Rendez-Vous
138 reviews
September 16
Магазин однозначно отличный, качество, ассортимент, все говорит само за себя! У меня карта Рандеву больше 10 лет.
Но в этот магазин я долго не заходила, не было отклика.
У меня, для примера, кроссовки разных ценовых категорий от конверсов за 5К до Philipp Plein за 79К.
И вот когда я пришла в конверсах меня оценили с головы до ног и никто не подошел помочь.
История эта повторялась несколько раз и я просто перестала посещать этот магазин.
В этот раз снова нужна была обувь, муж уговорил зайти и к нам сразу же подошла Любовь (фамилию могу с ошибкой написать, Грущалина, кажется) и все поменялось 🤍
Она узнала запрос, подобрала несколько вариантов обуви, я была с грудным ребенком на руках, мужем и дочкой 3 годика, то есть не самая спокойная компания.
Так вот Любовь подобрала обувь быстро, попала в точку, помогла примерить, помогла оплатить. И я наконец попала в тот самый Рандеву, который любила раньше!!! Теперь качество обслуживания 5 из 5!!!
Смело рекомендую каждому посетить этот магазин!
Уверена вы останетесь довольны!
September 9
Прекрасный магазин, очень хороший ассортимент. Всегда можно выбрать для себя что-то подходящее. Очень приветливый персонал, все подскажут быстро найдут размер. Есть система лояльности для постоянных клиентов
April 1
Конечно всегда Рандеву! Супер мультибрендовый магазин, лучший из лучших! Великолепное обслуживание! Благодарю компанию за отличный выбор обуви ,сумок,одежды! Всегда с радостью иду туда! Хочешь быть стильным, чтобы было удобно, а также сервисное обслуживание- тогда в Рандеву!
1
November 1
Посетили сегодня магазин в Адлере (Плаза) .
Хочется чтоб руководители магазина обратили внимание на персонал . Большой к вам вопрос кого вы набираете на работу ?
Зашли в магазин с подругой, смотрим ассортимент . И тут 2 продавца ведут обсуждение моей подруги (как одета) показывали на нее пальцем . Считаю что данное поведение не соответствует элементарно правилам этикета .
1
November 7
Магазин для людей,которые хотят потрепать себе нервы и остаться с дырявой обувью.
Муж принёс обувь на ремонт, покупал обувь 1 год назад, за такой относительно короткий промежуток времени, порвалась и внутри пластик на пятке просто посыпался, в ремонте было отказано , в возврате средств соответственно тоже .
Как минимум - компания лишилась минимум 4-ёх покупателей в их магазине.
Спасибо за «качественную» обувь.
Крайне не рекомендую данный магазин .
1
November 19, 2023
Очень хороший магазин, практически всегда можно найти что-то. Хорошие цены. Есть бесплатный сервис, это правда совсем не быстро, потому что обувь едет в Москву. Я пользовалась этой плюхой: мне меняли супинатор, стельки в босоножках - мне понравилось.
Средства по уходу за обувью 🔥. Цены, конечно, не низкие, но у магазина частенько бывают акции.
Вообще у сети неплохая система лояльности: накопительная скидка, кэшбек. И бывают реальные распродажи, купила на днях отличные кеды Tendence всего за 1000р. 👍
1
December 3
Стали продавать некачественную обувь. Подошвы отклеиваются на разных парах, разных производителей. Отклейка подошвы-производственный брак. Но! Вместо возврата денег предлагают ремонт. Но и после ремонта подошвы отклеиваются после нескольких носок. Потом конечно же возвращали деньги. В последнее время стали отказывать в возврате денежных средств. Обувь не проносилась и двух месяцев. Магазин рандеву превращается в «рынок», который не несёт ответственности за свой товар.
March 25
Один из немногих магазинов, которые могут похвастаться таким количеством покупателей. Персонал потрясающий:вежливые, отзывчивые. Не оставляют своей заботой. Обувь, одежда, сумки на самый широкий вкус.
