Просто дно. Скотское отношение к людям. Совок как он есть. В условиях низкой загруженности из-за коронавируса, ожидание все равно растягивается на часы. Выполнение элементарных операций постоянно наталкивается на какие-то надуманные трудности. В кассе вымогают наличные, хотя аппарат для оплаты по карте присутсвует. В итоге вручную устанавливают операцию по снятию при которой снимается комиссия за экваиринг до 500 руб в зависимости от банка. Общая феерическая некомпетентность и дол**изм сотрудников. Не приведи Господь тут ставить на учет или сдавать на права. Не умеют работать даже за деньги. Всячески рекомендуется избегать данное заведение
16
Р
Роман Бокунов
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Обращался много раз по предварительной записи через госуслуги по разным вопросам все вопросы решал за один визит. Единственный минус записаться иногда можно дней за десять а в остальном все устраивает.
Добрый вечер, забрали авто от торгового центра Мега Белая Дача 6.10.2019 в воскресенье в около 14:00. Пришлось ехать сначала на площадку,куда увезли машину Люберцы Ул. Молодежная д. 14,чтобы забрать полис осаго из эвакуированного автомобиля, далее ехать нужно по адресу рабочий поселок Малахова, городской округ Люберцы. Приехав за разрешением в ГАИ, прошел в комнату номер 102 на первом этаже и был сказано рад, когда увидел, что прием ведется в одном кабинете и участников ДТП и тех, кого эвакуировали. За 1 час 10 минут прошло 3 человека, очередь впереди была более 10 человек. Какое отношение у данного отделения к людям видно сразу, нельзя сделать человеческие условия приема людей. Как можно оставаться равнодушным к таким моментом? Почему нельзя наладить скорость обработки потока автоаладельцев ,которые пусть и нарушили правила парковки и соответственно были эвакуированны, но это отдельная тема разговора, так как на парковке не было понятно точно что это места для инвалидов, не было разметки на местах парковки, как это принято,что собственно помогает водителю транспортного средства четко понимать где нельзя парковаться, так еще и потерять весь световой день на беготню и ожидание этих моментов. Поэтому нашей доблестной ДПС все равно на людей, и то что приехал со своей семье в единственный выходной с детьми, потому что чтобы решить вопрос получения разрешения на выдачу тс со спецстоянки и получения своего авто после оплаты штрафов у человека уходит половина дня!!!
Просто издевательство.
По предварительной записи - все чётко и быстро. Но. - Если знаком с процедурами и знаешь куда идти сначала, а куда потом. То есть, не мешало бы вывесить стенд с "маршрутами" - с последовательностью действий и номерами кабинетов.
Оформлял права. Образцовое ГИБДД. Пешком конечно не добраться, но пешеходам туда и не надо. В остальном: электронная очередь, мест где можно сесть достаточно, рядом медосмотр и прочие сервисы (правда за справкой психиатора и нарколога надо отдельно ехать). Один раз приезжал за печатью на протокол по ДТП получил быстро и без ожидания.
Не зря это ГАИ считается образцовым. Порядок, чистота, целый зал стульев - есть где подождать комфортно. Огромный паркинг. Среда - день по предварительной записи (через интернет). Вс, Пн - выходные, но при въезде есть еще и коммерческое отделение - работает каждый день. Тоже всё очень комфортно и удобно. Постановка на учет там 30-40 минут (по крайней мере в моём случае).
12 сентября 2020. Эвакуировали машину, приехал в 3 часа ночи для оформления выдачи. Т.к работают якобы круглосуточно. Дежурный сотрудник вальяжно смотрящий телевизор, сидящий и расхаживающий без маски и др защитных средств, вместо понятных разъяснений начал нелепо шутить. Вынужден был обратиться к дежурному и позвонить на тел. горячей линии по МО. Что бы хоть как то разшевелить инспектора.
