Очень нравятся магазины Рандеву за широкий ассортимент, программу лояльности и качество сервиса. Всегда вежливые и доброжелательные продавцы. Давно являюсь клиентом и искренне люблю этот магазин
Очень хорошие скидки и акции бывают, качественная и красивая обувь. Консультант хорошая попаплась. Не часто хожу по магазинам и не очень люблю, но тут понравилось.
Покупал "французские" мужские ботинки, спустя месяца два общей носки, на передней части ботинок кожа превратилась из гладкой в сильно изжёванную, естественно магазинные эксперты сослались на внешнее воздействие, живу за городом, никаких химических воздействий в принципе не возможно, сумку брал то же типа Франция, такая же шляпа как и ботинки, краска слезла на местах частого соприкосновения, Ральфы разные, лето- зима пользую лет десять, и хоть бы что, больше в этот магазин ни ногой, при чём они знают что экспертиза той же обуви стоит 5.000 и если вы их купили за 7-8 то судиться с ними смысла нет.
Хороший магазин с качественной обувью и хорошим сервисом☝️большой выбор обуви на любой вкус и кошелек. Обувь женская, мужская, детская. Классные модные сумки. Сейчас и одежда брендовая появилась с головными уборами. Часто пользуемся интернет магазином, там более миллиона моделей. Если что-то не нашли в магазине физическом, то в интернет магазе точно найдете☝️очень классно, что заранее не надо оплачивать, а только по факту примерки. Если ничего не подошло, то ничего не платите☝️не каждый магазин может похвастаться таким сервисом☝️можно делать заказ в магазин, офис или домой. В Рандеву есть крутой сервис,, Бесплатный ремонт в течении 2 лет,, 💪ну вот такой услуги точно почти ни у кого нет. Даже в брендовых магазинах. Причем ремонт делают отменный. Мы с этим маназом более 7 лет. Почти всю обувь берем там. И дальше продолжим с ними,, общаться,, ❤️
Хороший магазин с обширным ассортиментом, но есть нюансы, что некоторые марки теперь отсутствуют.
Отдельно хочу отметить внимательность, заботливость и терпение продавцов. и очень приятно, что предлагают кофе
1
П
Пользователь
Level 7 Local Expert
January 4
Учитывая, что обувь нормальную практически купить негде, можно поставить твёрдую 4. Но, "положа руку на сердце", цена/ качество сейчас и на 3 не тянет. Последние годы они начали продавать китайскую обувь, под видом европейской. Например т.н. французские мужские туфли, произведённые явно в КНР. Также несколько марок женских "итальянских" марок. Но обувной бизнес стал явно низкомаржинальным из за роста курсов валют, поэтому приходится подмешивать...
Купили ребенку зимнюю обувь, в первую очередь при покупке делали акцент на то чтобы обувь была не скользкая продавец консультант уверил что подошва из такого материала что она просто не может скользить доверились так сказать профессионалу и купили обувь но нас обманули, на дели первый снег ребенок одел обувь и ели добрался до школы при этом не однократно упал, вернули обувь в магазин на возврат или обмен отправили в Москву на экспертизу ответом был удивлен ответ было что типо не устраивает набейте набойки а упасть ребенок может и с лестницы а вы скажите что виновата подошва, так что приобретая обувь в данном так сказать магазине опасаетесь что ваша обувь будет травма опасно для вашего здоровья, для себя это магазин закрыли !
В этом магазине много различной обуви и подобрать можно для любого человека в общем я там был один раз купил себе обувь понравилось
С
Серж
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
20 февраля при выборе обуви продавец-консультант не однократно рассказывала о отличной акции, при покупке трех пар обуви скидка 15%. При уточнении о товарах, на которые распространяется данная акция, был однозначный ответ что на все товары из обуви. После выбора трех пар обуви и их покупки выясняется, что скидка по программе 15% не применилась, после некоторого потраченного времени выясняется что в данной акции есть товары-исключения и их не более 3%, о чем продавец-консультант скромно умолчала, а рассказывает о таких ограничениях директор магазина, когда уже обратили внимание на явный обман. Для решения данной ситуации директор предложил совершить возврат и забыть или заменить товар-исключение на другой, соответствующий условиям акции.
