от Красноярска, но готов приехать. Он подтвердил, что автомобиль пока в наличии и что также в наличии такая же комплектация в чёрном и серебренном цвете. Данный менеджер подтвердил цену указанную в объявлении (789 990 р.) и что чёрный и серебренный за такую же цену. 8-го утром я позвонил этому менеджеру, но он ответил, что он занят и перезвонит мне в течении дня. Никто мне не перезвонил.
Взяв билет на самолёт, я прилетел в Красноярск. Утром 11-го я пришёл в Renault Сиалавто. Того менеджера не было в салоне. Но другой менеджер, сказал, что красного нет, а черный и серебренный будут в июле. Потом со стороны этого менеджера, начались долгие разговоры о других комплектациях и уговоры взять драйв-тест или оставить залог на машину которая может будет через месяц.
Это стандартная схема - вы к нам приезжайте с деньгами, а мы вас уговорим на что-нибудь. Вообщем, машины нет. А такая схема работы с клиентами, не соответствует статусу официально дилера и показывает полное неуважение к клиентам.
Представим на миг, что Renault стала самой массовой автомашиной в Красноярске, в Сибири тоже; - сколько времени у людей освободится, сколько денег сохраниться, от бесполезных регулировок и ремонтов жиг. СиалАвто этому помогает. Молодцы.
Два раза при выборе автомобиля посещал тест-драйв. Один раз менеджер совсем не понравился, работать не умел. Во второй раз менеджер был другой, отработал на отлично, но подвела кредитная политика рено, сильно невыгодные условия.
Хороший,но долго ждать по 2-3 ч.ждем когда сделают. Хотя,предлагают кофе.
3
1
Show business's response
Олег Олег
Level 21 Local Expert
February 5, 2020
Отличное обслуживание клиентов! Молодцы! Менеджер отработал на 100 %, ничего не упустил, внимательно выслушивал, отвечал на звонки...
Большой выбор автомобилей в наличии. Есть акции, скидки, подарки.
Очень рекомендую!
Обращался по замене ремня грм и приводного ремня на дастере. Грм заменили в течение 3-х часов, без проблем. Приводного ремня для моей модели не оказалось в наличии(мой дастер без кондиционера). Сразу сделал заказ на запчасти, придёт, приеду на замену приводного ремня. Хочу отметить доброжелательность, внимательность при общении с клиентом. Рекомендую всем обращаться в этот сервис.
Здравствуйте! 24.04.2018 г. Красноярск,
ООО "СИАЛАВТОФРАНЦ" ул. Пограничников, 101А
ездил на ТО-1. можно сказать куча недостатков по моему Renault Kaptur 2017!
1. при покупке автомобиля мне установили сигнализацию Pandora DX90 которая в интервале 5 открытий с функцией свободные руки(через кнопку на ручке) сама закрывается,иногда даже двигатель глушит если я его успеваю завести! на этот вопрос мне ответили так.....люди работают над этим...вы 9-й! ...спрашивается зачем тогда нужны эти свободные руки с такими косяками!??!?!? 3 года пройдёт скажут так проблему и не решили!
2. Заметил разницу в зазоре между задними фонарями(который на крыле и задней двери) пришел мастер по гарантии,посмотрел сказал ну и что???...... давайте мы сорвём вам крепления двери,выставим..... когда я обратился в другой сервис ремонта автомобилей мне сказали ,что нужно отрегулировать фонарь который находится на крыле!....
3.Краска в уголках заднего бампера отвалилась я уже боюсь отдавать этому мастеру ☝ на перекраску по гарантии..:(
4. После зимы полопался кожух рычага КПП. сказали заказали ...когда приедет когда установят молчок.
5. появился странное рычание двигателя,заметил выступившее масло Поменяли какой-то сальник,сказали всё было из за него!!!......да но эта грязь от масла на ДВС всё так и оставили!!!!.....ответ----купите промывку для карбюратора помойте если это для вас так важно.
6. при выдаче ничего не объяснили,что сделали например пункт (Комплекс контрольно-смазочных работ Renault) тормоза как хрустели так и хрустят при торможении!
7. три сдаче авто никаких даже бумажек не дали(копий) что авто сдали на ТО и что будут там делать...
После ТО-1 ....позвонили спросить как мне понравилось ТО или нет?когда меня не было два дня на работе был без телефона. и успокоились как так и надо!
Первый год до ТО-1 я настоятельно рекомендовал автомобиль! сейчас же я только говорю об недостатках сервиса (очень плохо. даже не ожидали,что так будет) Далентко Павел Андреевич
P.S. через две недели звонил узнать результаты по доставке кожаного кожуха МКПП....мастер-консультант Л.Василий Вергеевич не перезвонил. ожидаемо
Покупал здесь машину, здесь же провожу ТО. В принципе, все хорошо. Не поставил "5" из-за того, что вся ремонтная зона отображается в зоне ожидания всего на одном небольшом мониторе. Больше мониторов, больше камер!