Заезжали к ребятам в гости за оборудованием. Как всегда все четко и быстро подобрали. На все интересующие вопросы ответили. Там где надо подсказали. Третий год уже заезжаем за оборудованием. Прокат работает как швейцарские часы.
В частности отдельная благодарность Михаилу в очках, жму руку!
сотрудники очень приветливые, всё подсказали, помогли выбрать оборудование, а также подогнали их под индивидуальные параметры каждого из нас. спасибо, приедем снова
Отличное снаряжение (бренд и состояние), дают в подарок шлем/палки, очень приятные и общительные молодые люди😊
Также можно сразу взять скипасс, талон на въезд на территорию глц. Все для удобства, чтобы приехать на глц и без всяких касс и очередей сразу на подъемник и раскатывать вильветик.
Также не могу не отметить:
В сложной жизненной ситуации работники проката были очень лояльны и пошли навстречу, большое спасибо❤️
Хороший прокат, вежливый администратор. Молодой человек получил травму при катании, откатав один день из трёх, без проблем вернули деньги за неиспользованные дни, посочувствовали.
Место рекомендую.
Прокат Отличный! Цены умеренные, ближе к недорогим. Персонал и сервис - выше всяких похвал. "Одели" 4 персоны полными комплектами, включая скипассы - шлемы дали бесплатно. Спасибо)
Приезжал с семьёй с двумя детьми из Москвы на неделю отдохнуть на глц Банное. Ребята в прокате подобрали всем снаряжение. Мне подточили канты на лыжах. Атмосфера в прокате дружеская, остались все очень довольны. Рекомендую прокат "Rush", так как только в нём нам смогли подобрать снаряжение на 8-летних детей. Обязательно приедем еще раз!
1
Show business's response
RiarioRovere
Level 15 Local Expert
December 30, 2024
Отличный прокат. Есть все снаряжение хорошего качества. Ну как, я не шарю, но взял сноуборд, шлем, ботинки и получил огромное удовольствие. Чего я не знал: есть нажопники, шорты-нажопники и наколенники. Начинающие сноубордисты, не забудьте это взять, не повторяйте мою ошибку) В конце мне ещё глинтвейн и мандаринку предложили
Отличный прокат! Не в первый раз берем экипировку для всей семьи. Есть все для детей и на 7 лет и на 11, что очень удобно. Ребята подбирают все грамотно,все удобно. Учитывают все пожелания и не отказывают в помощи! Однозначно рекомендую!
Отличный прокат! Отзывчивые ребята. Недорого. Также кроме проката отремонтировали наш сноуборд и покрыли парафином.
Также они есть в Абзаково. Там плюсом ко всему угощали нас мандаринами)))
Show business's response
Валентина Шестеркина
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Приехали покататься на сапах по озеру, все вовремя привезли, провели инструктаж.
Жилет, чехол для телефона выдали.
После катания помогли донести до машины… Все вроде бы хорошо, но у сапов не было центрального плавника, и поэтому покататься не получилось. Нас просто разворачивало сразу когда гребешь веслом. Ребята сказали, что они лежат на базе, но почему не установили непонятно… немного расстроились…
Самый лучший сервис! Все очень быстро, удобно, качественно. Качественно все делают на каждом этапе. Обязательно рекомендую всем! Обращайтесь, не пожалеете.
Брали экипировку в аренду и ски-пас, спасибо ребятам за индивидуальный подход, отношение и лучшие условия. Все прошло замечтательно, обязательно вернемся вновь. Рекомендую.
Show business's response
А
Артем Львович
Level 25 Local Expert
March 12, 2024
Хороший прокат. Есть все что необходимо для катания на лыжах, сноуборде. Также есть лыжи категории "премиум". Пожестче , поновей, получше. Если взял на несколько дней можно хоть каждый день брать другие, пробовать, какие больше зайдут. Но как оказалось выбор их не велик.
Пожелание: добавить для аренды больше разных премиум лыж.
Самый лучший сервис 🩵 я даже не ожидала такого, как в лучших горнолыжках Куршавель. И глинтвейном угостили при сдаче оборудования и честно все и цены ниже , чем на склоне. Скипасы тоже брали здесь, ветер поднялся и не смогли кататься, вернули
Отличный прокат! Хорошее снаряжение, внимательное обслуживание и очень доброжелательный персонал! Единственное "но" - нет оплаты картой. Только перевод или наличка.
Брали несколько комплектов лыж и сноуборд. Каждому выдали по шлему, что на склоне оказалось совсем не лишним. Оборудование в хорошем состоянии. Обслуживание позитивное. Так же взяли скипассы бесконтактные на весь день. Получилось очень выгодно. И не пришлось стоять в очереди на горе.
