Первый ремонт и первый ужасный опыт работы с данным подрядчиком.
В этой компании сотрудники лишь делают вид, что им «не все равно» на своих клиентов.
Ремонт начался с декабря месяца, по договору сроки сдачи указаны были 2,5-3 мес. В итоге квартиру принимали ТРИ раза и подрядчик доделывал свои «косяки», 24 мая(согласованная дата переезда) и сдача квартиры, приехав туда со своими вещами, в квартире ночевал мужчина в неадекватном состоянии…
Отсутствие согласованной гидроизоляции в ванной комнате, царапины на кварцвиниле, кривые стены, дефекты на обоях, скол на ванне, трещина на унитазе - это только часть.
Помимо этого в компанию была написана претензия, с которой мы собирались обратиться в суд на возврат средств.
Искренне не советую сотрудничать с данной организацией.
Ремонт сделали отлично, были вначале сомнения и недоверия, но в процессе ремонта все очень понравилось. Давали советы где сэкономить, а где лучше оставить. В целом все получилось качественно и профессионально. Команда оперативно решала вопросы, исправляла и давала советы. Рекомендую данную компанию для ремонта квартиры. Отдельно выделю менеджера Наталью, на протяжении всего ремонта она сопровождала и помогала а принятий решений, ей можно полностью доверять и прислушиваться к профессиональным советам!
Ребята молодцы! Настолько четко всё разъяснили,показали проекты,досконально рассчитали смету,сейчас работаем.Нарадоваться не могу,что именно им доверили свой ремонт👍🏽
Ремонт красивый сделали очень, но столько косяков за 2 года жизни. Не советую работать с менеджером Никитой и рабочим Хусейном, настолько халатного отношения к клиентам я не видела еще. Смеситель на раковине чинили 1,5 года и с 5 раза наконец все сделали, когда нормального человека прислали и то, это сделали только тогда, когда уже начали писать директору компании!
Позвонили сами. Предложили услуги по ремонту в новостройке. Я согласился. Для составления сметы договорились о времени переговоров. Перезвонили только через три дня от назначенного срока, объяснив, что нас (клиентов) очень много. Т.е. у этой организации даже на этапе переговоров уже проблемы. В беседе выяснилось, что я в своей квартире не могу сменить (перенести) эл.проводку без их участия, т.к это будет входить в пакет услуг. Эти "ненавязчивые" услуги меня не устроили, да и доверия уже не было после заявления, что "нас много" и они не успевают со всеми в срок обговорить детали ремонта. От услуг отказался.
на этапе заключения договора все отлично. Договоры на две квартиры. Работаем с менеджером Никитой Морозовым, компетентен, предельно корректен в общении, советует, когда обращаемся за советом. Надеюсь, что дальше будет только лучше. Будем посмотреть...
Хочу поблагодарить «Ремонтную группу» за качественный ремонт! Все работы выполненны в указанные сроки! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Никиту, за его подробную консультацию и конечно за его терпение! Ремонтом полностью довольна! Так же обрадовало, что весь материал находится в офисе, не пришлось бегать и искать по всему городу! Рекомендую данную компанию!
Выражаю огромную благодарность всей команде. Сделали ремонт раньше срока, учли все пожелания. Несмотря на то, что я жила в другом городе, проблем с взаимопониманием не возникло, всегда присылают отчет о проделанной работе, еще и подарки подарили в конце ремонта. Полностью довольна