Renessans
24 reviews
July 17, 2024
Красивое место для проведения свадьбы, но очень жаль, что приходится иметь дело с этой организацией, но выбора нет. Клиентоориентированность стремится к нулю. Пчелинцева Оксана вежливо разговаривает через раз, а услуги видеографа, которого мы заказывали через нее не стоят тех денег, которые мы заплатили. Началось всё с того, что его с трудом запустили в итальянский домик из-за его оборудования, Пчелинцева самоустранилась, поэтому наши гости договаривались сами чтобы оплаченного видеографа пропустили на нашу регистрацию. Видео, которое мы получили - и смех, и слезы, заставка с нелепыми словами, которые вызывают только недоумение, качество видео оставляет желать лучшего. На просьбу убрать хотя бы эту нелепую озвучку с видео, нам отказали.
Я рекомендую свадьбу в Кусково, но брать услуги у этого агентства - нет.
1
August 6, 2021
хотим выразить особую благодарность агенству ренессанс, в особенности Инессе за то, что организовали нашу свадьбу! Все было продумано до мелочей. Вы супер профессионал своего дела. Также мы Вам благодарны, что в день свадьбы Вы были нашим свадебным администратором. Мы ни о чем не думали в этот день и просто наслаждались этим замечательным событием, когда Вы в этот момент руководили самым сложнейшим процессом с организацией, чтобы мы были спокойны в этот день ❤️ вы были с нами рядом весь день. Спасибо Вам огромное ❤️ Также отдельная благодарность декоратору Ирине, которая превратила шатёр у БКО и место нашей регистрации в изумительную сказку! И также выражаем благодарность кейтеринговой компании Праздник вкуса, которые не оставили наших гостей голодными на банкете и фуршете. Спасибо Вам за вкусные и изысканные блюда на нашей свадьбе ❤️
1
July 29, 2021
Спасибо агентству Ренессанс и лично Инессе и Анне за прекрасно организованный праздник, а именно свадьбу в усадьбе Кусково!
Вся церемония прошла на одном дыхании! Шикарное место, красивые украшения, прекрасная музыка в исполнении музыкантов, белая дорожка с лепестками роз, по которой отец ведет дочь в ее новую жизнь, красивые белые голуби! Всё прошло легко и без суеты! Потом прекрасная горка с шампанским и фуршет, тёплые слова поздравления! Небольшая прогулка и памятная фотосессия! И это не кадры из фильма, это - реальность, которая стала возможна всего за два посещения агентства! Спасибо за чудесную свадьбу, которая запомнилась нам и всем гостям!!!
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за церемонию у грота!!!
24.07.2021 года
1
1
July 19, 2021
Аркестр классный молодцы сбежали очень быстро, сыграли пару композиций не те что просили, а так же не сыграли 1 композицию! Отдать 15к за оркестр который играет не то и не всё извините, но это отвратительное оказание услуг!!
В связи с тем что какая-то пара перед нами отказалась, нас просили раньше провести церемонию и далее торопили во всём, постоянно подгоняя и говоря что "время время, пойдемте пойдте". ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ОТДАЕМ ТАКОЕ?? На всё ушло 7 минут!!! Смотря видео с других свадебных церемоний там, по 20+ минут возникают куча вопросов.
Так же буду писать письмо в департамент культуры.
Еще хотелось отметить отношение к клиентам ужасное!! Вообще не заинтересованное агенство. Иннэса хамло!! Что-то спрашиваешь человека, он отвечает с недовольством и эллементарные вещи как счёт прислать не может (не хочет).
Офис ужасный, никакого ощущения что пришёл в компании которая проводит свадебные мероприятия.
Дать копию договора отказывались, это вообще смешно, деньги дай , а там потом как нибудь получите. Пришлось доказывать что это не правильно и договор нужен т.к. он двусторонний и не может быть что у одной стороны его нету. Чека как такого не дали. В общем от работы с данной организации остались отвратительные ощущения. Жаль нельзя поставиь 0 звезд...
В общем крайне не советую организацию, но понимаю что это монополдисты в данном субъекте и выбора ни у кого нету
3
July 28, 2021
Организация свадебного мероприятия — сложный многогранный процесс, требующий длительной подготовки и учитывающий множество нюансов. Перед многими молодоженами встает вопрос — стоит ли обращаться за поддержкой к профессиональному агентству или своими силами организовать мероприятие.
Такая проблема выбора возникла и перед нами, не имеющими опыта в данном направлении и четкого плана подготовки. И мы ничуть не пожалели, когда обратились именно в агентство Ренессанс. Огромный опыт, высокое качество, профессиональные сотрудники, налаженные связи, клиентоориентированность позволили организовать безупречную, стильную и красивую свадьбу. И самый важный день нашей жизни получился веселым, радостным, счастливым и незабываемым!
