Rendez-Vous
216 reviews
August 8, 2023
Отличный выбор обуви, одежды и аксессуаров. Отзывчивый персонал, всегда рады помочь с выбором
December 5, 2021
Мне попался замечательный продавец, быстро и не навязчиво помогла выбрать ту самую пару) жаль имя не запомнила. В целом магазин хороший и я уже много лет покупаю обувь только в рандеву
3
2
July 25, 2022
Совсем не понравилось посещение Render-Vous: на один квадратный метр чересчур много продавцов, которые ничего не делают, просто назойливо стоят и мешают подойти к обуви! Ощущение толпы как на базаре, не покидает. Выбрать себе обувь не получилось, потому что продавцы изображают статуи в музее 🤦🏻♀️Зачем продавцов больше, чем покупателей?
8
December 5, 2021
Купила кроссовки летом за 7к (списав свои накопленые бонусы - вот я дура то была), думала, что буду носить с удовольствием. В итоге, проносила обувь 2 дня по часу и отклеились носки. Пошла в магазин для ремонта, ждала 2 недели - пришла обувь с отвратительной проклейкой: клеи растекся по подошве, частично приклеился в самому материалу и при нажатии было видно, как он рвется. Не приняла...прождала ещё 2.5 недели и пришла вновь, на этот раз обувь была в пятнаях ещё и откровенно деформированным носком (видно, что чем то сдавленно). Написала претензию, идёт 3 неделя, как их опять ремонтируют. В итоге, с момента покупки обуви я ее больше ремонтирую, чем наслаждаюсь пркупкой. Очень жаль деньги и время. При этом, чтобы сдать обувь в ремонт, нужно подождать, пока они обслужат тех, кто покупает и только после снизойдут до тебя. Я стояла почти 35 минут, зато как продать ..так тебя облепят 10 продавцов. Это мой первый и последний опыт с данной компанией.
7
1
February 7, 2023
Хороший выбор обуви, большие скидки, клиенто-ориентированный персонал.
3
1
August 12, 2023
Второй год за обовью всей семьёй только сюда.
Персонал отличный встретят и помогут от А до Я,все супер!!!
3
March 30, 2023
До СВО в рандеву бал отличный выбор как обуви так и аксессуаров. Сейчас всё очень грустно
1
1
December 13, 2021
Даже эту одну звезду жалко в оценке. Конкретно в этом магазине полнейший беспорядок, даже в сравнении с другими магазинами сети, очень небрежно. То, что, в принципе, каждый сотрудник нацелен на личные продажи и это норма в компании - вообще мерзко. Постоянно намекают, чтобы именно её (чаще встречал консультантов девушек) имя назвали, если отходишь, чтобы вернуться позже - вообще прямо говорят. Порой пытаются излишне «облизать» так, что потом некомфортно становится. Ну, а когда дело доходит до возвратов и подобных решений - сразу угрюмое лицо у персонала, они перестают быть приветливыми, будто бы ты их поливать грязью пришёл. Последняя ситуация: пришёл вернуть ботинки, которые не подошли в итоге по размеру, у меня их приняли, сказали, что всё с ними в порядке, провели у себя что-то, выдали чек и сообщили о возврате, который поступит в течение трёх дней. Прошло больше времени, деньги не вернулись, напротив, звонят из компании и говорят, что вам ОТКАЗАНО В ПРЕТЕНЗИИ. В какой ещё претезнии ? Простому обувателю не сразу станет понятно. Выяснилось, что они составили претензию вместо возврата и хотели побыстрее избавиться сопуствующими фразами о возврате и предоставлением чека. Итог: в этот же день мною были куплены те же ботинки нужного размера, какое-то время я уже их эскплуатирую, а мне звонят и говорят, что вам в возврате отказано, ботинки которые вы сдали - ношеные. «У нас никаких данных нет о том, что вам говорили в магазине».
С таким отношением к клиентам я никогда не сталкивался. Каждый, вроде, клиентоориентирован, дорожит своей репутацией, но однозначно не сеть магазинов «Rendez-Vous». Очень неприятно, лично для меня раз и навсегда крест на этой сети. Буду надеяться лишь на справедливое решение вопроса при определённом воздействии.
