Rendez-Vous
133 reviews
March 25
Фото магазина нет, зато есть фото покупки)) обслуживала менеджер Марина, очень вежливая, держала для меня сумочку(последняя осталась на складе), сделала скидку, что очень приятно. Уже присматриваю себе обувь к сумке и что-то на лето, буду обращаться только к Марине! Всех благ!🫶
March 2
Если ты покупаешь дешёвую обувь и она оказываетмя плохой, виноват в этом ты, т.к. это закономерность. Если ты покупаешь не дешёвую обувь и она откровенно плоха - виноваты производитель и/или продавец. Зависит от той цены, за которую её продают. Бывает ли брак в хороших вещах? Бывает. В каком либо конструктивном элементе может быть брак. Одном. Если брак в нескольких элементах, это уже не случайность. Ботинки купленные в этом магазине год назад начали разваливаться по мелочам почти сразу. Ездить с претензиями не имел возможности. Да и желания тоже. Прошёл год (т.е. по факту чуть больше одного сезона) и ботинки развалились окончательно. Была ли это всë же случайность, или нет - проверять за свой счëт не буду. “Рандеву” этот и прочие - обхожу стороной.
April 30, 2024
Хороший магазин с большим выбором обуви. Жена купила по приемлемой цене 2 пары туфель. Персонал вежливо обслуживал. На нижнем этаже отдел мужской обуви. Я там выбирал себе туфли, но за минут 15 ко мне не подошёл ни один сотрудник, то есть продавцов не было от слова совсем, хотя наверху их было не меньше четырёх при одном покупателе. Трое стояли и о чём-то весело болтали. В итоге мне расхотелось что-то покупать .
1
March 23, 2024
Магазин хороший, расположен в центре, находится в пешей доступности от гостинец Азимут отель Смоленская и Золотое кольцо, всегда много покупателей, большой выбор обуви и приемлемые цены!
1
1
May 30, 2024
Очень внимательный персонал. Помогли с выбором обуви на проблемную ногу. Разнообразный ассортимент. Качественные товары и приятные бонусы. Прекрасное местоположение магазина.
2
2
April 27
В общем то стандартный магазин данной сети. Но как то неприятно, когда покупаешь, тебе улыбаются, а если возврат - то скорбь - не меньше, хотя бы как-то эмоции свои контролировали. Это касается Марины и Альфиры.
August 3, 2024
И тут была Я по работе. Но тем,кто ищет шикарную обувь, великолепное обслуживание,потрясающий сервис,не проходите мимо! И обуют,и оденут и кофе вкусный нальют! Всех ,кто действительно ценит качество,комфорт и престиж, обязательно его найдут в этом магазине!
1
March 7, 2024
Приветливый персонал, помогают с разными акциями и скидками, уже куплено несколько пар обуви, пока все хорошо с точки зрения качества. Ассортимент стал скуднее в связи с все знают какими событиями, но это вопрос времени и переориентации поставок.
1
1
June 7, 2024
Один из моих любимых магазинов!!!! Обожаю обувь! Всегда можно сходить , если не на шопинг, то - на зыринг!!! Огромный выбор шикарной обуви)))))
1
1
April 9, 2024
Зашли сюда случайно, по необходимости. Срочно понадобилась обувь взамен набирающих ноги сапог. Можно сказать, что была спонтанная покупка. Цель достигнута - обувь куплена, но это главное. А главное то, как здесь построена работа сотрудников. При входе в магазин на тебя не нападает один из 100500 продавцов. Кстати, их здесь столько и нет. На два этажа большого магазина я насчитал их не больше 5-6 человек. В итоге спокойный выбор нужной пары обуви и помощь сотрудника только для доставки второго предмета пары. Прям довольны посещением, ну и нет предела радости от купленной обуви. Ноги были спасены. В итоге получили удовольствие как от процесса, так и от результата.
1
1
September 30, 2024
Отвратительный магазин. Уровень обслуживания и качество обуви опустились со временем ниже плинтуса. Под марками дорогих брендов продают откровенный фейк. Ремонт по сути отсутствует как класс, категорически не рекомендую связываться с этими дельцами!..
