описываю свой личный опыт обращения ремонтную мастерскую "Время ремонта": по настоятельной просьбе своей жены отдал микроволновку в эту фирму с формулировкой "не греет" 30 августа днём для того чтобы успели перед школой отремонтировать, чтобы была возможность у ребёнка после школы днём разогревать еду самостоятельно.
По срочному вырезали слюду но не заработала - разбираться далее с ней сразу отказали - есть много заданий и не можем бросить телевизоры, по порядку доделаем предыдущие заказы и перейдём по очереди к вашей, выясним что надо делать и вам позвоним озвучим сумму. Ну ОК, я оставляю. Жду. Тишина до среды 4 суток, в среду вечером решил зайти спросить готовность - не начинали. Обещают начать. Через сутки приходит звонок - готово, в четверг, отремонтирована. Ни слова о детализации, приходить забирать. Приехал в пятницу 06.09.2024г - озвучена сумма ремонта 3 три тысячи 500 пятьсот рублей, в акте - выставляются работы диагностика, замена слюды, покраска, предохранитель, конденсатор, диод
звоню жене согласовать сумму - так как платить планировала она. Жена в шоке, - сумма 3500 это цена новой микроволновки на Оз и ВБ. Отказываемся - снимают свои детали и даже слюду забрали 50тирублевую, только какая-то краска их осталась не соскабливали если я правильно понял ворчание мастера - сказал он что это будет долго и не хотят тратить время, за минуту и заявляют оплатить диагностику 800 восемьсот рублей. Уточняю у мастера - на сайте яндекса услуга диагностики указали вы 600, а предъявителю вашей фирменной рекламной визитки обещали скидку - но нет ни шагу назад. Ну ок, оплата или наличными или картой - а терминала нет - только переводить на личную карту мастера. Чек об оплате - мне не выдали.
Старые мои детали отдают в россыпь, назад на место не присоединили, не прикрутили, в разобранном виде забрал. Спросил как должен я их собирать - ответ порадовал "посмотрите на утубе полно видео как это соединять", не стал спорить с мастером вероятно он там смотрел и достоверно знает где такое видео смотреть
вечером на сайте объявлений заказал конденсатор и диод за 150 стопятьдесят Карл! рублей и открыл корпус для обзора проверить -
а в корпусе нет одного винта который как раз фиксирует скобу кондея, получается что мне некомплектную отдали без винтика и в разобранном состоянии чтобы сложнее было разобраться - или надеются что я им принесу в ремонт повторно. Завтра вынужденно пойду забирать неотданный мне винтик.
ИТОГ: затрачено 800 рублей и транспортные 200 рублей на такси в сумме это 1000р. Кстати - за такую сумму можно купить б.у микроволновку в работающем состоянии.
По сути - Проблема кормления ребёнка до сих пор не решена. Остался неприятный осадок от этого долгого недельного квеста по ремонту. Услугу выполненную ремонтной мастерской на сумму 800 рублей я считаю неудовлетворительной и некачественной. Мнение в отзыве является оценочным личным и не содержит конфликта интересов. Буду избегать обращений для ремонта в этом учреждении в будущем.
Спасибо большое за ремонт стиральной машины! Грамотный специалист Леонид, быстро разобрался с проблемой и исправил Заявку принял Александр, все вежливо разъяснил, организовал. Процветания вам ребята!
Возили в ремонт стиральную машинку. Толковые и порядочные ребята работают, помогли пожилому человеку выгрузить и загрузить машинку из машины, провели диагностику недорого. Могли насчитать кучу денег за ремонт, но сделали все недорого и дали рекомендацию по эксплуатации . Профессионалы 👍 Спасибо
Я давно доверяю ремонт бытовой техники и даже покупку нового оборудования СВОИМ мастерам. Да, хорошо, когда используется метод работы по принципу неотложной помощи! Это и в праздники, и в вечернее время. Александр, Даниил, Алексей - это очень умелые руки, это интеллект, это обаяние и аккуратность во всём! Надёжность, доступные цены и всегда правильные рекомендации и советы. Минусы отсутствуют! Спасибо большое за честность и порядочность!
Отдавал в ремонт 2 стабилизатора напряжения на 10 квт. (живу на даче, напряжение не стабильное, вышли из строя) Сделали качественно. Работают. Благодарю специалистов за качественный ремонт и отношение к клиентам.
Большое спасибо за ваш труд!!! У нас старая морозильная камера Стинол, все отказывались ремонтировать. Спасибо большое Даниилу, морозилка теперь работает!!!
