RenoMaster
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
584 reviews
December 5, 2023
Отличный сервис. Давно там обслуживаю машину. Персонал приветливый. Автомеханики настоящие высококвалифицированные специалисты, никакого развода на деньги, все по существу, объяснят, расскажут, посоветуют, обратят внимание на проблемы. Езжу на обслуживание из области, прямо скажем не близко, но это того стоит.
2
1
April 19, 2024
Делал ремонт турбины на дизельном Дастере, попутно вылезла необходимость замены ремня генератора с роликом.
Из минусов - запись за 2 недели и машину в ремонт сдавал больше получаса, была очередь. Но это понятно - начинается сезон, спрос на ремонт авто повышен и все хорошие автосервисы загружены.
В остальном все без нареканий - ремонт сделан в оговоренные сроки, все дополнительные работы скурпулезно согласованы по телефону, снятые детали аккуратно сложены в багажнике. В хорошем смысле удивила цена запчастей - не сказать, что прямо совсем-совсем по низу рынка, но без больших накруток.
2
December 23, 2023
Отличный сервис с отличными ценами. Занимаются только рено, поэтому знают тему назубок. Езжу к ним несколько лет, очень доволен. Есть свой склад запчастей в наличии, с гарантией качества и по нромальным ценам. В общем - волшебство волшебное.
2
1
June 21, 2024
Удобное расположение, приятный персонал, приятные цены. Рекомендую. Правда записываться надо за пару недель, но это скорее показатель качества и доверия постоянных клиентов.
2
1
October 1, 2024
Хороший сервис! Но больше радует их отдел запчастей. Ребята профи и всегда найдётся все, что нужно...
3
2
June 2, 2023
Обслуживание понравилось,менял ремень грм на рено меган 2. Ценник за работу более чем демократический,взяли в районе 5 тысяч рублей,в автогермесе просили 13к. Персонал приятный, подскажут,подберут запчасти,озвучат стоимость работ. Запчастей,как понял,полно,могут отремонтировать всё и вся в автомобиле рено. Работы проводят быстро,замену ремня произвели примерно за час. Есть комната ожидания с чаем и телевизором,скоротать время пойдёт,места в ней на пару-тройку человек. К обслуживанию в данном сервисе советую. Есть только один минус-очередь на ремонт,надо записываться) но это значит что?) Что спрос на услуги данного сервиса очень даже хороший
3
June 8, 2024
Магазин запчастей , вообще отдельная тема . ребята помогут подобрать запчасти , посоветуют вообще молодцы прям. Есть сервис
2
1
December 5, 2024
Отличные мастера всё поделу, быстро и качественно.
1
May 15, 2024
Лучший сервис для Рено. Мастера на высшем уровне. Делают все качественно, к делу подходят ответственно. Рекомендую на все 💯
2
1
January 3
Работают опытные мастра, не страшно доверить машину! И кстати от них же узнал что осаго теперь можно оформить через сравни ру, просто подобрав самый выгодный вариант. Так и сделал, получил послис сразу после оплаты,все подлинное.
1
January 28
Ремонтировал звуковой сигнал, разобрались в проблеме быстро, поменяли провод, вышло не дорого.
March 20, 2024
Доброжелательный и высококвалифицированный персонал!
Хорошие цены за обслуживание. Хорошие цены на запасные части. Рекомендую.
3
1
May 24, 2024
Качественно делают ребята, обращался не раз, цены на работу вполне приемлемые. 4 звезды потому, что не за все виды работ берутся, иначе поставил бы 5)
3
March 31, 2024
Мало подъемников, записаться не реально! Из 3 попыток неудачные все 3))) территория вокруг вообще не пригодна для езды! Нет организации движения (это больше к арендодателям) есть над чем работать! Буду надеяться что когда будет нужно получится записаться!
1
April 28, 2024
Давно у этих ребят обслуживаюсь, лет 15, наверное. Ещё когда у них сервис был на 12 Парковой, в Измаилово. Цены средние у них, качство достаточно высокое. На обмане, на втюхивании ненужных работ не замечены.
