30.10.23 года была в этом магазине в тц Океания. Большой ассортимент, очень внимательный персонал, в этот день еще и скидки были на обувь. Очень удачна зашла))). Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Марине. Очень внимательная, вежливая. Очень долго занималась мною, показывала все возможные варианты обуви, искала себе ботинки на осень зиму. Марина терпеливо подбирала мне ботинки, аккуратно и очень культурно говорила своё мнение. Только благодаря ей я определилась с выбором и купили себе замечательные ботинки. Хожу в них несколько недель уже, очень довольна. Огромное спасибо Марине, профессионал своего дела.
Очень нравится этот магазин. Всегда большой выбор. Качество товаров очень хорошее. Прекрасное обслуживание. Часто бывают скидки. Рекомендую всем этот магазин!!!
Хотела бы высказать недовольство.
1.08 я пришла в ваш магазин в ТЦ Океания. Меня встречало много продавцов, они были свободны, но они не стали утруждаться хотя бы поздороваться с покупателем (такого я в других магазинах рандеву не замечала)
Они стояли толпой и бурно обсуждали коллег и покупателей, кто кого обслуживал, кто какую покупку на себя записал. Обсуждали других покупателей, причем нелицеприятно. Причём я заметила, что продавцы выборочно выбирают с кем из покупателей общаться, кого встречать, имеет место мощная воронка покупателей, в которой отсеиваются те, кто на взгляд продавца просто пришёл поглазеть.
В итоге я выбирала сумку в полном одиночестве, пока не начала смотреть премиум-бренды. Продавцы начали проявлять ко мне интерес, и каждый пытается за мной ходить. Позже я поняла, почему.
В итоге я выбрала сумку, направляюсь к кассе, и за мной бежит, спотыкаясь, одна продавец! Забирает у меня сумку, срезает бирку и фиксирует покупку на свой бейдж. Вот молодец! Поработала! Я оторопела от наглости. Я всё понимаю, планы, мотивация. Но ваши продавцы даже не здороваются, они палец о палец не ударяют для выбора покупателя. Но как коршуны следят, чтоб ни одна покупка не осталась без фиксации продавца. Фу!
Мне, если честно, хотелось уйти оттуда до совершения покупки, но я специально приехала к вам за сумкой.
Обсудите с продавцами, как надо себя вести!