Очень плохо.
Менеджер общается абсолютно нехотя, каждый раз одна и та же фраза "Ответим на почту до конца дня"
На почте сообщения жду по 2 часа, после чего снова звоню, еле дозваниваюсь и снова ответ "Ответим на почту".
Более суток занимает оформление, учите. Если сроки поджимают-точно не сюда.
В итоге прислали смету и пару слов из серии "Ну что , оплачиваете?"
На мои конкретные вопросы ответов так и не дождалась, менеджер Лариса просто не отвечает мне со вчерашнего дня.
Оформить что-то в этой компании -большая проблема.
Клиентоориентированности ноль.
Сервиса -ноль. Дозвониться -очень сложно.
Как так можно вести переговоры с клиентами -абсолютно не понимаю. Оплачивать не стала, т.к. менеджер , во первых- просто пропал с радаров и не отвечает. Во-вторых присутствует ощущение, что деньги просто улетят в бездну. Не советую
Заказывали для мероприятия 5 столов, три из которых настолько "убитые", как ножки, так и столешницы, что пришлось срочно поздно вечером в пятницу искать ткани и шить скатерти. Объясняют все естественным износом, но никто не предупреждал о таком состоянии мебели.
Логистика и ребята-сборщики вежливые, ответственные, к ним претензий нет никаких.
Прошли сутки после возврата мебели, до сих пор не поступило ни извинений ни возврата залоговой стоимости. В чате не отвечают. Давненько с таким сервисом в Москве я не сталкивалась.
Если можно было поставить 0, поставила бы !
Отвратительное отношение к клиенту и отсутствие сервиса , что крайне не допустимо в наше время к Москве
В чате уважаемая менеджер СВЕТЛАНА , отвечает очень редко и то после того как 3 раша пишешь «очень жду ответ» и т.п
Переписка велась с субботы по среду , было 3 раза озвучено , что сроки поджимают и времени мало , в конечном итоге Светлана не могла составить смету за все эти дни и сказать ЗАРАНЕЕ , что ТОЛЬКО доставка ковровой дорожки в 5 метров и 6 столбиков будет стоить 26000₽!!! Без учета стоимости самой дорожки и столбиков
Эта сумма была озвучена другим менеджером по телефону , после того как я просто окончательно замучилась ждать ответа от прекрасной и компетентной Светланы
При всем при этом , менеджер по телефону очень настойчиво сказала «а что вы хотели ? У нас минимальная сумма доставки 16000₽»
Крайне не рекомендую данную «контору» т.к будут тянуть время и скрывать информацию по ценам до последнего, пока у вас не останется времени до мероприятия
первый раз за 35 лет оставляю отзыв. так как это просто УЖАС. нужны были пуфы и зонты на мероприятие. началось все с выставления счета, пришлось бегать и умолять людей выставить счета, что б успеть до мероприятия оплатить. обговорил отдельно к какому часу нужно привезти забрать. в итоге на 2,5 часа опоздали на мероприятие. на 5 часов раньше хотели забрать. в компании телефон один на него хрен дозвонишься. обращайтесь в другую компанию, если хотите сервис и качественное предоставление услуг. тут про такое не слышали.
Подвели за 2 дня до мероприятия - отказались привозить кресла, так как у них проблемы с логистикой. Возможности оплатить по безналу у нас уже нет, так как все оплаты расписываются заранее.
Дозвониться до них невозможно, отвечают на почту долго. С руководством пообщаться невозможно.
Отвратительное отношение к клиентам . Возникли проблемы : привезённая на выставку бытовая техника не работала , вода из кулера залила пол, холодильник не морозил , но перестали брать трубки .оборудование не поменяли , техника не прислали . Никому не рекомендую !!!
Мошенническая организация. Как деньги поступят на счет - трубки никто больше брать в этой компании не будет.
Все сроки по доставкам нарушили. Вместо вечернего времени - приезжали ночью, когда никто не мог проверить, что там завозят и увозят.
Мебель привезли абсолютно убитую. Бойлер вовсе не работал. Полдня пыталась им дозвониться, в итоге сказали, мол наверно в дороге поломался.
Залог до сих пор не вернули. Дозвониться до них невозможно.
Вчера, 30 ноября на мероприятии на яхте Скарлетт флотилия Редиссон, данная компания RentforExpo поставила некачественную мебель, один из столов развалился, при этом повредил ногу сотрудника, никогда не связывайтесь с данной фирмой.
Хорошая компания по аренде мебели,делали мероприятие,заказывали мебель в данной компании привезли быстро собрали расставили мебель, сотрудники вежливые и добросовестно относится к работе, в общем знают своё дело! Спасибо компании рент 4 экспо!!!
Ужасная компания, на монтаж приезжают пьяные работники, мебель грязная и побитая. Не советую
3
A
Alina M.
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Согласна с другими отзывами.
Мебель привезли в ужасном состоянии (локеры ржавые и замки не работают, вешалки сломанные), прямо перед доставкой заменили несколько позиций, прислав только артикулы, без фото, по факту привезли вместо черного торшера торшер в цветочек, который мы не смогли использовать. Дозвониться невозможно. Услуга по демонтажу была обозначена в одно время, приехали сильно позже, поэтому сотрудники не смогли найти свои вешалки и потом мы должны за свой счет их отправлять. В письмах угрозы, что будут считать каждый день (который они не забирают свои вешалки) как аренду. Отправляю данный рентал в черный список. Больше никаких дел с ними иметь нельзя.
Если вы хотите чтобы ваше мероприятие было безупречным и красивым, тогда вам нужны именно они. Начиная от звонка и до работы на площадке они лучшие. Молодцы спасибо вам огромное что помогаете мне справиться с самыми сложными площадками Вы лучшие!!!!!!!
Ужасная компания!!! Не рекомендую. Мебель старая, с отсутствующими комплектующими, без инструкций по сборке... а потом выставляют счета за утерю замков , которых не было!!! Будьте осторожны и бдительны с этой компанией.
Если кто-то когда-то решит заказать в этой компании детскую мебель, то готовьтесь срочно искать детскую мебель день в день у других подрядчиков. Почему? Привезенная компанией rent4expo, а точнее ИП Караулько, мебель будет вся грязная, покоцанная, на ножках, сидушках, спинках стульев (!) будут царапины (ощущение, что спинкой возили по асфальту), столы тоже все в царапина, грязи, пуфы грязные, в некоторых местах порванные 👍. А бонусом вы будете слышать фразу "нам жаль" от тех, кому вы сами будете пытаться дозвониться, допроситься. Никто со стороны этого подряда не будет пытаться решить проблему, всем будет пофиг (или очень жаль).
В принципе с этой компанией мы работать нигде больше не будем.
ООО "АРЕНДА МЕБЕЛИ" арендуемое оборудование предоставляет в ненадлежащем виде: грязное, с ржавчиной и порезами. Деньги за непринятое оборудование не возвращают, ссылаются на "естественный износ" и "досрочный возврат", что не соответствует действительности. Не рекомендую.
Благодарю команду Rent4Expo за спасение нашего мероприятия.Оперативно сформировали заказ, доставили и смонтировали.Мебель хорошая.Сотрудники знают своё дело.Рекомендую 👍🏻
Заказывали на мероприятие мебель в данной компании.Очень хороший сервис.доставили всё вовремя,собрали и расставили.Осталось только приятное впечатление.