Пользовалась услугами этой компании по совету подруг . Квартиры на разные вкусовые категории, нашли быстро подходящею. Сотрудники очень приветливые и понимают с полу слова.
И так начнём рассказ, звонили дней за 5, до заселения, забронировали эту квартиру на 14-16 ноября, нас попросили связаться для подтверждения бронирования 13 ноября, я позвонил и подтвердил бронь на, что получили положительный ответ на конкретно эту квартиру.
Наступил день Х, мы выехали из своего города, заранее им сказали, что приедем к 20:30, они сказали, да конечно, ждём вас, мы приехали в 20:05, я позвонил им и сообщил, что уже нахожусь по адресу, нам сказали, что нужно приехать в офис и забрать ключи, заранее нам конечно же никто об этом не сообщил, мы приехали в офис и тут нам сообщают, что эта квартира освободиться только на следующей день
Я спрашиваю, а как так получилось, звонил я заранее и вы закрепили на эти даты за нами эту квартиру, они дали очень невнятный ответ, предложили другую квартиру в том же районе, мы согласились, вариантов не было других
нам показали все фотографии, выглядело неплохо, мы согласились, сказали там новый ремонт , заезжаем в эту квартиру и видим такую картину, все подушки в пятнах, двери старые, просто покрашены белой краской , многое в пыли, посуда грязная, чайник весь в налете, вытяжка в ванной вся в грязи, плесень в ванной, на фото вы конечно этого не увидите, но мы конечно сфотографировали это все, очень советую не связываться с данной организацией
Далее приложу скриншот их ответа
Хотелось бы отметить, коль данная организация до последнего водила нас за нос и не предоставила забронированную нами квартиру, то следовало бы предоставить достойный вариант, а не говорить, что вот есть отличная квартира с новым ремонтом
Обратились в это агентство в первый раз.Нужна была квартира для гостей из Новосибирска.Гости остались довольны.Квартира ухоженная и чистая.Есть договор. Рекомендую.
Останавливались в квартире на ул. Револиции 1905 года, д. 80
Квартира тёплая, просторная. Есть все необходимое. Нашли через авито, не бронировали связались на прямую с Татьяной, приехали по адресу который она назвала, забрали ключи. Рекомендую для тех кто проездом в городе, все быстро и удобно👌👌👌
Пользовались услугами этого агенства не раз и всегда останавливались в хороших квартирах. Квартиры все соответствовали фото, был хороший выбор квартир. В квартирах всегда уютно, чисто и приятно находиться. Если вы ещё в поисках, то советую именно эту компанию.
Остановились по улице Плехановская д. 22 квартира 175, квартира двухэтажная на это мы и повелись, но как и по всем отзывам квартира грязная, такое ощущение что там вообще не моют, кухня вся грязная замызганная, стол грязный, холодильник грязный, а когда открыли морозильник ужаснулись слоем грязи под дверкой! Стены грязные в пятнах! В туалете на втором этаже ободок сломан и трещина, самая дешевая туалетная бумага, на первом этаже нет освежителя воздуха. На фото около дивана лежит коврик в результате этот коврик лежал на балконе грязный. Балконы в ужасном состоянии , валялась пробка от бутылки. На фото в комнатах шторки висят, но эти шторы валяются в кладовках, жалюзи на окнах грязные и помяты. Губки для посуды давно выкинуть пора! Гладильная доска вся в проженных желтых пятнах. И это за 3 ТЫСЯЧИ ! Очень не приятный осадок. Вообщем никому не советуем останавливаться по данному адресу!
Добрый вечер! Заселился с семьёй в трёх комнатную квартиру по улице Плехановской дом 22. Кроме раздражения данная квартира нечего не вызывает!!!! Отопление в квартире не работает, стоит вонизма невыносимая по причине забитой канализации! При бронировании мне утверждали что в квартире порядок всё работает оказывается обманули! Завтра буду требовать возврата денег и хотелось бы пообщаться с дирекцией Ренты36.Одним словом "бардак" Я лично больше не воспользуюсь услугами данной организации и вам не рекомендую!!!
