Выражаю благодарность Центру репатриации за внимательное отношение к клиентам и вдумчивый подход ко всем нюансам нашей семьи. Особенно хочу отметить менеджера Наталью из московского офиса, которая сопровождала нас, занималась хронологией подготовки документов и консультировала на протяжении почти года совместной работы: профессионал своего дела на 100% - поход на КП не вызвал никаких вопросов, так как мы были всесторонне подготовлены. В итоге 1 этап работы у нас благополучно завершен, теперь на пороге 2 этапа и рассчитываем что в ходе его реализации сотрудники ЦРИИ с честью сохранят ранее взятую планку безупречного взаимодействия с клиентами и работы на результат
Время вернуться к оценке 2 этапа нашей совместной работы: замечательная команда специалистов Центра репатриации и грамотно выстроенный тайминг позволили оформить все документы в оговоренный срок! Спасибо замечательным сотрудникам!! Буду рекомендовать! 👌
Хотел бы выразить большую благодарность всей команде Центра за эффективную поддержку на всех этапах репатриации (как в РФ, так и в Израиле): все было слажено , оперативно и ориентировано на клиента. Профессионалы своего дела! Рекомендую !
Я просто счастлива что обратилась именно в эту организацию за помощью! Прекрасные отзывчивые и добрые люди, которые искренне хотят помочь и у них это получается на миллион процентов! Особую благодарность я выражаю своему менеджеру Марии! Она добрый, умный и высокопрофессиональный специалист. Всегда на связи и дает грамотные консультации как действовать в той или иной ситуации. У меня просто нет слов насколько я благодарна за своевременное и скрупулёзное оформление всех необходимых документов. Кстати, до этого я пыталась обращаться в другие организации но там подход бездушный и совершенно другой, но когда я позвонила вам и поговорила с менеджером, то решение сотрудничать только с вами пришло моментально! Спасибо вам огромное! Процветания и успехов! С уважением ваш благодарный клиент Оксана
Леонид Ф.
Обратились к ЦРИИ в июне 2022г., после изучения предложений от нескольких аналогичных фирм. За выбор ЦРИИ сработало наличие четкого, разбитого на два этапа плана действий, с возможностью выбора любого этапа, профессионализм сотрудников, видимый на начальной стадии переговоров и достаточно адекватная стоимость услуг, с ощутимыми скидками для семьи. В настоящее время наша семья успешно прошла первый этап (консульская проверка) и заключила договор на второй ( получение гражданства в Израиле).
Что касается первого этапа, то здесь хотелось бы отметить очень качественную работу с нашим куратором из Московского отделения ЦРИИ, Натальей. Благодаря ее обстоятельности и настойчивости, на консульскую проверку мы пришли с четырьмя увесистыми папками документов и фотографий, объем которых удивил даже консула, в результате сама проверка прошла безоговорочно. Надеюсь, и второй этап пройдет также успешно как и первый.
Исключительно приятные впечатления от общения с сотрудниками центра! И самое главное - все поставленные задачи выполнены, цели достигнуты! Особо отмечу профессионализм и умение решать нетривиальные проблемы, возникающие по ходу оформления: вас не оставят с ними один на один, без должного внимания и сопровождения, даже если изначально никто не мог и предположить, что они в принципе могут возникнуть. Считаю себя достаточно подготовленным к разным жизненным ситуациям человеком, имеющим опыт и умеющим справляться с бюрократическими преградами в разных проявлениях и в разных странах, но в данном случае, уже пройдя весь этот путь, по итогу могу объективно утверждать, что вряд ли бы мне самому удалось все это осилить и превозмочь, тем более, в такие сроки! С высоты полученного позитивного опыта искренне и с удовольствием рекомендую этот центр!
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Центру Репатриации за их неоценимую помощь! Они оказали нашей семье всестороннюю поддержку, предоставили ценные консультации, помогали с поиском необходимых документов и действовали профессионально на каждом этапе. Если у вас возникли вопросы, связанные с документами, гражданством и репатриацией, я настоятельно рекомендую обратиться в Центр Репатриации.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность Елене, менеджеру отдела сопровождения, за ее безупречное сопровождение на всех этапах репатриации. Ее профессионализм, внимание к деталям и готовность помочь всегда вызывали доверие и спокойствие. Благодаря ей, весь процесс репатриации прошел гладко и успешно.
Квалифицированные сотрудники! Помогли правильно собрать пакет документов. Особенно хочу поблагодарить Алину, всегда была на связи и давала очень дельные советы!
