Все честно, открыто и дружелюбно. Брал кроссовер для поездки на 3 дня. Без нареканий. Машина в очень хорошем состоянии, чистая. Оформляют быстро. Советую.
Беру машину в этой компании не в первый раз. Машины достойные ,чистые ,ухоженные , по адекватной цене. Менеджеры молодцы , быстрое оформление разных вариантов(каско-без каско).Отличная компания , всем советую!
Нужна была машина в аренду на пару дней, позвонил в данную копании по причине того, что она была самая близкая ко мне.
Оформили не совсем быстро, в офисе было много клиентов, поэтому простительно. Оформил аренду Рио без каско, для экономии.
В итоге на второй день во дворе сильно повредил колпак на колесе. Тачка новая , глянул сколько стоит новый колпак у дилера, стоит просто дико, они ,что там в них драгоценные металлы добавляют. Короче в итоге в офисе предложили по искать на Авито б.у , вместо того чтобы платить так дорого.
Купил б.у за 500 рублей.
Менеджеру Анатолию большое спасибо!
Брал на три дня Кио Рио автомат- 2020 года. Машина в исправном состоянии, все работает, в чистом виде.
Оформили быстро, осмотр машины (имеются мелкие повреждение- бампер, капот), полный бак, проверили фары, повороты и тд.
Брал машину в прокат. Все отлично, быстро оформили,нареканий нет. Персонал отзывчивый ,вежливый.Пробег был 113000, но машина была в отличном состоянии. Отличная компания, всем рекомендую!
Молодцы, заранее предоставил документы для оформления и к моему приезду уже был подготовлены авто и все документы, осталось поставить только подписи и все. В офисе пробыл не больше 15 минут.
Обратился в Рент-Авто можно сказать по экстренной программе. В высокий сезон было просто не реально найти авто. Свою машину отдал в трейд-инн а новую ещё не получил. Меня выслушали. И очень оперативно решили. Ребята толковые и вежливые. Машину выдали через 5-7 минут после приезда. Чистенькая, новенькая. Ощущение что они ее и не выпускали на дорогу. Оплатил сразу за 5 дней. Через 2 дня меня набирают из автосалона - Ваша машина пришла можете забирать! Эх! Вернул досрочно. Деньги за неиспользованное время вернули без вопросов (хотя формально могли удержать одни сутки). Улыбчивый директор когда узнал причину возврата- искренне поздравил. Очень душевно и профессионально! Рекомендую!
Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Беру автомобиль в суточную аренду. Сотрудники вежливые, внимательные, компетентные. Всегда идут навстречу если возникают вопросы и пожелания.. Машины в хорошем техническом состоянии, соответствуют году выпуска и пробегу. Рекомендую!
Нормальные ребята, не дорогие автомобили, адекватные цены. Если не нужен Порше, то тут вполне. Я ещё сюда обращусь, когда своего Honda Crosstour отправлю на ТО.
3
2
Show business's response
Инкогнито 5617
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
парк отличный
машины нормальные
ремонт производится вовремя
отношение к клиентам супер
но и нарушать не дадут
На днях нужна была срочно машина, по причине поломки своей. Решила взять в аренду. Просмотрела отзывы некоторых компаний, везде как всегда есть отрицательные и положительные, решила остановиться на данной компании. В итоге не прогодала, всё прошло нормально.
Отзыв решила написать по причине того, что приехала сдавать автомобиль примерно на 1.5 часа больше времени указанного в договоре, думала, что сейчас начислят доп плату, но менеджер пошёл на встречу и ни каких дополнительных оплат за задержку.
Поэтому придерживаюсь положительных отзывов за компанию.