самый лучший сервис в можайске,можно всё что угодно отремонтировать и парковочные места всегда есть,а работники все отзывчивые,внимательные и могут даже выехать сами на адрес.Рекомендую данный сервис на 1000%👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Однозначно рекомендую!
Все супер,спасибо ребятам.
Вкратце: сломалась стиральная машинка,включалась но не крутился барабан,соответственно начала прозванивать все номера из интернета,где то говорили привозите,посмотрим,где то отвечали,что проще купить новую,а тут ребята и проконсультировали по телефону,и предварительно назвали несколько причин и сроки ремонта,что для меня очень важно.
Мастер приехал сам на дом,предварительно позвонил за ранее,уточнил дома ли я и удобно ли мне, по приезду был очень вежлив и снял обувь,что тоже очень важно для меня,так как у нас маленький ребенок.
Осмотревши машинку,назвал причину и сказал,что сможет починить прям на месте(!!!!!) по времени буквально пару часов и вуаля,машинка работает уже больше месяца без проблем.
А вот сегодня отвезла к ним в офис свою микроволновку,жду результат диагностики
На фото моя помощница,которую как раз и ремонтировали
Александр, потрясающий профессионал своего дела. По телефону проконсультировал и разъяснил в чем может быть проблема в работе стиральной машины. И это не смотря на праздничный день. Прав оказался на 200%. Рекомендую как отличного специалиста. Теперь по всем вопросам техники - только к нему!
Я очень рада, что у нас в городе есть такой супер сервис! Сломался телевизор, написала в мастерскую, через полчаса мастер уже был у нас дома, с ходу предположил, что может являться поломкой, сразу обговорили работу, цену, сроки! Телевизор увезли/привезли все строго в обговоренное время, очень приятным оказалась скидка от мастера! Спасибо вам большое, за качественную, быструю работу! Однозначно, рекомендую мастерскую!
Оперативно и быстро приехал мастер,согласовав со мной время,отдиагностировал стиральную машину,согласовал со мной стоимость ремонта и рекомендаций,предложил произвести ремонт у меня в доме либо у себя в мастерской. В общем,чтоб не разводить дома …я отдал машинку и мне её через день привезли,поменяв подшипники с уплоннениями и амортизаторами.Машина как новая!!! Спасибо вам огромное! Все Супер!!!) Рекомендую!
Все отлично отремонтировали посудомоечную машину и дали советы по эксплуатации. Однозначно рекомендую мастера. Спасибо большое за быстрое реагирование.
Чинили нам здесь посудомоечную машину. Приняли быстро и помогли затащить. Сразу предупредили что начнут диагностику через два дня. К сожалению быстро определить поломку не удалось, но ребята слали видео всех процессов, чем сильно успокаивали жену. В общем починили, машинка работает, ребята молодцы. Что касается цен, то они очень щадящие. Если что будем обращаться. Всем рекомендую
Был ремонт посудомоечной машины. Кнопка выпадала, не включалась. Приехали мастера. Владимир и Леонид. Молодцы. Сделали все аккуратно. И самое главное ,что ничего не выпадает и работает. Не нарадуюсь. Рекомендую.
Выбрали мастерскую по высокому рейтингу. Подтверждаю: отличная команда. Быстро приняли заказ. Приехали к нам на дачу за 30 км от Можайска. Починили буквально за полчаса то, что, думали, уже невозможно сделать. Мастер - Владимир. У него в руках всё обретает вторую жизнь. Он позитивный, улыбчивый и в то же время обстоятельный специалист. Всё объяснил, всё рассказал, дал ценные советы. Цена устроила. Так что всем рекомендуем!
Моя бы воля - поставил бы 10👍
Второй раз за год обращаюсь сюда.
Приезжал к нам за город (п. Бородинское поле) Владимир. Вежливый и толковый мастер своего дела.
Помимо того, что починил нам стиралку , поделился с нами своими знаниями по плюсам и минусам нашей техники , особенностями пользования и рекомендациями. Я в восторге! Если б везде были такие толковые мастера!!!
5
Show business's response
Э
Эллада Я
Level 11 Local Expert
June 7
Очень хорошая мастерская. Мастера отзывчивые, грамотные. Ничего не навязывают и денег лишних не берут. Приятно думать, что ещё остались такие люди.
Привозил на ремонт кофемашину.
Сливалась вода в поддон.
Все починили, внутри и снаружи помыли и почистили. Вернули как новую.
Молодцы, спасибо им большое.
Обращаюсь в данную компанию уже не в первый раз. На этот раз нужно было починить стиральную машинку. Мастер приехал день обращения. Посмотрел, проверил, починил. Большое спасибо...