Был в начале февраля в понедельник, обед. Зарегил новое авто за 1 час. Нонсенс, в общем, я был очень сильно и приятно удивлён!
Оказывается и так бывает )
Это место в котором вообще никто не знает слов как клиентоориентированность и взаимоуважение. Все работники включая кто осматривает автомобиль и принимает документы самые грубые, бескультурные люди. Время приема граждан не исполняется. Это просто госучреждение от которого отдых нужен
Важно знать! Если ты наследник и хочешь оформит на себя автомобиль, то:
1 записывайся на гос услугах на 14-15 часов, иначе не успеешь
2 прибудь часикам к 10 на техосмотр
3 отмой весь автомобиль, особенно под капотом, потому что на осмотре авто рассматривают ВИН номер, который прячется у щупа для масла
4 не думай, что заявление, распечатанное с гос услуг правильное - заедь в главное здание и возьми бланк
5 приготовься расстаться с действующими номерами (после смерти хозяина они попадают в реестр недействительных).
А так сами люди приятные, бумажек бы по-меньше и очереди по-короче.
Записались через госуслуги на 9.45. Приехали на15 минут раньше. Сразу направили к 15 окошку. Доброжелательный сотрудник принял документы. Ожидание, в течении 30-35 минут ,особо не утомило. С приятной улыбкой и пожеланием безаварийных дорог сотрудник выдал госномера Ё...мОЁ. Посмеялись, поблагодарили ,поехали домоц
Когда первый раз пришёл сюда для регистрации ТС 5 лет назад, то очередь, нахамили, непонятно что-куда. Ужас. А вот сейчас народу немного, нормально всё объяснили, сделали быстро и номер попался шикарный. Хорошее ГИБДД.
Обращался для замены документов на авто в связи со сменой региона.
На входе суета, сложно понять куда идти. Сотрудники не скажу, что очень доброжелательны, но и явной грубости нет. Прошло всё достаточно оперативно, результат получен
Если обращаетесь по замене документов, то имейте в виду: либо надо скачать отдельное заявление на Госуслугах и заполнить заранее, либо оформить его за деньги в самом здании МРЭО. Заявка на Госуслугах не приводит к формированию документов, которые надо подать инспектору (актуально на сентябрь 2021). Бумажные версии, вроде где-то есть, но сложно найти и в суете заполнять не очень удобно.
Вроде все автоматизировали, но пришлось приезжать три раза, неприятная женщина в окне мне попалась, вредная, придиристая, хабалистая, окно к ней почти по центру как заходишь. Информации на сайте нет, спросить можно, но там огромные очереди покаотстоишь состариться можно, и это я пришла по записи, потеряла там 3 часа от своего времени!
Приезжал сюда недавно восстанавливать водительские права.. Уговорили взять за 2.500 Но оказалось, что это только за справку и ещё заплатил за оформление, но права выдали в этот же день 😏😐
В течении года время обслуживания когда как.... от работников ГИБДД это не зависит, вечные сбои в программном обеспечении или оборудовании. Адекватные инспектора - всегда!
Ставил машину на учёт в январе 2021, последний раз ставил 2013, скажу сразу, стало в разы быстрее и комфортнее. Прохождение осмотра 10 минут, подача документов по времени записи через госуслуги. Консультант на рессепшене все доступно и внятно объясняет. Регистрация занимает около часа по сравнению с прошлым, где я потерял день. Просто фантастика!!!
Все понравилось, не раз здесь обслуживалась, люди хорошо знают свою работу, но на площадке обсмотрю есть человек который всем своим видом показывает что работать не очень хочет да и мы для него всего лишь людишки, остальное все супер.
Вчера посетил вашу организацию,по причине утери водительского удостоверения.Был приятно удивлен,если не сказать потрясен сервисом!Очень приветливые и профессиональные сотрудницы!Мне повезло попасть к Мельниковой Марине Сергеевне,не скрою я волновался,всеж таки органы,да и погоны со звездочками капитана как-то слегка настраивало на опасения...Но,все оказалось настолько быстро,удобно,невероятно!К сожалению не знаю по имени остальных сотрудниц,но заметил,что климат в коллективе также неплох.Большое спасибо!!!
