Добрый день !
Хотел бы поделиться не очень хорошим отзывом для данного магазина.
15 декабря покупал обувь , придя домой я обнаружил , что обувь ношеная и сразу сложил в коробку.
На возврат 14 дней , я приехал через неделю , т.к не было времени. Возврат не хотели делать и сказали , что нужно отправить на экспертизу. Думаю ну окей.
В чеке было указано согласование до 25 числа включительно, но никто не позвонил в итоге.
На след день 26(сегодня) обратной связи тоже не было. Пришлось звонить самому. Экспертиза в итоге не обнаружила заводской брак , а следы эксплуатации есть. Бумажное подтверждение будет вместе с обувью через 3-4 дня.
Я удивился почему так долго , у них что офис где то в Питере находится ?
Есть закон о защите прав потребителей, интересно что можно было 4 дня делать с обувью 😄
Главное , чтобы вместо той обуви , которую я им вернул , мне не привезли убитую )))
Вот говоришь , что не носил , а им все равно людей на деньги нужно «обуть»
Вообщем данный магазин в плане обслуживания не советую. Должен каждый раз из них слова вытягивать. До 25 числа включительно и говорят до конца дня. Это понятие растяжимое. Скрин приложил и указана дата , когда должны были позвонить.
Присоединяюсь к тем покупателям, кто столкнулся с произволом данного магазина. Приобрел обувь dino bigioni, после нескольких часов носки на носу появились заломы кожи, причем одинаково на левой и правой ноге! Внутренняя экспертиза состоящая из одних армян сказала что это не скрытый дефект и браком не является, а это приобретенный характер полученный при эксплуатации (нескольких часов 🤣). Вернуть потраченные средства никто не собирается, подход к своей аудитории отвратительный, иначе и не скажешь, безнаказанность полнейшая. Торгуют одним китайским товаром, остатки хорошей обуви просто 🤮
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!!!
Теперь в раздумьях, пойти на принцип и нанять адвоката для судебных долгих тяжб, либо просто отдать алкашам каким-то))) обидно, что стоимостью в 30к обувь не говорит о качестве и еще с учетом такого отношения к покупателям вдвойне обидно🤦