Огромная благодарность менеджеру проекта Ренессанса Инессе Жданеевой за то, что помогла воплотить наши мечты в реальность! Профессионализм, ответственность, тактичность, деликатность, отзывчивость, теплота и душевность, внимание к деталям, индивидуальный подход, возможность быть с нами на связи 24/7 — все эти качества характеризуют Инессу. Огромное спасибо всей большой команде за потрясающую организацию! Желаем успеха и процветания, пусть накопленный опыт, личностный потенциал и творческая целеустремленность служат опорой в Вашей работе!
P.S. Спасибо большое за сюрпризы!
1
September 2, 2020
Спасибо "Ренессанс" за проведение свадьбы в усадьбе Кусково! Были учтены все пожелания, получилось в итоге всё просто ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо отдельное Оксане за проделанную работу и за участие в организации праздника. А так же спасибо церемониймейстеру Светлане Рогозиной - церемония прошла на ура! Были подобраны правильные слова, и очень символичная для нас с мужем музыка! Всё прошло очень душевно и гости были в восторге! Спасибо Вам ещё раз!
1
2
February 3, 2021
Огромное спасибо свадебному агенству «Ренессанс» за проведение нашей свадьбы в августе 2020 года. В такое непростое время для всех во время пандемии. Мы все-таки сыграли свадьбу. Было сложно: переносили несколько раз, не понимали что будет, но хотим выразить огромную благодарность Оксане, за ее профессионализм,поддержку, чуткость и понимание в столь сложный период.
Получилось так мы хотели. Все гости, моя супруга и я лично остались довольны. Вспоминаем нашу регистрацию брака с теплом и волнением. Это был лучший день в нашей жизни.
August 27, 2020
Наконец улеглись свадебные хлопоты. От всей нашей семьи хочу поблагодарить всех организаторов, помощников, вдохновителей, особенно Оксану (компания «Рениссанс»). Все прошло, как мы задумали, как буд-то побывали в сказке: трепетное отношение, четкая организация, обстановка, музыканты...не реально трогательные слова... Само место усадьбы-оно волшебное, там какая-то особенная энергетика. Если хотите красоты, необычности-вам в Кусково)) Счастья всем влюбленным!» Екатерина Обрывко
2
2
March 10, 2021
Спасибо большое агентству Ренессанс, все было на высшем уровне, усадьба Кусково чудесная, красочная. Отдельное спасибо Оксане за проделанную работу. всем советую обращаться в агентство.
1
September 5, 2020
Прекрасное место для церемонии свадьбы, мы здесь в Итальянским домике сыграли нашу свадьбу, всё было отлично, самым незабываемым днём своей жизни! Спасибо большой, рекомендую всем молодожем!
1
August 27, 2020
Спасибо огромное за профессиональный подход к нашему мероприятию, мы остались довольны, все как мы и планировали!!! Фото и видео, декарации, ведущий, флористика, кейтринг, все на высшем уровне!
1
1
November 20, 2021
Очень вежливый персонал, отличная организация свадьбы!!! Мы довольны очень😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
1
March 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Агентству "Ренессанс"за помощь в организации свадьбы, которая прошла совсем недавно в сентябре прошлого года.
Спасибо огромное за нашу свадьбу! Это было настолько легко и непринужденно,но в то же время очень эмоционально!) Время пролетело незаметно, все гости и мы остались довольны!)
1
September 27, 2020
Наша свадьба состоялась в августе 2020 года, очень жаль, что усадьба Кусково работает только с данным агенством.
Организация ни о чём, так как клиенты вынужденно идут к ним и всё поставлено на поток.
Сам Итальянский домик хорош, но это не заслуга агенства, заказанная музыка и её исполнение-очень порадовали, остальное-оставляет желать лучшего-организация, видео и фото( всё как из прошлого века).
2
August 27, 2020
Хочу выразить свою огромную благодарность агентству "Ренессанс" за организацию нашей свадьбы! Арка была просто чудесная, ни разу не пожалели, что все-таки решились ее дополнить нашим цветом! Безумно красивая! Вы волшебники! Даже другие пары спрашивали разрешения, чтобы с ней сфотографироваться! Огромное спасибо❤❤❤ Всем рекомендую!!!
1
1
September 26, 2019
В августе была моя свадьба в усадьбе Кусково и принудительно было необходимо воспользоваться услугами этой компании, т.к. ЗАГС и Кусково работает только с этим агентством.
Очень переживала за музыку, но вот что фото будут неудачными никак не ожидала. Ни одной хорошей фотографии нас с мужем вдвоем! Либо фотографии с низу где мы танцуем... фото ни о чем.. либо постановочные фото. где мужу даже не подсказали подбородок поднять и выпрямиться, в итоге все фото испорчены!!