Здравствуйте всем,брал авто в компании,все понравилось обслуживание на высоте, в данной компании арендую авто уже третий год,без нареканий,Менеджеры адекватные и порядочные,ставлю за вашу работу5
Хорошая фирма. Брали авто на три дня. Машина не подвела. Салон чистый, не прокуренный. Внешне авто без убитых вмятин и царапин, хоть год выпуска 2018. Детям бесплатно предоставили бустеры. Менеджеры - культурные, тактичные люди, знающие своё дело.
Брал у них под выкуп на 3 года Киа Рио 4 без пробега. За 9 месяцев до конца выкупа, был изъят автомобиль без единой просрочки по платежам в течении 2-х лет и 3 месяцев.
2 года все шло сносно, не считая оплаты покраски бампера из-за царапины снизу юбки, которую можно увидеть засунув голову под авто. Бампер никто, конечно, не красил. Смену масла и фильтров делал на стороннем сервисе с фотоотчетом механикам организации.
Спустя 2 года выкупа, попросили подъехать в МРЭО для переоформления авто на другое ООО, для меньшей стоимости осаго и налога.
Дальше, с интервалом в пару недель, пошли изменения условий выкупа:
- повышение суммы выкупных платежей на 50% из-за изменения рыночной стоимости авто
- оплата ориг колпаков на рио из-за царапин - 8 000р
- подешевевшая для них осаго с 10 000р до 6 000р, для меня стала стоить 1000р в месяц. Туда же приплюсуем спутник, который до увеличения выкупных платежей был включен в них, а после повышения стал стоить 800р в месяц дополнительно
- сервис на стороне стал под запретом. Замена масла и фильтра у них - 4500р (при средней цене по городу 2500 - 3000р)
- и, наконец, никого не волновавший, вырезанный полгода назад на профильном сервисе катализатор, стал причиной изъятия авто.
Оказалось, что они теперь сами вырезают и продают катализаторы и это их упущенная выгода, а так же нарушение пункта договора об обслуживании в сторонних сервисах.
Всё и до катализатора было уже ясно, но было предложено либо-либо:
- оплатить катализатор по верхней цене, за которую они их сдают
- поставить новый катколлектор
- оплатить в полном объеме оставшиеся 9 месяцев выкупных платежей и закрыть договор, с переводом авто в мою собственность.
Естественно, на всё - отказ. Авто по цене договора не отдали.
Брал авто в компании,все хорошо одекватно вполне,не ожидал,предложили кофиек,машины чистые -был удивлен,даже более чем,Все оформление прошло быстро ,20мин с выдачей авто.Спасибо
Брал авто (солярис), к машине нет претензий по узлам и агрегатам но за свои 136000км уже жизнь повидала (в круг царапанная или битая) но работает исправно, за это 3из5 баллов.
Сервис по обслуживанию адекватный и перезванивает чтоб пригласить вас.
СБ проверка быстрая (20мин).
Клиентоориентированность 2-3 балла из за мелочей в виде пылесоса нескольких песчинок и приемки авто и невозможностью забронировать машину за неделю а лишь за день....
Огромная рекомендация машину фотографировать и снимать на видео, несмотря на те фото что есть в компании тк могут быть недопонимания или же спорные моменты.
Итого: могу ли рекомендовать? Больше да, чем нет.
Если нужна машинка как средство получения удобного передвижения то можно воспользоваться услугами этой компании а если потребности иные то надо искать дальше)))
Добрый день обращаюсь к этим ребятам уже на протяжении 2-х лет! И могу сказать что за два года ни одной курьезной ситуации не было
Как в общении с сотрудниками, так и с машинами
Всегда выдают чистые и технически исправные автомобили!
А постоянным клиентам ещё хорошие скидки делают!
Брали машину для поездки в Карелию , машину подали чистой , только с мойки , техник осматривающий с нами автомобиль был любезный и сам говорил чтоб мы все фоткали все царапины и сколы и записывал . Предупредили нас что на машинах стоят какие-то устройства которые считывают скорость на всем протяжении пути, поэтому мы не нарушали и где нужно было 40 ехать , ехали 40 , чтоб не платить штрафы. По возврату машины , принимал тот же техник , очень быстро все посмотрел , ни к чему не придирался, залог вернули сражу же , единственное пришлось заплатить за мойку 500р , а так все понравилось. Планирую обращаться ещё .