5
August 27, 2022
Хожу в этот магазин с момента его открытия уже более 20 лет. Ассортимент, конечно, раньше был лучше, модели интереснее, и качественную брендовую обувь можно было приобрести с реально хорошими скидками.
Сейчас, явно, торговая политика у компании изменилась. Но меня в целом пока устраивает, поэтому продолжаю покупать обувь в этом магазине.
Тут прочитала отзыв, что из продавцов якобы никто не подходит. Ну не верю. Не было такого за все время, что хожу в этот магазин.
Раньше бывало, продавцы вообще хвостом ходили, только мешая интимному процессу выбора обуви)), что сильно раздражало.
Сейчас такого не замечаю. Стоят спокойно в сторонке, когда надо, подходят, помогают с выбором, приносят нужные размеры на примерку. Нашли золотую середину)
Так что все в порядке с этим магазином, ставлю пять звезд.
5
May 5
Большой выбор, приветливые и грамотные консультанты
September 6, 2024
Отличный магазин, заботливые консультанты, хороший ассортимент и расположения.
1
1
March 30, 2023
Не самый большой магазин сети. Мужская обувь расположена в подвале) С уходом множества брендов, выбор становится затруднительным, все очень похоже друг на друга. С качеством уже тоже поспоришь. Но можно найти что- нибудь по душе. Парковки нет, только платные во дворах за 380 р. Либо можно припарковаться в Смоленском пассаже, там дешевле. Скидки и акции проходят постоянно, и они для тех, кто не следил за первоначальными ценами на товар)
4
January 9, 2024
Хороший уютный магазин. Всегда делаю туда интернет заказы. Тихо, спокойно можно померить обувь. Вежливый персонал. Нет суеты.
2
February 12, 2023
Очень хороший мультибрендовый магазин обуви, ассортимент очень большой, на любой вкус!!! Приветливые внимательные продавцы-консультанты, быстрое обслуживание при покупке, хорошее качество обуви!!! Рекомендую этот магазин!!!
3
March 15, 2023
Мне нравится этот магазин. Очень приятные продавцы, вежливое обслуживание. При необходимости сделают все, чтобы решить проблему (обмен, возврат - все делается без нервотрепки и с пониманием к клиенту). Внимательно выслушают Ваши пожелания, помогут подобрать аналог обуви, если нет нужного размера какой-то конкретной фирмы. Ассортимент достаточный, чаще всего удается найти что-то свое. Качество обуви хорошее. Уходишь в хорошем настроении, даже если ничего не купил)
4
January 28, 2024
Купила обувь 28.01 и через два часа подошва просто отвалилась… все планы и все дела пришлось отменять, а все это из-за отвратительно качестве обуви…
Я, честно, в ужасе… купила с витрины за 14т обувь, а после инцидента мне предложили просто оставить претензию, или сдать обувь на ремонт на 7 дней, а директор магазина просто ничего не смог сделать, сказал, что максимум мою претензию рассмотрят на следующий день, а на данный момент я не получаю ни возврат средств,
4
2
November 10, 2024
Небольшой выбор мужской обуви (не тенданс). В остальном всё супер.
1
December 18, 2023
Кеды стоимостью 11 тыс( с картой 6 890) после 8 выходов поплзли на пятке, сбоку трещина-сдали на ремонт, продавец на клочке от чека написала только про заднюю стенку пятки и после ремонта вернули с трещиной больше прежнего. При отказе забрать отняли 5 недель хождений и в итоге вернули, не отремонтировав и не приняв претензию Ольга, которая как робот звонит после письменных обращений и лжет про прекрасный ремонт, потом хамит, приносит репутационные риски Компании, некогда самой лучшей сетевой марки в России! Нарушены права покупателя кроме прочих безобразий.
