Приняли на час позже от записи. Мастер за 3 часа только м . Он занимался другой машиной масло слил с двигателя. Потом ушол заниматься другой машиной. Менеджеру пофигу... Время потерено.
Позванил в СТО, рассказал о непонятных звуках ходового узла. Меня тут же записали, на осмотр. Через 2часв я приехал, осмотрев Рено Дастер механик по имени Михаил сразу опередил несправность и мне произвели быстрый и качественный ремонт. В наличии имеются оригинальные и китайские запчасти.
Замену сальников клапанов (маслоотражательных колпачков) на логане 1,4 предложили сделать с демонтажом ГБЦ. То ли не знают, что процедура эта не предполагает снятие-установку ГБЦ, то ли что-то другое, в итоге работу сделали у оф.дилера в автограде. Второй момент. Обратился по поводу замены масла и фильтров на ниссан хтрейл т 32. Работа выполнена, замечаний нет, но за трехминутную простейшую операцию по замене салонного фильтра взяли 1500 р, пояснив что на эту работу заложен нормочас. Спорить не стал, но вряд ли обращусь в следующий раз...
Записали на обслуживание автомобиля . Предварительно рассказал что требуется выполнить . Приехал в назначенное время , оказалось что подъёмник не сможет поднять мой автомобиль и сам слесарь сказал что не может выполнять работы по регулировке ручного тормоза . Зря время потратил .
Второй раз делаю сход развал у них второй раз криво. Первый раз переделали в другом СТО. Сейчас решил принципиально переделать у них, сразу начались отговорки мол мастер на выходном то, сё. Короче не советую у них сход развал делать. Мало того что сделали криво так теперь мне же под их график надо подстраиваться чтобы они свои косяки переделывали.
Вполне нормальное качество ремонта, персонал адекватный. Обращался пару раз по тормозам и ходовой - все норм. Запчасти в наличии. Слабое место -зона ожидания ( нет ничего)
Ребята просто огонь!
Все,начиная от менеджеров-консультантов, заканчивая механиками/слесарями - грамотные, всё действия четкие отлаженные, ничего лишнего. Советую сервис реновод на 30 лет победы!
Добрый день хочу написать по поводу хамского отношения обслуживающего персонала к клиентам. Обратился в данный сервис по поводу неисправности клапана рециркуляции картерных газов. Данный клапан мне заменили хотя позже я узнал что его можно было снять и почистить а стоит он не мало. Но лучше с клиента срубить бобла по лёгкому ну да ладно. На следующий день клапан опять засвистел, я снял всё это на видео и поехал к ним. По приезду мне сказали что сегодня делать не кому, приезжайте во вторник. Во вторник я срываюсь с работы и еду к ним по дороге клапан свистит, когда заехал к ним он перестал свистеть поэтому они отказались его заменить. На мои слова что у меня есть видео на котором клапан работет неисправно им было по барабану, тогда сказал дайте книгу жалоб я напишу отзыв про вас они отказались мне её предоставить тогда я сказал напишу про вас отзыв в интернете на что они мне ответили как напишешь так и удалишь.Так что решаите сами ехать туда или нет
В целом хорошо, сервис честный, но на мой взгляд работа центра не до конца отлажена. Бывало записываешься на ремонт, по приезду оказывается, что детали нужной нет в наличии и ещё ждёшь пока её привезут/купят, при этом оплачиваемое время работы мастера уже идёт. Радует, что есть хорошие специалисты, которые покажут, расскажут, посоветуют, но есть и такие кто больше времени курит, чем занимается вашим авто.
Обслуживаю здесь автомобиль не первый год, никогда не накручивают лишних запчастей, услуг. Цены отличные, персонал отзывчивый, если что-то непонятно, то пояснят, слесари быстро обслуживают авто
Замечательный сервис! Сгорел резистор печки, второй подряд. Грамотные специалисты подсказали что дело не в самом резисторе, а в моторе печки, тот начал клинить и создавал излишнее напряжение. Оперативно за умеренную сумму нашли новую печку, оформили заказ на склад, и этим же вечером все установили, аккуратно и оперативно! Спасибо за профессионализм и гибкий подход!
Четыре года покупаю здесь запчасти, но крайний раз позвонил узнать есть ли очередь и по цене. Приёмщик пытался навязать лишние услуги, а когда узнал, что я обзвонил несколько сто сказал что скидки не будет по техническим причинам, хотя рядом стоящему мужчине сделали скидку, по моему мнению это как минимум непрофессионально.