Магазин показался хорошим. Нашел ботинки, которые давно искал. Приветливый персонал очень дружелюбно встретил, помог с поиском и примеркой. При покупке предложили средства для ухода в подарок. Посещением остался очень доволен. Надел обувь трижды. После третьего раза решил воспользоваться подаренным средством. Не знаю, в чем проблема: в средстве или обуви, но после использования ботинки почернели, стали жухлыми и мерзкими на ощупь. Адекватной техподдержки нет, поэтому оставляю отзыв здесь, чтобы предостеречь следующих покупателей. Будьте внимательны и остерегайтесь советов продавцов по уходу за обувью.
Отзыв касается как интернет магазина, так и розничного магазина на ул. Маросейка д7/8, Москва. Они работают одинаково плохо. Все мои заказы в интернет магазине всегда проходят с накладками. Могут прислать обувь в коробке из под другой пары и вам откажут в приобретении, т.к. другая цена и может не действовать гарантия. В последний раз прислали ношеную пару обуви. Самовывоз из указанного магазина. Персонал продолжает курс интернет магазина, давая понять клиенту, что этого его проблемы. Продавцы медлительные, тугие и еще врут и ничего не стесняясь. В целом впечатление как о ненадежной конторе с некомпетентными сотрудниками. Надеюсь и эта сеть закроется и войдет в историю, как некогда успешная, но не сохранившая свой уровень.
Советую именно в этом магазине проверять обувь, не отходя от кассы и когда приносит продавец. Просила 38 размер обуви, принесли 37, мило улыбаясь, говоря, что отлично сидит, пятка не торчит и все прекрасно. На кассе упаковали этот же размер и «носите с удовольствием». Удовольствие было недолгим, когда поняла, что размер не мой и моего вообще не было в тот день. Уже при выяснении обстоятельств продавец сказала «ну вы же посмотрели, сказали, что комфортно, как я могу противоречить»
Когда продавать научили, а проявлять заботу и честность к клиенту нет 👍🏼