Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Rendez-Vous
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Park Pobedy
1.97 km
ТРК Питер Радуга
202 m
119 reviews
May 17
К качеству товара, уровню обслуживания и бонусной системе - вопросов нет никаких. Отличный магазин, обувь разнообразная, консультанты расторопные и доброжелательные, всегда предложат кофе и угостят шоколадом, рай для шопоголика. Приятно, что ассортимент магазина постоянно расширяется. Стало много одежды. И она неплохая по качеству и цене. Но именно в радуге, на весь магазин, а он не маленький - одна примерочная. Одна, маленькая, но весьма не одинокая примерочная. Там очередь. Нормальная такая очередь. Когда люди занимают друг за другом очередь на примерку. И это напрягает. Сначала то, что ты ждешь 15 минут, пока какая нибудь дама, которую обуяли муки выбора, не может его сделать и милые консультанты( а они правда самые милые и отзывчивые) таскают ей со склада бесконечные топы и футболки на примерку.Ты терпеливо ждешь. Потом за тобой занимают очередь ещё дамы и когда твоя очередь подошла, ты как флэш влетаешь и чтобы тебя не ждали, такие же бедолаги, переодеваешься молниеносно, чтобы не стеснять других. В итоге, портится настроение у тебя. И покупать уже особо не хочется. Даже не смотря на кофе и супер галантных кассиров и продавцов. Постройка хотя бы одной дополнительной примерочной, вернет Покупателям этого магазина радость бесконтрольного потребления и подарит счастье от быстрого шмоткоприобретения. Сам видел, что люди видя одну примерочную и трех стоящих в очереди человек, забивали на покупку и тихонько ретировались.
2
November 28
При входе никто не встретил
Пошёл через весь магазин, в зале 3-5 покупателей. На кассе попросил принести мой интернет заказ. Принесли быстро, девушка проводила до пуфика, примерить. Мне не подошёл размер, сотрудник упаковала обувь и просто ушла🤣🤣🤣 ну я не растерялся, сам нашёл подходящую мне альтернативу. Примерил, все подошло, цвет, размер, производитель. Ну, думаю, реализую подарочные баллы, которые дал мне магазин на др. а потом подумал, а хочу ли я оставлять деньги в магазине, где меня не встретили, не предложили альтернативу, не обратили на меня внимание (хотя во время примерки второй пары, я дважды пересекался взглядами с двумя сотрудниками). В итоге, поставил подходящую мне пару на полку и ушёл. Дорогой рандеву, спасибо за подарочные бонусы на др, но предпочту ваших коллег напротив - маскот. Там были рады мне и моим деньгам.
August 28
Заказывал кроссовки через интернет-магазин, а оплачивал и забирал через стационарный магазин в ТРК Радуга. В первый год носки стала отлеиваться подошва (кроссовки стоили 16 560 р.). Так как они удобные, то решил воспользоваться их ремонтом, а не возвращать по браку. Сдал их на ремонт через магазин (заявка N240144971). Затем позвонили и уточнили, что именно нужно по ремонту и я сообщил, что вся подошва отрывается и лучше её наверное полностью приклеить. И мне сообщили, что будут клеить, только те места, где это видно... В течение недели сделали и сообщили, что можно их забирать. Пришёл и обнаружил, что некачественно приклеили (в одном месте не заклеили). Тогда администратор сообщила, что отдадут их снова на ремонт. А я сообщил, что такой подход мне не нравится и что я хочу получить возврат денежных средств, так как не готов на повторный ремонт (где нет гарантии, что в следующий раз сделают как нужно). У администратора резко изменилось ко мне отношение (на неуважительное) после моего желания. В итоге написал заявление, что из-за некачественного ремонта требую возврат денежных средств. Затем мне позвонили через неделю и сообщили, что будут делать новый ремонт. На что я ответил, что я в заявление написал, что требую возврат денежных средств, а не повторный ремонт. А сотрудник со мной стала спорить по телефону, что в заявлении я этого не написал и я ошибаюсь. На что я её попросил мне отправить на электронную почту то моё заявление, где и что я написал. Она сообщила, что ей неприятно слышать, что я считаю её обманщицей и предложила прекратить этот бесполезный телефонный разговор. Хочу обратить внимание добросовестных покупателей, -- "А вам это надо, если у вас будет проблемная обувь?!".
3