Maps • Moscow • Shoe stores

Rendez-Vous

Rating 4.4
211 ratings
Open until 10:00 PM
Москва, Павелецкая площадь, 3 • этаж -1

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Специалист по обработке письменных обращений в Москве
Rendez-Vous внимательно относится к каждому сотруднику, поддерживает его с первого дня работы и дает максимум возможностей для развития в профессии.
70000 ₽
View all products and services

Address

Москва, Павелецкая площадь, 3этаж -1
Directions

Contacts

Единая справочная служба
8 (800) 700-88-66
Show phone

Business hours

Open until 10:00 PM
All affiliates

Features

Credit card payment
Staff call button
Pickup points
Delivery
Backpacks and satchels
Footwear types:children's footwear, men's shoes, women's footwear
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
211 ratings
Rate this place

111 reviews

By default
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Магазин предлагает неплохой выбор обуви, но обслуживание оставляет желать лучшего… Персонал больше занят своими разговорами, чем помощью покупателям ( стоят в ряд и обсуждают свое что-то, заслонив полки с ассортиментом). Консультант нехотя общался, вместо того, чтобы принести нужный размер обуви, предлагают брать обувь с витрины ( вообще не мой размер!), а при просьбе принести полную пару отвечает , что нам достаточно и одного ботинка,чтобы сделать выбор. Также чтобы сравнить несколько вариантов самой, эта женщина приложила ботинок к ботинку и уверяла , что в голенище они одинаковые, так видит «на глаз»🙄🙄🙄 В итоге складывается впечатление, что работа с клиентами для них – лишь формальность , главное - продажа…
4
Level 4 Local Expert
January 21
Была в магазине вечером 21.01. Очень негативное впечатление. Взяла с прилавка сапожки, мне понравились, цена была приятная, я спросила, почему такая большая скидка, на что мне консультант рассказала целую речь, о том, какие они клиентоориентированные и у них большая распродажа после НГ. Пока мне несли второй сапог, выяснилось, что ценник неправильный якобы и она просто его при мне оторвала и всё. Я сказала, что это их проблемы и я могу купить товар по цене, которая указана на прилавке в зале. Она называет другую цену выше, я соглашаюсь, она говорит, что спишут баллами. По итогу пока иду на кассу, цена меняется третий раз и на кассе мне называют новую цену еще выше на значительную сумму. Я спрашиваю у кассира что же произошло, пока я шла от зеркала до кассы, мне начинают говорить что то невнятное, что по той цене продать не могут. Беру с прилавка другие сапоги - И СНОВА МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО НА НИХ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЦЕННИК)) уже просто принципиально не стала ничего покупать, позиционируют себя как магазин с брендовой обувью и с соответствующим отношением, а по факту.. полный бардак, я такого давно не встречала. Испорченное настроение только.
3
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
April 10
Продавец консультант был доброжелателен и помог во всем о чем я её просил! Когда забрал обувь, помоги упаковать в пакет с моими вещами, чтобы было комфортно нести! А теперь о минусах: - купил обувь, которая оказалась с производственном браком (это признали) - не смог вернуть потраченные средства, так как большую часть я оплачивал милями и сказали, что мили уже никто не вернёт - пришлось отдать ремонт по претензии - обувь смог забрать только спустя полгода - ещё доказывали, что я товар уже забрал, но каким-то чудным образом он нашелся - сделали плохо, видно что они не новые Итог: Купил БУ обувь по цене новой! Смог получить её только спустя полгода после оплаты!
1
Show business's response