1
1
January 27, 2024
По рекомендации знакомых обратился в сервис за диагностикой. Хочу выразить благодарность приёмщику Артёму, механику Максиму и менеджеру по ЗЧ Павлу за профессиональный подход к работе и клиентоориентированность. Сервис с душой!! Всем рекомендую!
3
1
August 9, 2023
Отличный сервис! Очень внимательные сотрудники, как к людям, так и к автомобилям. Делают всё очень качественно и по существу. Ничего лишнего не накручивают. Всегда проконсультируют по запчастям и работам. Всё без обмана. Цены значительно ниже чем у официалов. Однозначно рекомендую. Владелец Sandero.
3
1
March 25, 2024
Я там обслуживаюсь уже лет 10. Единственный минус - нет электрика. Минус существенный, потому снизил оценку. А по слесарке - все замечательно, качественно и без обмана.
2
1
April 3, 2024
Автосервис мне понравился, на вопросы отвечают четко и по делу, даже на делитанские, электрик колдовал , колдовал, и чудо свершилось , все заработало, хотя от него получил задание на дом, следить за машиной лучше, если хочу долго ездить, теперь если что к ним, советую у кого машины Рено
1
June 9, 2023
Грамотный подход к своему делу. В одном из сервисов района который также специализируется на ремонте Renault, отказались ставить прокладку дросселя ....579 мотивируя это тем, что она от пластикового, а у меня металл. В поисках, я даже у оф.дилера приобрёл совершенно иную, хотя тот утверждал, что это именно она.
А парн из РеноМастер сказали что .....579 идёт на металлический дроссель, просто немного сложней установка. В итоге не более чем за 15 минут установили и проблема плавающих оборотов исчезла.
Обслуживаюсь не первый год всё устраивает более чем.
Единственное когда большая очередь и работы требуют много времени, приходится обращаться в другой сервис. А так, даже при записи на 14 дней вперёд, менеджеры любезно находят место на те же самые 15-30 минут.
3
May 1
Грамотные специалисты, удобная комнаты для ожидания (с чаем и печеньками), много запчастей в наличии
January 4, 2024
Отличный профильный сервис рено с высоким уровнем обслуживания,прием как правило исключительно по записи,но починить судя по всему могут практически все без томительных ожиданий. можно смело рекомендовать
2
2
May 25, 2024
Хорошие специалисты. Быстро помогли выявить плавающую проблему, которую до этого момента не могли найти ни в одном сервисе. Обязательно вернусь к вам снова. Огромное спасибо
2
1
February 2, 2024
Дружный коллектив, знающие своё дело мастера, приемлемые цены на запчасти и ремонт, качество работы и время, и большой плюс, что по записи, ни какой толкотни и нерв
3
1
November 26, 2024
Всегда в наличии запчасти, сервис поставлен на поток и не одноразовых клиентов.
1
September 25, 2023
Отличные мужики, все по делу, делают отлично, если где то накосячили спокойно в ближайшее время исправятся
Если дело обходится на «просто посмотреть» то деньги не берут, понимающие
Просто посмотреть по типу открыть капот и послушать
А то найдутся умники которые разбор половины машины считают «просто посмотреть»
1
1
January 23, 2024
Ремонтировал не одну машину в этом сервисе. Реально грамотные мастера знающие нюансы марки Рено. Большой плюс, что есть запчасти в наличии новые, есть б/у. Рекомендую.
1
March 19, 2024
Обслуживаю свои машины уже более 10 лет. Все хорошо обычно. Дешевле чем у официалов а качество запчастей и работ может и лучше. Сейчас официалов не стало, что тем более хорошо.
September 15, 2023
Доброго дня. Хотел поблагодарить мастеров и мастера приемщика.Мучился с кулисой на рено симбол . делал сам,ездил раза три регулировать в другой сервис.Результата не дало.Приехал к ребятам,заменили нужные детали,все отрегулировали.За что очень им признателен! По ценам не могу сказать что дешево,но мне пенсионеру сейчас к сожалению все дорого.)
