Написано что место работает с 10 утра
Приехали в 10:15, позвонили, нам сказали что откроются через 40 минут. Полчаса ожидания на холоде и машина с владельцем приехала.
Было заказано 2 конкретные машины, по факту были выданы другие автомобили без предупреждения заранее (логан вместо рио и солярис вместо поло), объяснили тем что машины «продлили». Страна с вечной зимой - троса нет, когда машина застряла - вытянуть возможности не было. Одна машина была в удовлетворительном состоянии, вторая по техническому состоянию на 3/5, в следствие чего комфорт - 2/5. Предложение уладить конфликт скидкой не приняли. Сдавали машину с расчетом оплаты бензина на месте. На правилах, указанных большими буквами на столе цена - 49 рублей/литр. По факту 55
7-8 декабря 2019 года. Заказывал Мицубиси Паджеро для поездки в Териберку. Заказ делал за 2 месяца. Сначала заказ приняли. Потом выяснилось, что Паджеро 3 вдруг стал "в долгосрочном контракте". Ладно, передоговорились на Паджеро 4, прислали бронь. Когда уже прилетел в Мурманск, выяснилось, что пригнали Субару Трибека, поскольку Паджеро "в ремонте". Выдававший т.Егоров заверил, что на ней в Териберку ехать можно. У меня самого Паджеро 4, Трибеку никогда не водил и про неё ничего не знал. Никакой другой машины не предлагали. В общем, дальше трех км за развилку на 80м километре не проехал, сел в снегу на пузо и чуть не остался там на следующие сутки. Если б не привез с собой из Москвы лопату (у этой конторы просил - не дали). Сейчас, перечитав договор, выяснил, что по их же правилам в Териберку не на джипе нельзя. При этом на их собственном сайте Трибека к джипам не относится. То есть шустрые ребята намеренно выдали мне негодный для задачи автомобиль. Деньги за невозможную по их же правилам поездку в Териберку (дополнительно 1000руб), разумеется, вернуть и не подумали.
Расцениваю как жульничество, больше дел с ними иметь не буду.
Осторожнее с данными товарищами.
Прекрасная компания,отзывчивые люди,всегда приятно иметь с ними дело,машины арендует только у них,проверено годами,не подведут!!! Главное заранее позвонить.
Машину вовремя доставили в аэропорт Мурманска. Брали Сузуки витара, машина новая, чистая, все как и указано на сайте. Отдельный плюс в постоянной связи.
Все понравилось.
Спасибо компании, особенно доброжелательным сотрудникам! Отличный автопарк.Обязательно вернемся!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2019
Брал в аренду Рено каптюр,машинка новая, чистая.заранее не бронировал,пришёл в офис, менеджер Екатерина предложила доступные варианты,быстро оформили и сразу возле офиса выдала мне автомобиль.С приемкой тоже все гладко и быстро,залог тут же вернули!спасибо за сервис и оперативность!буду брать ещё
Необходимо было оперативно взять в аренду машину, обратились в эту компанию. Ребята пошли на встречу, хотя все машины были уже заблаговременно забронированы, нашли нам подходящий вариант. Прозрачные условия, хороший ценник, быстрый сервис. Будем рекомендовать друзьям.
3
Show business's response
Georg
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Хороший и быстрый сервис.
Без проблем забронировал по телефону. Взял и сдал без проблем. Машина в хорошем состоянии для её пробега. Поездка в Териберку получилась отличная.
Так себе. Можно пользоваться, но с осторожностью. Брал внедорожник, а у него спускает колесо и вообще не включается полный привод — лампочка мигает, но раздатка не переключается. Платил, как за внедорожник, а ездил по факту на простом заднем приводе. На одной песчаной дороге это создало проблемы, поскольку полный привод не включается.
Доволен сервисом. Работают вежливые и внимательные сотрудники (Михаил очень позитивный). Быстро оформили, быстро сдал машину обратно. Рекомендую.
4
1
Show business's response
И
Игорь А.
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Не предупреждают по телефону о депозите. В плане авто всё хорошо. Депозит не вернули, в течении 2 недель сказали, так же об этом не предупредили. Сильно подставили из за этого. К авто нареканий нет, всё хорошо.
4
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Все отлично, быстро, вовремя, приятный персонал, рекомендую.
Только положительные впечатления от сотрудничества с данным автопрокатом в городе Мурманске.
Автомобилем доволен.
Условия вполне приемлемые.
С людьми приятно иметь дело))
Рекомендую!
Арендовали Рено Логан на 7 дней для поездки в Финляндию и Норвегию. Машина чистая и новая, ни разу на не подвела за 2400 км. Подогнали прямо к вокзалу. Забыли, правда, положить в документы гринкарту, но быстро разрулили этот вопрос. По телефону всегда были на связи. Приняли машину в офисе, тоже без вопросов, залог вернули полностью.
Будьте бдительны при получении и сдачи автомобиля, дабы вас не заставили платить за царапины или вмятины, сделанные до вас. Делайте видео и фото съёмку при получении авто и при сдаче тоже. В договоре указаны огромные суммы за ремонт автомобиля, как нового. Если решили взять авто на прокат, требуйте предоставить его в чистом виде, иначе из-за пыли или грязи не заметите дефектов кузова или салона, за которые потом придётся платить.
Долго готовили машину, в дороге машина подвела, не захотела заводиться. Виной всему была плохая фиксации клемы аккумулятора. Ограничение суточного пробега 300 км, как по мне опция из прошлого