Renessans Bank
Directions
Profsoyuznaya
271 m
Метро Профсоюзная
117 m
Similar places nearby
50 reviews
January 13, 2022
Банк вроде нормальный, но персонал это что-то. Приехал закрывать вклад на себя и на жену с доверенностью.Мой вклад закрыли,а потом началось. У кого я сидел подходили по очереди двое проверяли мой паспорт, как будто, что-то изменилось,я ни куда не уходил.Потом этот" специалист" начал куда-то звонить,я спросил в чем проблема, он сказал что надо дождаться подтверждения доверенности. Я начал потихоньку закипать, сказал что у меня куча дел ,мне предложили заниматься своими делами и придти вечером.Попросил позвать старшего,оказалось его нет.Яначал разговаривать на повышенных тонах, в ответ чистое хамство, особенно старался жгучий брюнет.Я начал звонить на горячую линию банка обрисовал ситуацию, в ответ ни чем не можем помочь.Потом они посовещались и при мне позвонили жене ,т.к.телефон был в доверенности, спросили про деньги она подтвердила и они вернули деньги 💰 Больше с этим банком не хочу иметь дел.Персонал надо подбирать все таки лучше, а не абы кого
4
March 2, 2022
Большое спасибо менеджеру по работе с клиентами Молокановой Диане! Руководство банка прошу обратить внимание, таких сотрудников в банках мало осталось. Человек подходит к работе самоотверженно, несмотря, что рабочий день закончен, работала до последнего клиента. Очень вежливый и приятный человек. На все вопросы ответила, помогла оформить карту. Рассмотрите возможность поощрения сотрудника в столь сложные времена. Спасибо!
1
July 28, 2021
Худшее отделение и в целом худший банк. Если когда либо захотите иметь дело с ним имейте в виду, они не могут отправить переплату по кредиту на счет, вам нужно будет сидеть час в отделении что бы забрать переплату... потому что для перевода средств, необходимо иметь карту этого банка, а это худший банк и лучше никаких дел с ними не иметь. Если вы не заберете переплату, то каждый месяц будут вычитать из этой переплаты по 500₽, пока она не исчезнет, вот такой вот банк за обслуживание счета берет по 500₽ в месяц.
3