3
February 2
Для рено всегда все есть, жалко что только за наличку.
October 25, 2024
Приехал с запахом бензина в салоне. Оставил на ремонт, со слов мастера якобы поменяли прокладку, а по факту запах в салоне есть. Поэтому не могу сказать однозначно
1
August 28, 2024
Отличный сервис,запчасти в наличии, высококвалифицированные сотрудники персонал
1
2
June 19, 2024
Регулярно обслуживаю свой меган. Ребята молодцы. Настоящие профессионалы своего дела
1
1
October 4, 2024
Отличный сервис, помогли и в очень сложной, совершенно нестандартной ситуации, и просто со стандартным ТО.
1
1
March 22
Машина ТО проходила там.
Очень понравилось. Лишнего не навязывают. Всё объясняют. При работах можно присутствовать, это никого не напрягает, если хочешь, то пожалуйста.
December 25, 2024
Специалисты высшего класса . Цена умеренная , приветливы, все понравилось !
1
April 7, 2024
Мне понравилось, покупал б/у запчасть. Цена ниже всех. Вобще там ,как я понимаю весь ремонт и форсунки проверяют , ремонтируют и запчасти новые и б/у.
1
March 21, 2024
Огромная благодарность Павлу за подбор запчастей, я не разбираюсь в этом,а мне всё доступно и понятно объяснил! Рекомендую !!!!
1
1
October 12, 2023
Больше 5 лет обслуживаю тут свою машину. Цены на запчасти как в exist, порой и дешевле. Так как мастера чинят только Рено, то знают их досконально. Приёмщик всегда все объяснит, проконсультирует - впечатления только положительные от сервиса.
2
2
July 14, 2024
Решил добавить фото с "дефектом" ремня, но почему-то пропал весь текст.
Что-то не так сохранил ( жаль...
Итак: (по-новой)
16.10.2022 года в данном сервисе были приобретены и тут же установлены:
Натяжной ролик и ремень генератора. Оригиналы.
Заказ наряд №0000031327 (Пробег был указан 139.000км)
Реализация товаров №0000007900
В июле 2024 г. (пробег округлил 159.000км ) был обнаружен "расслоившийся" ремень. См.фото.
Ремень заменили в другом сервисе, плохих последствий не наступило.
Так как ресурс этих деталей "немного" больше, чем 20 т.км.
Я "голословно, лживо и субъективно" высказал своё мнение о проданном мне ремне, как о некачественном, или поддельном .
С чем данный сервис, не знаю в чьем лице, (т.е. кто именно мне отвечал), был категорически не согласен. На что имеет полное право, или лево...
Т.к. я нашел даже упаковку от данного ремня (в неё в 2022г засунул старый-поменяный), остались фото нового и соответственно есть сам покоцанный "камень преткновения", то для выяснения правды о происхождении этой делали, принял решение предъявить !при случае! (ну не буду я специально ездить и всем этим заморачиватся) поймите правильно ) данный ремень двум - трём специалистам, профессионалам в теме "реношных" запчастей. Надеюсь они смогут непредвзято определить подлинность этой запчасти. А по итогам их оценки обязательно дополню отзыв.
Будет правильная запчасть - значит я был неправ-прошу прощения.
Будет неправильная запчасть - значит у вас в хозйстве непорядок.
Как-то так.
На данный момент пока всё.
P.S. И не стоит меня настойчиво в отзывах к себе звать на разборки вопроса. От вашего сервиса мне реально ничего не нужно, при любом итоге. Просто позже выясню вопрос "левизны" ремешка. И всё.
Прочитал отзыв кампании, отвечу на некоторые заданные в нем вопросы.
"Клиент даже не пытался обратиться к нам с рекламацией"...
Почему не вижу смысла и не хочу "приехать и поговорить с вами"? Так потому что уже имел один маленький опыт подобного визита к вам.