Долго принимал решение о том через какую компанию работать для прохождения консульской проверки. В итоге остановился на Центре Репатриации. Сомнения были, потому что договор по сути ничего не гарантирует, но так у всех, потому что в этой сфере гарантий прописать невозможно, поэтому решил проверять на практике)
Видно, что работают профессионалы, дело своё знают, работу выполняют качественно, всё о чём договаривались было выполнено. Вопросов никаких, только положительные впечатления. По цене из всех вариантов, что изучал тоже один из самых приемлимых вариантов
Спасибо Центру Репатриации и Наталии за помощь в подготовке документов , было сделано все четко и быстро . Всегда были на связи, оперативно и грамотно отвечали на вопросы.
Спасибо Маргарите и всему центру репатриации за помощь с первым этапом! Консул был в восторге от комплекта документов, которые нам удалось собрать, а я была в восторге еще и от подготовки и проработки вопросов к самой встрече с консулом. Все прошло отлично, зря нервничала)
Впечатление двоякое - из Москвы предварительные консультации были исчерпывающими, куратор помогала и отвечала максимально быстро и по существу.
По приезду в Израиль (тариф был с получением паспортов, больничной кассы, банка) назначена сопровождающая дама, с которой не сложилось: она опаздывала, переназначала время прибытия, договориться с ней о времени получения документов требовало много нервов, времени и штук 10 телефонных звонков с противоречивой от нее информацией.
И это еще можно было бы пережить, если бы дама отвечала на вопросы и пыталась помочь. Не пыталась - ответы уклончивые, не по существу. Также впечатлила поездка в банк, где общим порядком все делается за 1 день, нам же, за большие деньги, пришлось туда ехать дважды - видимо, это и есть сервис за дополнительные деньги, с местным колоритом. Кроме того, у нас была шикарная 15 минутная поездка и 1,5 часа ожидания полуразваленной колымаги за 180 шек (это почти 4 тыс руб).
Все это подавалось под соусом "только для вас, мы же вам помогаем".
Вся вышеуказанная информация была передана куратору, когда в очередной раз мы не смогли договориться с сопровождающей о времени получения документов и терпение закончилось. Куратор нас выслушала, была мила и любезна, возмущалась вместе со мной описанными ситуациями и обещала чуть ли не лично привезти документы домой.
Ровно до следующего дня, когда дама-сопровождающая, на которую была озвучена жалоба, видимо, озвучила свою версию, принятую за истину. С тех пор на сообщения отвечали через раз на третий, информацию давали только после 10 неотвеченных сообщений, тут же появились новые условия оплаты - за каждый документ отдельно (в рамках оговоренной ранее суммы), хотя в договоре черным по белому - постоплата после получения ВСЕХ документов.
Как итог - потрачено очень много нервов и времени на бестолковые коммуникации с неорганизованными сотрудниками. Впечатление крайне негативное - какие-то сотрудники клиентов "разводят", каким-то просто плевать, т.к. пользуются беззащитностью клиентов и своей более сильной позицией в незнакомой стране.
В итоге все документы нами получены и оплачены в полном объеме, хотя конечно, хотелось урезать компенсацию за моральный ущерб, но не стали уподобляться господам из Центра Репатриации. Осадок остался наимерзейший.
Категорически не рекомендую данную компанию, т.к. на старте они выглядят очень хорошо, а когда вы оказываетесь в зависимом положении в чужой стране, начинаются проблемы. Лучше этого не допускать.
Данные услуги, уверена, можно получить у более клиентоориентированных компаний, тем более, что ценник везде одинаково большой.
1
Show business's response
E
evgeniia-nickolskaya
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Я выражаю огромную благодарность центру репатриации. Хочу всем порекомендовать его. Максимально профессиональная , ответственная и дружелюбная работа сотрудников помогает сэкономить время, нерв и силы и в итоге переплаты нет совсем! А есть приятные впечатления от поездки И еще подарки в конце )))) . Всем очень рекомендую!!!
Большое спасибо Центру Репатриации за помощь) Во всем помогли, проконсультировали, быстро и профессионально!
Лучшее место, чтобы решить вопрос документов, гражданства, репатриации.
Очень рекомендую!
1) Всё прошло хорошо. Информационная поддержка была оказана заранее. О процедурах в аэропорту всё заранее сообщили.
2) Всё прошло хорошо. Сложностей в МВД никаких не было.
3) Сопровождение в кассу/минтранс/банк не было в услуге.
4) В качестве главного плюса можно отметить надёжность. Посоветую вас обязательно своим друзьям!
Выражаю благодарность данной организации за проделанную работу! Всё было выполнено в соответствии с договором, в указанные сроки и за указанное вознаграждение. Рекомендую к сотрудничеству данный коллектив, ребята большие молодцы!
Отвечают не понятно, заумными словами, чтобы человек который ничего не понимает, так и не понял, что делать. Только стоимость говорят, а объяснить за что такая цена, опять не понятно.