Обращалась сегодня для замены СТС и внесения изменений в ПТС в связи со сменой фамилии. Записывалась через госуслуги, единственный минус, что не сказано куда идти. Рассказываю: приезжаете за 10-15 мин до указанного в талоне времени, основной корпус на Республиканской 106, поднимаетесь на 2 этаж, прямо расположена стойка с консультацией, там 2 инспектора, подходите к инспектору слева с распечатанным заявлением с сайта госуслуг, всеми документами и квитанцией об оплате госпошлины, он смотрит заявление, ставит печать и назначает окно. Здесь электронная очередь работает именно так, а не как в мфц, например. 2й инспектор выдает талоны тем, кто без записи, их вызывают по номерам к окнам. У меня все заняло 15 мин. С госуслугами все быстро и без нервов.
Ехали как обычно с чувством что опять надо будет смотреть на недовольные лица сотрудников, которые хамят и не охотно отвечают на вопросы, но, на мое удивление, в этот раз мне понравилась работа персонала (видимо смена была другая) спасибо большое консультантам на первом и втором этажах 07.12.2021 примерно в 15.20 (к сожалению не посмотрела ваши ф.и.о) все объяснили, показали, рассказали, спокойно, доходчиво и вежливо. Оформляли номера на втором этаже в 25-м окне у Нуриева Алексея Камиловича, хороший мужик, добрый, четкий, все быстро сделал) спасибо огромное , я удивлена в этот раз)
Записался через госуслуги, на постановку автомобиля на учёт, по указанному времени инспектор не принял, ожидал 1 час 40 минут! Для чего писать, что граждане, записанные по предварительной записи принимаются вне очереди.
Ну это конечно что-то.. записалась через гос услуги, на 10.45, приехала раньше в 10.20, в самый главный корпус 1, как выяснилось нужен корпус 2, это если вы лицом к гибдд, налево вдоль трамвайных путей до упора, увидите корпус 2, на втором этаже список есть людей, через гос услуги записанные, их по фамилии вызывают, есть живая очередь и очередь предварительной записи, так вот живая и предварительная идёт гораздо быстрее, как попасть в предварительную так и не поняла. Я попала в итоге только в 11.30, приготовьте оплату госпошлины, в системе их они почему то не видят, данные вбивали с моего скрина, на фото пригласили в 12.00, в 12.10 получила права. Так что закладывайте себе запас времени, не факт что вас примут в то время, на которое записались. Ладно билет взяла на следующий день 😅
Сегодня 14.12.2021 ездил машину оформлять. Столько народу я ни когда не видел. Не считая времени когда госуслуг не было. Приехал в 9.40 а запись на 11.00 так до инспектора я доехал в 11.20. Короче со всеми нюансами где-то в 11.45 я был на 2этаже. Но там мне сказали, что я опаздал и перекинули меня в свободную очередь. Потом отправили в одно окно, там сказали что принимать не будут идите к регистратору пусть в другое окно отправляет. Так я бегал около часу и наступил обед и сказали ждите пока обед закончится. Ну всё таки оформился и ушёл оттуда в 15.30. Раньше такого не было как сегодня. Не знаю ковид что-ли так сыграл, что раслабились до такой степени.
Нужно было внести изменения в СТС в связи со сменой прописки. Заполнил на Госуслугах заявление, записался на желаемый день и время. Но не тут то было! В ведомстве заставили заполнить заявление письменно, и поставили в общую очередь. В результате получение услуги от захода в здание до выхода с результатом заняло 3 часа! Очень плохо!
Как то не понятно как работает с системой госуслуги, с первого раза не разберёшься. Лучше туда приходить за час до назначенного времени чтобы разобраться в ситуации куда идти что и кому отдавать.
Запись через портал госуслуг на определенное время дефакто не работает. Записывались на 9:00, документы сдали только в 9:40, готовые документы получили спустя час, очень долго
От бумаги никак не уйдём. В заранее готовьте все заявления перед посещением. Большая вероятность не успеть поставить авто на учёт. Осмотр авто лучше проходить в заранее.