Простояв очередь на улице 20 минут, не важно какая погода на улице, попадаешь в холл, где стоит автоматчик в бронежилете, а за столом сидит целый майор Полиции, как выясняется сам начальник всего РЭО и в его власти и на его усмотрение, какое тебе дадут время и на какое окно тебе назначат сдачу документов, опять же по его личному усмотрению. Дальше попадаешь на второй этаж, где работают инспектора, НО не понятно зачем то отправляют к терминалу которые опять же выдаёт талон в так называемую живую очередь и уже с талоном идёшь опять же инспектору у которого был минуту назад и продолжается приём документов. На вопрос зачем это и зачем внизу тогда сидит САМ начальник и раздаёт в так же живую очередь, инспектора грустно пожимают плечами. Вопрос к руководству МВД и ГИБДД, у Вас фунционал начальника целого отделения - это раздавать очередь внизу и зачем тогда терминал, которые так же потом выдаёт талон в уже назначенное окно и время ранее, начальником? Кто то из них создаёт фейковую видимость работы и кто то лишний и явно это не терминал…
Записаться в очередь на госуслугах не возможно, ближайшие свободные дни лишь через две недели, а закон требует регистрации в течении 10 дней и штрафы за его нарушение далеко не копеечные!
Ставил автомобиль на учёт в сентябре 2021 года. Ну что же попробую сделать сравнение с 2019 годом (чаще менять авто увы не получается). Регистрация через Госуслуги конечно вещь хорошая, но в полном объёме не справляется со своими задачами: если подать заявление и оплатить госпошлину получилось, то вот с записью по времени накладка - в списках не оказалось моей фамилии. Пришлось после осмотра авто, стоять в порядке живой очереди. Осмотр авто кстати прошёл быстро, вот тут плюсик. Пандемия тоже внесла коррективы: пускают в здание либо по записи, либо по очереди по одному, но заботы о людях ноль. Над входом в здание маленький козырёк человек на 7÷8. Вот сегодня полил дождь и куда людям деваться? Стоят мокнут, уйдёшь очередь потеряешь. Внути помещения, окошки подачи документом - тут всё без изменений. Время ожидания не убавилось, не прибавилось. Хоть тут стабильность.
Осмотр автомобиля - худшее место, инспекторы все злые, нерасторопные и очень грубые, из-за них ездил 4 дня. В самом РЭО приятные люди, но чтобы до них дойти надо хлебнуть горького
Отличная организация. По сравнению с предыдущими годами, когда на регистрацию автомобиля уходил целый день, сегодня вся регистрация прошла за 1 час. Человек 5 инспекторов на осмотре, практически каждое окно работает, очередь не больше 1 человека. Все инспектора, к которым обращался, компетентные и помогли по всем вопросам без "напряга". Скорость поразила. Очень понравилось
Недавно регистрировал авто народу было мало, по записи все быстро и чётко. Ожидал минут 30 и получил доки 👍🙋♂️
1
Helen Grigoreva
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
При записи через госуслуги вызвали во время. Внутри много места, есть детский уголок. Вся процедура оформления авто и получения номеров заняла чуть больше 2 часов.
Внутри стоит заменить скамейки, на многих сломаны спинки, сидеть не удобно.
Была приятно удивлена, когда ставила на учёт автомобиль. С момента осмотра до момента получения номеров - 40 минут. Все доброжелательны, идут навстречу, все объясняют.
Записалась на регистрацию Авто через госуслуги, но что-то пошло не так. Накануне записи позвонила девушка и предупредила, что я не смогу в своё время пройти данную процедуру, т.к. по техническим причинам сервер работать не будет и мне необходимо приехать завтра пораньше, чтобы успеть совершить необходимые действия. На следующий день, приехав к 8-ми утра, меня смогли записать на ближайшее время, в результате вся процедура заняла не более часа.
