Выражаю огромную благодарность, стала не работать кофемашина Nivona, сам нахожусь в другом городе, но по моему описанию проблем проконсультировали, что и как нужно сделать, в чем может быть причина поломки, даже прислали необходимые видео. Все успешно починил и почистил. Спасибо огромное!
PS машинка была почти новая, замена узлов не требовалась, необходима была чистка.
Понравилось обслуживание. Приятные молодые люди, взяли нашу "старушку" кофемашину и починили. Спасибо им большое прибольшое. Теперь мы наслаждаемся свежемолотым кофе.
Рекомендуем!
Ждали ровно столько, сколько было озвучено!
Обслуживание на высшем уровне. Ремонт произвели в моем присутствии, благо проблема была не большая. Получил устные рекомендации. Спасибо мастеру за проделанную работу. А ещё можно купить свежеобжаренный кофе и другие товары для обслуживания кофемашины.
Внимательный и отзывчивый мастер. Обратился с не работающей кофемашиной. Оказхалось проблема в настройках. Он проконсультировал. денег не взял и еще напоил кофе.
Отремонтировали, научили как ухаживать за техникой , что бы дальше могла наслаждаться своим утренним кофе. А так же купила свежий ароматный кофе! Очень доброжелательные ребята🤗
2
Show business's response
Лилия Константиновна
Level 8 Local Expert
May 18
По совету знакомых обратилась в сервисный центр ремонта кофемашин. Ремонтировала корпоративную умирающую клячу😫Взяли кофемашинку на диагностику, вскоре позвонил менеджер, подробно обьяснил причину поломки и два варианта ремонта. Мой босс, узнав о стоимости новых кофемашин на день ремонта, дал согласие только ремонт. Мастера починили, за что огромное спасибо. Но долго кляча, видимо все ровно не протянет. Получив грамотную консультацию у менеджеров по поводу какую лучше купить кофемашину доя дома, купила, теперь наслаждаюсь ароматным кофе дома🤣😂. Сервис ремонта рекомендую. Кстати, там можно купить кофе в зернах собственной обжарки. Купила, не разочаровалась. Спасибо , Вам, МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА🙏💖🤝
Квалифицированный Мастер, очень советую, помог починить машину, где в других мастерских отказывали, знаток своего дела.
Давал онлайн рекомендации , которые очень помогли.
Отличный сервис! Быстро починили, дали кучу рекомендаций, как ухаживать за кофемашиной, чтобы продлить срок службы. Все подробно рассказали и показали. Рекомендую!
Работают профессионалы своего дела. Кофемашину продиагностировали и отремонтировали. Всё по делу - лишних услуг не навязывали. Бонусом - заклеили трещину в лотке и почистили. Парковка сзади здания, удобно. Здесь же можно купить зёрна и химию для обслуживания кофемашин. А заодно получить квалифицированную консультацию.
Отличная упаковка, товар приехал за тысячи километров в целости и сохранности. Долго искал именно этот контейнер для молока, попадались только дешёвые подделки, при чем практически по той же цене, что и оригинал у Вячеслава. Приятно порадовало, что продавец очень лояльный, вежливый и внимательный. Рекомендую 100%.
Семья довольна.
Оценка однозначно: 5 из 5
Спасибо.
С большим удовольствием воспользовался сервисом:
- Кофемашину отремонтировали;
- Рекомендации по эксплуатации дали.
При этом видно, что сотрудники сервиса действительно относятся к твоим вопросам НЕ безразлично.
В следующий раз - только сюда).
Ну что сказать? Видно что ребята профессионалы и любят свое дело. Приехал с вопросом по поводу работы капсульной кофемашины. Перестала взбивать пенку в капучинаторе. Молодой человек мог взять на ремонт, продержать какое-то время и вернуть «отремонтированную» машинку, взяв с меня за ремонт ))) но он этого делать не стал, объяснил мою ошибку в обслуживании, промыл машинку там где я и не догадывался промывать, рассказал как нужно в дальнейшем за ней ухаживать ) все заработало ) бонусом меня еще и вкуснейшим кофе угостил ) короче, очень рекомендую данную мастерскую. Крутые ребята. 👍👍👍 мастерской всех благ и процветания 💪
Ребята мастера своего дела ! Объяснили как надо пользоваться, и как соответственно не надо ! Какой уход за кофемашиной, цены приемлемые! Буду дальше обслуживаться только здесь !)
Прекрасное отношение к клиентам, высокий профессионализм сотрудников, качественно выполненный ремонт нашей кофемашины. Подробные и понятные, а главное, полезные рекомендации по эксплуатации машины от мастера!
