Renault TransTekhServis
239 reviews
June 16, 2022
Если у Вас есть лишние деньги, то дорога Вам в этот салон!В мае месяце делала там ТО и вот спустя месяц у меня вытекло всё масло! И я второй раз еду к ним на эвакуаторе!Фильтр потёк сказали,проблему в фильтре так и не нашла ни я ,ни муж,даже папа смотрел и ничего её увидел( после замены им показала) так как мы пришли со своими расходниками они всё списали на них. Хотя 99% это произошло из-за того что не закрытии до конца фильтр и всё. Смотреть сказала будем при мне, и вот сняли поддон, посвятил фонариком и давай меня уходить в другое место подальше о машины,мастеру старшему сказали фильтр потёк. Говорю давайте снимать смотреть фильтр,он мог так пропускать в 2-х случаях: 1 вы не закрутился ; 2 фильтр реально бракованный и там должна быть трещина. На что мне начинают в уши лить,что я ничего там не увижу. И всё это из-за фильтра якобы он не оригинальный! Понятно дело пока меня не было около машины они могли всё поправить и всё. Видят девушку и начинают на уши. Муж на работе, отец тоже никто и подъехать помочь не мог мне. А итог оказался такой ,что я отдала ещё около 5000р за ремонт и за эвакуатор 2500р. И доказать их не правоту не реально! Итог такой если у Вас есть лишние деньги то пожалуйста приезжайте в салон ТТС! А первый раз когда я приехала у меня был заводской брак в детали! Машина ещё и год не прокатилась! Даже полгода! И ремонтировать мне её очень и очень долго! Хоть у них тогда и действовала услуга такси от них бесплатно, мне сказали, что сейчас не могут предоставить,в итоге забирал меня папа от туда и когда меня уже не первую неделю кормили завтраками,что деталь приедет вот вот, я была без машины. Предоставить машину на замену не удосужились. И снова машину на замену пришлось выбивать. А когда пришла деталь, оказалась, что там нету резинку какой-то и снова ожидания. В общем я никому не советую не то чтобы делать там машину ,но и брать! И всем своим знакомым,друзьям, коллегам я буду говорить об этом. Отношение там хамское!
6
February 3
Дорого! Если делать ТО, то очень дорого!
December 12, 2023
Взял рено логан в кредит, отличная машина за такие деньги. Всем советую без царапин и мятен. Берите не прогадаете, не пожалеете
1
1
August 12, 2023
Ездил на обслуживание у меня не работает круиз-контроль они компьютер подсоединили но ничего толком не нашли сказали платить ещё 5.000 чтобы мы разобрали в чём дело И после этого я к ним не ездию
3
1
March 24, 2023
Отличный салон, хорошо рассказали, подсказали, помогли, все машины обошли. Советую всем приходить сюда не пожалеете
3
1
March 19, 2023
Прохожу техобслуживание в этом сервисе третий раз.Устраивает качество, вежливое отношение менеджеров, опытные мастера по ремонту авто. Находят неисправности, в том году по гарантии была проведена замена люфта. Рекомендую!
1
January 29, 2022
Огромное спасибо за поиск и подбор оптимального страхования КАСКО. Менеджер Елена все грамотно объяснила, подобрала и предложила всевозможные варианты страховки! Все без очереди, быстро и комфортно!
3
December 6, 2022
Минус-рено ушел из РФ;
Плюсы-удобный салон, прекрасный персонал, брал 2 машины сперва Каптюр, потом Аркану, ТО прохожу в ТТС,у сервисника Данилова Павла-адекватный, четкий , обьясняет все понятно , мне нравится приезжать именно к нему на ТО , при всем приветлив и позитивен.
3
January 29, 2023
При посещении автосолона остались только положительные отзовы. На входе меня встретил менеджер, который показал автомобили по моим запросом без лишних вопросов, после выбора автомобиля мы без проблем перешли к оформлению, мне выдали гарантию и все документы на автомобиль. Автомобилем доволен, рнкомендую.
July 17, 2023
Это лучший автосервис в городе. Высокое качество работ, по разумным ценам. Гарантия, официальный диллер Рено.
3
June 7, 2024
Мне понравился сервис транс тех сервис. Грамотные работники, и руководство.
2
1
June 29, 2024
Не грамотные специалисты, авто на гарантии, два раза был так и не нашли причину
April 24, 2023
Салон уже не тот, то ли владелец сменился, то ли время такое, но сервис стал хуже, плохо сделали работу, в ответ на претензию менеджер тех осмотра Рамазан разговаривал не вежливо, плохо сделанную работу переделывать отказывался вернуть деньги тоже. В следующий раз буду выбирать другой сервис.