Хотелось бы, чтобы при возникновении подобной ситуации, сотрудники сами могли производить перезапись на более конкретное время, а так получается, что мне просто повезло, что не пришлось ждать.
Все сотрудники вежливые, спокойно отвечают на все вопросы или направляют к кому обратиться. Записался на гос.услугах на 02.10.2021. Прошёл осмотр заранее на всякий случай, очередь была, но сотрудники оперативно всех осмотрели. Спокойно, не торопясь снял старые номера, протер тряпочкой и пошел к назначенному времени к окну. Сдал документы, через минут 20-30 получил новые номера, да еще и зеркальные достались, остался очень довольным.
Площадка большая для проверки авто, здание отдельное. Рядом есть что-то типо "моих документов" страховка, копировальные услуги, ножницы в продаже))) также имеются терминалы для оплаты, много работающих окон.
Регистрация авто, с выдачей новых номеров заняла в субботу минут 30-40.
Минус, что в здании нет кондиционеров, очень жарко.
Выдают документы 3часа. Как было болото 20лет назад - так и остается, к сожалению. Это издевательство над людьми, сидеть пол дня и ждать бумажку. И ничего менять не хотят.
Большая часть времени ушло на заполнение заявления и оплату Госпошлины ( неужели нельзя оплату сделать по штрих коду ).Качество работы отличное. Времени было потрачено не очень много, собираюсь ещё заехать. Есть маленькие мелочи, но они впоследствии будут устранены.
Просторно, приём документов быстрый - на это работает почти 10 окон, выдача несколько дольше - только одно окно работает на выдачу. Из минусов - при смене прописки в доках на машину заставили менять номера) но тут уже вопрос не к мрэо а к законам...
4
Александр Викторович
Level 19 Local Expert
September 14, 2023
Несколько раз ставил на учёт сдесь свои авто. В принципе все норм. Если записаться через гос услуги, то все пройдёт быстро. Персоналу только нужно быть чуть приветливые.
AndroMed
Level 17 Local Expert
January 8
Кому надо поставить, снять и всякие действия связанные с авто… Сделают , как надо, с электронными очередями , но быстро и главное по закону
Совет всем, записывайте через госуслуги однозначно, времени потратите 20-30 минут, но сэкономит кучу нервов и очередей. На площадку осмотра приезжайте за час до записи. Например у меня заставили снять плёнку шириной 15 см с лобового стекла.
Процесс работы налажен, все как по маслу, без нервов, без очередей
1
А
Александр Василиев
Level 9 Local Expert
June 23
Поставил машину на учет по записи через госуслугу за 50 минут. Всё быстро.
Poly True
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Да, система (в смысле регистрационные стойки) проблемная, но сотрудники выполняют свою работу как положено.
Даже входят в положение: если реально не понимаешь, что и куда - покажут и расскажут.
Дай бог нервов им крепких!
На осмотре автомобиля сотрудник хамил , оскорблял, унижал , ставил ноги на колёса автомобиля . Без линейки измерил длину тонировки ( ручкой ) , содрал ее монеткой . Не помог найти номер , сказал ищите сами. Попросила книгу жалоб , сказали , что ее нет . Написала жалобу в письменной форме , надеюсь дойдёт . Сотрудник Субботин Дмитрий Александрович
Сегодня ставила автомобиль на учёт, запись была через Госуслуги на 15 часов. К сожалению из-за травмы полученной сегодня, задержалась в травмпункте и прибыла в ГИБДД на Спешилова только в 15-30. На входе объяснила ситуацию, меня сразу пропустили и направили в окно 4. Вежливая девушка инспектор Воробьева, к сожалению не увидела имя и отчество, сразу приняла документы в работу и минут через 15 я получила готовые номера документы. Так быстро я никогда не проходила регистрацию. Хотелось сказать огромное спасибо всем сотрудникам ГИБДД, за то, что меня приняли с опозданием ,не отказали, отнеслись с понимаем. Все прошло быстро. Спасибо огромное Вам за такую работу!