7
May 13, 2024
Большой выбор обуви, низкие цены
3
1
February 8, 2023
Купил обувь там на зиму.3 недели и они развалилась сдал обратно естественно сказали что сначала их сдадут в ремонт,через неделю приехал за ними забрал и через 3 дня опять развалились)
5
May 18, 2022
Все чисто, красиво, стильно. Девочки отлично выполняют свою работу. В целом все отлично.💋❤️
3
2
June 12, 2023
Хорошая, качественная обувь. Не дорого. Грамотные консультанты.
3
October 26, 2021
Сделал покупку на 24870 и оплачивал картой на кассе, во первых это удобно, а во вторых кэшбэк 1%. Но на кассе дамы предложили оплатить по qr коду через приложение альфа банка, якобы будет повышенный кэшбэк 5% и я согласился. В итоге это оказался не платеж по карте, а обычный перевод через СБП. В итоге мой кэшбэк составил 0%, а магазин сэкономил на обслуживании своего расчетного счета. Дело не в потерянных деньгах, а в откровенном вранье продавцов. Покупка от 17 октября. Время 18-16
8
September 17, 2022
Туфли за 23 000 рублей расклеились в первый же день, рандеву забрал их на неделю и сообщил, что деньги за товар не вернет, так как остроносая модель подразумевает расклеивание носа и что чинить их не проблема после каждого выхода в них. Качество обуви и клиентоориентированность магазин понятна.
7
March 8, 2023
Давно являюсь поклонником этой сети, качество товара и обслуживание всегда на высоте
April 29, 2023
Заказал онлайн с самовывозом в магазине, привезли бракованые кроссовки, поцарапанные и подкрашенные по колхозному. Жесть..
4
April 24, 2022
Купил ботинки-кеды 46го размера, которые нигде не мог найти по сети. Много продавцов, понравилось. Хороший выбор и магазин.
February 8, 2022
Отвратительная работа сотрудников магазина в целом. Были приобретены ботинки в магазине Белая Дача 30.01.2022. Один день носки и сапоги порвались. В выходные приехала делать возврат. Решение принимали в течение 3-х дней. Приняли! Теперь надо опять ехать в магазин, чтобы получить назад денежные средства. Платеж совершался онлайн. Второй день жду звонка бухгалтера. Вам не надоело из людей делать дураков!!!!!?????? Качество обуви отвратительное. По безумной стоимости продают Китай. Прежде чем покупать, подумайте!!!
6
2
October 11, 2021
Дорогой магазинчик, как и все другие из этой сети. Цена раза в два выше других обувных магазинов. Пойдет для сильно обеспеченных. Нахождение в аутлете не снижает цену на товар. Из плюсов только бесплатный ремонт обуви, пока вы не решили ее выкинуть.
4
December 20, 2022
Купил ботинки в сентябре, проходил в них 3 месяца и у них провалился каблук, внутри от подошва ужасного качества. Первые ботинки в моей жизни которые угомонились за 3мес 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
5
December 8, 2023
За обувью всей семье на все сезоны -ТОЛЬКО РАНДЕВУ
February 20, 2022
Девочки в зале милые и приветливые но безучастные, спокойно уходят во время примерки не отказывая помощи.
Кассиры научены в продуктовый магазинах, не знают что такое улыбки и приветливые слова
Не рекомендую к посещению.
5
1
November 13, 2022
Неплохой магазин. Продавцов, действительно, много, но это скорее хорошо, реально хотят помочь.
2
December 6, 2022
выбор большой,персонал внимательный,качество пока не знаем,только купили сапоги,порадовало то,что гарантия от производителя 2 месяца.
3
February 28, 2023
Не советую обманывают сначала сказали что 60 дней гарантия а потом 30 дней просто так деньги потратил обувь не качественный
4
August 31, 2023
Это не аутлет. Обычный магазин рандеву. Стоит сто тёток и оценивающе разглядывают, подходить, не подходить. Четыре звезды только за девушку продавца, которая посоветовала ребёнку красный рюкзак пьер карден в школу.
3
May 6, 2022
Как и все филиалы, учтивы, заботливы... С другой стороны хорошо поставленная работа с персоналом. Рекомендую
November 6, 2022
Рекомендую. Хороший выбор. Размерный ряд от 35...так же есть и детская обувь
3
April 27, 2022
Качество обуви ужасное!!!!клей отклеиваться на кедах , но магазин не признаёт это браком , а сообщили что они соответствуют требованию , но они выглядят после 1 носки как купленные с рынка за 100 рублей!!!магазин не ценит покупателей, а брак для них норма !!!!
