Rendez-Vous
Address
Contacts
Единая справочная служба
8 (800) 700-88-66
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Krasnopresnenskaya
350 m
Krasnopresnenskaya Metro Station
245 m
Similar places nearby
73 reviews
August 8, 2021
Очень хороший магазин. Постоянно берем там обувь. Большой выбор известных брендов ,производителей и моделей. Приемлемая ценовая политика. В интернет магазине выбор ещё больше. Доставка быстрая,примерка без каких либо минусов при отказе если обувь не подошла, обмен по браку если не заметили, без каких либо проволочек. Есть скидки. Так же ремонт. Был в своё время обмен старой обуви на новую с неплохой выгодой. Очень клиентоориентированная компания. Работая в сфере предоставления услуг, считаю справляется очень достойно. Рекомендую.
2
1
December 20, 2021
Данное сообщение было также направлено Роспотребнадзор.
Добрый день! Моей супругой был приобретён товар в магазине ООО Рандеву. К сожалению, размер не подошёл. Соответсвенно, вынужден был обувь сдать. Приехав в магазин 20.12 примерно к 21:00 по адресу Красная Пресня 8 я попросил оформить возврат денежных средств заместителя директора магазина А. Олег. Он осмотрел Обувь. Сказал, что она имеет следы использования. При этом Обувь была продана в том состоянии в котором возвращалась и не носилась, а подвергалась исключительно примерке в домашних условиях. На мое предложение отправить Обувь на экспертизу я получил отказ, мне сказали дословно, что их заберут на примерно 3 дня, чтобы кто-то там их посмотрел и оценил состояние. На мой взгляд, трактуя законодательство мне должны были или вернуть деньги или забрать Обувь на экспертизу, но не забирать просто, чтобы кто-то посмотрел и исключительно субъективно, а так как это «посмотрел» проводит сотрудник магазина, вынес решение, заведомо вряд ли в пользу клиента. На мои уверения, что так не делается я столкнулся с полным незнанием закона со стороны заместителя директора магазина, а также с неправомерным отказом в реализации моих прав, а именно вернуть деньги или отправить товар именно на экспертизу! При этом забрав Обувь мне даже не выдали никакой акт, а выдали непонятную бумажку, которая не называется никак. При этом настояв на том, чтобы я подписал заявление на возврат денежных средств. Соответсвенно, подписывая данное заявление я или должен получить денежные средства или передать товар на экспертизу, у меня же просто забрали товар не поясняя на каком основании и не подтверждая моего согласия на подобную процедуру. Учитывая нарушение законодательства, я не могу быть уверенным в дальнейшем процессе реализации моих законных прав и совершении правомерного действия со стороны целого заместителя магазина.
Не рекомендую данный магазин. Считаю, что подобные действия не должны встречаться в магазинах подобного уровня, а подобные неграмотные аж зам директора просто позорят бренд Рандеву.
5
May 9, 2022
По пути на встречу у меня вышел из строя ботинок, пришлось забежать в ближайший магазин «Рандеву», чтобы за пять минут купить новую обувь. Сразу нашлась подходящая модель, быстро принесли мой размер со склада, быстро обслужили, в пять минут уложилась, не опоздала на встречу, и обувь хороша.