May 18
Я клиент магазина с самого его открыиия, отдыв пишу, чтобы оьратили на жто внимание и исправили минусы. Иногда заходить в магащин просто не хочется из-за очень навязчивого обслуживания. Есть девушки, которые делают проЕссионально своб работу.,а есть , как вчера, за мноц просто ходили по птам , я. Очень корпектно сказала, что оьращусь за помощью , когда понадобится. Но меня продолжили преследоввть, в пряом смысле, более того давая какие/то непрошенные комментарии. Было оент непрятно, закончилось все тем, что консултатнт , задала очень нетактичный вопрос , чем крнчатеолоо меня взбесила. И тогда мне пришлось уже нагрубить. Больше ч ее не видела) я не лбблю так общаться с людьми, но учите своих сотрудников правильно паьотать с клиетми. Такая навязчивость только отталкивает. А сам магазин я очень люблю и обувь покупаю тольао там.
2
August 13
Ужасное качество товара, не несут за это никакой ответственности. Берут на ремонт, но ремонт выполнить просто не в состоянии. Деньги не возвращают. Изделие стоило 26 тыс. Вообще бы проверить товары, которые они продают на подлинность. Собственно, этим и займусь. И вообще этот магазин буду обходить стороной
2
1
February 1
Добрый день.
Сегодня, купила очень красивые и безумно удобные туфли . В этом мне помогла девушка - консультант Виктория !!!!!🔥
Огромное спасибо , за грамотную помощь и умение слышать пожелания .
Виктория , благодарю Вас .
Вы специалист !!!!👍
1
December 23
Всем доброго дня! Посетили данный магазин в море Молл, наткнули на продавца-консультанта Оксану, спасибо большое этому человеку. 5 звезд только ей!
July 17
Здравствуйте, купила льняное платье, один раз постирала и оно облезло ( отдала на экспертиизу в магазин, сказали, что производственого брака нет 🤷🏻♀️ совершенное недоумение и разочарование в магазине , являюсь постоянннвэым клиентом уже долгое время, теряете лицо
December 11
Очень довольна покупками обуви в магазине.Хорошее качество и
ассортимент.Персонал хорошо подготовлен .
August 28, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить прекрасную девушку Анжелику продавца магазина Ран Де Ву. Хочу отметить, что она очень общительная, доброжелательная, внимательная к потребностям покупателя. Я заметила, что Анжелика тонко понимает, что нужно каждому и в этом видно высокий профессионализм! Благодаря Анжелике, я купила замечательные босоножки и неожиданно для себя, также легкое платье из натуральной ткани и чудесную сумочку. В итоге получился классный образ! Я получила удовольствие от посещения магазина и такого приятного общения. Пусть эти слова от царя Соломона будут для вас: «Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесет ему награду». Желаю хорошего настроения, приятных покупателей и чтобы ваше руководство ценило вашу работу!
Ваш благодарный покупатель и надеюсь стать вашим постоянным покупателем!
2
1
July 21
Впервые обнаружила этот магазин в 2008 году в «Охотном ряду», в Москве. Покупкой осталась довольна. С тех пор являюсь постоянным покупателем. Широкий выбор обуви, аксессуаров. Радует, что в ассортименте появилась и одежда.
Всегда внимательное и вежливое обслуживание.
December 15, 2023
Всегда была довольна этим магазином, удобство и доступностью. Последнее посещение было в декабре, впервые столкнулась с таким ужасным обслуживанием.