Выкупал авто Киа Рио по долгосрочной аренде с выкупом ( раскат). Конторой доволен ,к концу ребята как родные ))) .Что сказать? Если хотите так же - запастись терпением и поставить цель ,и все получится. Есть свои несложные правила ,в рамках закона. Соблюдай и получишь машину.
Если берете у них машину напрокат, чего я не советую, Тщательно фотографируйте приемку машины: снаружи, внутри, Брелок, колеса, локеры, пороги, а лучше снимите видео. Машины сдаются грязными внутри, а потом на вас вещают химчистку. То же касается царапин. Если не покажете фото, что они были до вас, то этот ущерб предъявят вам. Видимо это их допзаработок. Сервис отвратительный, машину выдали с пустым баком. За мойку при сдаче берут больше, чем в других прокатах
Брал автомобиль уже несколько раз в аренду в компании РентАвто все очень понравилось,автомобили чистые ,менеджеры вежливые ,офис уютный...оформил аренду авто за 10-15 минут без всяких проблем.....Рекомендую
Приемлемые цены,все понравилось,Брала на три дня , в итоге только понадобилось на два дня ,пошли навстречу и вернули за день проката,Спасибо,буду к вам обращаться
Лучшая аренда в Спб , сервис на высоте, автомобили чистые и В отличном техническом состоянии, все сотрудники профи своего дела, а приятным бонусом является , что теперь в машинах появилась минеральная водичка, влажные салфетки и губка для обуви, а также тарифы и автомобили на любой вкус. Рекомендую всем))
Все вроди бы как ничего,но присутствует обман клиентов. При сдачи машины,вегда накидывают на бензин,типа давали машину больше было бинзина. Хотя по датчику может показывать больше. Можешь вылизать машину,но не примут авто пока не зплотишь за мойку салона даже если салон будет блистеть. В общем на таких мелочах переплачиваешь рублей 600-800. При ригистрации в такси тоже обманывают.типа мы вам установим свою программу. А просят твой телефон, сами скачивают дополнительную программу с плэймаркета и за это бирут 500 рублей. А чтобы не узнали удаляют то что заходили в плэймаркет. Я долго брал у них машины,из всего персонала, работают честно это Павел и Руслан и девушка не помню как её звать. А тот кто проверяет машины он только и ищит за что бы еще содрать деньги.
Брал на неделю, залог вернули. Мойку авто лучше оплатить в офисе!
3
1
Show business's response
Павел Левдик
Level 10 Local Expert
June 15, 2020
Брал в этой организации автомобиль в аренду на 3 дня
Забронировал брендированную машину такси. За брендированную машину скидка относительно автомобиля без наклеек - 1650 в день с учетом выезда из Ленинградской области и безлимитного пробега
Оформление машины и в начале аренды, и в конце аренды, заняло очень много времени. Я рассчитывал управиться с этими процедурами за 15-20 минут, в итоге это заняло по 1.5-2 часа. Приходилось ждать очередь из других клиентов, ждать пока сотрудник ответит на 3 звонка от клиентов и расскажет подробности наличия машин и их цен, ждать пока неопытный сотрудник разберется какие кнопочки в системе нужно тыкнуть, как включить терминал приема безналичных платежей. В общем, процессом оформления я очень недоволен и думаю, что обучение сотрудников и процессы можно выстроить более оптимальным образом
Можно привезти грязную машину, они возьмут за мойку снаружи 200 р, за мойку внутри - 250 р. Я предварительно помыл в другой мойке за 450 р, но эксперт обнаружил крошки на сиденье и под ковриками и пришлось доплатить 250 р
Сама машина хорошая (Солярис)