Хороший магазин. Большой выбор, как мужской обуви, так и женской. Чрезвычайно внимательные продавцы. Предлагают разные варианты. В общем-то без покупки уйти сложно)
Любимый магазин 🥰😍 всегда могу найти себе обувь, сервис на высоте, любой каприз стерпят, ребенка развлекут, супер!
5
A
Anonymous review
November 10, 2022
Зашли с женой на выходных выбрать демисезонную женскую обувь, что само по себе-сложная задача. На наше счастье, нам помогала девушка-консультант, имя подзабыл. Она так ловко и дружелюбно, со знанием дела, нам подсказывала и помогала, что купили две пары, да ещё и сумочку в придачу! Пять с плюсом. Выбор товара и организация примерки на высоте, несмотря на очень дотошных клиентов-женщин.
Покупались женские босоножки Lola Сruz за 12к. Жена надела их всего лишь на 1 вечер. Подошва сразу же пришла в негодность, стерлось лакокрасочное покрытие и начал стираться основной материал подошвы. Спустя 2 дня после покупки отнесли обувь обратно в магазин, деньги возвращать отказались. Товар явно поддельный. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Купила сандали в аутлет черная грязь и через 3 дня сдала,тк решила взять другие.
В итоге мои сандали отправили на экспертизу ,тк обнаружили песок на подошве( в магазине же идеальная чистота)
По результатам экспертизы конечно мне отказали в возврате денег.Сейчас ждать 3-5 дней документов и неизвестно сколько еще ждать отправки их в магазин
Хороший магазин, но появилась странность, при покупки обуви дарят продукты питания , мне подарили в фирменном пакете морковь и растительное масло))))))
Я не знаю куда еще писать, но хочу высказаться. Накипело! Ничего про офлайн магазин не знаю, но иметь самый галимый онлайн сервис в 2022 году, это издевательство! За период пандемии почти все преуспели в работе онлайн, а вы как мамонты, должны были вымереть, но почему-то все еще живы, с вашими отвратительными сроками обработки заказа по Москве и области! Я уже не говорю о сроках доставки, потому что все еще жду пока мой заказ из одной сумки комплектуют целую вечность! Хотя бы для виду повесили бы значок какой-нибудь, говорящий о сборке и примерной дате доставки, а то складывается ощущение, что все сломалось, или мой заказ нафиг никому не нужен. Почему я должна звонить на горячую линию? Вам сложно нанять сотрудников для чат поддержки? Куча вопросов и ни одного ответа.
Уже не первый раз покупаю в этом магазине обувь, качество устраивает. Все продавцы хорошие, отделное спасибо девушке Марии, она очень помогла нам выбрать обувь)
Последний раз заходили за ботильонами. Персонал грубый. Были недовольны когда попросила вынести заказ, говорили вы же их мерили вчера зачем ещё раз заказали и тп. Одна женщина дала стельки примерить, т.к. обувь большемерит. В другой раз попросила стельку, женщина начала грубить, что они никогда не дают стельки если большие значит большие, других размеров нет.
Хороший магазин, огромный выбор обуви ! Спасибо Оксане, за чуткое отношение к клиенту и индивидуальный подход!
3
1
A
Anonymous review
June 11, 2023
Магазин испортился. Очень люблю марку Loriblu, но в этот раз купив ботинки этой фирмы разочаровалась. Производство Китай, треснули в местах перегиба, через месяц. Деньги не вернули (28000 рублей), обмен не предложили. Беспредел! Одним словом барахолка.
Хороший магазин обуви , пожалуй лучший где представлено такое разнообразие , хорошая система лояльности , выбор огромный , все продавцы вежливы без исключения
Отвратительный магазин!!! Я в шоке!!! Будьте внимательны!!!
- обувь подделка, низкого качества
- возврата у них НЕТ ВООБЩЕ , ни в каком случае!
- в мобильном приложении комментарии не настоящие
- QR коды бьются как продукты, или не совпадают с заявленными брендами
- девиз магазина, разведи клиента получи премию!🤦🏻♀️
1. Чудо кеды TBS , подошва отошла через 5 мин ношения. На это менеджер Дарья сказала, что так должно быть (производитель допускает) и показала на выход👍🏻. Возврат не возможен. Эксперт (их) брак и повреждения не нашёл, но предложили отремонтировать. Вопрос что ремонтировать ???
2. Чудо кроссовки женские Calvin Klein- стелька сильно красится, все носки синие!
3. Кроссовки мужские Lacoste , ношение 1 неделя по сухой погоде , история та же что и с кедами!
До отплаты товара, вылизывают клиента до безобразия, как только чек на руках, с Вами по поводу брака и качества товара даже разговаривать никто не будет!!!
-
15
2
Elvira
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Магазин нравится, большой выбор, всегда вежливые продавцы. Посещаю магазин с открытия. Конечно в последнее время появилось много неизвестных брендов, качество которых оставляет желать лучшего.
Отличная клиентоориентированность! После нескольких неудачных магазинов, где консультанты в мыле и едва ли не слали тебя, здесь - бальзам на душу.
Татьяне отдельное спасибо! Показала эталонный уровень обслуживания. Ботинки ношу с удовольствием - они потрясающие))
Спасибо ребят! Продолжайте в том же духе, у вас новый постоянный клиент!
Отвратительный опыт покупки в магазине в мега-химки.
Купила две пары, дома при лучшем рассмотрении увидела плохое качество, проклеенные стыки и решила вернуть. И в магазине мне заявили, что стельки стоптаны и обувь якобы ношена. Буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру. Судя по отзывам это сложившаяся практика. Думаю при таком качестве обслуживания рандеву скоро исчезнет
Обувь низкого качества .Покупал ботинки из «натуральной кожи» , проходил в них ровно 1 сезон (подошва протерлась , внешний вид остается желать лучшего !) Обещанный ремонт ,не действует так как зависит от статуса карты .
отвратительное отношение к клиентам, также как и отвратительный сервис обслуживания
делали реставрацию кроссовок, а сделали только хуже, фото прилагаю
также ни о каком возрасте не идёт и речи, поэтому не ведитесь на гарантийное обслуживание на 3 года( если конечно не хотите окончательно испортить вещь ) и возможность возрата денежных средств, которые наверное только через суд можно вернуть
Странная политика магазина. Завышают стоимость, а потом пишут скидку. Объясняя это изменением на следующий день курса евро. Большей глупости я не слышала. Видимо считают, что покупатель это не очень умный человек, которого легко обмануть.
Отвратительный магазин, продавцы мега навящивые, продавцов всегда больше, чем покупателей и идёт ожесточённая борьба за каждого. Обувь по браку не оформили возврат, обращаюсь в Роспотребнадзор. Магазин сильно испортился.
Ужасный интернет-магазин.
Обувь подделка. Продавцы хамы
Никогда больше не куплю обувь в этих ларьках. Оформить возврат огромная проблема. Прийдется идти в суд