Купила сандали Ipanema - материал похож на резину или силикон, известный бренд, неубиваемые годами. Цена 1900 руб, недёшево для такого материала, но подумала, раз буду носить годами! Поехали в отпуск и после первого же раза на правой полупаре у меня сдирается материал по всей ширине носка. Я в шоке, проблем с обувью аналогичных никогда не было, ношу аккуратно, на кожаных никогда носом ничего не цепляла, ничего не сдирала. Отношу в магазин, они забрали на проверку, как я поняла не на экспертизу, а в центральный офис. Через неделю звонят и говорят, что это моя вина, я что-то пинала, вот материал и стерся! За один раз! По всей ширине сандали. Больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ в этом магазине и вам не советую. Будет брак - придумают отговорку и обвинят вас.
9
1
Show business's response
Вадим Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Приятный магазин, очень милые продавцы-консультанты. Не навязчиво, но всегда помогут.
Налеюсь , что не закроется.
Отказываются возвращать деньги за бракованную обувь. Не покупайте здесь. Ни обуви, ни денег. В независимой экспертизе нас предупредили, что этот магазин деньги не возвращает за брак. Отстоять свои права можно только через суд.
За последний год приобрела в магазине 2 пары обуви и сумку. Сумка оказалась не высшего качества (не кожаная), хотя и дорогая для неизвестной марки Ferre. Но совершенно без проблем мне отремонтировали ее (сломалась фурнитура и отлетел камень), вернули через неделю, я довольна осталась (в СПб). Обувь ношу не могу нарадоваться. Нужно изначально подходить осознанно к выбору, в этом магазине есть качественная хорошая обувь. Например, Nero giardini
Невозможно что то выбирать ,на одного покупателя налетело 4 продавца , очень навязчивые
Пора бы изменить техники продаж, из магазина хочется сразу же убежать
Это магазин с самым большим ассортиментом обуви в этой Меге. Много квалифицированных продавцов, ловко , быстро обслуживают. Но продукция дорогая, многим даже по скидке не по карману.
Некачественная обувь,продавцы данный факт при продаже утаивают.Некоторые модели похожи на оригинальные,но увы...При выявлении брака,даже если не носили,на 2 день,обувь не обменивают,деньги не возвращают-объясняют что дефект не критичный.Даже если клей на подошве отрываеется,шов расходится или люверсы вылетают -не критично,ответ представителей данного ООО.Заявления теряют,не регистрируют.Не советую покупать у данной фирмы.
Не рекомендую брать,покупал кожаные кеды через пол года разошёлся шов, принес в магазин, отдал, дня через 3 позвонили сказали что это не брак, только ремонт могут сделать, ну я согласился, через пол года в этом же месте на обеих ногах разошёлся шов(в том самом месте где они уже провели ремонт и так же на другой ноге) опять принёс, говорят что не брак, только ремонт сделают(хотя в первый раз даже результаты экспертизы не прислали) от ремонта отказался, пойду в независимую экспертизу,так как уверен что это брак, а компания просто не хочет возмещать деньги! Не советую там покупать, все нервы себе изведёте!!!
Купила мужу обувь: Мужские кеды OFFICINE CREATIVE Артикул KERMESSE/001M, молочно-бежевый за 24590. Верх обуви был обработан водооталкивающим спреем. После попадания под сильный дождь, обувь явно-выражено покрасилась темно-коричневыми пятнами от покрашенной внутреней кожи ботинок. В итоге кеды не отслужили даже неделю после покупки. Отдали в магазин по гарантии. Что самое удивительное! В возврате или замене товара магазин отказал, ссылаясь на экспертизу, в которой указано что обувь чрезмерно намокла! Магазины, которые отвечают за качество, так не должны поступать. Так, что, если вы купили в данном магазине обувь, не надеетесь, что в случае брака, данный магазин оформит возврат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Купили обувь, оказалась подделка. Выиграли суд, на данный момент с них можно стребовать деньги по исполнительному листу в банке втб. Информацию в каком банке обслуживаются, эти барыги прячут.
7
Марина Гас
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Удобный сервис. На сайте заказываю, примеряю в магазине. Плюс хорошее гарантийное обслуживание
Не рекомендую данный магазин для покупок! Купили год назад 6 пар обуви, 3 из которых пришли в полную негодность : треснула подошва , где-то разорвалась пятка , а на кроссовках New balance ( якобы оригинал ) просто стерлась подошва ! Я такого жуткого качества ещё не видела ! Фото прилагаю .
Жулики. Заявляют о сервисе и обслуживании, а сами делают ремонт на «отвяжись», после чего говорят: «нам жаль, но мы ничем не можем вам помочь». Была их постоянным клиентом, но, увы, не хочется иметь с ними больше ничего общего.
Обувной магазин бутик. Обувь дорогая и местами попадается даже качественная. Радуют скидки хоть и не всегда большие, но можно купить обувь определенного бренда по доступной цене. Хорошее и вежливое обслуживание продавцов-консультантов.
Не совсем понимаю, на каком основании ваши сотрудники проверяют температуру у покупателей??? Они являются медработниками?? Или это ваша тупая инициатива ??
Ужасный магазин,не советую. Отнесла кроссовки на ремонт,ремонтировали месяц в итоге кожаные приклеили тупо суперклеем,предложили отремонтировать еще раз. После скандала слава Богу хоть деньги вернули..