РЭО ГИБДД УМВД России по г. Самаре
1567 reviews
August 9, 2024
Меняла водительские права, всё хорошо организовано: и запись через госуслуги и выдача по очереди без проблем: всё чётко и без задержек
November 23, 2024
Записался на госуслугах, приехал в выбронное мною время. Переоформление документов составило 10 минут.
March 25, 2024
Получал номера 22.03.24. Хоть и были некоторые проблемы с ПТС, объяснили что делать и даже чуть задержались что бы меня оформить. Потому что я приехал под конец рабочего дня. Пошли на встречу в общем
October 3, 2023
Место преобразилось до неузнаваемости и не только во внешности, а именно по качеству услуг. Буквально еще в 2019 году автомобиль чтобы поставить на учёт там люди проводили целый рабочий день, 14.09.2023 г был мной был установлен рекорд времени переоформления ТС 11 минут это вместе с осмотром и получением СТС на руки! Так держать отличные сотрудники, спасибо!
1
4
March 22, 2024
Все стало быстрее с записью че через гос.услуги и постановкой на учёт. Система очень отлажена, сотрудники ГАИ все вежливые, осмотр машины произвели быстро.
3
July 22, 2024
Что я могу сказать?
Молодцы!
Наконец то наши Гос службы вышли на уровень!
Записался через гос услуги на определённое время, в это время и оказали услуги!
2
1
April 12, 2024
Выражаю благодарность Митрофановой Оксане Николаевне! Я обращалась по поводу замены ПТС. Консультация и услуга по замене была осущественна оперативно.
August 3, 2024
Все доступно, быстро, понятно и есть буфет. Но туалета нет. Кабинка на улице в соответствующем состоянии.
September 1, 2024
Очень вежливый персонал (девушка), которая всё подробно объяснила, как взять талончик, куда пойти на осмотр авто, дала бланк заявления, за это пять звёзд
April 10, 2024
Ничего не меняется.. народа как всегда тьма. Даже если, ты зарегистрировался в Госуслугах, ты все-равно пробудешь там 2 часа. Не умеют работать оперативно. В документах информация криво внесена и заламинирована, система постоянно "зависает" . Про удобства пространства: окна закрыты, дышать нечем , туалета нет на 2м этаже, куллерс с водой нет....бардак
2
June 8, 2024
Сотрудники доброжелательные, внутри чисто, много мест для ожидания, вся работа отлажена.
1
October 12, 2024
Цивильно, быстро, качественно работа персонала
February 6, 2024
Довольно быстро все оформила. Раньше очень долго приходилось ждать. Удобно,что все заявления можно оформить на госуслугах, а туда придти к назначенному времени и быстро обслужиться.
1
October 13, 2024
На удивление, регистрация и смотровая площадка прошли нереально быстро.
December 27, 2024
Машину ставили на учет. На осмотре инспекторы откровенно хамят, не хотят нормально разговаривать. Что так сложно?
2
July 22, 2023
Здравствуйте,сегодня была приятно удивлена работой сотрудников МРЭО.Спасибо огромное за чёткость, профессионализм.Клиентов очень много,но работают сотрудники организованно,потратила 30 минут.Оформляла а/м в окне 19,спасибо 👍👍👍.
1
August 5, 2023
Осмотр провели быстро. Главное предварительно тщательно очистить номер двигателя. Важно! Записались на госуслуги, печатайте заявление дома по образцу на сайте, заполняете и едите на осмотр по адресу:
Алма-Атинская ул., 29Б, корп. 76, 443051 (рядом с автодромом). И затем на 2 этаж в МРЭО. Внимательно проверьте все документы:договор, ПТС, стс, паспорт, заявление, диагностическая карта, оплаченная госпошлина. Ко времени подходите в окошко напротив лестницы и берете квиток очереди. Потом с номерами(если надо менять), прямо в окна по квитку очереди.
6
1
December 30, 2023
Были записаны через Госуслуги 29.12.2023 г. на 16- 15. Приехали заранее,получили талон и стали ждать вызова. Но сотрудники ходили из кабинета в кабинет по своим,видимо,очень неотложным делам и перестали принимать посетителей с 16-00. Просидев до 17-00, стали интересоваться когда же нас наконец-то примут,на что получили ответ,что сегодня принимать уже никого не будут.
Все понятно,предновогодняя суета,но так по хамски поступать с посетителями уже 29.12- это просто переходит все границы.
4
2
June 9, 2024
Лучшее место для получения номеров и постановки и снятия машины на учёт. Быстро и оперативно.
August 12, 2023
Туалет очень нуждается в ремонте,,,народу как всегда много,,, есть где перекусить, замечательно,,, если вспомнить былое время как страшный сон,,, сейчас хоть более менее,,, окошек много, на входе подскажет куда и как что делать и писать...
September 15, 2024
Все хорошо, иногда огромные очереди,когда висит программа сайта Гибдд
December 30, 2023
Быстро оформил автомобиль. Записывался на госуслугах. Нормальное вежливое отношение сотрудников ГИБДД. Там же могут помочь с оформлением документов и страховки. Единственный минус неудобное расположение, далеко.
