Побывав здесь единожды, вы, однозначно, полюбите этот магазин. Такое количество прекрасной качественной обуви и аксессуаров больше нигде не найти. «К хорошему быстро привыкаешь» - это именно про магазины этой торговой сети. Отдельная благодарность продавцам-консультантам, которые все как на подбор: внимательные, отзывчивые, клиентоориентированные.
Реализуют обувь низкого качества.
Покупали обувь марки TENDANCE,через неделю треснула подошва.
В магазине отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на то что вся обувь такого качества, магазин уже реализуют обувь с некачественной подошвой и брак это нормально.
Менеджер которая позвонила из сервисного центра так-же признала брак, и предложила отремонтировать обувь, т.к вся обувь низкого качества и брак это нормально.
Если вы читаете этот отзыв, возможно к сожалению вы уже приобрели обувь в данном магазине и вам тоже попался брак,ваши дальнейшие действия:
1. Фотографируйте товар и снимайте на видео при передачи в магазине для отправки в сервисную службу
2. Записывайте звонки поступающие от "менеджеров поддержки"
3. Требуйте официальную отписку от магазина с мокрой печатью.
4. Обращайтесь в суд и требуйте моральную компенсацию, ни в коем случае не соглашайтесь на компромисс.
Не давайте себя обмануть, продавцы недоброкачественной продукции должны нести отвественность за свой товар!
Дорогие цены, но зато качество, фирма! И чай нальют. Удобный сервис постобслуживания. То если с обувью что то случится в течении 3-х лет, то они забирают на ремонт и потом возвращают, правда на это может 3 месяца уйти, ну как раз к следующему сезону и оденете и меньше будет изнашиваться, целее будут так сказать
Коля Виттерман
Level 8 Local Expert
September 1
Покупал раньше там обувь была вся хорошая. Сейчас попадается обувь из вьетнамского подвала. Иногда нормальная обувь иногда очень низкого качества. Для такого магазина, где цены как на кожу, продают из дермантина вместо 3тр, за 12тр, хотя на коробке написано, что кожа. Больше в этом магазине не буду брать.
Выбор обуви огромен. На любой вкус, но к сожалению не на любой кошелёк. Радуют акции и скидки. Магазин для ценителей хорошей обуви- рекомендую. Консультанты профессионально выполняют свою работу, помогают в выборе.
Приличный сервис - продавец от Вас не отходит и пытается угодить с Вашим выбором, выбор есть. Да, не такой разноообразный, как ранее, но здесь смогли приобрести обувь и мне и супруге на два сезона. Качество соответствует ценовой категории товара. Выбор есть, к сожалению, в магазине представлено не так много брендов (санкционная проблематика, видимо), но выбрать есть из чего. Цены не для каждого, но, при наличии акций и скидок, можно довольно бюджетно приобрести качественные вещи.
Ужасное обслуживание персонала!
Простояли около 40 минут в магазине за онлайн заказом
Такое ощущение что продавец хочет просто продать товар по дороже, без скидок
Отменила заказ не предупредив о том , что деньги будут возвращаться несколько дней
И предложила оплатить просто наличкой ещё раз 😀
14 тысяч, не маленькая сумма за обувь.
Носила товар туда сюда, постоянно что то спрашивая у других консультантов
Мой Молодой человек просто не выдержал и ушёл.
Желание возвращаться в этот магазин - просто никакое !!!
Один из моих любимых магазинов ,качествннная обувь и сумки разных брендов,огромный выбор.Вежливые и внимательные консультанты,даже сами максимально предлагают скидки !
Купила в очередной раз сандалии ,разочаровалась .обувь очень сильно пахнет как во вьетнамских рынках (видимо от клея и дешевого материала )написала обращение -молчат ,отзыв -не публикуют в приложении .вернуть не могу так как успела поносить .
Один из любимых магазинов с отличным выборов качественной обуви, возможностью заказать и получить там же понравившиеся модели. Профессиональный подбор кадров
Разнообразный выбор обуви и сумок. Продавцы иногда бывают назойливы. Всегда обращаюсь только к продавцу Розе, у неё хороший вкус, всегда подберёт, посоветует.
3
1
Лилия
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Заказанные через интернет магазин ботильоны отличного качества. Учитывая скидку - цена прекрасная. Одну звезду сняла за долгую доставку до места самовывоза.
Разные бренды,разное качество,разные цены...Брала 3 сумки, кроссовки и очень довольны. Продавцы-консультанты очень внимательны-буквально "чувствуют" что хотят клиенты. Цены на некоторые товары "кусаются"...но есть один вариант чтоб как-то еще сэкономить. В интернет магазине цены дешевле,да и выбора больше...Можно выбрать интересующий товар в интернет магазине, зарезервировать в магазине,и в этот же день приехать и выкупить(если понравится)
Была вашим клиентом, потребовали куар код на входе в магазин в Планете. На каком основании Ваше руководство занимается самоуправством ?! Мало того унижают на входе в ТЦ , еще и в магазине. Купила сапоги в эконике.
Отличный магазин,приветливый персонал,если попасть на скидки,так вообще считай приобрёл классную обувь почти по себестоимости!!!3 года обслуживания ваших топтопок бесплатно🤟🏻☝🏻
Квалифицированный персонал, если возникают вопросы по ремонту или возврату обуви - все решается быстро) Классный магазин, классная обувь, классный персонал)
4
2
Алеся Везучая
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Магазин хороший, но персонал грубый. Из за этого ездим в другой магазин который находится в Планете.