описываю свой личный опыт обращения ремонтную мастерскую "Время ремонта": по настоятельной просьбе своей жены отдал микроволновку в эту фирму с формулировкой "не греет" 30 августа днём для того чтобы успели перед школой отремонтировать, чтобы была возможность у ребёнка после школы днём разогревать еду самостоятельно.
По срочному вырезали слюду но не заработала - разбираться далее с ней сразу отказали - есть много заданий и не можем бросить телевизоры, по порядку доделаем предыдущие заказы и перейдём по очереди к вашей, выясним что надо делать и вам позвоним озвучим сумму. Ну ОК, я оставляю. Жду. Тишина до среды 4 суток, в среду вечером решил зайти спросить готовность - не начинали. Обещают начать. Через сутки приходит звонок - готово, в четверг, отремонтирована. Ни слова о детализации, приходить забирать. Приехал в пятницу 06.09.2024г - озвучена сумма ремонта 3 три тысячи 500 пятьсот рублей, в акте - выставляются работы диагностика, замена слюды, покраска, предохранитель, конденсатор, диод
звоню жене согласовать сумму - так как платить планировала она. Жена в шоке, - сумма 3500 это цена новой микроволновки на Оз и ВБ. Отказываемся - снимают свои детали и даже слюду забрали 50тирублевую, только какая-то краска их осталась не соскабливали если я правильно понял ворчание мастера - сказал он что это будет долго и не хотят тратить время, за минуту и заявляют оплатить диагностику 800 восемьсот рублей. Уточняю у мастера - на сайте яндекса услуга диагностики указали вы 600, а предъявителю вашей фирменной рекламной визитки обещали скидку - но нет ни шагу назад. Ну ок, оплата или наличными или картой - а терминала нет - только переводить на личную карту мастера. Чек об оплате - мне не выдали.
Старые мои детали отдают в россыпь, назад на место не присоединили, не прикрутили, в разобранном виде забрал. Спросил как должен я их собирать - ответ порадовал "посмотрите на утубе полно видео как это соединять", не стал спорить с мастером вероятно он там смотрел и достоверно знает где такое видео смотреть
вечером на сайте объявлений заказал конденсатор и диод за 150 стопятьдесят Карл! рублей и открыл корпус для обзора проверить -
а в корпусе нет одного винта который как раз фиксирует скобу кондея, получается что мне некомплектную отдали без винтика и в разобранном состоянии чтобы сложнее было разобраться - или надеются что я им принесу в ремонт повторно. Завтра вынужденно пойду забирать неотданный мне винтик.
ИТОГ: затрачено 800 рублей и транспортные 200 рублей на такси в сумме это 1000р. Кстати - за такую сумму можно купить б.у микроволновку в работающем состоянии.
По сути - Проблема кормления ребёнка до сих пор не решена. Остался неприятный осадок от этого долгого недельного квеста по ремонту. Услугу выполненную ремонтной мастерской на сумму 800 рублей я считаю неудовлетворительной и некачественной. Мнение в отзыве является оценочным личным и не содержит конфликта интересов. Буду избегать обращений для ремонта в этом учреждении в будущем.
Спасибо большое за ремонт стиральной машины! Грамотный специалист Леонид, быстро разобрался с проблемой и исправил Заявку принял Александр, все вежливо разъяснил, организовал. Процветания вам ребята!
Возили в ремонт стиральную машинку. Толковые и порядочные ребята работают, помогли пожилому человеку выгрузить и загрузить машинку из машины, провели диагностику недорого. Могли насчитать кучу денег за ремонт, но сделали все недорого и дали рекомендацию по эксплуатации . Профессионалы 👍 Спасибо