Ситуация:
Всегда делаю заказ своего 35 размера на свой 34 узкую ногу, сложность выбора очевидна. Все это в разных моделях (9 пар), категория цен от 12 до 26 000 т.р. Вот, прихожу в магазин, сразу иду к кассе, не трогаю консультантов, сама подбегает девушка, говорю ей, что у меня два заказа 9 пар обуви, она все приносит, предлагает вежливо кофе, максимально любезная. Начинаем примерку, я сразу сказала, что я долго выбираю, все сравниваю, чтоб точно попасть в нужную пару. Планировала покупать 1 пару обуви. Сначала все шло нормально, осталось три пары, по цене выходило 55 тысяч, решила взять две, на счет третьей я все еще раздумывала, чтоб не тратить время консультанта, попросила ее дать мне время подумать, т.к. не могу определиться, дважды попросила оставить нас (я была не одна), она так и не ушла, когда я стала еще раз примерять обувь, девушка стала психовать и истерить, что я трачу ее время, пока у нее там люди в зале ходят, а она нами тут занимается, при этом лицо и настроение меняется на глазах, раздражение скрыть не может, начинает импульсивно перебирать коробки. Возле кассы возникло небольшое ожидание по оплате, она раздраженно стояла, дыша мне в ухо и явно показывая, что мы ее достали. На ровном месте ей упала продажа на 40 тысяч, в итоге, я решила смягчить обстановку, когда она провожала до дверей, говорю: «мы вас помучили, спасибо!», на что получаю ответ: «мягко сказано»
Отвратительно, я постоянный покупатель, всегда беру 2-3 пары, периодически сталкиваюсь с тем, что прошу оставить меня подумать еще, некоторые уходят и периодически интересуются обстановкой, занимаются другими покупателями, хотя я изначально не прошу мне помогать, просто дайте мне мои коробки из заказа и я сама разберусь, какого лешего я должна смотреть на эти кривые лица, которые продажу просто на входе перехватили и не могут проявить вежливость?
3
August 23
Я люблю магазин, но стал напоминать рынок, девочки как коршуны при входе столпятся и выискивают добычу) мне например, хочется чтобы мне уделяли внимание когда вопросы задам, а ни когда за мной следят, наступают на пятки))
January 31
Отличный магазин обуви. Персонал очень внимательный и вежливый. Мне и моей жене очень понравился. Сделали хорошую скидку. Большое спасибо, будем наведаться.
February 7, 2023
Магазин очень хороший, Часто закупаюсь
у них брал две пары туфли ,ботинки ,Converse всё в хорошем состоянии .
Обувь надёжная !
персонал очень дружелюбный и вежливые,всегда помогут с твоими вопросами и если друг не нашёл товар у них в магазине они помогут заказать через интернет с других магазинов и всё приходит вовремя и хорошем качестве. Скидки всегда оправдывают твоё ожидание в хорошем смысле
3
July 18, 2023
Большой выбор обуви на любой вкус, широкий размерный ряд, скидки были и большие и не очень. Консультантов в зале полно, очень квалифицированный персонал в целом. Мне понравился магазин)
July 2, 2023
Хороший магазин обуви, сумок и появилось немного одежды. Помещение магазина тесновато, когда много людей просто приходится протискиваться между стеллажами с обувью, но зато много продавцов в зале, которые очень оперативно помогают. Выбор хороший, большой ценовой диапазон, для постоянных покупателей есть карты привилегий, начисляются бонусы. Можно заказать обувь на сайте с доставкой в магазин.
1
October 20, 2023
Обожаю!!! Огромный выбор обуви и аксессуаров на любой вкус! Хорошие скидки по карте лояльности и не только. Приветливые и внимательные консультанты!!
3
August 25, 2023
Большое спасибо продавцу-консультанту Мариам за внимание и отличное обслуживание. Обувь в моем заказе мне не подошла. Мариам предложила ещё 3 варианта, из которых обувь была подобрана отлично. Вежливый и добросердечный специалист, знающий свою работу.
