Отвратительный банк. Неквалифицированные сотрудники, которые не владеют информацией о своих продуктах. Отношение ужасное, не сравнить с отношением в других банках. Была здесь в первый и последний раз.
И одной звезды много. Тут обманывают, при чём в наглую. Люди читайте договора внимательно, особенно обращайте внимание на цыфры. Оформляли кредит на 100 т.р. в кассе выдали 100 т.р, спустя пару недель пошла оплачивать кредит, взялась за договор, а в нем на 2 т.р больше.... как так?! Конечно я сама виновата что на месте все не прочитала, но и сотрудница не обмолвилась не словом..... будьте внимательны!!!!! Читайте все на месте, перед тем как подписать.
Это мне я считаю ещё повезло))))) хорошо сумма не 122 т.р.
Больше в этот банк не обращусь!!!
14
1
Никита Ш.
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Предостерегаю добросовестных граждан от обращения в данный банк. Песни о том, что в банке можно гасить без комиссии-враньё! Либо через кассу-100₽ комиссия с платежа, либо через терминал, который сдачи не дает. Через приложение так вообще 2%. За обслуживание счета текущего также деньги требуют, хотя ни слова об этом при заключении договора. Везде лазейки для их наживы. Обходите стороной!
Очень недовольна работой сотрудника Ярославского филиала, даёт не полную информацию искажён. в пользу банка.
При снятии денег в банкомате попадаешь на комиссию. Будьте бдительны !!!
Все вклады открыла здесь, ставки нормальные и отчетность, рейтинги на высоте, отзывом лицензии не веет пока, советую, обслуживание приличное, бывает долго, но для открытия депозита это неважно, обычно посетители ругаются на кредиты, но они меня не интересуют, предпочитаю жить по средствам и другим советую, ничего лишнего.
Поначалу был нормальным. Потом началось! Информирование никакое, тарифы меняются на ура, проблемы с заменой карты, проблемы с выдачей вкладов. Хана сотрудничеству.
Входишь в офис и понимаешь: здесь экономят на всем. Хоть расположились и в центре города, но в полуподвале, по стенам напехали сотрудников, в помещении духота, поход в банк это квест. найди сотрудника. который сидит за колонной или найди кассу. которая спрятана в углу. Владельцы банка жмоты.
Сотрудники не здороваются, в помощи отказывают. 1 из 5,один банк и банкомат на весь город. Оплатить кредит, приходиться ездить в этот подвал.
6
Show business's response
benxon
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Всем доброго времени суток.
Завышенные проценты даже если Вы уже являлись клиентом этого банка, и зарекомендованы как добросовестный плательщик, плюс навязывание разных доп....
Както приехала в банк после очереди званков с предложениями получить кредит с пониженой ставкой как хорошо зарекомендованому клиенту, не ради того чтобы взять кредит - просто хотела узнать эту сниженую процентную ставку. Мало того, что ставка оказалась 23.1% как для первого обращения в банк, дак ещё и страховку навязывали " порядочной суммы!"...
информация на листах ознакомления о вкладах не соответствует действительности,поменяли после отзыва на горячей линии,сотрудники не очень заинтересованы в клиентах внимания ноль,очереди в офисе постоянно.долго зачисляют деньги на карту после внесения их в кассе.
Сотрудникам наплевать на клиентов, постоянно не работает система, деньги без % не внести. Одного клиента больше часа обслуживают. Очень плохие впечатления.
Не компетентные сотрудники, разбираться ни в чём не хотят, документы были оформлены до нас, они уволились, а мы ничего не знаем. Завещательное распоряжение в банке потеряли. Хотя бы извинились.
Обман при оформлении кредита. О том, что за кредит в 200 т.р. навязано страхование в 50 т.р. девочка оператор не говорит ни слова, узнаешь об этом только в кассе