2
3
April 19, 2024
Уже не тот, что раньше, но я нашла здесь все, за чем пришла. карта 8 летней давности сохранилась! Большой выбор кожаной китайской обуви, которая оказалась удобной и красивой. Прощайте, итальянские туфли… за 80 тыс руб не готова вас покупать, когда китайская альтернатива на таком уровне качества и цены! Спасибо Рандеву за сервис и знакомство с новой реальностью, которая не так уж и расстроила :) приду обязательно и рекомендую это место.
3
May 14, 2023
Пользуюсь этим магазином, наверное, уже лет 15. Чаще бываю в Европейском. Раньше предпочитала Рабатен, Фабиани , теперь больше покупаю обувь в независимости от бренда, главное, чтобы было удобно. Но стараюсь покупать не дешевую обувь, а средней стоимости, но не менее 13-15 тысяч.
3
December 5, 2023
Мне нравится. Часто покупаю обувь и она всегда подходит под размер, уже отвык от этого. Тут всегда 43 как 43. Вежливые продавцы, всегда дают советы дельные, Н и кто не гнёт пальцы. Выбор тоже не плохой.
3
February 25, 2024
Купил ботинки в январе 2024 года, через 1,5 месяца городской и аккуратной носки лопнула кожа на пятке, конечно понес возвращать обратно. Провели проверку качества и отказали в возврате средств!!! Я не могу припомнить когда последний раз покупал такую "качественную" обувь!!! Больше не ногой!!!! Через их приложение оставить отзыв не получилось)
3
1
November 2, 2022
Захожу в этот магазин, если необходимо, что-то качественное, недорогое на каждый день. Лучший персонал! Всегда внимательны, ненавязчивы и профессиональны в ответах. Сейчас , в связи с определенными трудностями, выбор не так велик.
3
February 7, 2024
Хороший магазин.Большой ассортимент.Сейчас стало меньше брендов,но ассортимент неплохой.Ьонусов стало меньше
1
1
August 11, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом обуви ,сумок. 2 этажа. Удобные банкетки для примерки обуви,продавцы ненавязчивые.
2
March 26, 2024
В магазине хорошая система скидок. Есть выбор. О вкусах не спорят. Но обслуживание на уровне.
1
1
April 23, 2023
Люблю этот магазин и вам рекомендую! Большой выбор, услужливые продавцы-консультанты, приемлемые цены. Вчера купила туфли и кроссовки за 15тыс.
November 2, 2022
Очень удобное расположение и лучший (!) ассортимент из всех оффлайн магазинов сети! Доставка ВСЕГДА на высшем уровне, а если самой идти, то только на Смоленке, повторюсь, лучший выбор!
3
July 24, 2023
Отзыв не конкретно о этом магазине а в общем о сети, покупать лучше то в чëм вы уверены или обходить стороной. У жены была ситуация когда на 5 носку протëрся мыс на угах, но это было уже больше чем через месяц после покупки. Взяли на экспертизу, экспертиза видимо у них своя, так как решение было в их пользу . В общем думайте сами.
3
1
November 15, 2022
Из всех сетей магазинов, мне этот больше всех нравится. Спокойно, есть что выбрать и спокойно примерить, приобрести не торопясь.Нет суеты. Скидки тоже классные есть.
2
1
April 1
Качество товаров очень хорошее
February 27, 2023
Купила ботинки марки Ash, не первая пара у меня этого бренда, поносив их дома, под щиколоткой, даже не на пятках, оказались кровавые раны, ходить было не возможно потом даже в кроссовках! Я на 3-й день после покупки понесла их обратно в магазин Rendezvous , расположенный по адресу 2й Смоленский переулок 1/4, но менеджер магазина,Любовь,отказала вернуть деньги, и забрала ботинки на экспертизу! При этом менеджер Любовь, разговаривала не тактично, ввела меня в заблуждение, не пояснила, что я могу проехать на экспертизу и присутствовать на ней! Она только тыкала мне тем, что деньги не вернем, не предложив никаких бонусов на карту, скидок, поменять на другую пару, она только возмущенно говорила, что деньги мы вам не вернем, ужасный менеджер Любовь!