December 18
К сожалению Рандеву уже не тот, много Китая заявленного, как Италия. Ассортимент и качество 2-3 года назад был лучше
August 18
Огромный выбор. Цены не высокие. Очень много консультантов 👍🏽
1
December 31, 2023
Хочу поблагодарить директора магазина Мурзину Людмилу,за прекраснре и чуткое отношение, лично уделила большое внимание ,выявила все мои потребности ,Я ушла довольная и счастливая,вернусь и ещё не раз
June 18, 2023
Великолепный персонал! Я бы с ними открыла ресторан высокой кухни! На этом звёзды закончились. Маркса не читали экономисты от слова совсем. Товар-деньги-товар эта аксиома для
(москвичей не знакома. Торгуют НЕЛЕКВИДОМ! Купила Типа Versace, которые шились скорее всего в гараже №5. Подошва стала стираться основательно на 3 раз носки, от слова очень даже видно. На подошве расположен ДНК бренда и он начал стираться!!!!! На что экспертиза в Москве ответила, ЧТО ЭТО ЕСТЕСТВЕННОЕ СТИРАНИЕ ПОДОШВЫ! Возмутительно, что нас(покупателей) не уважают и считают просто ЛОХАМИ. Деньги мне не вернули за ЭТО...законы им пофиг! Местные не придут -это однозначно! Любимых гостей курорта жалко!!! Понесла в ремонт ТЦ Атриум, д.9 "А", а передо мной барышня с оторванным ремешком на новых "брендовых" босоножках..... ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ магаз НЕЛЕКВИДНЫХ ТОВАРОВ
6
July 1, 2023
Три звезды исключительна за работу персонала на этом все хорошее закончилось. Рандеву утратил доверие к себе покупателей, это качество товара, политика руководства: покупатель всегда не прав, игнорирование законных требований. Столкнувшись с проблемным товаром вы не сможете ни чего доказать, а согласившись на их бесплатный ремонт будте готовы что вам окончательно его испортят при этом будут утверждать что вы в таком виде отправили им товар, как в моем случае, при этом вы лишаете себя права на возврат денег за товар. Ремонт от Рандеву это ложь, мастеров нет, я в ужасе была узнав всю изнанку этого процесса. Рандеву стремительно летит по наклонной вниз.
3
1
December 12, 2022
Магазин очень понравился. Приветливые менеджеры, большой ассортимент обуви. как женской так и мужской. Обувь и спортивная и повседневная, качество на высоте. Цены на любой кошелёк и к тому же постоянно бывают акции и скидки. Посетите и не уйдете без покупок.
2
May 8
Если я хочу купить обувь или сумку, то иду только в Rendez-Vous! Широкий ассортимент и большой выбор. Если чего-то нет в наличии, то без проблем можно заказать в приложении на магазин, это очень удобно! Консультанты всегда помогут с примеркой и выбором. Также магазин не перестает радовать скидками и бонусами! В общем, рекомендую всем заходить сюда на шоппинг! 🛍️
May 4
Отвратительное отношение к посетителям. Заказал обувь, через 1 день смс пришла о том что заказ доставлен, приехал в магазин, потратив много времени а мне сказали что извините ничего не пришло и заказ нужно делать заново. Не организовано .
July 3
Нормальный магазин, не понравилось что когда приехали с заменой, согласованной с саппортом по телефону, в магазине отказали и пришлось повторно связываться с поддержкой и ехать в магазин второй раз.
October 6
Хороший выбор, приятные скидки и обслуживание
October 15, 2023
Как всегда качественная продукция, хороший персонал, но в последнее время замечал что в самом магазине не из чего делать выбор, зато в приложении есть из чего выбрать.
January 5
Купили супруге пальто . Не прошло и 2 недели После первого дождя пошел пятнами. Пришли поменять на другой с доплатой или рассмотреть другие варианты. На что нам отказали менять и деньги возвращать. Претензионный отдел разговаривает по хамски. . Ну что же придется обращаться в суд и требовать не только возврата средств но и за моральный ущерб.
June 18
Очень хороший магазин.Купила себе отличные брендовые кеды с хорошей скидкой❤️
June 27, 2023
Очень хороший ассортимент,вежливый персонал,удобное расположение. В самом магазине очень комфортная обстановка
March 17, 2023
Магазин хороший, выбор есть, продавцов много. Но самый лучший вариант - это заказ через интернет магазин. Можно сделать туда доставку - с оплатой в магазине. Не нравится- можно не выкупать. Очень удобно и огромный выбор на распродаже. Очень рекомендую.
2
January 24, 2023
Мега отличный магазин! Ассортимент всегда радует. Скидки. Персонал на высшем уровне, всегда помогут с выбором и обслуживание на высоте! Всем советую!!!
