До сих пор вспоминаю этот магазин с содроганием. Не приняли возврат обуви, обвиняя меня в том, что обувь была ношеная! В самом же магазине зимой грязь и лужи! Покупатели меряют обувь на грязном полу, а потом сам же магазин обвиняет клиентов в том, что они пытаются вернуть ношенный товар! При этом экспертное заключение дает их же внутренняя компания! Будьте бдительны. Таких случаев полно. Ни разу с тех пор не заходила в этот филиал. ***.
Отказались оформить возврат и вернуть деньги за обувь, потому что она "со следами носки", хотя я мерила только дома. Экспертизу при этом проводит сам же магазин. Вторая пара за три недели ношения уже вся покорябанная. Вот такое качество обуви. Ща эти деньги можно покупать даже обувь премиум-брендов со скидками, а тут какой-то черкизон.
Больше в этой сети ничего покупать не буду.
Брала здесь обувь первый раз. Цены для меня немного высоковаты,но обувь хорошая. Консультант Анастасия была очень вежлива и предупредительна,быстро поняла что мне надо, угостила меня кофе, и не отпустила без покупки. Однозначно вернусь еще. Спасибо руководству за хорошо подобранный компетентный персонал
К сожалению, обувь расклеилась на пятый день носки. Приняли обратно, составили претензию,несколько дней рассматривали,в итоге деньги вернули
Но впечатление испорчено,жаль потраченного времени и нервов.
2
Show business's response
Sweet
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Нравится магазин, интересный ассортимент, всегда можно что-то найти. Правда цены не очень. Но можно покупать скидочные товары, они тоже не плохие
Неоднократно покупала обувь в этом магазине,цена от 10000 до 15000руб,не прошло и месяца,как обувь рвалась,т.к обувь низкого качества,так было и с сумками,отвратительный магазин,цены высокие,а качество 0
В магазинзаходишь,так продавцы «налетают»на тебя,как на рынке,но простите....,а как же 21 век,где цивилизация?Фуууу
И менеджер,Ольга,(20475)по рассмотрению претензий,не приятна даже по общению по телефону:не умеет выслушать клиента...как продать, обувь,так десять продавцов возле тебя,лишь бы сбагрить свою дешевку,а как выслушать-так нет...
Не рекомендую, противно...
Купил зимние ботинки , начали промокать на 7 день. В возврате отказали !!! Обувь с рынка , клиентоориентированность 0!!! Отвратительный магазин и отношение к покупателям . Буду обращаться в Роспотребнадзор
Магазин сильно испортился. Почти совсем исчезли марки обуви, которые я всегда ранее покупала. Выбор стал очень очень ограничен. Магазин часто пустой, покупателей почти нет.
Не очень магазин оказался. Искала босоножки летние, не успела дороговорить, как продавец отрезал, что их нет и надо заказывать онлайн, развернулся и ушёл. Круто. Но я видела эспадрильи в магазине. Могла померить и их.
Первый раз решила купить тут кроссовки, очень недешевые. Во второй день носки разъехалась боковая молния, хотя я ее не трогала.серебро на фурнитуре отлетело куском как на самых дешевых вариантах. Верхние анптомисеские стельки отошли от нижних и ходить стало неудобно.
Ни ногой больше сюда.
Хороший магазин. Качественно. Но подороже , чем у соседей
1
Татьяна Артемьева
Level 15 Local Expert
August 1, 2020
Покупала сапоги за 25 тыс, итог таков, что подошва отвалилась через пол года, а физически доехать к ним вообще не было времени. В итоге отнесла их в хорошую мастерскую около дома, но вердикт таков, что ремонту не подлежит. Вот так вот... Мне кажется, что за такие деньги, качество должно быть на высшем уровне. Но оно явно на рыночном... Неделю назад муж купил себе туфли не дешёвые, вот посмотрим что к чему.... Но лично я именно этим магазином в тц щука вообще не довольна.!
Будьте бдительны, уважаемые покупатели, если будете сдавать обувь на экспертизу в данном магазине!!! Обязательно фотографируйте обувь со всех сторон в присутствии админа магазина, ИНАЧЕ вам обязательно что-то ПОДПОРТЯТ на обуви, да бы экспертиза прошла в пользу "магазина"!!!!! Впервые с таким ужасом столкнулась в данном магазине!!!! Ужасный административный персонал!!!!! Корона на голове, видимо, сильно мешает работать. Никогда больше в данный магазин не зайду!!!