Фотограф просто извинился "за то, что испортил праздничное настроение"... о каком праздничном настроении идет речь, когда памяти в виде фотографий не останется!!!
2
September 25, 2020
Крайне не рекомендую обращаться в свадебное агентство Ренессанс, а именно к организатору Пчелинцева Оксана. Самый безразличный организатор. Еще при первой встрече было понятно, что четкого плана проведения свадьбы у неё нет или желания стараться. Во время первой встречи все ответы что касается регистрации, ведущего, фотографа, банкета, декоратора приходилось из неё вытягивать вопросами. И каждый раз она отвечала так будто мы должны это знать, как будто свадьбы в нашей жизни каждый месяц случаются, либо пожимала плечами мол как хотите, у нас кто-то так делает, а кто-то эдак.
Усадьба Кусково в вопросе свадебных агентств страшный монополист и очень жаль, что пришлось сотрудничать с Ренессанс, который на фоне бесконечных свадеб в усадьбе, не заинтересован в клиентоориентированности.
Также само агентство для проведения банкета предоставило всего лишь 2 варианта выбора: кафе в самом Кусково и один единственный кейтеринг, который расположен в том же здании, где и сам Ренессанс. В случае если ты хочешь выбрать посторонний кейтеринг придется платить штрафы о чем прямым текстом нам сообщили и конечно ни один кейтеринг на таких условиях не захотел работать на нашей свадьбе, хотя можно было выбрать что-то получше этих 2-х вариантов. Скорее всего это ограничение усадьбы, но это не отменяет того как организатор общается с клиентом и предоставляет услуги.
Спасибо, что хотя бы позволили выбрать постороннего фотографа и ведущего, потому что список фотографов и ведущих, которые предоставила Оксана, мягко говоря из прошлого века и их работы не внушают доверие. И как по итогу оказалось их видеограф, которого мы решили нанять в последний момент, вел себя так будто мы очередная пара, которую нужно поскорее заснять, командовал как нам нужно встать и что сделать. Из-за чего на некоторых наших свадебных фотографиях и видео мы получились зажатыми. А полученная запись регистрации была сделана по типичному шаблону старых слезливых свадебных видео с нелепым начитанным за кадром текстом, который должен кого-то пробивать на слезы, но вызывает только стыд и смех. Так что скорее всего мы просто вырежем эту часть и оставим чистые съемочные кадры.
Ренессанс, пересмотрите свое отношение к клиенту. Такое событие бывает раз в жизни и для клиента важно чувствовать уверенность в том что мероприятие пройдёт удачно.
3
February 4, 2021
Спасибо «Ренессанс» за то, что сделал нас невероятно счастливыми! Свадьба прошла на высшем уровне. Все пожелания были учтены.
Рекомендуем 😉
1
August 27, 2020
Отмечали свадьбу в июле этого года,все прошло прекрасно .Спасибо большое агентству Ренессанс за организацию!
Сначала,хотела делать все сама,но за месяц поняла ,что не справляюсь,девочки оперативно сработали ,несмотря на короткий срок.
1
August 18, 2020
Хуже мне кажется просто быть не может. За такие деньги как они берут, нет ни выбора арки в усадьбе Кусково, ни дорожки, ни прочей красоты. Вынуждены были обратиться в данное агентство, т.к Кусково курирует агентство Ренесанс. В начале церемонии ехал трактор, да, все гости ждали именно этого трогательного момента. Церимонимейстер даже 3х несчастных фраз запомнить не могла, хотя сказали пришлите свой сценарий - всё сделаем. В общем организация просто на 0, никому не советую это агентство, если за Ваши же деньги, Вы не хотите портить себе настроение....
September 10, 2019
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами агенства "Ренессанс". Цена на услуги чрезмерно завышены, качество услуг отвратительное. Платные услуги "вытекают" одна из другой. К клиентам относятся наплевательски. На звонки не отвечают, на сообщения - спустя полдня. Ожидание в душном, маленьком офисе составляет минимум полчаса.
2
April 2, 2020
Огромная помощь в организации регистрации. С этим агентством можно не переживать что все пойдет не по плану)))
1
August 18, 2020
Отличное агентство. Выполнят все ваши желания.
1
1
July 30, 2014
ОТВРАТИТЕЛЬНО работают. в июле 14 года состоялась моя свадьба, от Ренессанса почти ничего не требовалось кроме видео съемки - это и стало головной болью! продали мне видео в формате CAM-RIP, не хватает только людей с попкорном. На решение вопроса никак не идут, от претензий отказываются!
Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
5