Очередь на осмотр машин 20 штук, уже целый час не сдвинулись ни на машину!! За предыдущий час проехало машины 3-4!! Что за издевательское ГИБДД?? Месяц назад ставила машину на учет в ЮВАО, осмотр занял 15 минут, при том что до площадки надо было ехать
4
1
М
Михаил
Level 4 Local Expert
September 15, 2020
Попал в дтп виновник скрылся прождал сотрудников ГИБДД 5 часов это ещё нормально хорошо с погодой повезло
Но самое главное я написал заявление его приняли я им предоставил фото и видео виновника как ударил где ну и так далее прошло уже 1,5 недели
Ни ответа ни привета нет до дежурного дозвониться а если дозвонишься то дают другой а там вообще трубку не берут
То что кто-то написал что звонят пишут все это брехня чистой воды
Просто я не могу понять есть гостномер виновника не ужели так долго у нас все делают
Единственное место среди ГИБДД восточной части Московской области, где можно записаться на Гос. Услугах. Главное заранее приехать и сразу на площадку осмотра. В субботу, когда много народу машину на учёт за полтора часа поставил.
Получала права на новую фамилию.
На дату и время записывалась через госуслуги, поэтому не стояла в «живой» очереди. Вызвали, практически, по времени записи, так что управилась за 20 минут и уехала.
Если есть возможность то рекомендую предварительно записаться через «госуслуги» и тогда услугу можно получить гораздо быстрее.
Чисто, аккуратно, большая парковка, НО некоторым должностным лицам отдела ГИБДД МУ МВД России Люберецкое не мешало бы понять, что они не делают одолжение гражданам, а выполняют свои должностные обязанности за которые получают ежемесячно зарплату, что отвечать на вопросы с недовольным выражением лица или бубнить себе под нос, так что ты ничего не можешь расслышать (хотя слух 100%) нельзя. Они должны понимать, что находятся при исполнении служебных обязанностей и никому одолжения не делают, что их работа предполагает общение/взаимодействие с огромным количеством людей.
Трудно доступное место и очень "печальное" Не понятно как но живая очередь плюс те кто через ГосУслуги и все сидят подолгу. Задавая простой вопрос в ответ тебя отправляют за талоном которого нет. Хождение по замкнутому кругу. И есть с чем сравнивать. В подразделении в городе Москве вопросы решают быстро и четко в Малаховке отправляют за талоном. И то ли работа у них разная то ли что. Но факт есть факт хорошего пока мало в работе данного отдела. P.S всегда отношусь к людям в погонах нормально. Служба у них не простая.
МРЭО как МРЭО,как везде,если систему знаешь,то на учёт поставишь быстро,если нет то можно и вляпаться,а с талонами беда постоянная! Но тут,как говориться,кто рано встаёт,того и тапки))) А как альтернатива рядом коммерческое отделение,всё быстро,но за кровные)!
3
1
Мария
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Стою в очередь 17.12.2021 в 22:04 простояла полчаса. Подходят 2 мужчин, один, видя очередь, начинает звонить некому Славе с просьбой о помощи. Через 15 мин я продолжаю стоять, а мужчина, звонивший Славе, заходит впереди меня, минуя очередь в 10 чел и решает свои вопросы!!!! Уважаемые органы правопорядка, это НОРМА!????
Сотрудники ГИБДД очень вежливы, все стараются объяснить доспупно. Но, в кассе оплата услуг картой невозможна, в качестве альтернативы предлагают операцию перевода денег, которая в выписке выглядит, как снятие денег в "чужом" банкомате, естественно с комиссией. За все операции берется комиссия - оплата наличными более какой-то суммы - комиссия, пересчет денег - комиссия... Очень странный подход в государственной бюджетной организации.
Есть коммерческий отдел и есть обычный. Все просто и понятно, вежливые работники. Оочень много парковочных мест. Иногда в очереди можно просидеть пару и более часов.