Получилось так, что после установки этого ремня генератора в 2022г, появилось какое-то периодически появляющееся металлическое позвякивание из этой области двигателя. Позвонил в этот сервис, "нормальных людей, окрытых для общения" -так мол и так- звуки появились, они вежливо пригласили, приезжайте - посмотрим.
Приехал, посмотрели, послушали (так -визуально, на слух, даже без "стетоскопа") и приговорили менять шкив коленвала, шпонку там, еще что-то, в итоге тысяч на 10 где-то получилось. Хорошо, не было с собой столько, да и деталей некоторых в наличии. А пока добывал приговоренные детали, через короткое время после этого визита, поменял в др. сервисе ремень ГРМ и случилось ну просто чудо расчудесное - металлич.лязг пропал. Все шкивы и пр. приговоренные детали мистически просто излечились.
Заказ этих деталей успел отменить, к счастью. До сих пор подобных звуков не появлялось...
Ну это конечно же "все лживо и голословно" "чтобы порочить нашу деловую репутацию".
На камеру что-ли все общение с такими "продвинутыми клиенто-карманно-ориентированными сервисами снимать", чтобы потом смело "голословно и лживо" их оговаривать.
Еще раз: ребята - идите вы... лесом грибы собирать, эмоции успокаивать.
Выясню про подлинность ремня и всё. По итогу отзыв дополню.
А веры у меня к вашей писанине пока - ноль. Дела ваши пока за вас говорят.
4
September 23, 2024
Отличный сервис, все запчасти всегда в наличие. Рекомендую.
1
1
December 14, 2022
Хороший сервис. Менял ремень ГРМ и подшипники передних ступиц +термостат на Кангу. Мастер Тарасов Н.А. - самые положительные рекомендации, все делает очень качественно (хотя и не очень быстро, но это не критично, главное - качество). В следующий раз постараюсь записаться именно к нему. Цены на ремонт нормальные (есть варианты чуть дешевле, есть сильно дороже). Из минусов - как везде, в процессе выясняется, что нужно менять еще разные второстепенные детали (в моем случае - кран прокачки ОЖ в сборе с патрубками), отказался, все прокачали без замены.
1
1
April 9, 2024
Заказ 303543851. Усилинные пружины на Лада Ларгус. Спасибо ребятам заказ доставили в течении нескольких часов. По цене тоже всё в рамках разумного.
March 25
Есть подозрения что под видом оригинала проскакивает контрафакт.
1
February 4, 2023
Ребята молодцы запчасти всегда есть отличное качество работают шустро не раз обращался всем советую всегда помогут подскажут посоветуют что лучше твердая 5
1
May 9, 2024
08.05.24. рекомендация. Установка нового ДВС f4r. Уехал со стуком в ДВС и с не заряжающим генератором.
09.05.24 стука нет. Генератор не заряжает.
November 30, 2022
Хороший магазин автозапчастей для Рено , несколько раз обращался всегда в наличии есть дитали необходимости как оригинальные так и оналог . Персоналу большое спасибо! Всегда подскажут и по рекомендуют.
3
February 7, 2023
Сервис очень понравился.
Относятся с душой. Лишнего не впаривают. Подбирают оптимальный вариант. Цены человечные. Запчасти в наличии. Делал большое ТО на Дастер с заменой ГРМ, колодок, датчика скорости, лямбды. Здорово, что всё нашлось в наличии, да ещё и с выбором вариантов.
Был бы ещё электрик, чтоб перепрошить мог, так вообще бы цены б сервису не было.
3
November 20, 2023
Всегда в наличии нужные запчасти. Давно занимаюсь ремонтом рено. У ребят нет контракта, все запчасти проверенные на своём СТО. Работают оперативно.
4
February 27, 2024
Отличный сервис. Менял ГРМ на Рено Каптур 2л, ни каких проблем. Запчасти оригинал в наличии. Цены на данное время приемлемые.
1