Екатерина Дмитриева
Знаток города 4 уровня
9 июня 2023
Недавно к нам приезжали друзья из Питера и мы обратились в это агентство для поиска приходящей квартиры. Администратор очень внимательно отнесся к нашим требованиям и пожеланиям, помог выбрать хороший вариант в удобном нам районе. Квартира чистая, хороший ремонт, комплекты постельного белья чистые и выглаженные, есть посуда и всё необходимое для проживания. Заселили быстро. Агентство рекомендуем!
Забронировали квартиру на Старомосковской. Квартира находится в центре города. Проблема поставить машину на улице. Днем в рабочее время берут оплату. Во двор возможно поставить машину, но есть шлагбаум, который могут закрыть. Квартира соответствует фото, но очень грязная, ванна в плесени, грязная. На кухне 1 табурет, квартира рассчитана на 5 человек, потому что 5 спальных мест. Запах в парадной и квартире не повторим, не передать описанию🤢. В ванной стоит веник🧹, думаю тоже очень древний как и дом, которым убирают квартиру. Не рекомендую снимать эту квартиру.
Вчера 24.08 к большому несчастью имели дело с этим агентством.
Заезжать должны были после 12-часовой дороги, с детьми. Заранее предупредили что будем к 18 часам. Прибыли к 19. Оказалось апартаменты не готовы, пришлось ещё час погулять с голодными детьми.
Апартаменты расположены по адресу улица Революции 66. И тут начался трешак. Вместо простых чистых апартаментов - как на фото, нас заселили в раздолбанный бомжатник с ободранными диванами, оторванными сиденьями стульев, покарябанными стенами. Просили четыре подушки, предложили взять в шкафу. Там был запас желтых вонючих диванных подушек и рваных одеял.
Душевая кабина в ванной вся в накипи и ржавчине, но вершиной всего был душ - лило отовсюду - кроме лейки. Со всех сторон шланга.
Связались с агентством, агент ехидно написала - в городе много хороших отелей. Тем не менее предложила выехать и вернуть деньги.
Вывод из изученных отзывов: в агентстве сдают как нормальные, так и откровенно убитые квартиры. Должное состояние не поддерживают. И тут уж как повезёт. Если въехал в новую, наверное все будет не плохо. Но на фото все квартиры нормальные и они заверяют, что фото соответствуют состоянию. Вас обманывают! Рассчитано на то, что люди уставшие с дороги не будут никуда уже съезжать.
Мы перебирались в отель, чтобы ужением рисковать.
Не связывайтесь с этим агентством, если вам дорого душевное спокойствие и заботитесь о своём кошельке.
Сегодня приехал в Воронеж и снял квартиру на Плехановской 22 двухкомнатную. Сама квартира хорошая, достаточно чисто. За ключами пришлось заезжать в офис, но оказалось, что он находиться совсем рядом с квартирой, так что в принципе удобно. Администоатор в офисе, зовут по моему Даша, вежливая. Мне все нравится.
Очень недовольны обслуживанием и квартирой. Бронировали одну квартиру за месяц, постоянно созванивались и просили не менять на другую. Нас уверили, что все договорённости в силе. В итоге по приезду говорят, что та квартира занята, заселились в другую.
Квартира прокурена, грязная, столовых приборов на 6 человек всего 3 ложки и вилки, wi-fi отсутствовал все 3 дня, что мы там жили. Звонки на ресепшен ничего, кроме обещаний исправить ситуацию, ничего не дали.
Чтобы оставить машину во дворе, надо дождаться, когда на ресепшене откроют шлагбаум. Приходилось ждать по 15 минут, пока нам ответят.
3-комнатная квартира на Кольцовского 54, кв 76.
Не связывайтесь с этой конторой!!!!Не давайте себя развести. В авито специально отзывы закрыты. На Яндексе мы не додумались прочитать. Фото квартир не соответствует реальности. Квартира жутко грязная,темная, прокуренная, пыль, песок. В холодильнике свет не работает, мусорное ведро жуткое, пакета не было. Окна грязные, что даже света не видно. В ванной грибок, всё разваливается. Издевательство над людьми! Да и ещё, будьте готовы сами приехать в офис за ключом и то, что сделают скан ваших документом. Никакого договора при этом не составляют.