3
August 14, 2023
Классная обувь,сумки .ношу долго с удовольствием.хорошие скидки .профессиональный персонал.два отдела куда обязательно прихожу когда прилетаю в другие города.этот и экко.молодцы)
February 11, 2023
Ужасный магазин, очень не рекомендую... плохого качества обувь по завышенной цене. Я сделала покупки почти на 30тр купив две пары обуви и два кошелька. Одна из пар обуви стерла ноги в мясо за полтора часа носки, обувщики посмотрев пояснили что это брак и его не устранить. Я оформила возврат товара но производитель вернул ботинки с отпиской что обувь хорошая. Ещё по телефону меня убеждали что это у меня прлблемы с ногами, хотя я за 40лет впервые возвращаю обувь, до этого все было хорошо. Обув дома ещё раз ботинки сне ужасно больно было передвигаться даже в квартире поэтому я отнесла их в независимую экспертизу, где технолог дал заключение со всеми приложенными увеличенными фото и описаниями что имеется существенный производственный брак при наличии которого обувь к носке не пригодна. Но и здесь мне вместо возврата средств позвонили с Москвы и сказали что юристы не согласны с независимой экспертизой и поэтому я должна забрать обувь и носить её.
Пришлось пойти в магазин и написать претензию чтобы руководство посмотрело как обманывают покупателя некачественным товаром. Надеюсь что хотя бы руководитель будет компетентным в этих вопросах и вернёт деньги в досудебном порядке...либо придётся всем тратить время и ходить по судам и др.инстанциям....
5
1
June 9, 2023
Прежде чем заказать что-то в этом магазине- хорошо подумайте, надо ли оно вам тратить свои время и нервы. Так как вечно ничего толком нет в Сочи, пришлось обувь заказать, оплатить, и ждать из Москвы неделю. И вуаля- пришёл не тот цвет! На что мне в магазине сказали- извините, не переживайте, сделаем возврат. Действительно чего мне переживать, подумаешь неделю обувь ждала, сейчас ещё неделю возврат денег на карту буду ждать. Прилагаю к отзыву два фото. Первое, как говорится, -"ожидание", второе- "реальность".
2
July 14, 2022
Клиентоориентированность на высшем уровне! Хочу отдельно отметить сотрудницу - прекрасную Марину, которая помогла осуществить идею-фикс (как это бывает у нас, у девушек): я нахожусь в Москве и последняя, единственная пара обуви, которая мне нужна и подходит - оффлайн в Сочи.. Марина очень любезно помогла мне с заказом, передала курьеру и через несколько дней мюли приехали ко мне! Благодарю от всей души и сердца, так приятно, что есть небезразличные и отзывчивые люди! Нет ничего невозможного!)) За это магазин люблю ещё больше!
4
October 1, 2023
Магазин на любой вкус и цены разные. От высокой, до середнечка. Продавцы максимально стараются помочь. Молодцы!!!
February 28
Очень большой выбор. Раньше только тут закупались обувью, однако современем что-то пошло не так. Качество испортилось, а ценник вырос значительно.
January 5
Первый раз покупаю что-то и видимо последний. Сумка версаче на витрине с дефектом, предложили скидку 300р. Сумка стоит 18.000 со всеми скидками, попросили принести другую. Ждали 40! Минут! Хорошо, спасибо, дождались. Купили и сумку и обувь! Обувь стоит 17.000 тоже Версачи. Мы не обратил внимание на коробку, так как устали ждали сумку, к тому же в магазине не работает вентиляция, было очень не комфортно. Дома, когда достали коробку были в шоке. Вроде не за 2000 обувь берешь, но коробка вся рванная( даже на рынках лучше упаковывают.
1 звезда только за старание девушки консультанта. К ее работе претензий нет. Все помогла. Но в общем от магазина впечатления ужасные. Мало того, через пару дней на обуви появился белый налет. Не рекомендую покупать там что либо.
February 14
Несколько раз брал тут хорошие вещи. Хороший магазин, качественный товар. Мне там нравится.
June 1, 2023
Люблю этот магазин, просто покупать и через интернет заказать, сделать ремонт, большой выбор обуви и сумок, все как я люблю! Внимательный персонал, спасибо
1
January 2, 2023
Есть выбор как обуви так и сумок, качество зачетное, персонал всегда подскажет об акциях скидках...и будет тебе подсказывать из 3х -4х пар обуви...какая лучше!!!
1
3