Сотрудник у которого проблема с глазом,почему говорит одно время,а на самом деле через 4 часа,от того времени,многие жалуются на это,и посмотрите,как он на приоре белой приезжает на площадку,когда стоят ученики от 16-20 лет,устраивает гонки-дрифт.Проверка скоро.)
Работают по графику, одекватные сотрудники, всё подскажут, всё можно оплатить и оформить на месте, правда если ты не правельно что-то проплатил назад деньги не вернуть, очень не приятно
Конченные сотрудники!!! Жена оформляла автомобиль. Записалась на субботу (единственный выходной). По прибытию оказалось, что на госуслугах очередь слетела, и ГИБДД за них ответственности не несет. Целый день она простояла в живой очереди. Обнаружили опечатку в договоре. Переделали. Транспорт осмотрели. В 17-10 принесла, заменили. Принимать отказались, у них приемка документов до 17-00. В положение не вошли. Довели девушку до слез и лишили ее двух выходных (из четырех в месяце). Желаю чтоб вам хлеб в магазине так продавали. Поехали, простояли целый день- и впустую. Через неделю покушаете!
Самое отвратительное Гаи по области.Не знают новые вступления.Отказали ставить машину на учёт,так как в Птс был вбит номер предпоследнего Птс а не всех 4 штук.Да у авто много хозяев,4 Птс было.Послали в Москву где была замена последнего Птс,чтоб добили остальнве номера Птс.Приехав в Москву,сказали что это давно уже отменили и в Люберцах не знают законы-поправки новые!!!Не поеду в Гаи это больше.Моя оценка 1 балл этому ГИБДД
Очень нравится организация работы - всё чётко, понятно, очередь движется достаточно быстро. При обращении быстро находятся и разрешаются непонятки. Чётко работает группа разбора.
Бюрократы. Обычные бюрократы! Отношение к людям, как к тварям. Вы обязаны помогать людям, а не вставлять палки в колёса. За это вы получаете от народа весь негатив и отрицательную энергию , а так же проклятия на свои пустые головы. А потом болеете и пьёте. Продолжайте в том же духе товарищи мусора!!!
Мракобесье тотальное, через гос услуги запись ближайшая дай бог на месяц вперед, договор дкп на 10 дней по закону. В среду отпросился с работы, приехал в 6 утра - занял очередь, в 9 сказали талонов не будет - единый день обслуживания по гос услугам. Я вот думаю когда всех этих пузатых ухарей расформируют и сделают все автоматически....
Сижу в Машине, жду экипаж, чтобы зафиксировать ДТП, уже жду 7 часов, хотя бы при вызове экипажа советовали фильмы какие можно посмотреть пока ждешь или доставку еды организовали бы. Так, что сервис так себе...
Поехала ставить авто на учёт в 9 утра. Целенаправленно ехала в платное отделение, чтобы все быстро и без очередей. Оно не работает, закрыли. В итоге уже почти 16.00 и ещё даже не сдала документы на оформление!!!
4
1
Свободная пленница
Level 16 Local Expert
November 18, 2021
Зареклась сюда приезжать ибо жаль потраченного времени и нервов. Зачем открывать запись на Госууслугах на то время,когда в ГИБДД обед? Всегда толпа народу,долгое ожидание...В общем,всё в лучших традициях
21 июля, приехал в данное отделение, т.к. эвакуировали машину в котельниках, стоял 45 мин у ворот, т.к. уважаемый полицейский не пропускал на территорию, без объяснения причин, это классика наших органов, звонил по телефону указанному , как контактный, а там весть час просто занято, такое чувство просто трубку специально не положили и все.
Занесла нелегкая в эту деревеньку! Это отделение - в "лучших" традициях прошлого. Толпы людей в небольшом помещении. 3часа ожидания для подачи заявления! Ни кулера с водой, ни достаточного места для заполнения. Инспектор разговаривают и с пострадавшими, и с виновниками как со слабоумными хулиганами. О приличиях, повсей видимости, не слышали никогда.