Не первый раз пользуюсь услугами данного агенства , все очень нравится :быстрое заселение , квартиры всегда чистые , приветливый и вежливый персонал, обязательно обращусь к ним ещё раз.
Качество обслуживания 5балов по 5ит бальной шкале , но квартиры пора обновить по ремонту, всё хорошо но изнашиваеться
1
Людмила
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Отвратительное обслуживание! Хамское отношение! Белье выдают в пакете! Посуда грязная старая! Полотенца тоже многое повидали! В квартире не было воды никакой и зная, что мы приехали с другого города и в ночь нам идти некуда предложили доплатить за другой вариант при этом мы сами должны были ехать куда то за ключами! И в добавок сделали нас виноватыми! Ищите другие агентства и квартиры!
Добрый день всем, сняла квартиру на Плехановской 22 кв 193 на двое суток: квартира неплохая, но обслуживание ужасно, кухня грязная, полотенце, губка и тряпка отсутствуют, на 5х -3 бокала 3 ложки, чайных нет, чайник весь в масле, в туалете остатки бумаги, в ванной остатки шампуни и мыла, диван сломан, гладильная доска сломана, под падушкой презерватив и это за 2500 в сутки, таких надо лишать сертификата. ИП Курьянова Е.И.
Читал отзывы но всё же решил попробовать и обратиться в данное агенство , о чём в последствии пожалел.
Дело в том , что у них на поток поставлена схема заселить вас не важно куда , скорей всего часть квартир которые выставлены на сайтах отсутствуют в наличии, но вы легко её забронируете, подтвердите бронь , вам за час до вашего приезда позвонят , уточняй что вы едете , на вопрос всё ли хорошо вам ответят , что да квартира вас ждёт! Но какого же удивление , когда по приезду , та самая оператор , что час назад и за сутки говорила вам что всё ок, сообщает что квартиру продлили и продлевают уже больше месяца )))) то есть , я забронировал и мне в течение всего время подтверждали бронь Квартиры в которую я не смогу заехать! В итоге я заехал в очень усталую , с пауками на первый этаж с жуткой вонью квартиру ...
крайне не рекомендую данную организацию , вас попросту, по отработанной схеме разведут!
Снимала квартиру для приезжающих родственников. В данное агентство обращалась впервые. Забронировала 2х комнатную кв. на Московском проспекте. В назначенный день подтвердила бронь. Перед выездом звонила менеджеру, что бы подъехать в офис и оплатить проживание - всё было хорошо. Каково было моё удивление, по приезду в офис, что нам не могут сдать забронированную квартиру, т.к. её продлили. Вместо этого предложили снять другую квартиру на сутки, и после того как съедут гости с первой квартиры - переехать туда.
Деваться было некуда, т.к. через пару часов приезжали гости. Нам выдали 2 здоровых пакета со спальным бельём и полотенцами, которые мы сами должны были доставить в квартиру. Горничная этим не занимается.
А теперь представьте, что вы приехали в город, и что бы заселиться, вам нужно с аэропорта или вокзала, со всеми вещами сначала поехать в офис в центре, далее к вашим вещам добавят ещё пакеты с бельём, после чего со всем этим нужно ехать в другую часть города на заселение, а на следующее утро переезжать на освободившуюся квартиру, которую вы забронировали заранее!
Теперь о квартире. Сама квартира не плохая, но есть свои нюансы. На балконной двери была сломана ручка. Дверь невозможно было нормально закрыть в ноябре месяце, из-за чего кухню выстужало и был постоянный сквозняк. Позвонили в агентство. Те пригласили мастера, но поскольку попало на выходные дни - прийти он мог только в пн. Получилось так, что что 3 из 5ти дней жили с поломкой.
На полу в коридоре было огромное пятно. Похоже как-будто от затопления. Не критично, но не приятно, особенно учитываю цену.
Выбор конечно за вами, но я, к сожалению, в эту компанию больше не обращусь.