1
January 28
Новое , комфортное, быстрое , лучше чем бегать по этажам
October 24, 2024
Все стало со временем намного лучше и оперативнее
March 29, 2024
Сегодня регистрировал новый автомобиль,большая благодарность капитану Алися, мне очень понравилась. Качество на высшем уровне.
1
April 20, 2024
Хочется отметить работу майора полиции из 19 окна - вежливую, профессиональную и оперативную. Инспектора на площадке осмотра тс не меняются - корольки-)
1
December 9, 2024
Большая смотровая площадка! К окошку чётко по времени вызывают.
June 25, 2024
Долго всё.. хотя в регламенте и существует время постановки транспорта на учёт - ни кто его здесь не соблюдает. Хотя и запись на определённое время, но все равно просидели ещё 2 часа
March 6, 2024
Отличное здание как по мне, есть нормальный ремонт, на территории МРЭО для сдающих на права есть личный автодром, +- большой автопарк машин
3
1
May 3, 2024
Записались через госуслуги на замену прав. Когда пришли оказалось что сразу несколько человек на одно время. Пришлось ждать ещё одну импровизированную очередь. В остальном, делается все быстро, если с документами все в порядке. За полчаса получили новые права.
3
October 17, 2023
Что могу сказать про данную коммерческую структуру?! Разве что привести жизненный пример:
Вот представьте, есть люди, которые придумывают огромное количество ресурсов, которые хоть как-то, но упрощают человеческую жизнь, например госуслуги, где можно записаться онлайн в очередь на регистрацию авто или получение документов итд, а есть специально обученные клоуны, которых рассадили по всем углам этой коммерческой организации и они поверив в себя и возомнив себя царьками, убрали всё терминалы за стойку и выдают талончики в окошко по своему усмотрению, ну или желанию. В общем, как и во всех хреновых конторах - мешают и мутят воду обычные посредники, коих гнать надо поганой метлой за ненадобностью. Всем большого терпения и удачи, в МРЭО без этого никак, к сожалению)
6
May 18, 2024
Радует, когда в таких структурах очень приветливые сотрудники. Все обьянили, подсказали и вопрос решился
3
June 8, 2023
Был сегодня. Записался через ГОС.УСЛУГИ. Приехал за 25 мин. до назначенного времени.
МИНУСЫ:
1) Не увидел какой-то навигации/указателей куда идти. Оказалось, что нужно на второй этаж, а лестница в конце зала и совсем незаметный поворот на неё.
2) При входе в главный вход здания на 1ом этаже вас встречают различные коммерческие организации по номерным регистрационным знакам, страховые и прочие оформительские услуги, и даже впихнули туда 2 БОЛЬШИХ АВТОМОБИЛЯ в качестве рекламы какого-то автосалона. В общем тесновато. Также есть столовая с предупредительной табличкой на каждом столе с текстом крупными буквами о том, что "СТОЛ ДЛЯ ПРИЁМА ПИЩИ, А НЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ". Кстати, злобная кассирша сказала, что не знает где находится туалет. Думаю это не так =)
3) Парковка почти вся забита, но если постараться - можно найти место.
4) САМОЕ ГЛАВНОЕ (...в тот день оказалось для меня) - ТУАЛЕТ! Он в отдельном здании, маленький (на 1 человека), но недалеко. Дверь не закрывается, мыла и туалетной бумаги нет, подковы на унитаз нет - смотрите фото.
5) Стойка "ГОС.УСЛУГИ" - сотрудник нехотя объяснил, что ко времени приёма нужно:
- иметь на руках заполненную форму заявления + отметку о прохождении осмотра - т.е. пройти осмотр ДО назначенного в ГОС.УСЛУГАХ времени приёма;
- иметь на руках действующую диагностическую карту;
Из вышеперечисленного у меня ничего не было, но сотрудник сказал, что у них там делают диагностику. Я начал в спешке заполнять заявление (которое потом в итоге меня очень спасло) и вдруг накатила такая волна, что мне срочно понадобилось в туалет по-большому! Я спускаюсь вниз, выхожу из здания и пока иду думаю (а мозг в такие критические моменты очень хорошо и быстро соображает): а вдруг там ща занято, а туалет не закрывается, а бумаги там нет, а в этом районе я впервые и даже не знаю куда бежать и где искать какое-то кафе, где можно комфортно "приземлиться"...Короче решил так сказать работать с тем что есть и "осесть" в том самом туалете. И тут видимо Бог мне помог - зайдя в туалет я случайно нахожу на полу у входной двери в кабинку выпавшую из своего основания металлическую щеколду. Я быстро вставляю её в дверь, захожу в туалет и закрываю дверь! Фуууххх! Первый этап пройден. Далее нужно приземлиться, но подковы нет, а ободок унитаза конечно же залит и это явно не брызги от воды из туалетного бачка! Решено - будем высаживаться налету. Но ведь мы всегда думаем о будущем, и я подумал: "А что потом?? Как быть после высадки?! Нужно ведь так сказать задраить шлюз, и чтоб всё было чисто и аккуратно!" И тут то мне и помог тот самый бланк недозаполненного заявления формата А4! "Фууух! Пронесло!" - пронеслось в голове. Высадка десанта произошла оперативно и успешно.