Просто, понятно, много места на парковке, если приехал заранее, а не в притык. Один минус, нет живой очереди из-за интернет записи.(это удобно) Но когда ехал намеренно поставить машину на учет, срок ожидания поставили такой, что будет штраф за не своевременное оформление. Благо вошли в положение и всё сделали через два дня.
В декабре 2018 ставил машину на учёт. Записывался через госуслуги. Все супер быстро! Был в пятницу. Осмотр авто работает с 8-00, здание ГАИ открывается в 9. Просто сразу идёшь в любое окно для сдачи документов и говоришь что с госуслуг. Через час уходишь с номерами пока другие за талонами толкаются) При таком раскладе не понял зачем вообще нужно платное отделение на въезде на территорию.
Если есть возможность не ехать туда, не едьте! На втором этаже вы столкнетесь с анекдотическими персонажами в самом плохом смысле этого слова! Неприглядные служащие пытаются изобразить из себя главных в мире животных! И им плевать сколько вы стояли в очереди и то что отпросились с работы. Они здесь хозяева!
Даже без предварительной записи ,смогла поставить на учёт машину, инспектор быстро осмотрел,не придирался.Спасибо!Все профессионалы своего дела! Советую!!!
3
Zzzzzz
Level 13 Local Expert
March 3, 2021
Пришлось побывать тут прям к сожалению!!!не буду обобщать,но есть пару сотрудников которые в принципе не умеют разговаривать адекватно,с таким гонором общаются как будто у них на хлеб деньги пришли вымаливать!!!Это было на первом этаже с права кабинет!Если что на Перерва самые адекватные сотрудники👍🏻Начиная с входа
Ужасное место, из-за ошибки сотрудников данного отделения , уже неделю пытаюсь забрать права, не убрали дело в архив, 10-ей давности ,приехал лично , сказали что все отметили, приезжаю за водительским, не отдают), так как висит сарое дело!!!! Дозвонится не реально!!!!!
У кого прописка региональная, не платите через гос услуги, заставили платить наличными, без скидки, по этой причине. Деньги потом сложно вернуть. Так место функции выполняет свои. На осмотре авто приятные сотрудники.
Отвратительное место. Сельское отношение, будто я им что то должен, хотя я обратился за услугой и заплатил не маленькую пошлину. Очень долгое ожидание, просидел 3 часа. На кассе нельзя оплатить картой.
Самое ужасное место,таксистов вообще ни вочто не ставят.Забирают документы утром,и мурыжат до вечера чтобы все ездили по сто раз.В оконцовке не факт что вы попадете в тот же день,это звери а не государственное учреждение,Будем писать дальше,что бы на этих шакалов нашли управу.За деньги так за 30 минут пройти можно,Короче запасайтнсь терпением граждане таксисты((
Нужна была справка. Очереди огромные. Хорошо мне справку у секретаря надо было брать. Пока найдёшь и доберешься, времени куча уйдёт. Хорошо не на границе с Рязань, Люберецкий отдел.
В принципе это хорошее ГАИ, удобная парковка, и зад ожидания. НО сделали прием и запись через госуслуги, норм, НО ты приходишь по времени а тем бардак с очередью, они сами не вызывают. Люди лезут в окошки как придется, в итоге кто прорвется тот и в окошке. СМЫСЛ ТОГДА ВООБЩЕ ЗАПИСИ ПО ВРНМЕНИ? Почему не работает электронная очередь? пришел получил талончик на электронную очередь по своей записи и иди спокойно. Зачем вынуждать людей бодаться за очередь?
Если по записи через госуслуги, то быстро и без проблем за 1 час машину на учет поставили. Если просто так, на дурачка поехать, то нереал. Люди в очередях только за право взять талон с 4 утра стоят и переклички делают. Жуть. Зачем? А как талон получат, то там еще неделю две ждать надо и только потом обращаться. Народ, только через госуслуги, и будет вам счастье!