Отлично!
Заслуженные 5 звёзд!
Ребята молодцы, даже когда много клиентов умеют быстро, спокойно и точно обслуживать всех.
Отличное оборудование.
Цены ниже, чем у конкурентов.
Пользуюсь с удовольствием!
Если повезёт, в подарок можно получить маленькую бутылочку конька : )
Или какую то философскую мудрость : ) : ) : )
Хороший прокат, адекватные ребята были. Теперь в 2024 не понравилось, брал за 2000 рублей комплект боты и доску, боты оказались рваные. Не сразу заметил.
Из плюсов - есть скипасы и карта на оплату паркинга, не надо тратить время в кассе. Но снарягу буду брать в другом месте
Искали горн.костюм в аренду на Банном, быстро ответили на звонок, в итоге все снаряжение на два дня катки арендовали у них же. Консультируют, помогают, шутят, - нам понравилось, рекомендуем !
Отличный прокат снаряжения! Брали на прокат сноуборды. Они в очень хорошем состоянии- не заюзанные. Подобрали за 10 минут. Рекомендую! Ачешуительный прокат😜
Очень крутые ребята, быстро подобрали бррд и ботинки по размеру. Весь экип отличного качества. Так же можно купить балаклаву или перчатки если вдруг забыли)
Ребята мастера своего дела. Подобрали снаряжение быстро, а главное профессионально. Нас каталось 8 человек и подбирали не только по росту, весу, но и по умениям каждого участника. Рекомендую всем.
2
Show business's response
JOKER
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Лучший прокат в банном. Лучший глинтвейн в мире🔥. Персонал топ. Ребятам всем привет 👋 Оборудование не уставшее, цены приемлемые. Был там я январе. Брали оборудование на 3 дня. Все остались довольны. Рекомендую!
Хорошие велосипеды и классные сапборды! Почасовая оплата, но можно взять и на весь день. Всё в исправном состоянии, брали на три дня (так дешевле получается). Оплатить можно переводом.
Недокрутили, причем конкретно. Грамотные сотрудники, приятны в общение, разбираются в теме. Прокат оформлен как небольшой европейский рент. Но менеджмент🤯 соединить простые точки не в состоянии или просто не думает/"хочет думать!" о лояльности к клиентам, ведь поток идёт, зачем?
Вчера (24.02.23) приехал вечером с арендованным комплектом. Расспросил про субботу, и попросил оставить комплект в прокате, тем более, мне сказали, что просушат ботинки. Мы договорились, что на следующий день - заберу. Мой паспорт остаётся как залог в прокате, причем руководитель команды, не знаю кто он по статусу, но четко смотрел мне в глаза и кивал, что мол - да, завтра приедете и возьмёте оборудование, будет вас ждать.
И параллельно с другим сотрудником отдельно проговорили: - что если решу не приезжать, то обязательно утром позвоню, сообщу, в противном случае, пусть идёт прокат, за который - заплачу.
В итоге, приехал к часу дня (25.02.23), планировал ночное катание до 22:00, отложенное оборудование - СДАЛИ🤬🤬🤬.
С формулировкой - "ну вы следующий день не оплатили, мы сдали ваш комплект!" Свинство, а паспорт мой у вас, а разговор на кануне, зачем были все эти калории с моей стороны?!
Решение задачи, если очень хочется (нужно) отдать комплект:
1) Мне не сложно 1,5 тысячи сразу заплатить за сл день. Почему не сказали?!! Зачем вам язык богом дан?
2) Позвонить и спросить, можно ли оборудование по которому составили договор аренды сдать повторно в аренду, вы зачем вы мой номер брали?!
⚠️ Вывод: Конкретно испортили последний день на отдыхе. Желаю, что бы с коллективом так же поступали в их отпуска. Два дня в итоге брал в данном прокате в аренду оборудование, покупал скипасы, на третий - не вышло.
Оверсэил сделали, круто, молодцы, ребята!
Не раз брали снаряжение в данном пункте проката, обычно по 5-8 комплектов, все бы вроде ничего, до тех пор пока не пришли сдавать снаряжение, уронили сноуборд на небольшое зеркало возле входа(зеркало чтобы вы понимали размерами 40 на 50,без рамок простое) после чего рабочий проката потребовал 2000 рублей за зеркало которое стоит 500 руб, мы попросили снизить стоимость ущерба до 1000 руб, на что нам ответили начальноство сказало 2000(посмотрел в гугле он говорит). Денег не жалко, а вот отношение такое не допустимо.
Директор сказал - без обид, времена такие.
Так и мы без обид будем обращаться в другие пункты проката.