Выражаю огромную благодарность РЭО ГИБДД УМВД по г. Самара за безвозмездное предоставление необходимых расходных средств, а также неизвестную типографию г.Самары за высокое качество их продукции, отличающейся особой мягкостью и в тоже время прочностью!
ПЛЮСЫ:
1) Можно записаться через ГОС.УСЛУГИ
ИТОГИ:
1) Я ВЫЖИЛ!
2) Свой новый автомобиль в тот день я к сожалению так и не зарегистрировал,..но я не отчаиваюсь! Вновь запишусь через ГОС.УСЛУГИ и уже будучи осведомлённым что к чему ЗАРАНЕЕ (!) приеду со всеми нужными документами, поср*вши...и с туалетной бумагой...на всякий!
17
January 18
Новое здание, новый подход к работе. Приятно видеть изменения.
April 26, 2024
Ужасно неорганизованное место. Три раза приезжал, что бы поставить машину на учёт. Удалось только с третьего раза. В первое посещение этой организации, у них не работал интернет, потом у них были проблемы с доступом к базе данных и только на на третий раз удалось поставить машину на учёт.
3
April 22, 2024
Отзывчивые сотрудники помогли быстро оформить документы на машину, не смотря что был отключён свет, и не работала система, все равно максимально быстро выполнили свою работу
1
1
August 31, 2023
Хорошее МРЭО, обращайтесь они всегда помогут. Очень быстро поставили транспорт на учет. Работают очень качественно. Очень добрые и отзывчивые сотрудники
1
July 17, 2024
Меняли права. Записались через гос услуги, пришли ко времени, девочки сделали все быстро, даже, с учётом того что была проверка.спасибо огромное.
September 13, 2023
Нужные документы вам в итоге выдадут, но ждать вы их будете долго. Ну и осмотр машины произведут быстро. В остальном плюсы кончаются. Записи через госуслуги фактически не работают. Даже записавшись в определенное время вы в него никуда не попадете. Вместо этого вам на стойке, где сидят три скучающих сотрудника скажут в какое окно вам обратиться. Если вы пришли раньше - ждите. Раньше с вами даже говорить не будут. Если пришли позже - ваши проблемы, записывайтесь снова. Узнав номер долгожданного окна не радуйтесь. В него уже стоят человек пять которые пришли в такое же время. Стойте в очереди. И наконец, попав в окошечко и сдав все документы вы можете ехать домой или еще куда-то, потому что ваши документы будут еще печатать часа два-три. Потому что занимается этим ОДИН!!! человек))).
3
2
May 1, 2024
Сожалению, не много по обстоятельствам сложновато стало, но по записи через госуслуги очередь быстро проходит, инспекторы хорошо свою работу делают.
August 9, 2023
Не знала, что и такие заведения нуждаются в отзывах 🤦🏼♀️ ну да ладно. У меня всё прошло отлично. Быстро, просто мгновенно. ₽ и я сидела на лавочке, а дела вершились. В течении полутора часов всё ахалай-махалай сделалось. А так одним днём бы не управилась, и литром валерьянки и километром сожжённых нервных клеток не обошлась.
November 8, 2024
Новое здание) быстро, удобно) Рекомендую!
June 25, 2024
Принимают по времени в талоне. Доброжелательные сотрудники, внимательные, все четко без задержек. В соответствии с регламентом.
1
January 22
Очень стало не удобно, документы негде распечатать, очереди увеличились.
December 22, 2023
21.12.23 ставил авто на учёт, по записи в госуслугах осмотр авто пройден без проблем за 3 минуты, оформляла машину Николаева Юлия Владимировна, очень приветливый сотрудник, рассказала какие документы нужны и переоформила в течение 30 минут. Очень приятно иметь дело с квалифицированными специалистами.
1
July 16, 2024
Думаю кто обращался, тот и так всё знает, поэтому рассказывать не буду, потратил целый день напрасно! Первый и последний раз я обращался в данное отделение!
3
1
January 16
Всё быстро, четко, честно и профессионально
December 19, 2023
Приятно удивлена сервису. Сотрудники внимательны и дружелюбны. Все запланированное сделала быстро и без задержки.
April 5, 2024
Сколько раз был все время висят компьютеры. Записываешся за неделю на госуслугах, а в итоге это не гарантирует получение услуги. Очереди по 4-5 часов. Но что радует очень вежливый и терпиливый персонал, стараются решить вопрос в меру своих сил.
1
February 8, 2024
Записался заранее, через госуслуги. Приехал заранее, чтобы пройти площадку осмотра. Там всего один инспектор проверял, это очень долго, в очереди простоял около 3 часов.
А в окошке всё быстро сделали, документы приняли и уже через 30-40 минут всё переоформили и выдали новый СТС.
3
2