4
7
November 1, 2023
Хороший автосервис, работают качественно и добросовестно. В следующий раз поеду к ним.
3
1
July 24, 2024
Одно из лучших мест для покупки автомобиля.
1
July 6, 2022
Если вы готовы заплатить всю сумму за автомобиль сразу, то вы, как клиент, им не интересны. Вам будут несколько дней рассказывать, что у них сейчас технические проблемы, уволились сотрудники и некому оформить машину и т.п. А затем просто заявят, что раньше вас пришел клиент, который покупает эту машину в трейд-ин + кредит и интересовавшая вас машина уходит к нему.
6
May 16, 2022
Был в БМВ автомастерской .
Хороший сервис , общительный персонал , достойное обслуживание. Профессиональные слесаря знают за что получают ЗП.
Рекомендую для посещения!
2
1
September 2, 2022
Это ужас.ужас.купила авто в салоне прошла ТО первое а на 2 ТО мастер отказ написал от моего имени и меня даже в известность не помтавил ущнала только когда позвонила в салон что бы записаться на ТО интересно руководитель как то контролирует этот процесс .Мне даде ни кто не звонил и не смогли обьяснить в салоне .Что ща самовольство .В чем выгода салона и мастера ?
2
2
August 29, 2022
Клиента мне относится внимательно, все сотрудники. Объясняет нормально все. Очень профессионально относятся к своим обязанностям, как охрана, так все сотрудники. Автосалон, автосервис.
3
1
January 2, 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки авто. 31декабря купил дизельный Дастер. Остались положительные эмоции от работы менеджера Ильнура. Подробнее ,28 декабря попутно заехал на оценку своей Лады Калины, Ильнур встретил и в течение пары часов произвели оценку за это время мы подобрали авто и определились с ценой и договорились, что я приеду 31 го. При покупке в подарок шли зимняя резина, коврики в салон и багажник, а ещё карта помощи на дорогах также мне сделали скидку на ОСАГО, кстати застраховал свой новый автомобиль я там же. Ильнур всё показал и объяснил все нюансы в эксплуатации нового авто,. В итоге меня поздравили с покупкой и наступающим Новым годом, я сел в подготовленный переобутый авто и поехал домой
3
December 1, 2024
Отличный Сервис!
2
October 19, 2024
Хороший сервис
1
August 24, 2022
Персонал не отзывчивый,общаются нагло и не охотно.Обратился с проблемой по сигнализации сказали перезвонят и тишина.короче мы им интересны когда покупаем авто а не приезжаем по гарантии
3
May 11, 2022
Быстрая и качественная работа при прохождении ТО. Персонал вежливый. Единственный минус это зона клиента: пару мягких кресел посреди торгового зала.
1
December 10, 2023
Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное 👍
1
1
November 10, 2021
Купил месяц назад рено дастэр. Менеджер по продажам гайнуллин ильнур все обьяснил и показал. Очень доволен покупкой. Вчера прошел первое ТО. Мастер буранкулов азамат оперативно решил все вопросы. Всем сотрудникам большое спасибо!!!
3
2
September 17, 2024
Цены космос
1
March 1, 2022
Обслуживание в ремонте - полный ноль. Второй год подряд обращаюсь с ремонтом по КАСКО, так в прошлый год 8 месяцев везли запчасти, сейчас уже 5 месяц пошёл. Ни одного звонка, ни оповещают о задержках, ничего. Просто тишина. Звонишь, так никто трубку не берёт. Невозможно просто. Звонил в Московский рено, в транстехсервис центральный, тоже толку нет. Одни отговорки. Была бы возможность никогда бы к ним больше не обращался
6
October 19, 2022
Отличный сервис. Отдельная благодарность Танаупову Рамазану. Всё грамотно сделал.
3
February 2, 2022
В декабре месяце 2021 была в салоне. Не пожалела ни разу что поехала именно туда. Записалась заранее приехала в указанное время, сомной работал Азамат. Все прекрасно объяснил, рассказал проблемы автомобиля. За работой следишь по камерам в отдельном зале. Ребята делают свою работу на 5!
3
November 16, 2021
В магазине при автосалоне ТТС купил фару 2 месяца назад. Фара оказалась бракованной. Ставили на машину ее здесь же, в салоне.Специалист сказал, что проваливаются контакты. Не работает дальний свет, поворот и стояночный свет.Приехал к ним поговорил, обещали через две недели решение. Приезжал еще раз, фотогравировали неполадки, обещали через две недели рещение. Ноль решений. Вывод - продали хлам, заработали на этом деньги и молчат. Что обидно, в магазине при салоне я оставил уже около 150 тыс, рублей, машине 7 лет, в салоне говорят нужна запчасть, вот магазин - покупал. Сейчас не буду там ничего покупать и другим не советую.