Далее, когда позвонили с экспертизы, сотрудник тоже меня ввела в заблуждение, она не предупредила, что если ботинки отправим на сервисный ремонт, а именно растяжку, то заключение мне не предоставят!
А зачем мне ждать ботинки без заключения!!!! Работают очень не компетентные сотрудники!!!! Когда обувь вернули, директор данного магазина сказала, что нет заключения экспертизы, я расцениваю это как обман, что они её не делали, но сказали, что брака нет!!! Продают не оригинал!! В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей « от 07.02.1992 номер 2300-1 (ред. от 05.12.2022) магазин обязаны мне вернуть деньги за данный товар, иначе я буду вынуждена обратится за защитой нарушенных прав!
Я осталась без денег и без обуви!!!!
5
February 24, 2024
Заботливый и внимательный персонал. Терпеливо выполняют свою нелегкую работу.
10
1
August 14, 2022
Хороший магазин обуви, персонал вежлив, консультанты готовы помочь в выборе товара. Ассортимент широкий, соотношение цены-качества также приемлемо.
3
1
March 29, 2023
Обувь, которая служит 2 дня!!!
Во-первый, на сайте обращение не написать, не грузит.
Во-вторых, хамский персонал, который мне просто бросил обувь после экспертизы и ушла.
В-третих, кожаная обувь стерлась за 2 дня, их экспертиза отказывает в возврате!!! Гарантий на потертость не распространяется. За 2 дня обувь на свалку, даже доказательства, что это всего за пару дней произошло, их не волнует!
Общение с ними, видимо, возможно только через досудебку и суд
4
2
December 29, 2024
Просто великолепное место
2
1
May 5
Отличный выбор и цены
April 2, 2023
Персонал внимательный. Я принесла фото обуви, попросила найти мой размер. Через три дня обувь была в магазине. Заказываю в интернете, а выкупаю в магазине. Ассортимент богатый. Есть скидки по карте. Хороший магазин.
3
January 1, 2024
Хороший выбор обуви. Приветливые внимательные консултанты
1
January 18, 2024
Очень не понравился данный магазин, хотя управляющая магазином показалась знающим и ответственным руководителем. Но консультанты при входе в магазин смотрят оценивающим взглядом с высокомерным видом, мол что Вы сюда вообще пришли...
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В сети магазинов Randez-Vois продается ношенный товар под видом нового. Будьте внимательны
3
2
September 1, 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина - консультанту Алексею и его коллеге Асе! Ребята молодцы, работают очень хорошо, приветливые, позитивные, всегда рады помочь! Вы единственные из всей сети магазинов, кто рассказал мне о том, что в Rendez-Vous есть гарантийное обслуживание обуви! Спасибо, дорогие ребята за подаренное мне отличное настроение! Также хотела бы добавить, в данном магазине ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ выбор обуви!!!
1
2
May 22, 2024
Хороший ассортимент и отзывчивый персонал!
1
1
July 20, 2023
Покупала туфли, сейчас уже вернулась за кроссовками - отличный магазин! Цены разные, но мне больше нравится ассортимент - даже по цветоваой гамме выбор отличный.
3
December 30, 2023
Покупал кроссовки подарили пакет картошки. Прикольно.
Кроссовки хорошие.
1
March 3
Хорошее качество !
December 24, 2022
Классный магазин! Рекомендую. Внимательные продавцы, хорошие цены. Тепло и уютно)))
3
May 25, 2022
Пришла за сумкой вчера, огорчена работой с клиентом, т.е. со мной.
Никто ко мне не подошёл, все делали вид, что чем то заняты (с учетом того, что посетителя было всего два). Подошла к консультанту я и попросила помочь с сумкой. Девушка молча посмотрела наличие, молча ушла. Без приветствия, заинтересованности помочь, улыбки, совершенно пофигистически.
Прождала мин 10, девушка ходила спокойно по залу. Я не понимала, принесут мне или нет, сидеть ожидать или уходить.
Почему то такая, как казалась, ерунда очень запомнилась.
Считаю, что нужно быть на контакте с посетителями и быть улыбчивее.
5
1