8
1
November 24, 2023
Хороший выбор. Но не всегда есть размеры
3
May 12, 2022
Аутлет рандеву. есть интересные вещи. по мужской обуви все скромно, в основном два бренда представлено, женской больше.
3
April 15, 2024
Купили жене кроссовки, через какое-то время, на пятке слезла краска. Принесли по гарантии, но нам отказали , сославшись на то что это не брак.
4
June 3, 2024
Много товаров продаеться с дефектами, чемодан с царапинами, сломана молния, грязная обувь, а еще и рваная!
3
September 19, 2023
Хороший выбор. Хорошие цены. Рекомендую
3
November 5, 2024
Качество обуви ухудшилось! Продавцы,как бабки у подъезда,обсмотрят с ног до головы!
1
2
June 21, 2021
Ассортимент средний, по сравнению с точкой меге. И все-таки если у тебя нет большой скидки, то приобрести в Аутлете выгоднее, скидка больше.
Персонал хороший, особенно директор Оксана.
3
1
May 25, 2023
Много обуви. На разный вкус. Назойливые продавцы-консультанты.
3
1
August 3, 2023
Большой ассортимент, почти всегда выхожу с покупкой.
November 27, 2021
Хороший магазин, персонал вежливый, ассортимент хорошей, качество обуви очень хорошее.
1
3
November 2, 2021
Гарантия - враньё. Обувь низкого качества. При попытке сдать по гарантии- липовые экспертизы от некоей ООО ВЭЛЛА, о том, что обувь чудесная- это просто у вас ноги не правильные и асфальт кривой.
Не рекомендую. Экко, Саламандр, даже, прошу прощения, Томас Мюнц, и те качественней, если мы говорим о классических мужских моделях среднего сегмента.
8
July 16, 2021
Качество у обуви оставляет желать лучшего .
Купила зимние сапоги за 20 тыс , они промокают с первого же дня ! На осенних ботинках вся фурнитура оторвалась через неделю , плюс ещё и носки красят.
Отдельно хочется сказать об атмосфере в магазине : продавцы как коршуны слетаются на покупателей , очень назойливые , неприятно . Ощущение ,что готовы убить друг друга за потенциального покупателя
7
4
October 11, 2020
Качество товара оставляет желать лучшего ! А точнее кроссовки фирмы Saucony.Преобретала кроссовки в данной сети магазинов мужские кожаные белые и женские обе пары Jazz.На мужских после месяца носки (носились пару раз в неделю по часу) протерся подклад пятки ! Сдала в магазин , написала претензию , то что товар не качественный . На что получила ответ товар качественный денег не вернём , может сделать вставки из замши ! Это полнейший бред ! Купить кроссовки известной фирмы и после не продолжительной носки ремонтировать ?! На женских отклеиваются мысы . На что в магазине так же сказали мы вам отремонтируем ! Обувь не дешёвая , но качество отвратительное !Правды в их отделе претензий не найти .Обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру .
4
June 23, 2023
Качественная обувь, хорошие консультанты.
3
January 23, 2022
Всем внимание! Купил ботинки марки Tendans , через 2 дня отвалилась подошва, на мой вопрос ответили " привозите, будем смотреть" на что смотреть??? Я так понял, никто отдавать деньги не намерен. Обувь бракованная " итальянская" Не берите такое...
7
January 26, 2023
Широкий выбор обуви по весьма приемлемой цене.
2
August 11, 2022
Отличный магазин, большой выбор, профессиональный персонал.
1
October 10, 2021
Приехал забирать заказ7336771 оформленный через интернет. Показал смс присланную на телефон. Принесли померил , всё подошло..., на кассе как всегда еще кучу всего уговорили приобрести. Начали пробивать , не смогли идентифицировать номер телефона . Пришлось уйти с пустыми руками. Будем искать более доступный магазин
5
November 14, 2023
Заказала обувь, заказ в одном статусе не меняется. Оформленные сроки заказов не соблюдают. Задержка огромная
3
April 3, 2023
Отличное место для преобретения обуви и сумок
3
1
December 17, 2021
Вежливые продавцы, ненавязчивые. Очень старательные. Приятно покупать там обувь.
3