5
1
April 16, 2023
Хороший был Автосалон, ребята работали, настоящая команда была👍🏻
February 28, 2024
Делали ТО автомобиля. Долго простоял в ожидании мастера.
2
September 16, 2021
Вчера приобрёл новенький Рено Дастер за наличку по цене 1900000 ₽. Возмутительно именно то что автосалон отказался предоставить какой либо презент за покупку данного автомобиля к примеру насос для подкачки шин или новый комплект зимних шин и т. д. На мой неоднократный вопрос:-«Мне полагается какой либо презент за покупку автомобиля с вашего автосалона»? На что менеджер разводя руками ответил :-«Не хотите покупать - не покупайте! Автомобилей и так мало и они растут в цене с каждой неделей!» Хамское отношение к клиенту! Теперь то я понимаю почему многие люди едут в Москву за покупкой автомобиля! Не кому не советую покупать автомобиле в этом центре!!!
13
1
November 26, 2020
Покупала авто 29 июня 2020г в г.Оренбурге в ТТС . По программе трейд-ин + семейный автомобиль . Что же хочется сказать ..а точнее высказаться!!! Автомобиль мой 2018г(что я сдавала по трейд-ин)- оценили бысто , диагностика прошла по записи ,все вовремя, все условия нас устоили ...новый выбранный авто нас уже ожидал, т.к с менеджером Александром мы заранее забронировали авто . К работе менеджера и мальчиков с сервиса - диагностики вопросов нет - МОЛОДЦЫ РЕБЯТА !!!! ВСЕ БЫСТРО И ЧЕТКО... но что началось потом - это ужас (((девушка с кредитного отдела ( т.к. оформляли машину по программе семейный авто ) работала не проффесионально .. по мимо нас она постоянно отвлекалась на работу с другими клиентами - хотя я сидела прям перед ней !!!со словами - а сейчас подождите ...а тут просто продлить ... а этому просто распечатать или просто подождите ... Вообщем не смотря на то ,что с банком было все определено и одобренно и мы были согласны на условия банка (каско , % и т.п) - мы никак не могли получить свои документы ((( мы целый день провели в салоне .. нас гоняли с этажа на этаж ( постоянно по умолчанию впихивали "левые " страховки наверное рассчитывалось на то что мы уставшие и вымотанные будем подписывать все не читая) ... приходилось по 100500 раз перечитывать , проверять и перепечатывать договора .то принтер не работает .. то за распечаткой сходите наверх , то спуститесь вниз - ВООБЩЕМ ТОЛЬКО ЧЕГО ТАМ НЕ БЫЛО ((( .. приехав в салон в 10.30- мы вышли с салона уже далеко за 18.00 ... А МЫ С НОВОТРОИЦКА И НАМ ЕЩЕ 3-4 ЧАСА ЕХАТЬ ДО ДОМА !!! работа кредитного отдела - отвратительная !!!! Я не считаю нормальным , что одобренный кредит оформляют более 6 часов !!!! Кофе в салоне не предлогалось (благо стоит аппарат с кофе и мы сами его там покупали ) !!! После этой сделки мы были все на нервах !! Хотелось уже просто забрать свое прежнее авто и уехать оттуда , обратиться вдругой салон !!! И собственно по окончанию сделки нас никто не поздравил (( Машина за 1.137т.р и даже шампанского не подарили ( и я уж не говорю о сувенирной машинке или кружке , которая дарилась в другом салоне РЕНО ) .Обидно не потому что у меня нет 100-300руб на шампанское -а просто хотелось какойто благодарности или знака внимания , что мы выбрали Вас , или хотелось ощущения праздника -МЫ ВСЕ ТАКИ КУПИЛИ НОВОЕ АВТО !!!! НО убегали с салона со словами - СЛАВА БОГУ ВСЕ ЗАКОНЧИЛИЛОСЬ И МЫ НАКОНЕЦ ВЫШЛИ С САЛОНА !!! Ребят , марка Рено-Дастор нас очень устраивает , авто отличное( второй раз берем именно эту модель) . И только из -за того ,что у вас в салоне была нужная нам комплектация и цвет - мы приехали к вам с Новотроицка !!!!!! Ваши мальчики с салона справляются на УРА и знают свою работу - то кредитный отдел и страхование - это КАШМАР !!!! 7 КРУГОВ АДА !!!
Когда через месяц нас пригласили на нулевое ТО , то вспоминая весь кашмар офомления - ехать не хотелось !!! Но утешила мысль что будем общаться только с ребятами с сервиса . И правда , в очередной раз с их стороны прошло все по записи без опозданий , все быстро и качественно !! Даже получили скидку за установку доп.оборудования и пройденное ТО на последующее тех.обслуживание.