2 аспекта:
1. магазин и обслуживание
2. разнообразие обуви
По первому - отличный персонал, грамотные продавцы, знают свое дело, обслуживание клиента на отличном уровне
По второму - к сожалению, ассортимент обуви ухудшился, пропали люксовые марки. Теперь, когда думаешь, куда пойти за обувью - магазин Рандеву не первый в списке.
Мой самый любименький магазин. Очень люблю атмосферу магазина в Икеа, обожаю консультантов ( тактичные, профессиональные, да просто самые лучшие) , нравятся представленные брэнды. Очень редко ухожу без покупок.
Мой любимый магазин обуви 🤗 выбираю на сайте, заказываю с примеркой и покупаю то, что понравится. Очень удобный сервис для клиентов, всегда бесплатная доставка, бесплатный ремонт, а сейчас ещё и возможность приобрести понравившиеся модели частями, без всяких переплат. Обувь и аксессуары на любой вкус, цвет и бюджет 🤗
Ужасный магазин, цены высокие, качество плохое. Купила кожаные кеды, один раз протерла мокрой тряпкой, краска слезла. Деньги не вернули. Забрали на реставрацию, уже месяц как ремонтируют. Купила на весну обувь называется. Больше там обувь покупать не буду и никому не порекомендую. Неприятный осадок от магазина.
Огромное спасибо девушкам из этого магазина. Приехал получить заказ, а магазин закрыт( хотя на сайте МЕГИ значится как работающий). Позвонили по телефону. Быстро вынесли заказ. Организовали примерку. Весело, с душой. Короче, немного позитива в наши нервные дни. Время , между тем, было около 21часа. Конец трудного рабочего дня. Спасибо и всех благ вам!
Купили жене ботинки разошлась молния на следующий день вернули написали претензию мало того её рассматривали долго и сказали что на декоративные детали нет гарантии только ремонт мы согласились забрав после ремонта померивь дома эта же молния опять разошлась на встречу магазин не хочет идти о возврате денежных средств и не думают
Уже 10 лет покупаю обувь исключительно в этой сети. Но за последний год уже третий возврат. Качество ужасное. Облазит кожа, расходятся швы, теряют форму, отлетает подошва. Причём беру обувь не дешевле 6-8тр уже с 50-70% скидкой.
Возврат по качеству не делают сразу, предлагают дополнительную скидку. Бодаемся месяц. В итоге деньги возвращают. Последние Calvin Klein, им 4 недели. 8000₽
Был постоянным покупателем данного магазина, все было отлично при продаже, все были добры и улыбчивы, но как только дело дошло до фабричного брака, сразу вскрылась вся сущность. .. После того момента в этот магазин не ногой
Ранее не однократно, покупали тут обувь всей семьей. Но сегодня, Не вернули деньги, по возврату товара. Причём сначала я просил поменять на другой товар. Товар был представлен к возврату через 12 дней после покупки. Продавец Анастасия, отказалась выплатить деньги и бескомпромиссно заставила писать претензию,ссылаясь на то, что данная сумма будет удержана из её з\п, Внимание руководства, научите своих продавцов соблюдать Закон о защите прав потребителя! И не пугайте ( Если это действительно так) сотрудников вычетом из зарплаты за возврат товара. Это уже вопрос не к ОЗПП, а к Трудовой инспекции!!!. Она Вам надо?
Покупала сапоги зимние Колодка удобная б проходила зиму кожа на сапогах, как новая! Обслуживание на высоте. Я так долго примеряла и выбирала, все мои пожелания были учтены. Я довольна.
Невозможно пройти до стойки с обувью, излишнее количество продавцев, причем очень навязчивых. В цену обуви, которая имеет завышенную стоимость включена их зарплата, как пастухи, не захожу туда больше.
Выбор обуви меньше чем в других отделах города Самары. И персонал не очень,злой и надменный,не приветливый. Совершенно другое дело в ТК Гудок,все приветливые и вежливые. Живу ближе к Меге,но из-за персонала ездию только в Гудок.