Настоящий специалист и просто очень хороший человек! Определил неисправность с моих слов. Кофемашина снова работает !!! За это большое человеческое спасибо!!!!
Буду краток. Обратился впервые. Профессионалы одним словом. Все рассказали... что предстоит перед вердиктом, что сделали после диагностики. Результат 100%. Кофемашина работает!!! С минимальными потерями. Дополнительно объяснили нюансы как правильно делать очистку кофейного блока. Этого в инструкции не было. Вообщем очень приятно что мастера профи!!! Рекомендую. Спасибо от души!!!!!
Обратился онлайн к данному мастеру, описал проблему по кофемашине. Подсказал, в чем может быть проблема и главное, где она находится. После консультации получилось починить кофемашину. Огромное спасибо, а главное бесплатно!
Классные специалисты, провели грамотное обслуживание кофемашины, избавили от скрипа заварочный блок, дали рекомендации по использованию. Большой выбор хорошего кофе!
После переезда ,по могли дистанционно настроить кофемашину.Спасибо за помощь ,Если обращаться ,то только к этим мастерам ,есть выезд на дом.Самый лучший сервис кофемашин в Калиниграде. По рекомендовал данную мастерскую мастер из Сургута ,к которому обращались постоянно доя технической профилактики кофемашины. Спасибо вам .Благополучия и процветания.
Вышел из строя заварочный блок, заказал запчасти на Озон, дождался их но поменять сам не рискнул. Сервис нашёл тупо в 2гис, собрали блок и денег не взяли. Я был приятно удивлён! Огромное спасибо!
Наткнулся на очень познавательное видио на ютубе от ребят по обслуживанию кофемашин, увидел ,что есть магазин. Зашёл на сайт, очень толковый, понятный, выбрать что надо не составило труда (ассортимент огромный), сразу оплатил через аплпей. В итоге забрал посылку на почте через 5 дней, все отлично упаковано, отслуживалась в пути. Очень понравилась покупка, быстро просто понятно.
Заказал из этого магазина дисплей (в комплекте с платой инверсии) на кофемашину NIVONA. Доставка в обещанный срок, отлично) Поставил, немного не фурычит. Написал им, мне предложили написать их инженеру. Написал, сидел в чате со мной и разбирался в проблеме, почему дисплей не фурычит. После долгих потуг стало понятно, что я рукожоп XD исправил где накосячил, стало отлично работать. Итог: Доставка +++, детали +++, коммуникабельность +++. Отбрасывайте любые сомнения, магазин отличный! Детали качественные, люди всегда помогут в случае проблемы. Тут 5 звёзд и не звездой меньше!
Узнал о сервисе по рекомендации знакомого мастера из Москвы. Я из Калининграда. Обращался несколько раз. Отличный сервис. Всегда помогут, проконсультируют, выполнят диагностику, предложат разные варианты, как лучше и дешевле восстановить кофемашину. Всем рекомендую.
Спасибо Вячеславу за его мастерство, порядочность и отношение к людям! Благодаря его советам и помощи удалось отремонтировать кофемашину, причем бесплатно! Для тех, кто хочет попробовать самостоятельно отремонтировать свою кофемашину, рекомендую ютуб канал Вячеслава, посвященный кофемашинам, где он делится своим опытом и знаниями.
Замечательный коллектив. По итогам диагностики говорят правду, не разводят на ремонт, если приговор. Цена обслуживания одна из самых низких по городу. Рекомендую.
Отличное место. Квалифицированный персонал... Подскажут, расскажут и помогут с выбором..... Вообщем ребята знают своё дело!!!!!
Здесь не только ремонт есть нужная химия и продукция для кофемашин
Случился сбой в работе кофе-машины. Обратился за советом к Вячеславу. Он из описания предположил причину, и попал в точку! После этого еще помог с удаленной настройкой. Большое ему спасибо!
Прежде всего примите от меня огромную благодарность за подробнейшую видеоинструкцию, по которой я обслужил свою кофемашину De'Longhi Magnifica ECAM 22.110.
К сожалению, сразу после сборки обнаружилась проблема - помол очень-очень крупный, регулировка не влияет, и после помола весь кофе улетает в поддон, а машина уходит в ошибку - горят индикаторы "!" и "поддон полон".
Ещё раз проверил сборку - всё сделано по инструкции, шурупы затянуты, лишних деталей не осталось ;)
Написал Вячеславу на почту и в тот же день получил исчерпывающий ответ.
Причина действительно оказалось в неверной установке ножей.
Машина работает исправно.
Ещё раз благодарю за оперативный ответ!