Менеджеру Александру и мальчикам с серфиса - 10 звезд 🌟🌟🌟
Но вашим девочкам с кредитного отдела и отдела страхования минус 1 ☝️☝️☝️☝️( даже одной звезды жалко ) !!!
18
3
July 26, 2020
Семьёй решли посмотреть автомобиль в автосалоне RENAULT.
Доброжелательный продавец Андрей нас проконсультировал, доступно и понятно ответил на все интересующие вопросы. Предложили ряд программ, из которых, покупатель может выбрать для себя, приемлимую. Можно забронировать автомобиль всего за 5т.рублей.Ранее были в других автосалонах, поэтому есть с чем сравнить. Ставлю 5 звезд👍. Обращайтесь к Андрею, рекомендую.
6
2
February 15, 2022
Отзывчивый и внимательный персонал. Ни один вопрос не остается без ответа и это здорово. Самые лучшие впечатления от каждого посещения. Огромное спасибо!
3
1
January 2, 2022
Спасибо огромное Максиму Тумайкину и всему персоналу, что до 22-30 был с нами в салоне и помог нам уехать на новом Каптюре. Машиной очень довольны, спасибо!
3
January 2, 2023
Цены на многие б/у авто сильно завышены . Очень жалко что имея огромный штат сотрудников в том числе по ремонту , продают откровенно технически хлам.
3
April 21, 2022
Хорошее обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал, особенно менеджер по ремонту Андрей
3
1
September 8, 2020
В 2018 году покупали с мужем автомобиль «Рено—Kaptur". Использовали программу «Трэйд—ин», старый автомобиль оценили в денежном плане очень хорошо, и на покупку автомобиля сделали значимую скидку. Обслуживание прекрасное. На месте есть предложения по страховке. Сразу купили зимние шины, также сделали хорошую скидку. Все вопросы, возникающие после покупки, менеджеры решали в быстрый срок. Здесь же проходим техобслуживание. Очень довольны!
5
1
November 9, 2021
Был на сервисе 09.11.21 г., делал ТО-1 на duster 2021 дизель, из-за того что записался через сайт Рено получил скидку 500р (мелочь, а приятно)
Мастер приёмщик был Буранкулов Азамат Сергеевич, ответил на все вопросы, предложил поприсутствовать в Ремзоне, чтобы самому можно было посмотреть весь процесс, рекомендую!
Единственный недостаток в салоне это небольшая площадь, но с другой стороны все необходимое есть
Ещё хотелось бы отметить, кто ищет в настоящее время автомобиль - в настоящее время на автомобилях в шоуруме нет ценников, надо спрашивать у менеджера консультанта сколько что стоит, и из-за дефицита цены ощутимо выросли, за РРЦ автомобиль купить нереально. Сейчас комплектация стайл дизель Дастер 2021 стоит 1.7 млн плюс надо купить допы на 200 тысяч
3
December 29, 2021
Отличный сервисный центр, вежливые сотрудники, качественно обслуживают.Отдельное спасибо мастеру приемщику Буранкулову Азамату за добросовестно выполненные обязанности. С уважением хозяин рено сандеро гос номер 586
1
February 8, 2020
Год назад преобрел автомобиль в ТТС, очень довольны нашим ((каптюрчиком((, а самое главное понравилось обращение персонала менеджер по продажам Александр очень грамотно все объяснил, очень обходительно, оформили кредит с помощью Лилия Рифатовна, также обращались на ТО, мастера просто класс Сергей, ну может кого-то и пропустила, извините, но все просто супер, спасибо
8
5
November 21, 2022
Отличный сервис ! Отзывчивые ребята, сразу откликнулись, помогли !
3
July 22, 2022
Приличный автосалон не обманывают брал машину с пробегом Рено дастер про машину раскачали все где нужно преложить руки и деньги персонал вежливый короче всем советую будите довольны
2
2
October 17, 2022
Был записан на замену масла по акции, сделали проверку сход развала и диагностику ходовой бесплатно . Остался очень доволен, рекомендую
3
1
May 5, 2022
Когда ты хочешь купить автомобиль, то все бегут, но когда дело доходит до гарантии, никого не допросишся. Принципиально один раз ждал 30 минут, как мне сказали. Но прошло 2 часа. До сих пор машина не сделана по гарантии. Краска облезает. Никогда такого не было с рено.
3
1
April 29, 2022
Грамотный и вежливый персонал ,внимательное тношение к клиенту.Качественно проводится ТО и ремонт.
3
2
September 16, 2023
Грамотный персонал, знающий своё дело.